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德纳达

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德纳达是一家总部位于迪拜的国际航空服务公司,提供机场地勤、货运、旅行和机上餐饮服务。

最近更新 2026年8月25日

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概览

德纳达,原名迪拜国家航空旅行社,是一家总部位于迪拜的阿联酋航空服务公司,作为阿联酋航空集团的一部分运营。公司成立于1959年,最初只有五名员工,起初是一家本地旅行和航空支持机构,后来发展成为多元化的服务提供商,服务于航空公司、机场、货运运营商、企业和休闲旅客以及其他航空业客户。其主要业务包括飞机地勤、货物处理、航班餐饮和旅行服务。 公司的国际扩张始于20世纪90年代,并通过收购、合作以及在多个地区发展运营业务而加速。2010年收购Alpha Flight Limited将其餐饮和机场服务网络扩展到多个国家的数十个机场。随后,德纳达通过2015年收购巴西的RM Ground Services扩大了其地勤业务,而合资企业和本地合作伙伴关系支持了在加拿大、意大利和巴基斯坦等市场的运营。到2018年,公司报告拥有超过41,000名员工,服务覆盖六大洲84个国家的129个机场,客户群包括300多家航空公司。 德纳达的地勤部门处理飞机周转活动,如旅客和行李处理、停机坪操作、飞机清洁以及相关的机场支持。其货运业务在迪拜国际机场的货运枢纽和海外地点运营,为航空公司、货运代理、托运人和其他物流参与者处理货物。公司还开发了Calogi,一个面向区域货运行业的电子通信和商业平台,于1991年推出。 在旅行方面,德纳达服务于企业和政府客户、休闲旅客、豪华假期客户、团体和奖励旅游、活动以及海洋旅行客户。其区域旅行业务在海湾合作委员会地区保持了重要存在,并在英国拥有消费者和企业对企业品牌。这些品牌包括Travelbag、Travel Republic、Netflights、Gold Medal Travel Group、Pure Luxury、Cruise Plus和Incredible Journeys,尽管投资组合随时间发生了变化。 德纳达还拥有航空技术业务。Mercator曾是其信息技术部门,后来Warburg Pincus于2014年收购了多数股权,该业务于2017年与Accelya合并。这说明了德纳达在实体机场运营之外,还涉足航空信息系统和行业技术。总体而言,德纳达的定位是全球综合航空服务合作伙伴,能够为国际市场上的航空公司和机场提供多种运营功能。

沿革

德纳达于1959年在迪拜成立,当时名为迪拜国家航空旅行社。公司最初有五名员工,最初作为本地旅行和航空代理机构运营。其名称源自其原始英文名称的首字母缩写。在随后的几十年里,德纳达从旅行相关活动扩展到航空公司和机场所需的运营服务。 公司首次重大国际扩张发生在1993年。此后,它采取了投资、收购、合作和有机增长相结合的方式。2008年,德纳达收购了旅行服务公司Hogg Robinson Group 23%的股份和外包服务提供商Mind Pearl 49%的股份。这些投资扩大了其在旅行管理和外包商业服务领域的业务。 一个重要的转折点出现在2010年,当时德纳达收购了Alpha Flight Limited。这笔交易将公司的国际航班餐饮和机场服务业务扩展到12个国家的62个机场。Alpha的业务补充了德纳达现有的机场专业知识,并为集团提供了更广泛的生产和分发航空公司餐食的平台。同期,餐饮业务据报道每天供应约12万份餐食。 德纳达继续在南亚建立其旅行业务。2011年,它在印度开设了办事处,提供机票、酒店和签证相关服务,特别是针对印度和迪拜之间的旅行。其英国消费者和企业对企业旅行组合也通过Travel Republic、Travelbag、Netflights和Gold Medal Travel Group等品牌增长。Travel Republic于2003年在英国成立,2011年被德纳达世界旅行收购。它发展成为一家在线旅行社,允许客户组合住宿、航班、接送和其他假期组件。 在航空技术方面,Mercator作为德纳达的技术部门。Warburg Pincus于2014年收购了Mercator的多数股权,该业务后来于2017年与Accelya合并。德纳达的地勤业务通过2015年收购巴西的RM Ground Services进一步扩大。这笔交易在巴西机场增加了外包飞机处理、货物运输和航空餐食服务能力。 2018年2月,德纳达共同创立了总部位于布鲁塞尔的航空餐饮协会。大约在那段时间,公司报告在六大洲84个国家的129个机场运营,拥有超过41,000名员工和300多家航空公司客户。其活动包括停机坪和旅客服务、行李处理、货物运营、餐饮、旅行管理和消费者旅行分销。 德纳达的历史还包括与澳大利亚运营相关的声誉和法律挑战。2019年,一名德纳达员工和其他人在悉尼机场毒品调查中被捕。2021年,六名德纳达行李搬运工和其他人因涉嫌涉及机场毒品的计划而被捕。现有参考资料并未确立公司本身在这两起事件中被定罪。 公司仍然是阿联酋航空集团的一部分,并继续在国际上运营机场服务、货物、餐饮和旅行业务。其品牌架构和资产随时间发生了变化。2026年,据报道,在战略审查和计划结束德纳达对这些英国消费者品牌的所有权后,Travel Republic和Netflights被出售给Destinia Travel Group。

