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Arcor电信

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德国电信服务提供商,提供互联网和电话服务。

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概览

Arcor是德国的一家电信服务提供商,成立于1997年,总部位于埃施博恩。该公司提供互联网接入、电话和宽带服务,是德国主要的电信运营商之一。目前是沃达丰德国的一部分。

沿革

Arcor 诞生于 20 世纪 90 年代中期德国电信业的重组与自由化进程。其直接前身是从德国铁路(Deutsche Bahn)分离出来的电信业务部门 DBKom。DBKom 掌控着为铁路通信而建设的宝贵光纤与长途网络资产。1996 年 6 月,由曼内斯曼(Mannesmann)与德意志银行(Deutsche Bank)参与的合资企业 Communications Network International 收购了 DBKom 49% 的股权。重组后的企业于 1996 年至 1997 年间改组为 Mannesmann Arcor AG & Co. KG。 公司的成立为曼内斯曼及其金融伙伴在德国电信市场仍由德国电信(Deutsche Telekom)主导的时期提供了一个固网电信平台。Arcor 利用继承而来的网络及后续投资,在语音通话、 leased lines(专线)、数据通信以及后来的家庭互联网接入领域提供了一种替代选择。其竞争模式将自有长途基础设施与通往客户的最后一公里接入安排相结合。公司建设了区域性设施、互联点以及宽带接入点(PoP),从而能够服务相当一部分德国家庭,而无需重复铺设每一条本地接入线路。 Arcor 在 20 世纪 90 年代末通过收购及相关合资企业实现扩张。1999 年,它收购了 o.tel.o communications 的固网业务。它还通过与 germany.net 及 arcor.de 门户相关的业务涉足消费者与企业互联网服务。这些活动帮助公司超越传统语音通话,进入互联网接入、托管、电子邮件及在线服务领域。Arcor 的竞争定位日益集中于 ISDN、ADSL 以及电话与互联网捆绑定价。 2000 年沃达丰(Vodafone)收购曼内斯曼,改变了 Arcor 的所有权结构。收购后该企业更名为 Arcor AG & Co. KG,并成为沃达丰在德国的固网与互联网平台。与沃达丰的移动业务不同,Arcor 在 2000 年代的大部分时间里保留了独立的企业身份和面向客户的品牌。这一安排使沃达丰得以参与德国固网市场,而 Arcor 则受益于沃达丰集团的财务资源和国际规模。 在 2000 年代前半期,Arcor 构建了广泛的消费者与企业产品组合。它推广固网电话连接、ISDN、ADSL 宽带、互联网接入及包月套餐。2005 年 4 月,它凭借 Arcor Sprache VoIP 进入 IP 电话市场。自 2006 年末起,公司越来越多地将下一代网络技术用于语音服务,尤其是在客户通过基于宽带的安排而非 Arcor 传统电路交换网络获得服务的领域。2008 年 11 月,Arcor 宣布客户将能够在相关产品中选择传统 ISDN 技术与下一代网络接入。 公司还推进区域性整合。它整合了原 o.tel.o 固网业务,后来通过整合 ISIS Multimedia Net 在莱茵-鲁尔地区扩张。Arcor 的基础设施和市场地位使其成为德国最重要的替代固网运营商之一,也是德国电信在固网领域的主要制衡力量。2002 年至 2006 年对柏林赫塔(Hertha BSC)的赞助,使其品牌影响力超越了电信广告领域。 2008 年,Arcor 的所有权结构趋于简化。沃达丰收购了德国铁路持有的 18.17% 股权和德意志银行持有的 8.18% 股权,使沃达丰成为 Arcor 的唯一所有者。该交易终结了合资结构,并为业务全面整合做好了准备。沃达丰德国首席执行官 Friedrich Joussen 接管了 Arcor 的领导职责,而沃达丰与 Arcor 在 2009 年走向共同的管理架构。 沃达丰认定,Arcor 网络与客户基础的 strategic value 超过了维持独立固网品牌的好处。2009 年 8 月 1 日,Arcor AG & Co. KG 更名为 Vodafone AG & Co. KG,Arcor 产品被纳入沃达丰的德国产品系列。原 Vodafone AG & Co. KG 于 2009 年 12 月 10 日并入 Vodafone D2 GmbH。尽管 arcor.de 门户及部分遗留电子邮件服务在一段时间内仍然存续,但 Arcor 作为独立电信品牌已不复存在。该法律实体后来于 2011 年从商业登记册中注销。

  • 2011

    原Arcor法人实体注销

    [2]

    Arcor AG & Co. KG从商业登记册中除名,不再作为独立法人实体存在。

  • 2009

    Arcor更名为沃达丰

    [5]

    8月1日,作为固网与移动业务整合的一部分,Arcor的企业标识和产品品牌被沃达丰取代。

  • 2008

    沃达丰成为Arcor的唯一股东

    [4]

    沃达丰收购了德意志铁路和德意志银行持有的剩余股份,完成了对Arcor的全面接管。

  • 2007

    互联网访问封锁争议

    [10]

