弗雷特

弗雷特是一家美国消费电子和大型家电零售商，由奥利弗·“奥利”·弗雷特于20世纪50年代在底特律地区创立。该连锁店通过激进的低价定位及其创始人的电视形象，在密歇根州东南部尤为知名，创始人既是公司代言人，也是当地熟悉的广告人物。弗雷特的广告使用了一个令人难忘的降价承诺：如果公司无法击败客户的最优价格，将提供五磅咖啡。这一承诺刻意带有戏剧性，帮助该零售商在竞争激烈的区域市场中脱颖而出。在需要兑现承诺的场合，公司据称分发了重新贴标的一磅装咖啡罐，以暗示五磅的数量。 公司的零售模式以折扣定价为核心，但其商品和门店策略比广告所暗示的更为复杂。弗雷特销售家用电器、电视、音响设备和其他消费电子产品，包括一些定位高于某些竞争对手折扣店的高端产品。由于零售商通常销售同一制造商的不同型号，直接价格比较往往困难。弗雷特利用外部研究机构将其价格与竞争对手进行比较，并通过销售点终端向销售人员提供调查结果。管理层希望这能强化其低成本声誉，但该连锁店的广告并不总是解释清楚，它既能在可比产品上具有竞争力，同时也销售高端商品。 销售人员采用底薪加佣金制度，并辅以激励性报酬，通常称为“spiffs”。这些报酬与利润率和其他因素挂钩，而不仅仅是销售价格。产品价格尾数在内部用作利润率和激励水平的指标：某些尾数代表高利润率产品，而其他尾数与广告商品、清仓商品或特殊订单商品相关。这一制度鼓励销售人员推荐难以与竞争对手产品直接比较的商品，而不是自动引导顾客购买最贵的商品。 弗雷特还涉足传统家庭电子零售以外的领域。它拥有DASH Concepts，一家服务于底特律和克利夫兰地区的小型移动电子业务。DASH Concepts安装车载音响、车辆安全系统及相关设备，其仓库位于密歇根州迪尔伯恩，与弗雷特的一个门店共用。 在20世纪90年代初，弗雷特试图应对以Circuit City和Best Buy为代表的日益增长的大卖场业态。公司收购了员工所有的Fred Schmid连锁店，从而在山区各州市场获得一席之地，并暂时将公司办公室迁至科罗拉多州以管理整合。1993年，弗雷特还收购了Silo Electronics，这是一家多年来财务困难的较大竞争对手。这笔交易大幅增加了弗雷特的门店数量，按被收购企业之前的销售额计算，合并后的公司一度成为该类别中仅次于Circuit City、领先于Best Buy的第二大零售商。 扩张带来了巨大的财务和运营压力。弗雷特关闭了合并集团中重叠门店，承担了Silo的债务，且缺乏足够的流动资产来支持扩大的组织。管理层曾考虑将合并后的业务更名为YES!，即“Your Electronics Superstore”的缩写，但该拟议身份并未在连锁店中推广。门店继续以弗雷特、Silo、Fred Schmid、DASH Concepts等现有名称运营。弗雷特进入第11章破产保护，之后许多门店关闭。Silo门店于1995年关闭，所有剩余的弗雷特门店也于1996年5月前关闭。因此该品牌已不复存在，尽管其广告风格及其在底特律地区零售历史中的角色，仍与全国性电子产品超级卖场整合市场之前的时代联系在一起。