  • 2026

    Travel Republic和Netflights出售给Destinia

    据报道,在战略审查后,德纳达旅行集团将这两个英国消费者旅行品牌出售给Destinia Travel Group。

  • 2018

    共同创立航空餐饮协会

    [1]

    德纳达共同创立了总部位于布鲁塞尔的航空餐饮协会。

  • 2017

    Mercator与Accelya合并

    [1]

    该技术业务与Accelya合并,随后以Accelya品牌运营。

  • 2015

    在巴西收购RM Ground Services

    [1]

    这笔交易扩大了德纳达在巴西的机场服务能力,包括地勤、货物和餐饮。

  • 2014

    Warburg Pincus收购Mercator多数股权

    [1]

    德纳达的航空技术部门Mercator获得了Warburg Pincus的多数投资。

  • 2011

    印度办事处开业

    [1]

    德纳达在印度开设办事处,提供航空旅行、酒店和签证服务。

  • 2011

    德纳达世界旅行收购Travel Republic

    这家英国在线旅行社成为阿联酋航空集团子公司德纳达世界旅行的一部分。

  • 2010

    收购Alpha Flight Limited

    [1]

    此次收购将德纳达的航班餐饮和机场服务网络扩展到12个国家的62个机场。

  • 2008

    投资Hogg Robinson Group和Mind Pearl

    [1]

    德纳达收购了旅行公司Hogg Robinson Group和外包服务提供商Mind Pearl的少数或重要股权。

  • 1993

    国际扩张开始

    [1]

    德纳达的首次国际扩张标志着其从迪拜本地代理机构向国际航空服务企业的转变。

产品与定位

全球综合航空服务提供商,结合机场运营、货运、餐饮、旅行及相关行业能力,服务于航空公司、机场、企业和旅客。

  • 机场服务

    地勤服务

    德纳达提供机场地面服务,支持飞机到达、离港、旅客处理、行李处理、停机坪活动、飞机清洁以及相关的周转操作。其网络包括在欧洲、亚洲、中东、美洲和大洋洲机场的全资运营业务、合资企业和本地合作伙伴关系。该服务主要销售给航空公司和机场客户。

  • 航空货运服务

    货物处理

    德纳达在迪拜国际机场的货运枢纽和海外机场运营货物处理活动。其工作连接航空公司、托运人、货运代理和地面处理代理,能力涵盖货物接收、处理、转运和机场物流。公司报告每年处理超过三百万吨货物,但参考材料中未指明适用时期。

  • 机上餐饮 · 2010

    航班餐饮

    德纳达的航班餐饮业务为航空公司生产和供应餐食及相关机上用品。国际平台通过2010年收购Alpha Flight Limited显著扩大,该收购带来了12个国家62个机场的餐饮业务。该业务是德纳达为航空公司客户提供的综合支持服务的一部分。

  • 旅行服务

    德纳达旅行

    德纳达旅行提供企业和政府旅行管理、休闲和豪华假期、活动、团体和奖励旅游、零售旅行以及海洋旅行。其区域网络包括海湾合作委员会各地的地点以及周边几个市场的运营。该部门还管理和分销消费者和企业对企业旅行品牌。

  • 在线旅行社 · 2003

    Travel Republic

    Travel Republic是一家英国创立的在线旅行社,使客户能够从住宿、航班、接送、机场停车、邮轮和相关组件中组装假期。它作为代理运营,并持有ABTA会员资格和ATOL许可证。德纳达于2011年收购了它;据报道,该品牌于2026年出售给Destinia Travel Group。

