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Conforama

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源自法国的家居用品零售商,通过实体门店和电商渠道销售家具、家电、床品及家居改善产品。

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概览

Conforama是一家源自法国的家居用品零售品牌,1967年创立于里昂附近的圣普列斯特。其最初的理念是打造一家大卖场式、以性价比为导向的“家具版家乐福”:在仓储式门店中陈列品类齐全的家具和家居用品,让顾客可以比较商品并享受相对低廉的价格。创始团队包括皮埃尔·索尔多耶(Pierre Sordoillet)和居伊·索尔多耶(Guy Sordoillet)兄弟、让·莫尔(Jean Moll)和雅克·拉加若(Jacques Ragageot),他们在法国北部家具经销商以及波尔多制造商夏尔·曼维耶尔(Charles Minvielle)的支持下发展出这一模式。 第一家Conforama门店开设在一座2500平方米的工业建筑中。该模式结合了自助零售、丰富的商品选择和亲民的价格,并逐步发展成为法国最知名的家具连锁品牌之一。品牌从家具扩展至大家电和小家电、消费电子、寝具、装饰、厨房用品以及部分家居改善品类。其客户定位历来围绕“以面向大众市场和注重性价比的消费者而非高端设计群体的价格,为整个家庭提供家具”展开。品牌口号“Le confort pour tous”(让所有人享受舒适)正体现了这种面向广泛人群的定位。 随着零售商的发展,其所有权多次变更。1976年,Agache-Willot收购了Conforama。在该控股公司陷入财务困境后,Pinault SA于1991年收购了该连锁品牌;Pinault的零售资产后来先后归属于PPR和开云集团(Kering)。Conforama于1998年推出其首个商业网站,这是其将门店网络与数字零售相结合的最早一步。2011年3月,PPR以约12亿欧元将该公司出售给Steinhoff International。在Steinhoff旗下,Conforama仍是欧洲主要的家居用品运营商,业务遍及法国及其他多个欧洲市场。 Steinhoff时期既带来了扩张努力,也带来了战略压力。2016年,Conforama参与了收购英国家电及家居用品零售商Darty的尝试,但在Fnac提出更高报价后退出竞购。Conforama还与Casino建立了采购合作关系,并于2017年获得法国足球甲级联赛的冠名赞助权。同年,它收购了在线特卖零售商Showroomprivé 17%的股份。该投资在2018年1月Steinhoff金融危机期间被迫出售,据报道亏损严重。 到2018年和2019年,Conforama正面临累计亏损、艰难的交易环境以及传统零售业更广泛的冲击。2019年宣布的重组计划涉及关闭门店和在法国裁减约1900个工作岗位。2020年,在Steinhoff会计危机和债务重组努力之后,Mobilux通过与家具零售商BUT、XXXLutz和Clayton, Dubilier & Rice相关的所有权结构,收购了Conforama法国业务,包括162家法国门店。该交易为Conforama和BUT建立了共同的所有权平台,同时保留了这两个面向消费者的品牌。 国际业务随后进行了重组。Conforama Suisse从法国交易中分离出来,于2020年出售给一个瑞士投资集团,而Conforama的西班牙和葡萄牙业务则于2023年转让给与XXXLutz相关的实体。因此,当前的Conforama业务应被理解为相关所有权下的一系列国别业务的集合,而非Steinhoff时代存在的同一个单一法律实体。法国品牌仍通过实体门店和conforama.fr保持活跃,提供家具、床垫、沙发、厨房、家电、装饰和家居配件。它主要与IKEA、BUT、JYSK等大众市场家具和家居零售商以及大型全渠道家居用品连锁店竞争。