    Arcor临时封锁部分成人网站,引发了关于内容管控、年龄验证以及互联网服务提供商责任的公开争议。

  • 2006

    扩展下一代网络技术

    [2]

    Arcor逐步将部分语音网络迁移至下一代网络技术,并结束了柏林赫塔球衣赞助。

  • 2005

    推出Arcor Sprache VoIP服务

    [2]

    Arcor进入IP电话市场,开始增加通过宽带网络提供的语音服务。

  • 2002

    Arcor成为柏林赫塔足球俱乐部主要赞助商

    [9]

    Arcor开始大力赞助柏林足球俱乐部柏林赫塔,提升了这一电信品牌在消费者中的知名度。

  • 2000

    沃达丰通过收购曼内斯曼取得控制权

    [8]

    沃达丰收购曼内斯曼后,Arcor 并入沃达丰集团,此后公司以 Arcor AG & Co. KG 的名称运营。

  • 1999

    收购 o.tel.o 的固网业务

    [2]

    Arcor 收购了 o.tel.o communications 的固定电话电信业务,显著扩大了其网络规模和客户地位。

  • 1996

    DBKom 成为曼内斯曼与德意志银行合资企业的一部分

    [2]

    通信网络国际公司(Communications Network International)收购了德国铁路(Deutsche Bahn)原电信业务部门 DBKom 49% 的股份,为 Arcor 奠定了企业基础。

产品与定位

德国电信市场的主要参与者

  • 1996

    Arcor Fixed-Line Telephony

  • Arcor ISDN

  • Arcor ADSL Internet

  • Arcor Flat-Rate Tariffs

  • 2005

    Arcor Sprache VoIP

  • Arcor.de Portal and E-mail

  • 1996

    Arcor Business Network Services

争议事件

  • 2007

    部分成人网站被屏蔽

    在有人对其年龄验证做法提出担忧后,Arcor 暂时屏蔽了对少数成人网站的访问。由于该决定使互联网接入服务商承担了限制内容访问的角色,此事成为公共争议,并引发关于法律标准、私人执法和网络中立性的讨论。

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营销活动

  • 2006柏林赫塔忠诚度活动

    Germany

    2006-07赛季,Arcor以独家合作伙伴身份延续与柏林赫塔的合作关系,合作内容包括一项面向赫塔球迷的忠诚度活动。

    结果. 2005-06赛季结束后,该赞助未再延续为赫塔的主要球衣合作。

  • 2002柏林赫塔主赞助

    Germany

    Arcor成为柏林足球俱乐部柏林赫塔(Hertha BSC)的重要赞助商,通过球衣赞助和俱乐部合作,在德国市场提升消费者认知度。

    结果. 该合作持续至2005-06赛季,2006年德国铁路(Deutsche Bahn)成为赫塔主赞助商后结束。

品牌决策

  • 2009

    停用Arcor品牌,将固网产品并入Vodafone战略

    背景

    Vodafone希望以统一的德国消费者品牌形象提供移动、固网、互联网和电视服务,而不是同时维持Vodafone和Arcor两个独立品牌。

    采取的行动

    2009年8月1日,Arcor AG & Co. KG更名为Vodafone AG & Co. KG,Arcor的产品被转入Vodafone的产品组合。

    后续影响

    Arcor作为独立电信品牌不复存在。Vodafone AG & Co. KG随后于2009年12月与Vodafone D2 GmbH合并。

  • 2008

    沃达丰收购Arcor少数股权并购

    背景

    沃达丰通过其对Mannesmann的所有权控制着Arcor,但德国铁路和德意志银行仍持有少数股权。

    采取的行动

    沃达丰收购了德国铁路18.17%的股份和德意志银行8.18%的股份,成为Arcor的唯一股东。

    后续影响

    该交易使沃达丰得以在统一的德国战略和管理架构下整合其移动业务与Arcor的固网业务。

    Purchase price for minority interests. EUR 474 million (May 2008)

  • 2006

    将部分语音业务迁移至下一代网络换代

    背景

    宽带交付的经济性促使Arcor减少对传统电路交换语音技术的依赖。

    采取的行动

    Arcor开始将部分传统语音业务迁移至NGN基础设施,初期重点面向宽带客户以及在无法获得本地环路直接接入情况下的接入安排。

    后续影响

    到2008年底,Arcor已在相关产品中为客户提供传统ISDN与基于NGN的接入之间的选择。

  • 2005

    推出Arcor Sprache VoIP新品

    背景

    宽带接入使固网运营商得以将语音流量从传统电路交换系统迁移至IP网络。

    采取的行动

    Arcor推出了一款VoIP产品,最初将其集成到Personal Internet Assistant环境中。

    后续影响

    IP电话在Arcor的接入战略中日益重要,并为后来向下一代网络架构的迁移提供了支撑。

  • 1999

    收购o.tel.o的固网业务并购

    背景

    德国新近放开的固网市场正在整合,替代运营商纷纷寻求规模、客户和网络资产。

    采取的行动

    Arcor收购了o.tel.o communications的固网电信业务。

    后续影响

    此次收购巩固了Arcor作为德国电信主要替代固网竞争对手的地位,并扩大了其网络和客户基础。

来源11 个来源

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