争议事件

以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。

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2024
GoToGate英国民事诉讼与和解
一名商人在起诉GoToGate的英国公司后获得和解。指控包括虚假陈述航班销售和拒绝适用与美国航空相关的退款条件。此事被报道为和解，而非确立所有指控的裁决。
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涉及消费者品牌的退款和客户服务争议
Gotogate、Mytrip和Supersaver因退款处理缓慢或困难、客户支持可及性以及涉嫌扣款或管理费而面临持续批评。COVID-19中断期间及之后的报道描述了航空公司已批准退款但客户报告难以从中介处收到款项的情况。
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