争议事件
以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。
返回词条共 4 条
2021
香奈儿圣诞日历引发网络质疑
公众反弹
2021年11月，一名博主发布香奈儿圣诞日历开箱视频。据该博主称，日历中有16件物品为贴纸、书签、水晶玻璃球等产品，总价值最多约1000元。该视频观看量超过700万，相关话题登上微博热搜，香奈儿因日历内容引发网络质疑。
来源摘录
有博主在收到货后录制开箱视频时发现，她所买到的圣诞日历内有16样为贴纸、书签、水晶玻璃球等产品，所有产品总值最多在1000元左右。目前该视频观看量已超过700万，相关话题登上微博热搜，并仍在继续发酵。
2021
香奈儿韩国披露客户数据泄露事件
问题披露
香奈儿韩国表示，网络攻击导致其香水与美容部门会员数据库中部分客户的个人信息遭到泄露。公司称支付信息、身份证件和密码未泄露，并就此致歉、封锁了与黑客攻击相关的 IP 地址，并聘请独立网络安全公司进行调查。
品牌回应
道歉 — Chanel Korea
“We sincerely apologize to our customers for the matter and the inconvenience it caused.”
整改 — Chanel Korea
Following the incident, Chanel Korea said it had identified the cause and blocked the IP address behind the hacking.
调查 — Chanel Korea
”We have engaged a leading independent cybersecurity firm to conduct an investigation and identified no evidence of further impact on other systems and data.
来源摘录
In a statement on the website on Sunday, the company said it had learned that the personal information of some customers from its membership database for the Fragrance and Beauty division-- including names, birth dates, phone numbers and shopping histories -- had been breached last week.
Their payment information, IDs and passwords were not leaked, however, it added.
The South Korean unit of French luxury brand Chanel has apologized after a recent cyberattack in which hackers leaked customers’ personal data.
2020
香奈儿中国因虚假广告被罚款
罚款或处罚
2020年12月，上海市静安区市场监督管理局认定香奈儿（中国）贸易有限公司发布的广告构成虚假广告，对其处以20万元罚款，并责令停止发布相关广告。中国经济网报道了此次监管处罚，指明涉事公司为香奈儿的中国贸易主体，并将罚款描述为针对虚假广告认定的处理结果。该事件涉及行政处罚及停止发布广告的责令；现有信息未包含广告内容或后续进展的更多细节。
来源摘录
上述行为违反《中华人民共和国广告法》第二十八条规定，上海市静安区市场监督管理局依法对其罚款20万元，责令其停止发布。
依据《化妆品卫生监督条例》以及《中华人民共和国广告法》，香奈儿(中国)贸易有限公司构成了发布虚假广告的违法行为。
1943
战时关系与“模特帽行动”争议
历史记载描述了可可·香奈儿与德国情报官员汉斯·京特·冯·丁克拉格的关系，并声称她参与或与“模特帽行动”有关。她的情报角色、动机和合作程度在历史学家和传记作者中仍存在争议。法国解放后她受到质询，但未被起诉。