环球中继

Global Relay是一家私营加拿大技术服务公司，专注于电子业务通信的捕获、保存、监督和发现。其主要客户运营于高度监管的行业，尤其是银行、经纪自营商、投资管理、对冲基金、私募股权和其他金融服务市场。公司提供软件即服务，而非作为传统消费者消息品牌运营：其产品旨在帮助组织保留通信、应用合规控制、搜索历史记录并响应法律、审计和监管请求。 公司于1999年由Warren Roy、Duff Reid和Eric Parusel在温哥华创立。其最初的云归档工作服务于建筑、设计和施工组织，这些组织需要将电子邮件和其他数字记录作为业务文档保留。随着电子通信成为交易、客户服务和内部运营的核心，Global Relay后来重新定位为金融服务。美国的监管发展，包括后安然时代的合规环境、萨班斯-奥克斯利法案要求以及证券交易委员会和FINRA管理的规则，帮助创造了将电子消息视为受控业务记录的系统需求。 Global Relay通过将消息归档与合规、法律审查、审计和电子发现功能相结合，建立了其市场地位。其归档已扩展以处理多种通信类型，包括电子邮件、公共即时消息、Bloomberg和Thomson Reuters通信、移动消息、协作工具、社交媒体记录和其他专业金融市场渠道。公司强调内部开发集成和控制系统，使其能够随着公司采用新的通信技术而调整其平台。 其产品组合包括Global Relay Archive、Global Relay Search和Global Relay Message。Archive是核心记录保存和监督服务，而Search为授权用户提供对保留通信的移动和桌面访问。Message是一个合规的企业消息和协作平台，具有状态、消息回执、聊天室、免责声明、道德墙和离线消息等功能。2023年，公司推出了Global Relay Intelligence & Practice（GRIP），这是一项数字信息服务，旨在帮助专业人士关注技术、合规和行业实践的发展。 Global Relay还追求垂直整合和运营控制。它投资了自己的数据中心基础设施，包括北温哥华的一个设施，并将软件、硬件、服务器和设施的所有权描述为其安全和可靠性战略的一部分。公司报告由KPMG对内部控制进行独立审查。它一直保持私营和员工控制，引用的参考材料中未确定外部或风险投资。 公司通过自行车赞助和加拿大社区倡议将其品牌扩展到软件之外。它是温哥华Global Relay Gastown Grand Prix的冠名赞助商和运营商，并建立了Global Relay Bridge the Gap计划以支持新兴加拿大自行车手。因此，Global Relay定位于受监管通信基础设施、企业软件和专业服务合规的交汇点，其最强的差异化来自专业金融市场集成、保留控制和监管专业知识。

Global Relay于1999年由Warren Roy、Duff Reid和Eric Parusel在温哥华成立。公司最初为建筑、设计和施工公司开发基于云的电子邮件归档，将电子邮件视为需要组织保留的业务记录。随后，其商业重点转向金融服务，因为经纪自营商、投资顾问、对冲基金、银行和私募股权公司面临越来越多的义务来保存和监督数字通信。 这一转变因美国在2000年代初的重大公司会计丑闻而得到加强。安然、世通和安达信加剧了对公司记录保存的审查，而萨班斯-奥克斯利法案以及SEC和FINRA相关的规则使电子通信保留和监督成为许多金融公司的核心运营要求。Global Relay通过将托管归档技术与合规、审计、法律审查和电子发现能力相结合来应对。 随着业务通信超越电子邮件，公司增加了对公共即时消息服务、Bloomberg通信、Thomson Reuters Messenger和Eikon、移动消息、BlackBerry PIN和通话记录、专业市场系统、协作平台和社交媒体的捕获和保留。这些集成使客户能够在统一的搜索环境中保存通信。公司还开发了移动应用程序和桌面工具，包括Global Relay Search，以便授权用户检索自己的记录。 一个重要的商业发展发生在2007年，当时Global Relay与汤森路透就涉及汤森路透Messenger和Eikon的归档和合规达成了全球独家合作伙伴关系。2008年，公司收购了一家移动软件公司，并利用该能力将访问扩展到iPhone、iPad、BlackBerry和Android设备。 Global Relay后来将其主张从后台保留扩展到前台合规通信。Global Relay Message被开发为企业即时消息和协作平台，具有与受监管公司相关的控制，包括免责声明、道德墙、状态、消息回执、聊天室和离线消息。公司还投资于基础设施，包括自己的数据中心设施，以保持对技术栈的控制并支持对安全敏感的客户。其北温哥华设施被描述为一个四兆瓦站点，可容纳约200个机架或5000台服务器，并采用蒸发冷却以减少对机械空调的依赖。 公司一直保持私营和员工控制。引用的参考材料描述其没有外部或风险投资。它报告了全球银行和投资公司中的大量客户群，并使用KPMG对内部控制的独立审查作为其安全和可靠性计划的一部分。 2023年，Global Relay推出了Global Relay Intelligence & Practice，这是一项专注于合规、技术和行业发展的数字信息服务。除了软件业务，公司还通过赞助不列颠哥伦比亚省的专业自行车运动建立了可见的社区形象。其自行车倡议包括Global Relay Gastown Grand Prix和Global Relay Bridge the Gap基金，用于支持新兴加拿大车手。引用的奖项和排名在2010年代初包括Deloitte增长公司榜单、Ernst & Young企业家认可以及不列颠哥伦比亚省技术和商业奖项。