沿革

Conforama的起源可追溯至20世纪60年代初,当时皮埃尔·索尔多耶(Pierre Sordoillet)和居伊·索尔多耶(Guy Sordoillet)兄弟、让·莫尔(Jean Moll)和雅克·拉加若(Jacques Ragageot)在法国北部家具经销商以及波尔多制造商夏尔·曼维耶尔(Charles Minvielle)的支持下,探索一种折扣导向的家具业态。他们的想法是打造一家“家具版家乐福”:在大型、实用的零售环境中呈现丰富且易于获得的商品,而非传统的专业展厅。第一家门店于1967年在罗讷省圣普列斯特开业,占地2500平方米的工业建筑。 该业态强调选择、价格和便利。Conforama从一家家具零售商发展成为家居设备连锁品牌,增加了家电、电子产品、寝具、装饰、厨房、储物及其他家居品类。这拓宽了品牌的作用,从销售单件家具转变为帮助顾客布置完整的家。其大众市场定位后来被概括为口号“Le confort pour tous”,即让所有人享受舒适。 1976年,Agache-Willot收购了Conforama。该控股公司后来遭遇严重的财务和法律困难,Conforama于1991年被Pinault SA收购。该业务随后成为与PPR相关的零售投资组合的一部分。Conforama于1998年创建了其首个商业网站,开始了从纯门店模式向门店与线上整合模式的转型。 2011年3月,PPR将Conforama出售给Steinhoff International,据报道交易对价约为12亿欧元。在Steinhoff旗下,Conforama作为一家重要的欧洲家居用品零售商运营,网络遍及法国及其他多个欧洲国家。该集团还探索了相邻的零售机会。2016年,Steinhoff试图通过Conforama收购Darty,但在Fnac提出更高报价后,Conforama放弃了竞购。Fnac的交易最终于当年晚些时候完成。 Conforama还推行了采购和营销举措。2016年9月有报道称其与Casino达成合作协议。2017年4月,该品牌与法甲联赛签署冠名赞助协议,使法国足球甲级联赛在2017-18至2019-20赛季获得商业名称“Ligue 1 Conforama”。2017年5月,Conforama宣布对在线特卖零售商Showroomprivé投资17%。在Steinhoff会计丑闻造成紧急融资和简化投资组合压力后,该股份于2018年1月出售给家乐福。 Steinhoff危机恰逢传统家具零售的艰难环境。Conforama报告了巨额累计亏损,管理层于2019年宣布了一项重组计划。该计划涉及关闭门店,包括Pont Neuf旗舰店,并在法国裁减约1900个工作岗位。马克·泰纳尔(Marc Ténart)于2019年9月被任命领导该集团,其使命与恢复业务相关。 2020年7月,Mobilux从Steinhoff手中收购了Conforama France,包括162家法国门店。Mobilux与BUT的所有者相关:奥地利的XXXLutz相关WM Holding结构和美国投资公司Clayton, Dubilier & Rice。该收购将Conforama和BUT置于共同所有权之下,同时保留它们各自的零售品牌身份。法国竞争管理机构审查了该交易及相关市场影响。 法国业务出售后,国际业务范围发生了变化。Conforama Suisse于2020年单独出售,而Conforama Spain和Conforama Portugal于2023年被与XXXLutz相关的实体收购。因此,将Conforama描述为在法国、西班牙、葡萄牙、瑞士、卢森堡和意大利拥有同一所有者的统一集团的说法应被视为历史情况或谨慎对待。该活跃品牌继续通过门店和线上渠道销售家具、寝具、家电、厨房、装饰及相关家居产品,法国是其主要的运营基地。

  • 2025

    Mobilux Confo人事变动

    [3]

    亚历山大·法尔克(Alexandre Falck)被任命为Mobilux Confo总裁,该公司是控制Conforama France的法国控股公司。

  • 2023

    XXXLutz收购伊比利亚业务

    [6]

    与XXXLutz相关的实体收购了Conforama Spain和Conforama Portugal的独家控制权。

  • 2020

    Mobilux收购Conforama France

    [1]

    Mobilux通过与BUT和XXXLutz相关的所有权结构收购了法国业务及其162家门店。

  • 2020

    Conforama Suisse单独出售

    [8]

    瑞士业务从法国交易中分离出来,出售给一个瑞士投资集团。

  • 2019

    法国重组计划

    [1]

    公司宣布在法国关闭门店并裁减约1900个工作岗位。

  • 2018

    出售Showroomprivé股份

    [1]

    在Steinhoff金融危机和投资组合重组期间,该股份被出售给家乐福。

  • 2017

    法甲冠名赞助开始

    [1]

    Conforama成为法国足球甲级联赛的冠名赞助商,从2017-18赛季开始。

  • 2017

    投资Showroomprivé

    [1]

    Conforama宣布收购在线特卖零售商Showroomprivé 17%的股份。

  • 2016

    退出Darty竞购

    [1]

    在Fnac提出更高报价后,Conforama退出了收购Darty的竞购。

  • 2011

    出售给Steinhoff International

    [1]

