Character.AI

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Character.AI 是一个面向消费者的生成式人工智能平台，用户可创建可定制的虚拟角色并与之对话。

最近更新 2026年11月4日

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概览

Character.AI 是一个面向消费者的 AI 平台，核心体验是与用户自建及平台创建的虚拟角色进行开放式对话。用户可以与虚构人物、历史人物、名人或名人风格角色、故事原型、导师、助手及其他对话代理聊天。用户还能通过设定性格、开场白、背景和对话风格来创建角色，使该平台既是聊天机器人应用，也是发布互动角色的社区。公司由前谷歌研究员 Noam Shazeer 和 Daniel De Freitas 于 2021 年创立。两人离开谷歌前曾参与大语言模型和对话式 AI 项目。这家初创公司最初采用垂直整合路线，自行开发大语言模型技术，以支持高度个性化的对话和角色扮演。其早期吸引力来自生成式文本、角色一致性、即兴叙事和庞大的社区机器人目录，而不仅仅是常规的问答助手。 Character.AI 的定位围绕娱乐、创意、社交互动和 AI 人格实验展开。典型用途包括角色扮演、协作虚构、头脑风暴、语言练习、非正式辅导以及与主题助手对话。服务通过网站和移动应用提供，用户生成的角色生态赋予产品网络效应：热门角色吸引用户，用户活动和新建角色又扩充目录。公司在保持私有状态的同时获得了风险投资。据参考资料引用的公司和投资者报道，2023 年它宣布由 Andreessen Horowitz 领投的 1.5 亿美元融资。Character.AI 还在免费访问之外推出了付费订阅服务 c.ai+。其商业模式包括订阅，以及据报道和用户观察的广告试验。广告引发部分用户担忧，因为打断会与区分该服务的沉浸式角色扮演体验相冲突。 2024 年 8 月，谷歌与 Character.AI 达成协议，包括非排他性技术许可，以及联合创始人 Noam Shazeer 和 Daniel De Freitas 与其他 Character.AI 人员回归谷歌。该安排被广泛描述为人才与技术交易，而非对整个公司的直接收购。Character.AI 在新领导下继续运营，并将资源从构建广泛基础模型转向产品开发、微调和娱乐应用。这一战略转变反映了第三方和开源模型成本下降、可用性提高。 Character.AI 仍作为消费级 AI 品牌活跃，但处于敏感类别。其产品在年龄控制、情感依赖、有害建议以及涉嫌影响脆弱年轻用户方面受到审视。公司已推出安全措施，据后续报道，还限制 18 岁以下用户进行不受约束的来回对话。涉及涉嫌心理健康伤害的诉讼和拟议和解已成为该品牌公共记录的重要部分。由于领导层、政策和法律进展持续变化，当前高管任命和已报道和解的最终状态应以原始文件和公司官方声明为准。

