德国邮政地址服务

德国邮政地址服务有限公司（Deutsche Post Adress GmbH und Co. KG）是一家德国地址管理公司，由德国邮政与贝塔斯曼/欧唯特（Arvato）合资经营。公司总部位于北莱茵-威斯特法伦州东威斯特法伦地区的居特斯洛，并在美因河畔法兰克福设有销售办事处，在莱茵兰-普法尔茨州的迈恩设有客户服务部门。德国邮政地址服务集团旗下包括两家全资子公司：位于美因河畔法兰克福的 ABIS GmbH 和位于柏林的 RISER ID Services GmbH。 公司将自身定位为地址管理能力中心，提供整体化的行业解决方案，帮助企业与其客户保持高效联系。其核心服务包括检查、更正、更新、清洗和维护客户地址数据。公司自称是德国地址更新与地址查询领域的市场领导者。 其旗舰地址更新服务以“Postadress Move”品牌销售，利用由消费者和企业邮件转寄订单构建的搬迁数据库来更新企业客户地址。公司以“Postadress Gone”品牌提供无法投递的地址和已故人员信息，用于数据库清洗。公司还提供国际地址管理服务，并以“Postadress Business”品牌处理企业主数据更新，例如注册地变更、合并、法律形式变更或公司更名。针对无法追踪的个人和企业的地址查询以“Adressresearch”品牌提供，主要通过与 5,000 多个登记机关的数据接口进行。 据公司称，约 90% 的邮购公司、70% 的最大保险公司以及很大一部分银行使用德国邮政地址服务的搬迁信息来更新其客户数据。每年约有 400 万个人通过邮件转寄订单报告搬迁，约占德国每年搬迁总人数的一半。每个来自转寄订单的搬迁地址——在用户未反对转交其地址的情况下——估计会被更新多达十次，每次收费 1.20 欧元。 德国邮政地址服务还发布题为“So zieht Deutschland um”（德国如何搬迁）的搬迁研究，分别于 2018 年、2021 年和 2024 年发布，并运营搬迁门户网站 umziehen.de。公司因德国邮政邮件转寄订单带来的搬迁地址事实上的垄断而受到批评，并于 2013 年被数字权利组织 digitalcourage 授予“老大哥奖”（Big Brother Award）。