    PPR将Conforama出售给Steinhoff International,交易金额据报道约为12亿欧元。

产品与定位

面向大众市场、以性价比为导向的全渠道家居用品零售商,提供品类丰富的商品、亲民的价格以及一站式家居配置服务。

  • 1967

    Furniture

  • Sofas and living-room furniture

  • Bedroom furniture and bedding

  • Domestic appliances

  • Kitchens

  • Home decoration and accessories

  • Garden and outdoor furniture

争议事件

  • 2017

    Steinhoff会计丑闻与Conforama资产组合压力

    现有材料未认定Conforama是Steinhoff International会计丑闻的始作俑者,但由于Steinhoff是其母公司,该品牌受到影响。这场危机在集团范围内造成债务、流动性和资产出售压力。Conforama持有的Showroomprivé股份于2018年1月被紧急出售,更广泛的财务压力推动了重组和所有权变更,最终导致2020年将Conforama France出售给Mobilux。

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营销活动

  • 2017法甲联赛Conforama冠名赞助

    France

    Conforama成为法国足球甲级联赛的冠名赞助商。该协议自2017–18赛季起至2019–20赛季止,将这家零售商的名称与这一赛事联系在一起,并通过电视转播比赛、体育媒体和球场曝光为品牌带来了广泛的全国性知名度。

    结果. 该赞助在2019–20赛季结束后终止,成为Conforama最具可见度的大规模品牌营销举措之一。

品牌决策

  • 2023

    Conforama西班牙和葡萄牙业务转让给与XXXLutz相关的实体并购

    背景

    在施泰因霍夫此前的重组之后,西班牙和葡萄牙业务仍与Ibex Topco相关联,并与法国Mobilux交易分开处理。

    采取的行动

    与XXXLutz集团有关联的实体MW Holding和CAFS Invest收购了Conforama西班牙和Conforama葡萄牙的单独控制权。

    后续影响

    伊比利亚业务并入与XXXLutz相关的国际架构,按所有权和法律范围进一步将各国Conforama业务分离。

  • 2020

    将Conforama法国业务出售给Mobilux并购

    背景

    会计危机后,Steinhoff需要削减债务并处置资产。与BUT、XXXLutz及Clayton, Dubilier & Rice相关联的所有权平台Mobilux寻求整合法国家具零售资产。

    采取的行动

    Mobilux收购了Conforama的法国业务,包括162家门店,交易于2020年7月正式完成,并接受了法国竞争主管部门的审查。

    后续影响

    Conforama与BUT归于共同所有权之下,同时继续作为独立的消费者品牌运营。该交易使法国业务的母公司结构由Steinhoff变为Mobilux。

    • BUT — BUT成为Mobilux所有权结构下的姊妹品牌,并参与了该收购平台。
    • XXXLutz — 与XXXLutz相关的实体是Mobilux背后所有权结构的一部分。
  • 2019

    法国业务重组与门店优化战略

    背景

    Conforama面临累计亏损、疲弱的经营环境以及传统家具零售的结构性压力。公司同时受到Steinhoff更大范围危机所造成的财务约束。

    采取的行动

    管理层宣布了一项重组计划,涉及关闭门店(包括Pont Neuf旗舰店)以及在法国裁减约1900个岗位。

    后续影响

    该重组于2020年通过法国就业保护程序获得批准,并先于将法国业务出售给Mobilux。

    French restructuring workforce reduction. Approximately 9,000 France employees cited in the reference material → Approximately 1,900 positions targeted for elimination (2019–2020 restructuring plan)

  • 2017

    收购Showroomprivé股份并购

    背景

    Conforama寻求布局线上特卖零售,宣布投资Showroomprivé,后者当时被称为法国第二大线上特卖零售商。

    采取的行动

    Conforama以据报道1.574亿欧元收购Showroomprivé 17%的股份。

    后续影响

    在Steinhoff会计与流动性危机的压力下,该笔投资于2018年1月出售给家乐福。据报道,出售所得为7900万欧元,大幅低于收购价格。

    Acquisition and disposal value of 17% Showroomprivé stake. €157.4 million acquisition value → €79 million reported disposal proceeds (2017 acquisition; January 2018 disposal)

    • Carrefour — 家乐福于2018年1月该股份出售时将其收购。
  • 2016

    退出对Darty的收购竞逐并购

    背景

    Steinhoff通过Conforama参与对Darty的收购,与Fnac在英国创立的电器及家居用品零售商公开竞购中展开竞争。

    采取的行动

    2016年4月26日,Conforama宣布在Fnac提出更高报价后退出竞逐。

    后续影响

    Fnac的报价随后被宣布为无条件,收购在Conforama缺席的情况下完成。

    • Fnac — Fnac以更高报价重返竞购,并最终收购了Darty。

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