  • 航空技术

    Mercator

    Mercator是德纳达的航空信息技术部门,为航空业提供系统和服务。Warburg Pincus于2014年收购了多数股权,Mercator于2017年与Accelya合并。由此产生的业务以Accelya品牌运营,而不是作为独立的德纳达技术部门。

争议事件

  • 2021

    涉及悉尼行李搬运工的逮捕

    六名德纳达行李搬运工和其他人因涉嫌计划将毒品带入悉尼机场而被捕。现有资料并未确立对德纳达的公司定罪。

  • 2019

    悉尼机场毒品调查

    当局调查悉尼机场一架飞机上毒品被移走的事件后,一名德纳达员工和其他人被捕。现有资料并未说明德纳达本身被定罪。

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营销活动

  • 2016Yours for the making

    United Kingdom · Ireland

    Travel Republic后来的电视广告宣传口号“Yours for the making”,并将假期呈现为由客户组装的定制旅行。

  • 2014The Last Click

    United Kingdom

    Travel Republic推出了其首个报道的电视广告活动,名为“The Last Click”,宣传其在线假期预订主张。

    结果. 该活动在参考材料中被描述为成功,并随后进行了额外的电视广告。

  • 2011Travel Republic首个YouTube广告

    United Kingdom

    Travel Republic发布了其首个YouTube广告,支持在线旅行品牌的数字客户获取策略。

品牌决策

  • 2026

    出售Travel Republic和Netflights并购

    背景

    德纳达旅行集团对其英国消费者旅行组合进行了战略审查,并计划结束对这两个品牌的所有权。

    采取的行动

    它将Travel Republic和Netflights出售给Destinia Travel Group。

    后续影响

    Destinia表示,它打算以现有身份继续运营Travel Republic,同时将其与Destinia的技术和运营平台整合。

  • 2018

    共同创立航空餐饮协会战略

    背景

    德纳达参与了代表和发展航空餐饮行业的行业努力。

    采取的行动

    它共同创立了总部位于布鲁塞尔的航空餐饮协会。

  • 2015

    收购RM Ground Services并购

    背景

    德纳达旨在扩大其在巴西的机场服务业务。

    采取的行动

    它收购了RM Ground Services,并增加了地勤、货物运输和航空餐食服务能力。

    后续影响

    德纳达在巴西机场获得了更广泛的运营足迹。

  • 2010

    收购Alpha Flight Limited并购

    背景

    德纳达寻求扩大其国际机场服务和机上餐饮平台。

    采取的行动

    它收购了Alpha Flight Limited,将报道的覆盖范围扩大到12个国家的62个机场。

    后续影响

    这笔交易加强了德纳达的国际餐饮和机场服务能力。

近期事件

  • 报道

    dnata 任命 Charles Galloway 为亚太区区域首席执行官[2]

    dnata 任命 Charles Galloway 为亚太区区域首席执行官,任命即刻生效。

  • dnata任命Musdalifa Abdullah为新加坡董事总经理[3]

    dnata任命Musdalifa Abdullah为新加坡董事总经理,任命即时生效。他将负责樟宜机场的地勤、货运及餐饮业务。

  • 报道

    MetricStream公布2020年GRC Journey奖获奖者[4]

    MetricStream在第九届GRC峰会上公布了2020年GRC Journey奖获奖者。列出的组织获奖者包括Cleveland Clinic、dnata、Danske Bank、Apple Bank、Student Loans Company、Golub Capital、Department for Work and Pensions及Globe Life。

  • 报道

    阿提哈德航空在阿布扎比推出上门值机服务[5]

    阿提哈德航空为从阿布扎比国际机场出发的乘客推出上门行李值机服务。该服务与由 dnata 支持的 DUBZ 合作推出。

  • 报道

    樟宜机场第三航站楼推出行李消毒服务[6]

    新加坡樟宜机场为抵达第三航站楼的旅客推出行李消毒服务。该服务由Dnata与Disinfect Group及Ecas4 Australia合作开发。

  • dnata、iFLEAT与Thuisbezorgd.nl合作推出机上预订零售服务[7]

    dnata、iFLEAT与Thuisbezorgd.nl在荷兰推出机上预订零售计划,让从史基浦机场出发的旅客可透过Takeaway应用程式预订餐点。

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来源8 个来源

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