弗雷特于20世纪50年代在底特律地区由奥利弗·“奥利”·弗雷特创立。它发展成为一家专注于消费电子和大型家用电器的区域零售商。公司的身份与其创始人紧密相连，他出现在当地电视广告中，将弗雷特描绘成愿意击败竞争对手价格的零售商。他最著名的促销承诺是，如果弗雷特无法击败客户的最优价格，将赠送五磅咖啡。这一不寻常的保证赋予了连锁店强烈的本地个性，使其广告比传统的家电零售活动更令人难忘。当该承诺被触发时，公司据称提供了一磅装咖啡罐，但重新贴标为五磅。 弗雷特的商业模式结合了折扣定位和结构化的销售激励体系。销售人员通过底薪加佣金获得报酬，并根据利润率和其他激励获得额外的spiffs。该体系并不仅仅奖励销售最高价商品。内部价格尾数惯例有助于识别产品的预期盈利能力：某些尾数代表高利润率商品，而其他尾数用于广告商品、清仓商品或特殊订单。竞争对手不销售相同型号配置的产品尤其有用，因为客户无法立即进行型号对型号的价格比较。 该零售商试图通过外部价格研究来证实其价格主张。外部公司比较弗雷特与竞争对手的价格，结果通过销售点系统提供给销售人员。这一策略反映了公司在价格上竞争的同时，也销售可以定位在最低端市场之上的产品。然而，弗雷特并不总是在广告中有效传达这一区别。连锁店及其竞争对手经常销售同一制造商品牌内的不同型号，使得公众对价格竞争力的印象难以建立。 公司还通过DASH Concepts扩展到车辆相关电子产品，这是一家服务于底特律和克利夫兰市场的较小连锁店。DASH安装车载音响、车辆安全设备等类似产品。其主要仓库位于密歇根州迪尔伯恩，与弗雷特的一个门店在同一栋建筑内，将安装业务与零售商更广泛的电子产品运营联系起来。 竞争环境在20世纪90年代初急剧变化。底特律市场的主要电子零售商Highland Superstores于1993年停止运营。Best Buy将由此产生的空置视为进入此前看似拥挤的市场（由Highland、弗雷特和其他区域竞争对手占据）的机会。弗雷特已经在考虑更大的大卖场业态，并收购了员工所有的Fred Schmid门店，以扩展到山区各州市场。在整合期间，公司办公室迁至科罗拉多州。 1993年，弗雷特收购了其最大的当代竞争对手Silo Electronics。Silo自20世纪80年代以来一直无法盈利，但此次收购为弗雷特提供了更大的门店网络，并有机会挑战Circuit City和Best Buy。根据前身公司之前的门店销售额，合并后的业务一度在类别中排名第二，仅次于Circuit City，领先于Best Buy。这种表面上的规模优势难以维持。弗雷特立即开始消除重叠门店，同时承担Silo的债务，而运营时流动资产不足。 管理层探索了新的身份YES!，意为“Your Electronics Superstore”，但拟议的品牌重塑从未在门店中实施。被收购的业务继续使用其原有名称，包括弗雷特、Silo、Fred Schmid和DASH Concepts。扩大的组织随后进入第11章破产保护。随后门店关闭，所有Silo门店于1995年关闭，剩余的弗雷特门店于1996年5月关闭。公司的崩溃说明了区域零售商在试图匹配快速扩张的全国连锁店的规模、流动性和标准化大卖场模式时所面临的困难。奥利弗·弗雷特于2014年6月29日去世，享年91岁。