• 2023

  GRIP推出

  [1]Global Relayen.wikipedia.org

  Global Relay推出Global Relay Intelligence & Practice，这是一项面向合规、技术和行业发展的数字信息服务。

• 2012

  Bridge the Gap自行车倡议

  [1]Global Relayen.wikipedia.org

  Global Relay推出了一项慈善计划，旨在通过教练、旅行和设备援助支持新兴加拿大自行车手。

• 2008

  移动软件收购

  [1]Global Relayen.wikipedia.org

  公司收购了一家移动软件公司，并扩展了对归档通信的移动访问。

• 2007

  汤森路透合作

  [1]Global Relayen.wikipedia.org

  Global Relay达成全球独家合作伙伴关系，涵盖汤森路透Messenger和Eikon的归档和合规。

• 2001

  监管需求加速

  [1]Global Relayen.wikipedia.org

  公司会计丑闻和美国新的记录保存及合规要求帮助为电子通信归档创造了更强大的市场。

• 1999

  Global Relay成立

  [1]Global Relayen.wikipedia.org

  Warren Roy、Duff Reid和Eric Parusel在温哥华创立Global Relay，最初为建筑、设计和施工组织开发云电子邮件归档。

面向金融服务和其他高度监管行业的专业合规通信和记录管理提供商。

• 电子通信归档和合规

  Global Relay Archive

  该公司的核心云服务捕获、索引和保存电子通信，用于长期记录保存、监督、审计和法律发现。参考材料中描述的支持来源包括电子邮件、公共即时消息、Bloomberg、Thomson Reuters通信、移动消息、专业市场聊天、社交媒体、协作工具和其他业务系统。该产品旨在帮助受监管公司满足保留和监督义务，同时为授权的合规和法律用户提供对历史记录的可搜索访问。

• 归档搜索和检索

  Global Relay Search

  Global Relay Search为最终用户提供了一种查找和检索自己归档通信的方式。该服务已通过iPhone、iPad、BlackBerry和Android的移动应用程序以及Outlook插件提供。其目的是使保留的记录在日常参考中有用，而不会削弱组织的集中合规归档。

• 合规企业消息和协作

  Global Relay Message

  Global Relay Message是一个为受监管金融组织设计的企业消息和协作平台。其描述的功能包括状态、送达或消息回执、聊天室、免责声明、道德墙和离线消息支持。桌面和移动客户端旨在提供类似功能，同时通信仍受公司的保留和监督框架约束。

• 合规和行业信息服务 · 2023

  Global Relay Intelligence & Practice (GRIP)

  GRIP是2023年推出的数字信息服务。它旨在帮助专业人士了解合规和技术发展，以及影响受监管行业的更广泛趋势。

• 2012Global Relay Gastown Grand Prix

  Vancouver · Canada

  Global Relay成为温哥华专业Gastown Grand Prix自行车标准赛的冠名赞助商和运营商，将科技品牌与加拿大职业自行车和社区活动联系起来。

  结果. 该赞助被宣布为一项为期五年的承诺，持续到2016年。

  来源
• 2012Global Relay Bridge the Gap

  Canada

  Global Relay设立了一项慈善自行车基金，旨在帮助19至25岁的加拿大车手获得教练、旅行和设备。资深加拿大自行车手在该倡议的董事会任职。

  结果. 引用的材料描述了一项为期四年的资金承诺和对新兴加拿大自行车手的支持。

  来源

• 2023

  推出Global Relay Intelligence & Practice新品

  背景

  公司正在从归档基础设施扩展到面向合规专业人士的信息和知识服务。

  采取的行动

  Global Relay推出GRIP作为涵盖技术、合规和行业发展的数字服务。

  后续影响

  此次发布将公司的产品扩展到消息保留和监督之外。

  来源

• 2008

  添加移动归档访问其他

  背景

  客户越来越需要在桌面工作站之外查看保留的消息。

  采取的行动

  公司收购了一家移动软件公司，并为主要移动平台开发了应用程序。

  后续影响

  用户获得了移动访问权限，可以搜索和检索归档通信。

  来源

• 2007

  通过汤森路透通信合作扩展战略

  背景

  金融公司正在采用多种电子消息渠道，创造了对普通电子邮件之外的合规保留的需求。

  采取的行动

  Global Relay达成全球独家合作伙伴关系，为汤森路透Messenger和Eikon提供归档和合规。

  后续影响

  该合作伙伴关系扩大了Global Relay在专业金融市场通信中的影响力。

  来源

1. 1Global Relayen.wikipedia.org
2. 2Global Relay official websiteglobalrelay.com