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谷歌Nest

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谷歌的智能家居产品品牌,涵盖恒温器、摄像头、门铃、音箱、显示屏、路由器和家庭安防设备。

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概览

Google Nest是谷歌的智能家居品牌,是Nest Labs产品系列的继承者。其根源在于Nest Labs,一家由前苹果工程师Tony Fadell和Matt Rogers于2010年创立的公司。该公司的创立源于创始人对传统家用恒温器设计不佳且难以使用的看法。其首款产品Nest Learning Thermostat于2011年推出,将可编程的供暖和制冷控制与Wi-Fi连接、传感器、机器学习和远程管理相结合。该产品确立了后来Nest产品组合的设计和技术原则:连接硬件、自动配置、存在检测、能源管理以及与软件服务的集成。 Nest从气候控制扩展到家庭安全领域,于2013年推出了烟雾和一氧化碳探测器Nest Protect。2014年,谷歌以约32亿美元现金收购了Nest Labs。Nest最初作为谷歌的独立业务运营,其对Dropcam和Revolv的收购扩展了其在连接摄像头、云视频和家庭自动化方面的能力。Dropcam技术随后被整合到Nest Cam系列中,而Revolv的集线器产品则被停产。 2015年Alphabet成立后,Nest作为Alphabet的独立子公司运营了数年。这一时期的特点是员工快速增长、国际扩张以及试图构建统一的智能家居生态系统,但也伴随着管理层更迭、员工离职、对Revolv关闭的批评以及2014年Nest Protect的召回。Tony Fadell于2016年卸任首席执行官,后来的高管面临压力,要求改善与谷歌更广泛的硬件和助手平台的协调。2018年,Nest并入谷歌的家庭设备组织。谷歌于2019年宣布Nest将成为其家居产品的总品牌,使Google Home、Chromecast和Google Wifi产品更接近Nest品牌。 目前的Google Nest产品组合包括智能恒温器、室内外安防摄像头、可视门铃、智能音箱、智能显示屏、Wi-Fi设备以及部分安防产品。Google Assistant和Google Home提供主要的软件层,而较新的产品越来越多地支持Matter等通用互操作标准。该品牌的定位结合了相对简约的工业设计与云连接的自动化以及跨谷歌服务的集成。它与亚马逊、苹果、三星、ecobee、Ring、Arlo、Sonos以及专业家庭安防提供商的产品和生态系统竞争。 Google Nest的业务也说明了连接设备所有权带来的挑战。产品依赖于软件更新、云账户和服务政策,从而产生隐私、互操作性、召回和支持终止等问题。谷歌披露Nest Guard包含一个在早期产品规格中未标明的麦克风,引发了2019年的批评。谷歌还于2020年宣布对ADT进行投资并建立战略合作伙伴关系,将Nest设备与专业安防监控相结合。该品牌仍然活跃,尽管个别产品和服务已随时间退役或整合。

沿革

Nest Labs由托尼·法德尔和马特·罗杰斯于2010年创立,两人均为前苹果工程师。法德尔在设计度假屋时的经历使他得出结论,现有的恒温器不美观、不直观且效率低下。Nest的首款产品Nest Learning Thermostat于2011年推出。它使用传感器、Wi-Fi连接和学习算法来适应家庭行为的供暖和制冷时间表,同时提供远程控制和能源报告。 公司迅速成长,到2012年底拥有超过130名员工。2013年推出Nest Protect,将品牌扩展到烟雾和一氧化碳检测领域。谷歌于2014年1月以约32亿美元现金收购Nest Labs。Nest最初保持运营独立。2014年,它收购了连接摄像头公司Dropcam和家庭自动化集线器公司Revolv。Dropcam的技术成为Nest Cam系列的基础,而Revolv的硬件和服务被停产。 Nest进行了国际扩张,到2015年底员工超过1100人,包括在西雅图的主要工程力量。然而,收购后时期涉及员工流失、管理困难以及对连接家居产品商业潜力的质疑。2016年,Nest在宣布其云服务将终止后,远程停用了Revolv集线器功能。客户和评论家批评了这一决定,因为一些集线器曾以终身服务订阅的方式销售。托尼·法德尔于2016年卸任首席执行官,转为顾问角色。 2015年,Alphabet成为谷歌的控股公司,Nest作为Alphabet的子公司运营。2018年,谷歌硬件主管里克·奥斯特洛宣布Nest将并入谷歌的硬件部门。随后马特·罗杰斯宣布离职,马尔万·法瓦兹卸任Nest首席执行官。里希·钱德拉领导整合后的家庭设备组织。2019年,谷歌将Nest作为其连接家居产品的总品牌,将Google Home Hub更名为Nest Hub,并推出Nest Hub Max。谷歌还开始将用户从Nest账户迁移到谷歌账户,并用Google Assistant集成取代Works with Nest生态系统。 隐私和服务连续性成为反复出现的问题。2019年,Nest Guard中未披露的麦克风的发现引发了负面宣传,并引发了对产品透明度的质疑。2020年,谷歌宣布对ADT进行大额投资,旨在将Nest硬件、谷歌软件和ADT的专业监控相结合。产品组合后来在恒温器、摄像头、门铃、音箱、显示屏和Wi-Fi产品中扩展和整合。谷歌还通过Matter和与第三方平台(包括较新Nest摄像头的Amazon Alexa)的选定集成来追求互操作性。与许多云连接硬件品牌一样,Google Nest继续在软件支持变得不切实际或战略优先级发生变化时退役旧产品和服务。