德国邮政地址服务有限公司（Deutsche Post Adress GmbH und Co. KG）是德国邮政与贝塔斯曼/欧唯特（Arvato）的合资企业。公司总部位于北莱茵-威斯特法伦州东威斯特法伦地区的县城居特斯洛，并在美因河畔法兰克福设有销售办事处，在莱茵兰-普法尔茨州的迈恩设有客户服务部门。德国邮政地址服务集团旗下包括两家全资子公司：位于美因河畔法兰克福的 ABIS GmbH 和位于柏林的 RISER ID Services GmbH。 公司的业务建立在对企业客户的地址管理之上。其以“Postadress Move”品牌销售的搬迁数据库，利用从消费者和企业邮件转寄订单中获取的最新搬迁信息来更新企业客户地址。公司以“Postadress Gone”品牌提供无法投递的地址和已故人员信息，用于清洗客户数据库。国际地址管理服务对这些产品形成补充。企业主数据的更新——例如注册地变更、合并、法律形式变更或公司更名——以“Postadress Business”名义提供。 地址查询以“Adressresearch”品牌提供，帮助企业为无法追踪的个人和企业找到可投递的地址。个人的当前地址主要通过与 5,000 多个登记机关的接口查询，并辅以其他未具体说明的“可靠”来源。如果这些查询无果，则提供额外服务：在“长期观察”下，地址会定期与参考数据集进行比对，因此如果失踪人员日后重新登记或进行其他提供其地址的活动，其新地址将被报告给客户。为现有客户地址添加电话号码以及电话查询完善了服务范围。 据公司称，约 90% 的邮购公司、70% 的最大保险公司以及很大一部分银行使用德国邮政地址服务的搬迁信息来更新其客户数据。每年约有 400 万个人通过邮件转寄订单报告搬迁——约占每年搬迁总人数的一半。由于邮件转寄订单数据质量高且搬迁地址数量庞大，德国邮政地址服务可被称为搬迁地址营销领域的市场领导者。每个来自转寄订单的搬迁地址——在用户未反对转交其地址的情况下——估计会被更新多达十次，每次收费 1.20 欧元。 2018 年、2021 年和 2024 年，德国邮政地址服务以“So zieht Deutschland um”为题发布了关于德国人口搬迁行为的研究。分析使用了公司自有数据以及比勒费尔德市场研究机构 Interrogare 对搬迁者进行的调查信息。公司还运营 umziehen.de，一个包含搬迁主题内容的门户网站。搬迁者可以使用清单或在线订购邮件转寄订单或搬迁通知等服务。建材商店或能源供应商等企业利用该门户展示与搬迁相关的优惠。 批评主要集中在公司的市场地位上。结合德国邮政股份公司（Deutsche Post AG）此前的邮政服务垄断，公司通过邮件转寄订单仍然在搬迁地址方面拥有事实上的垄断。因此，企业和消费者实际上被迫按照德国邮政股份公司设定的费用接受这一程序。批评者抱怨竞争不足。如果存在对消费者搬迁地址的竞争，邮件转寄订单的费用预计会下降，消费者也将分享搬迁地址的价值。2012/2013 年关于修订登记法的全国政治讨论显示了企业查询登记机关数据的爆炸性。一旦查询过的居民登记数据被缓存在所谓的数据池中并被多次使用，而无需重复查询过程。当时存在基于登记机关数据产生“影子数据库”的风险，这会进一步限制信息自决权，且其使用难以控制。数据保护倡导者批评了这种做法。德国邮政地址服务在其 2010 年年度财务报表中自己也看到了这样的风险：在数据滥用事件的背景下，此类数据收集可能被普遍禁止。不仅因为这一批评，而且首先因为其对地址的收集以及与其他数据的合并，公司于 2013 年被授予“老大哥奖”（Big Brother Award），这是 digitalcourage 协会的负面奖项。

• 2018

  德国邮政地址服务以“So zieht Deutschland um”为题发布了一项搬迁研究。

• 2013

  德国邮政地址服务被 digitalcourage 协会授予“老大哥奖”，主要因为其对地址的收集以及与其他数据的合并。

• 2012

  2012/2013 年关于修订登记法的全国政治讨论凸显了企业查询登记机关数据的爆炸性。

• 2010

  在其 2010 年年度财务报表中，德国邮政地址服务自己也看到了这样的风险：在数据滥用事件的背景下，基于登记机关数据的数据收集可能被普遍禁止。

德国地址更新与地址查询领域的市场领导者；整体化地址管理行业解决方案的能力中心。

• Postadress Move

  搬迁数据库，基于消费者和企业邮件转寄订单中的最新搬迁信息更新企业客户地址。

• Postadress Gone

  提供无法投递的地址和已故人员信息，用于清洗客户数据库。

• Postadress Business

  更新企业主数据，例如注册地变更、合并、法律形式变更或公司更名。

• Adressresearch

  为无法追踪的个人和企业提供地址查询，主要通过与 5,000 多个登记机关的接口，并辅以其他可靠来源和长期观察。

• 国际地址管理服务

  补充性的国际地址管理服务。

• umziehen.de

  搬迁门户网站，包含搬迁主题内容、清单以及邮件转寄订单和搬迁通知等在线服务；建材商店和能源供应商等企业利用该门户展示与搬迁相关的优惠。

• 2013 年“老大哥奖”

• 对搬迁地址事实垄断的批评

• 对登记机关数据池的数据保护担忧

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1. 1Adressmanagement & Adressaktualisierung | Deutsche Post Adressdeutschepost.de
2. 2Briefempfang - analog und digital | Deutsche Postdeutschepost.de
3. 3Mobile Apps für Postversand & Kommunikation | Deutsche Postdeutschepost.de
4. 4Online-Services rund um das Werben mit Print-Mailings nutzen | Deutsche Postdeutschepost.de
5. 5Deutsche Post Adresswikidata.org
6. 6Deutsche Post Adressde.wikipedia.org