• 2014

  奥利弗·弗雷特去世

  [1]Fretteren.wikipedia.org

  创始人兼公司长期公众形象于6月29日去世，享年91岁。

• 1996

  弗雷特停止零售业务

  [1]Fretteren.wikipedia.org

  所有剩余的弗雷特门店于5月关闭，结束了该品牌的零售存在。

• 1995

  Silo门店被淘汰

  [1]Fretteren.wikipedia.org

  在弗雷特收购后的收缩和破产相关重组期间，所有Silo Electronics门店关闭。

• 1993

  收购Fred Schmid门店

  [1]Fretteren.wikipedia.org

  弗雷特收购了员工所有的Fred Schmid连锁店，将其业务扩展到山区各州市场。

• 1993

  收购Silo Electronics

  [1]Fretteren.wikipedia.org

  Silo的收购扩大了弗雷特的门店网络，并暂时使合并后的公司按前身门店销售额成为美国最大的电子零售商之一。

• 1970

  创始人主导的电视广告变得突出

  [1]Fretteren.wikipedia.org

  在20世纪70年代和80年代，奥利·弗雷特通过降价广告成为底特律地区熟悉的广告代言人。

• 1950

  弗雷特在底特律地区成立

  [1]Fretteren.wikipedia.org

  奥利弗·“奥利”·弗雷特于20世纪50年代创立了这家电子和大型家电零售商。

以折扣为导向的消费电子和家电零售，辅以价格比较营销和本地知名的广告。

• 家用电器

  大型家用电器

  弗雷特的核心产品组合包括通过其区域零售门店销售的大型家用电器。该连锁店将自己定位为低成本卖家，同时也销售比某些竞争对手折扣店更高端的产品。由于家电零售商通常库存同一制造商的不同型号，弗雷特依赖价格研究和销售指导，而不仅仅是直接的公开型号比较。

• 电子产品

  消费电子产品

  该零售商销售电视、音频产品和其他消费电子产品。弗雷特通过折扣导向的营销与区域和国家电子连锁店竞争，而其销售体系强调利润率、产品可用性以及并非总是与竞争对手直接可比的型号。

• 移动电子和安装

  DASH Concepts安装服务

  DASH Concepts是弗雷特旗下的一家较小连锁店，服务于底特律和克利夫兰地区。它安装车载音响、车辆安全设备及相关移动电子产品，将弗雷特的业务扩展到家用电器和传统门店销售之外。

• 1970五磅咖啡价格保证

  Detroit area

  奥利·弗雷特的电视广告承诺，如果零售商无法击败客户的最佳竞争价格，将赠送五磅咖啡。该优惠利用幽默和高度个人化的创始人主导演示来强化弗雷特的折扣形象。

  结果. 该活动成为该连锁店在20世纪70年代和80年代最知名的本地广告手段之一。在保证被触发的情况下，弗雷特据称分发了重新贴标的一磅装咖啡罐。

  来源

• 1993

  收购Fred Schmid门店并购

  背景

  弗雷特正在寻求更大的地理足迹，以及应对新兴电子大卖场业态的方式。

  采取的行动

  公司购买了员工所有的Fred Schmid连锁店，并暂时将公司办公室迁至科罗拉多州以监督整合。

  后续影响

  此次收购使弗雷特在山区各州市场拥有门店，但扩大的组织后来面临整合和流动性压力。

  来源

• 1993

  收购Silo Electronics并购

  背景

  弗雷特旨在通过扩大门店基础来与更大的全国性零售商竞争，尤其是Circuit City和Best Buy。

  采取的行动

  弗雷特收购了Silo Electronics，这是一家自20世纪80年代以来一直未盈利的主要竞争对手。

  后续影响

  合并后的公司按前身门店销售额一度跻身最大电子零售商之列，但弗雷特关闭了重叠门店，承担了Silo的债务，并最终进入第11章破产保护。

  来源

• 提议YES!大卖场身份战略

  背景

  在Fred Schmid和Silo扩张之后，管理层寻求一个统一的身份，可以将集团呈现为全国风格的电 子大卖场。

  采取的行动

  弗雷特提议使用YES!这一名称，即“Your Electronics Superstore”的缩写。

  后续影响

  该身份未在门店网络中实施，门店继续使用弗雷特、Silo、Fred Schmid、DASH Concepts等现有名称。

  来源

• 进入第11章破产保护其他

  背景

  Silo的收购增加了公司的债务，而弗雷特缺乏足够的流动资产，并面临整合重叠门店的挑战。

  采取的行动

  弗雷特寻求第11章保护并开始关闭门店。

  后续影响

  所有Silo门店于1995年关闭，剩余的弗雷特门店于1996年5月关闭。

  来源

1. 1Fretteren.wikipedia.org