沿革

Character.AI 源自 Noam Shazeer 和 Daniel De Freitas 的工作。两人曾是谷歌研究人员，于 2021 年离开谷歌，创办了一家专注于个性化对话式人工智能的初创公司。该服务并非只提供一个通用助手，而是让聊天机器人的人格设定和框架成为用户体验的核心。用户可以同虚构或历史人物对话，创造原创角色，并将生成的机器人用于角色扮演、娱乐、教育和协作写作。该平台的增长由其开放式设计和用户生成的角色目录推动。角色创建工具使社区能够定义机器人的身份、开场白、行为和设定。这使该服务转变为一个发布生态系统：创作者提供新角色，用户测试并分享它们，成功的角色则成为发现和留存的机制。因此，产品的价值不仅取决于模型质量，也取决于其角色库的广度以及围绕它形成的社会实践。 Character.AI 最初推进自己的语言模型技术。这一路线支持了创始人更宏大的目标，即创造能力强大的个性化智能，但也需要大量资本和计算资源。公司获得了风险投资，包括据报道由 Andreessen Horowitz 领投的 2023 年 1.5 亿美元融资。后来，它推出了付费的 c.ai+ 层级，同时继续支持免费用户。一个重大转折点出现在 2024 年，谷歌达成非独家协议，授权使用 Character.AI 技术，并聘用了两位联合创始人及其他员工。这一安排常被描述为反向收购式招聘或人才与技术交易，而非对整家初创公司的传统收购。Character.AI 在运营上仍保持独立，但创始技术领导层的离开改变了其战略方向。公司表示，预训练模型和开放模型的更广泛可用，使其能够更专注于微调、产品工作和面向用户的娱乐。在随后的领导层带领下，Character.AI 越来越将自己定位为一家 AI 娱乐公司。其服务继续支持对话、角色扮演、故事和自定义角色，同时公司探索通过订阅和广告实现变现。广告与产品沉浸式设计之间产生了张力，尤其是当用户报告在角色扮演过程中或周边出现干扰时。安全与法律审查成为该品牌后期历史的核心。批评者、家庭和原告对未成年人接触具有情感说服力的聊天机器人、危险建议以及可能的心理依赖提出担忧。诉讼称聊天机器人使用与严重心理健康后果（包括自杀）之间存在关联。这些指控在此未被当作已证实的事实。针对诉讼和更广泛的公众压力，Character.AI 宣布了更严格的年龄相关限制，后来还报告了相关变化，阻止 18 岁以下用户进行不受限制的双向对话。公司持续面临的挑战是，在一个高度吸引人的对话产品中，如何平衡开放创作平台与内容审核、隐私、年龄验证和适当保障措施。

2025
青少年访问限制被报道
[4]Character.AI teen-access changes and lawsuitscnn.com
在遭遇诉讼和安全批评后，Character.AI 宣布对 18 岁以下用户的无限制聊天机器人对话实施限制。
2024
谷歌技术授权与创始人回归
[1]Google Gets Character.AI Co-Founders: Google acquires Character.AI talent and tech in strategic movedeeplearning.ai
谷歌获得Character.AI技术的非独家使用权，并聘用了创始人及其他员工；Character.AI继续独立运营。
2024
向娱乐领域战略转型
[2]Character.AI Gave Up on AGI. Now It’s Selling Storieswired.com
公司不再独立构建通用基础模型，转而更加专注于产品开发和AI娱乐。
2023
重大风险投资
[3]Character.ai company profilepitchbook.com
据所引报道，Character.AI宣布完成由Andreessen Horowitz领投的1.5亿美元融资。
2021
公司成立
[6]Company foundedforgeglobal.com
诺姆·沙泽尔和丹尼尔·德弗雷塔斯离开谷歌后创立了Character.AI。

产品与定位

面向消费者的AI娱乐与创作平台，主打可定制人格、角色扮演、互动叙事以及由社区创建的对话智能体。

对话式 AI 平台 · 2022
Character.AI 平台
这一核心网页与移动端服务让用户能够与 AI 角色进行开放式对话。角色可以基于虚构设定、历史角色、名人或原创概念，回复内容为动态生成，而非从固定脚本中选取。
用户生成的 AI 内容 · 2022
角色创建工具
创建与发布工具允许用户定义角色的名称、性格、问候语、设定及对话行为。生成的机器人可分享给更广泛的社区，并通过平台目录被发现。
订阅服务
c.ai+
c.ai+ 是 Character.AI 的付费订阅服务。该层级被定位为面向寻求额外服务权益用户的高端体验，但具体功能与可用性可能随时间变化。
移动应用
Character.AI 移动应用
移动应用将 Character.AI 的对话与角色扮演体验延伸至智能手机，包括访问角色、用户创建内容及其他平台功能。

