Direct Ferries

Direct Ferries 由霍华德·戴维斯于1999年创立，作为渡轮旅行的在线中介。其核心商业模式是汇集多家渡轮运营商的信息和预订渠道，使客户能够比较原本分散在各个运营商网站和预订渠道的服务。该公司不运营渡轮，而是作为旅行聚合商和第三方票务服务商。 该业务最初围绕欧洲渡轮旅行发展，随后扩大了地理覆盖范围。其网络涵盖了与法国、爱尔兰、荷兰、西班牙、意大利和德国相连的主要欧洲市场，以及涉及北非的航线。后来扩展到包括亚洲、北美、南美、加勒比和南太平洋在内的更多地区。该平台提供车辆渡轮和步行乘客服务，航线和票价比较是核心客户价值主张。 Direct Ferries 还积极与欧洲以外市场的运营商建立合作关系。参考资料显示，该公司是首家与阿曼国家渡轮公司合作的欧洲企业，也是首家与美国主要渡轮运营商合作的欧洲公司。这些合作关系支持了其通过一个预订平台提供更国际化的渡轮服务。 2013年，Direct Ferries 推出了适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序。该应用程序将公司的预订服务扩展到移动用户，反映了旅行购买从桌面网站向智能手机的转变。随后，公司加强了本地化的国际存在。2017年，它为美国和中东推出了专门的网站，为其现有的国际网络增加了特定地区的数字渠道。 公司总部位于英国伦敦，根据引用的参考资料，大部分员工都在那里。尽管总部设在英国，但该业务通过多语言网站和覆盖众多国家和岛屿目的地的服务在国际上运营。该平台被描述为提供约3,011条航线，连接725个港口，覆盖超过194个国家和独立岛屿，并提供约220家渡轮运营商的比较访问。这些数字是参考时期的描述，可能随着航线和供应商关系的变化而变化。 一个重要的公司发展发生在2016年，当时私募股权公司 Livingbridge 投资了 Direct Ferries。该公司随后报告了全球范围内的显著增长。现有资料中未包含经核实的财务金额、所有权百分比或后续所有权结构，因此这些细节仍未明确。 该服务并非没有客户投诉。2018年期间，报告的案例越来越多，涉及信用卡被扣款但未收到船票或预订确认。欧洲消费者中心网络为消费者发布了处理此类情况的指南。现有来源未确定这些问题是否导致诉讼、监管处罚或明确的公司范围解决方案。该平台的预订灵活性也因运营商而异：并非所有渡轮公司都支持更改预订，因为相关票务条件由各个渡轮运营商决定。 Direct Ferries 仍然是渡轮旅行领域的在线分销和比较品牌。其显著特点是网络广度：它力求将众多运营商、港口和国际航线整合到一个数字搜索和预订体验中。

• 2018

  预订收费投诉后发布消费者指南

  [1]Direct Ferriesen.wikipedia.org

  在收到有关信用卡扣款但未收到船票或预订确认的报告后，欧洲消费者中心网络发布了指南。

• 2017

  推出专门的美国和中东网站

  [1]Direct Ferriesen.wikipedia.org

  公司为美国和中东推出了专门的网站，以支持本地化的国际营销和分销。

• 2016

  Livingbridge 投资

  [1]Direct Ferriesen.wikipedia.org

  私募股权公司 Livingbridge 在 Direct Ferries 国际扩张期间对其进行了投资。

• 2013

  移动应用程序发布

  [1]Direct Ferriesen.wikipedia.org

  Direct Ferries 推出了适用于 iOS 和 Android 的应用程序，使用户能够通过移动设备访问渡轮搜索和预订。

• 1999

  Direct Ferries 成立

  [1]Direct Ferriesen.wikipedia.org

  霍华德·戴维斯创立了 Direct Ferries，作为在线渡轮旅行聚合和预订业务。

一个全球性的数字渡轮市场，专注于整合运营商、比较航线和票价，并为车辆和步行乘客提供在线预订服务。

• 在线旅游市场 · 1999

  Direct Ferries 在线预订平台

  该主要服务比较渡轮运营商、航线、港口和票价，并允许客户通过第三方数字预订平台进行预订。它涵盖欧洲及更广泛国际网络中的车辆和步行乘客渡轮。预订条件，包括修改机票的能力，因各个渡轮运营商而异。

• 移动旅行应用程序 · 2013

  Direct Ferries 移动应用程序

  Direct Ferries 应用程序于2013年推出，适用于 iOS 和 Android。它将公司的航线搜索和预订服务扩展到移动设备，使旅行者能够在离开台式电脑时访问渡轮信息和预订功能。

• 2017

  向美国和中东的本地化扩张战略

  背景

  Direct Ferries 正在扩大其国际运营商关系和营销范围，超越欧洲。

  采取的行动

  公司为美国和中东推出了专门的网站。

  后续影响

  此举为两个额外的区域市场提供了独立的数字目的地。

  来源

• 2016

  Livingbridge 投资并购

  背景

  Direct Ferries 在数字渡轮预订市场寻求进一步增长和国际扩张。

  采取的行动

  私募股权公司 Livingbridge 投资了该业务。

  后续影响

  该公司随后报告了全球范围内的显著增长，但现有来源未说明投资金额和所有权条款。

  来源

• 2013

  推出 iOS 和 Android 应用程序新品

  背景

  公司寻求通过移动设备提供其渡轮比较和预订服务。

  采取的行动

  Direct Ferries 发布了适用于 iOS 和 Android 的应用程序。

  后续影响

  这些应用程序为公司的国际预订平台增加了移动渠道。

  来源

• 2021.10.27

  报道2021.10.27

  KAYAK通过与Direct Ferries合作新增渡轮预订[2]KAYAK通过与Direct Ferries合作新增渡轮预订breakingtravelnews.com

  KAYAK通过与Direct Ferries合作，将渡轮旅行加入其交通服务，并使用Direct Ferries的Ferries Connect技术，让用户比较和预订渡轮船票。

阅读更多

1. 1Direct Ferriesen.wikipedia.org
2. 2KAYAK通过与Direct Ferries合作新增渡轮预订breakingtravelnews.com