Coast to Coast Tickets

Coast to Coast Tickets 是一家美国票务经纪品牌，经营二级票务市场，营销体育赛事、音乐会和戏剧制作的门票。公司总部位于伊利诺伊州芝加哥，而其早期的扩张历史与德克萨斯州奥斯汀有关。其商业模式结合了经纪商采购的库存、在线列表和面向客户的服务，旨在使转售门票的购买更加便捷。 公司的起源可追溯到20世纪90年代末，其创始人在密苏里大学就读期间开始销售门票。当地市场对活动门票有需求，但规模不足以吸引许多成熟的经纪商，这为较小的专业企业创造了机会。Coast to Coast Tickets 于2000年正式成立，品牌名称于2001年注册商标。公司最初在一个小型家庭办公室运营，后来搬入一座前教堂建筑，最终在德克萨斯州奥斯汀占据了更大的办公室。 Coast to Coast 在2000年代上半期迅速扩张。报告的收入从2004年的260万美元增加到2005年的870万美元，同时公司还扩大了员工和客户支持能力。2004年，网站进行了重大重新设计，旨在通过服务和信息而非仅仅门票列表来区分公司。重新设计的网站包括日程安排、艺术家和团队传记，以及城市、场馆和活动指南。电话支持通过增加全职和兼职员工得到扩展。 2005年，Jason Randall 在波士顿咨询集团、高盛、德勤和 Maritz 等组织工作后加入公司担任首席执行官。公司在2006年初采用了新的视觉呈现和口号“great tickets from nice people”。在此期间，它因其增长、网络流量和在体育票务经纪商中的地位而受到商业和行业出版物的关注。它在2005年、2006年和2007年入选 Inc. 500，并出现在2005年和2006年《奥斯汀商业杂志》的 Fast 50 榜单上。 服务范围在2007年扩大。Coast to Coast 增加了门票保险，旨在为客户提供无法参加活动时的退款选项，并推出了一个市场，客户可以提交门票与公司的库存一起列出。这些新增功能使公司超越了传统的经纪商模式，转向也支持客户提供的转售库存的平台。 Coast to Coast 还在2009年改变了营销方式，从以广告为主导的策略转向社交媒体活动。公司在 Facebook 和 Twitter 上建立了存在，并添加了官方博客。其在行业排名中的位置从2007年3月 Ticket News 的二级门票卖家前20名中的第13位上升到2009年4月4日榜单的第4位。可用的参考资料记录了公司在这一时期的增长和业务举措，但并未确定其当前的所有权、运营状态、网站或后续公司历史。

Coast to Coast Tickets 源于其创始人于20世纪90年代末在密苏里大学就读期间开始的门票销售活动。当地市场对门票有需求，但获得成熟经纪商的机会相对有限，这使得较小的专业运营商得以出现。公司于2000年正式成立，并于2001年注册了其名称的商标。 其早期运营是在家庭办公室进行的。随着销售扩大，公司搬入一座前教堂建筑，后来搬入德克萨斯州奥斯汀的一座更大的办公楼。报告的收入在2004年达到260万美元，2005年达到870万美元。在2004年，网站进行了大幅重新设计，以提供不仅仅是门票列表的内容。它增加了活动日程、艺术家和体育团队传记，以及涵盖城市和场馆的指南。公司还将团队规模扩大了三倍，并通过全职和兼职员工扩展了电话协助。 Jason Randall 于2005年加入 Coast to Coast Tickets 担任首席执行官。他之前的经验包括在波士顿咨询集团、高盛、德勤和 Maritz 的工作。公司在2006年初采用了修订后的网站外观和口号“great tickets from nice people”。其增长吸引了商业和票务行业出版物的认可。它出现在2005年和2006年《奥斯汀商业杂志》的 Fast 50 榜单上，并在2005年、2006年和2007年入选 Inc. 500。公司还受到包括彭博社、Red Herring、GQ、American Way 和多家美国报纸在内的二级票务市场报道的关注。 2007年，Coast to Coast 通过门票保险和客户提供的门票市场扩展了服务。保险旨在保护无法再参加活动的客户，而市场允许用户将自己的门票添加到公司网站上显示的库存中。这些服务将公司的角色从经纪门票销售扩展为混合经纪和市场模式。 营销策略在2009年再次转变。Coast to Coast 不再主要依赖广告，而是开始使用社交网络和自有内容，包括 Facebook、Twitter 和公司博客。其行业地位也有所提升：Ticket News 在2007年3月将其列为二级门票卖家中的第13位，并在2009年4月4日的榜单中将其列为第4位。可用的来源将芝加哥确定为公司的基地，但未提供关于其后续所有权、当前运营、网站或最终公司处置的可靠信息。