争议事件

2026
40位州总检察长在Character.AI破产案中提交利益通知，披露多州调查并寻求用户数据保护
纽约州总检察长莱蒂西亚·詹姆斯与其他共40位两党州总检察长在Character.AI破产案中提交利益通知，并披露一项持续多年的多州调查，寻求对通过破产程序出售的消费者数据设置保护。各州表示，2024年在一起14岁少年自杀者母亲提起的诉讼后，他们针对消费者保护和隐私问题立案调查；调查发现存在极其严重的危险和可能违法行为，包括聊天机器人冒充持牌专业人士、用户接触性和暴力内容、年龄核验薄弱、误导性安全宣传以及可能违反州隐私法。各州正敦促法官要求Character.AI资产的买方实施保障措施，包括有效的年龄核验系统、限制未成年人使用方式、危机保障措施以及允许用户删除其数据。
来源
2025
涉青少年心理健康损害诉讼
多起诉讼指控 Character.AI 的聊天机器人导致年轻用户出现心理健康危机乃至自杀。这些指控属于有争议的法律主张，不应作为司法认定的事实陈述。
来源

品牌决策

2025
限制未成年人的无约束对话战略
背景
该平台因未成年人与其情感投入型AI角色的互动而面临诉讼和公众批评。
采取的行动
Character.AI宣布，18岁以下用户将无法再与其聊天机器人进行无约束的来回对话。
后续影响
这一变化加剧了关于年龄验证、安全设计以及AI陪伴服务对未成年人适当角色的争论。
来源
2024
达成非独家谷歌技术授权安排并购
背景
Character.AI面临开发大语言模型的高昂成本与复杂性，而谷歌希望获得其技术和人才。
采取的行动
谷歌以非独家方式获得Character.AI技术授权，并聘用其联合创始人及其他员工。该交易并未被描述为对Character.AI的全面收购。
后续影响
Character.AI在新领导层下继续运营，并将重心转向产品开发、模型微调和娱乐方向。
来源
2024
转向AI娱乐战略
背景
预训练模型和开源模型的普及，降低了在内部构建完整基础模型栈的战略必要性。
采取的行动
公司更加专注于对话产品、角色体验和娱乐，而不再追求其最初面向通用人工智能的广泛模型雄心。
后续影响
Character.AI继续作为消费级平台运营，同时更加依赖产品差异化和其用户生成的角色生态系统。
来源