  • 2024

    第四代Nest Learning Thermostat发布

    [1]

    新一代产品采用无边框设计、室外温度感应、Matter支持以及扩展的HVAC连接。

  • 2020

    宣布对ADT的投资

    [1]

    谷歌宣布向ADT投资4.5亿美元,以支持Nest设备与专业安防监控的集成。

  • 2019

    Google Nest成为总品牌

    [1]

    谷歌将其家居产品品牌整合到Google Nest下,并开始用Google Assistant集成取代Works with Nest。

  • 2018

    Nest并入谷歌硬件部门

    [1]

    Nest成为谷歌硬件组织的一部分,不再作为独立业务运营。

  • 2016

    托尼·法德尔卸任CEO

    [1]

    法德尔卸任首席执行官,担任顾问职位。

  • 2015

    Nest Cam品牌推出

    [1]

    在收购Dropcam后,Nest以Nest Cam品牌推出摄像头,并发布了第二代Nest Protect。

  • 2014

    谷歌收购完成

    [1]

    谷歌以约32亿美元现金完成对Nest Labs的收购。

  • 2013

    Nest Protect发布

    [1]

    公司进入家庭安全领域,推出连接烟雾和一氧化碳探测器。

  • 2011

    Nest Learning Thermostat推出

    [1]

    Nest推出首款产品,一款支持Wi-Fi、传感器驱动的恒温器,能够学习家庭时间表。

  • 2010

    Nest Labs成立

    [1]

    托尼·法德尔和马特·罗杰斯创立Nest Labs,旨在重新设计家用恒温器和连接家居控制。

产品与定位

连接、设计主导的智能家居产品,与Google Home和Google Assistant集成,强调自动化、能源管理、家庭安全和安防。

  • 智能恒温器 · 2011

    Nest Learning Thermostat

    Nest的原始旗舰产品是一款连接的可编程恒温器,通过用户调整和传感器数据学习家庭日常习惯。它可以远程管理供暖和制冷,提供能源历史记录,并在家中无人时进入节能模式。后续几代增加了兼容性改进、存在感应和Matter支持。第四代引入了无边框设计、室外温度感应和重新设计的背板,带有更多HVAC端子。

  • 智能恒温器 · 2020

    Nest Thermostat

    2020年推出的价格较低的Nest Thermostat使用触敏控制条和镜面显示屏,而不是早期型号使用的旋转环。它支持远程控制和日程安排,但省略了Learning Thermostat的学习功能和远程传感器支持。它面向更广泛的家庭兼容性和更实惠的价格定位。

  • 烟雾和一氧化碳探测器 · 2013

    Nest Protect

    Nest Protect是一款连接烟雾和一氧化碳报警器,有电池和有线版本。它使用语音警报、彩色指示灯环、自检以及与其他Nest设备的通信。第二代改进了火灾检测,并将预期产品寿命延长至十年。第一代因警报静音功能可能被意外触发而于2014年被召回。

  • 安防摄像头 · 2015

    Nest Cam

    Nest Cam是该品牌连接室内外安防摄像头的系列。该产品线源自Nest于2014年收购的Dropcam技术,提供实时查看、警报和云连接安防功能。新型号与Google Home和选定的第三方平台集成,而功能因型号和订阅计划而异。