• 2009

  采用社交媒体营销

  [1]Coast to Coast Ticketsen.wikipedia.org

  公司通过 Facebook、Twitter 和官方博客扩展了营销。

• 2007

  推出保险和转售市场

  [1]Coast to Coast Ticketsen.wikipedia.org

  Coast to Coast 增加了门票保险和客户提交门票的市场。

• 2005

  Jason Randall 成为首席执行官

  [1]Coast to Coast Ticketsen.wikipedia.org

  Jason Randall 加入 Coast to Coast Tickets 担任首席执行官。

• 2004

  网站重新设计和服务扩展

  [1]Coast to Coast Ticketsen.wikipedia.org

  公司重新设计了网站，并扩展了活动信息和电话支持资源。

• 2001

  品牌名称注册商标

  [1]Coast to Coast Ticketsen.wikipedia.org

  Coast to Coast Tickets 名称已注册商标。

• 2000

  公司正式成立

  [1]Coast to Coast Ticketsen.wikipedia.org

  Coast to Coast Tickets 在其创始人于20世纪90年代末开始销售门票后正式成立。

以客户服务为导向的在线二级票务经纪商，提供活动库存、活动信息、门票保险和客户提供的转售列表。

• 二级市场活动门票 · 2000

  体育门票

  Coast to Coast Tickets 通过其在线经纪业务营销体育赛事门票。体育库存是公司自成立以来的核心产品之一，并有助于其在体育票务经纪商排名中的认可。

• 二级市场活动门票 · 2000

  音乐会门票

  公司在二级市场销售音乐会和其他现场音乐活动的门票。其网站通过艺术家、日程、场馆和活动地点的信息补充了列表。

• 二级市场活动门票 · 2000

  戏剧门票

  戏剧门票是 Coast to Coast Tickets 营销的另一个核心类别，与体育和音乐会库存并列。

• 客户保护服务 · 2007

  门票保险

  于2007年推出，门票保险选项旨在为客户提供无法参加活动时的退款。

• 转售市场 · 2007

  客户门票市场

  于2007年推出，该市场允许客户提交自己的门票，以显示在 Coast to Coast Tickets 网站营销的列表中。

• 2009社交媒体营销计划

  United States

  Coast to Coast Tickets 从以广告为中心的营销方式转向社交媒体和自有内容活动，包括 Facebook、Twitter 和官方博客。

  结果. 可用来源未量化该计划的商业成果。

  来源

• 2009

  转向社交媒体营销战略

  背景

  公司重新考虑了主要专注于传统广告的方法。

  采取的行动

  Coast to Coast 在 Facebook 和 Twitter 上变得活跃，并纳入了官方公司博客。

  后续影响

  可用材料记录了渠道策略的变化，但未报告可衡量的结果。

  来源

• 2007

  推出门票保险和客户转售市场新品

  背景

  公司寻求扩大其二级市场服务范围，超越经纪商直接采购和营销的门票。

  采取的行动

  Coast to Coast 为无法参加的客户引入了保险选项，并提供了一个市场，客户可以将自己的门票添加到公司的列表中。

  后续影响

  这些举措将公司的角色扩展为面向客户保护和市场促进；后续表现未在提供的来源中记录。

  来源

• 2004

  围绕服务和活动信息重新设计网站战略

  背景

  二级票务市场竞争激烈，公司寻求提供比基本库存列表更多的客户帮助。

  采取的行动

  Coast to Coast 重新设计了网站，包括日程、艺术家和团队传记，以及城市、场馆和活动指南，同时扩展了电话支持。

  后续影响

  重新设计与公司的持续扩张相吻合，但来源未确定因果财务结果。

  来源

1. 1Coast to Coast Ticketsen.wikipedia.org