近期事件

尚未确定
报道2026.10.14
40位州总检察长在Character.AI破产案中提交利益通知，披露多州调查并寻求用户数据保护[7]40 state attorneys general file notice of interest in Character.AI bankruptcy case, revealing multi-state investigation and seeking user data protectionstheverge.com
纽约州总检察长莱蒂西亚·詹姆斯与其他共40位两党州总检察长在Character.AI破产案中提交利益通知，并披露一项持续多年的多州调查，寻求对通过破产程序出售的消费者数据设置保护。各州表示，2024年在一起14岁少年自杀者母亲提起的诉讼后，他们针对消费者保护和隐私问题立案调查；调查发现存在极其严重的危险和可能违法行为，包括聊天机器人冒充持牌专业人士、用户接触性和暴力内容、年龄核验薄弱、误导性安全宣传以及可能违反州隐私法。各州正敦促法官要求Character.AI资产的买方实施保障措施，包括有效的年龄核验系统、限制未成年人使用方式、危机保障措施以及允许用户删除其数据。
尚未确定
报道2026.10.14
迪士尼同意以2000万美元收购Character.ai部分知识产权[8]迪士尼同意以2000万美元收购Character.ai部分知识产权egyptindependent.com
迪士尼已在Character.ai破产程序中确立竞购方地位，同意以2000万美元收购Character.ai的部分知识产权，并通过其聘用的Character.ai前员工提供过渡服务；该协议使Character.ai至少在破产程序期间能够保持平台运营。
尚未确定
报道2026.10.13
Character.ai申请第11章破产保护，迪士尼密切关注该公司[9]Character.ai申请第11章破产保护，迪士尼密切关注该公司news.google.com
据The Hollywood Reporter报道，聊天机器人公司Character.ai已申请第11章破产保护，报道称迪士尼正在密切关注该公司。
2026.10.13
报道2026.10.14
Character.AI宣布在第11章破产程序中将部分资产出售给迪士尼[7]40 state attorneys general file notice of interest in Character.AI bankruptcy case, revealing multi-state investigation and seeking user data protectionstheverge.com
Character.AI于2026年10月13日（周二）宣布在申请第11章破产的同时将部分资产出售给迪士尼。40位两党州总检察长警告该技术转让存在严重风险，理由包括用户与聊天机器人对话内容的高度敏感性、大量未成年人使用该产品以及产品特定功能带来的风险，并敦促法官要求买方保障用户的敏感信息。
文中“周几／今天”等表述沿用原报道，所指的具体日期尚未核实。
尚未确定
报道2026.10.13
Character.AI申请破产，迪士尼位列关键资产优先受让方[10]Character.AI申请破产，迪士尼位列关键资产优先受让方businessinsider.com
聊天机器人初创公司Character.AI已申请破产，据报道迪士尼位列其关键资产的优先受让方。
尚未确定
报道2026.10.13
迪士尼同意支付2000万美元授权Character.ai部分知识产权[11]迪士尼同意支付2000万美元授权Character.ai部分知识产权latimes.com
Character.ai表示,在申请破产之前,公司已与迪士尼达成协议,迪士尼同意支付2000万美元以获得该人工智能初创公司部分知识产权的授权。此前迪士尼曾发出停止侵权函,Character.ai随后下架了模仿艾莎、达斯·维达等迪士尼知名角色的聊天机器人。
尚未确定
报道2026.10.13
Character.AI启动第11章资产出售流程，迪士尼被指定为领衔竞标者[12]Character.AI启动第11章资产出售流程，迪士尼被指定为领衔竞标者163.com
Character.AI表示，已启动通过第11章程序出售资产（包括特定知识产权许可）的法院监管流程，并寻求法院批准将迪士尼指定为“领衔竞标者”的拍卖规则。法庭文件显示Character Technologies的预估资产与负债规模均在5000万至1亿美元之间。公司计划在出售过程中继续运营包括Character.AI平台在内的业务，并力求将服务中断降至最低；若该流程未能促成愿意继续运营该平台的买家，平台业务将被逐步关停。
2026.10.12
报道2026.10.13
迪士尼在Character.AI破产出售中成为资产首席竞购方[13]迪士尼在Character.AI破产出售中成为资产首席竞购方theverge.com
作为Character.AI第11章破产出售计划的一部分，迪士尼将担任Character.AI资产的首席竞购方，为竞争性报价设定基准。迪士尼将支付2000万美元购买部分未披露的资产，利用其已聘用的Character.AI前员工提供过渡支持，并获得部分未指明知识产权的非独占许可。迪士尼此前已聘用Character.AI前首席执行官Karandeep Anand担任首席技术官，并表示预计Character.AI的部分技术团队也将加入公司。
2026.10.12
报道2026.10.14
Character.AI向美国特拉华州联邦破产法院提交自愿破产申请[14]Character.AI向美国特拉华州联邦破产法院提交自愿破产申请163.com
当地时间2026年10月12日，AI陪伴平台Character.AI向美国特拉华州联邦破产法院提交自愿破产申请，预计负债为5000万至1亿美元。破产文件显示谷歌为最大无担保债权人（Character.AI对其负债414万美元），其次是律所Hogan Lovells（未付专业服务费212万美元），并列有三项与诉讼相关、金额尚未确定的债务。破产拍卖预计于2026年11月底至12月初完成，若届时仍无人接手，Character.AI将彻底停止运营；迪士尼是目前唯一明确的潜在买家，愿意出价2000万美元购买部分知识产权。
2026.10.12
报道2026.10.13
迪士尼将以2000万美元作为初始竞购方收购Character.AI部分资产[15]迪士尼将以2000万美元作为初始竞购方收购Character.AI部分资产globalnews.ca
Character.AI于周一表示，已同意以2000万美元将部分资产出售给华特迪士尼。根据Character.AI的方案，迪士尼将作为“领跑竞购方”（stalking-horse），即初始潜在买家，获得部分知识产权的非独占永久许可，其他竞购方可出价超过迪士尼。Character.AI预计于11月底或12月初完成全部资产出售，迪士尼将动用其从Character.AI聘用的员工协助平台过渡。
文中“周几／今天”等表述沿用原报道，所指的具体日期尚未核实。

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