  • 可视门铃 · 2021

    Nest Doorbell

    Nest Doorbell是一款带摄像头的连接门铃,用于访客检测、实时视频和事件通知。它设计用于Google Home生态系统,并可与其他Nest安防产品和显示屏配对。型号有有线和电池供电两种格式。

  • 智能显示屏 · 2018

    Nest Hub和Nest Hub Max

    Nest Hub智能显示屏为Google Assistant、媒体播放、智能家居控制、日历和选定的安防摄像头视图提供视觉界面。Google Home Hub于2019年更名为Nest Hub。Nest Hub Max增加了更大的屏幕、更强的音频和用于视频通话和存在相关功能的摄像头。

  • 智能音箱 · 2020

    Nest Audio

    Nest Audio是一款Google Assistant智能音箱,专为语音控制、音乐播放以及与其他Google Nest设备的协调而设计。它跟随早期的Google Home音箱,因为谷歌将其连接家居硬件整合到Nest品牌下。

  • 网状Wi-Fi系统 · 2019

    Google Nest Wifi

    Google Nest Wifi是一个网状网络产品系列,旨在提供全屋无线覆盖和通过谷歌家庭软件进行集中管理。它将Nest产品组合扩展到单个电器和传感器之外,进入智能家居设备使用的连接基础设施。

争议事件

  • 2019

    Nest Guard麦克风披露

    Nest Secure安防系统的一部分Nest Guard包含一个在早期产品规格中未标明的麦克风。这一披露引发了公众强烈反对,并引发了对连接家居硬件透明度和隐私的批评。

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品牌决策

  • 2020

    投资ADT并购

    背景

    谷歌寻求将连接硬件和软件与专业安防安装和监控相结合。

    采取的行动

    谷歌宣布以4.5亿美元投资获得ADT 6.6%的股份,并计划在Nest设备和ADT服务方面进行合作。

    后续影响

    两家公司将Nest硬件定位为ADT智能家居安防产品的未来组成部分。

    Investment amount. USD 450 million (2020 announcement)

  • 2019

    将Google Nest作为家居总品牌战略

    背景

    谷歌正在将Google Home、Chromecast、Google Wifi和Nest产品整合为更统一的智能家居主张。

    采取的行动

    谷歌将Google Home Hub更名为Nest Hub,并宣布更多家居产品将以Google Nest品牌销售。

    后续影响

    这一变化提高了品牌一致性,但需要账户迁移,并弃用Works with Nest开发者计划,转而使用Google Assistant集成。

  • 2018

    将Nest与谷歌硬件合并战略

    背景

    Nest此前在Alphabet内独立运营,但谷歌寻求在家庭硬件、Google Assistant及其更广泛的设备组织之间加强协调。

    采取的行动

    谷歌将Nest并入其硬件部门,并将家庭设备业务置于统一领导下。

    后续影响

    Nest继续作为消费品牌存在,而其独立的公司身份和运营结构被削弱。

  • 2016

    退役Revolv云服务并禁用集线器其他

    背景

    Nest于2014年收购了Revolv并停产其产品线。该硬件依赖于一项在线服务,Nest后来决定关闭该服务。

    采取的行动

    Nest宣布Revolv集线器将在相关云服务于2016年5月终止后停止工作。

    后续影响

    客户和评论家批评了对已购硬件的远程停用以及对先前宣传的终身订阅的解释。

近期事件

  • 报道

    台湾大哥大独家开卖Google Nest Hub第二代[3]

    台湾大哥大开始在电信渠道独家销售Google Nest Hub第二代,并将该智能屏幕搭配移动通信方案提供。

  • 报道

    Google推出Google Nest营销活动[4]

    Google Australia与72andSunny、Essence及PHD推出营销活动,展示Google Nest如何帮助用户在家中任何房间观看节目和电影。活动包括数字及电视广告,以及社交媒体、广播和户外宣传。

  • 报道

    Google宣布将智能家居生态系统重塑为 Google Home[5]

    Google在智能家居开发者峰会上宣布,将其智能家居生态系统统一纳入 Google Home 名称之下。

  • 报道

    Google 在澳大利亚推出 Caught On Nest Cam 营销活动[6]

    Google Australia 与 72andSunny Sydney 合作,并联合 Essence 和 PHD,在澳大利亚推出宣传新款 Google Nest 摄像头和门铃的营销活动。

  • 报道

    Toshiba 在 CES 2020 发布智能微波炉[7]

    Toshiba 在 CES 2020 发布了一款智能微波炉,具备语音控制功能,并可与 Amazon Alexa 或 Google Home 配对。

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