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谷歌商店

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谷歌官方零售渠道,销售Pixel、Nest、Fitbit、Chromecast及其他谷歌硬件和配件。

最近更新 2026年8月31日

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概览

Google Store是谷歌硬件及其合作开发硬件的官方零售品牌和销售平台。它于2015年3月11日上线,当时谷歌将其硬件业务从Google Play的“设备”部分移出,创建了专门的商店。该服务主要在线运营,销售谷歌品牌的消费电子产品及相关配件,同时也支持特定的实体零售形式和公司运营的商店。 商店的产品范围以谷歌的Pixel智能手机、Pixel电脑和平板电脑、Nest智能家居产品、Chromecast流媒体设备、Fitbit可穿戴设备以及耳机、保护壳、充电器、键盘等配件为中心。随着时间的推移,商店还销售与已停产或重新定位的谷歌项目相关的产品,包括Nexus硬件、Daydream虚拟现实产品、Google Cardboard和Stadia相关设备。因此,其产品组合反映了谷歌不断变化的硬件战略,而非固定的目录。 Google Store定位为高端消费电子零售商,专注于集成的硬件、软件、人工智能、云服务和订阅生态系统。产品页面和零售环境通常将设备呈现为互联的谷歌体验的一部分:Pixel手机与谷歌服务和配件配合使用;Nest产品在智能家居组合中互联;Fitbit设备与健康和健身服务相关联;Chromecast等产品扩展了谷歌的娱乐和流媒体功能。商店还销售服务相关产品,并在一些实体店提供演示和支持体验。 尽管在线商店仍是该品牌的主要分销渠道,谷歌多次尝试实体零售。2015年,它在伦敦托特纳姆法院路的一家Currys店内开设了店中店。2016年,它在纽约市SoHo区开设了临时“Made by Google”展厅,并开始在加拿大部分百思买门店内设立Google Shops。这些形式让顾客能够体验产品,并帮助谷歌在更可控的环境中展示其硬件组合。 谷歌后来在美国开设了永久性商店。第一家位于纽约市切尔西区,于2021年6月开业。布鲁克林威廉斯堡店于2022年6月开业。2023年10月,谷歌在山景城Googleplex旁的Google访客体验中心开设了另一家商店,这是谷歌在美国西海岸的第一家永久性Google Store。2024年和2025年,波士顿纽伯里街、芝加哥附近的奥克布鲁克中心、圣莫尼卡以及奥斯汀Domain Northside地区又开设了更多门店。 Google Store既是交易渠道,也是品牌体验平台。其零售展示推广了谷歌的硬件身份,展示了产品的互操作性,并使公司能够与客户建立直接关系,超越第三方零售商和无线运营商。该品牌还因其数字零售体验获得认可,包括2016年消费电子类Webby奖。Google Store仍然活跃,其产品组合随着谷歌推出新的Pixel、Nest、Fitbit和配件系列以及淘汰旧产品项目而变化。

沿革

Google Store于2015年3月11日作为谷歌专门的硬件零售业务创建。在此之前,谷歌硬件通过Google Play的“设备”部分销售。建立独立的店面反映了谷歌对直接销售实体产品以及将硬件作为统一产品组合而非软件服务的孤立配件来展示的兴趣日益增长。 最初的在线商店提供谷歌当时的硬件产品线,并随着公司开发Pixel、Nest、Chromecast、Fitbit和Pixelbook系列而扩展。它还销售后来被停产的项目的产品,包括Nexus设备、Daydream虚拟现实硬件、Google Cardboard和Stadia相关产品。因此,目录随着谷歌的产品战略而变化,旧项目随着新硬件类别和世代的推出而离开商店。 谷歌还测试了实体零售形式。2015年3月,它在伦敦托特纳姆法院路的一家Currys门店内创建了店中店。该地点后来关闭。2016年10月,谷歌在纽约SoHo区开设了临时“Made by Google”展厅。该展厅展示了当时谷歌硬件推广期间发布的产品,包括Pixel智能手机、Google Home扬声器和Daydream View头显。 2016年11月,谷歌在加拿大部分百思买门店内引入了Google Shops。这些装置让顾客有机会在品牌环境中看到和使用谷歌硬件。其设计使用模块化家具、浅色木材、灰色织物和鲜艳的色彩点缀。谷歌将该概念描述为结合直接产品演示和更具探索性、动手体验的方式,一些地点可能展示针对其城市定制的内容。 公司从临时和合作伙伴运营的形式转向永久性门店,2021年6月17日纽约市Google Store切尔西店开业。该店位于切尔西市场附近的谷歌纽约办公室附近,展示Pixel、Nest、Chromecast、Fitbit和Pixelbook等硬件。它还展示部分服务和独家商品。第二家永久性门店于2022年6月16日在布鲁克林威廉斯堡开业,此前在Google I/O上宣布。 2023年9月,谷歌宣布在加利福尼亚州山景城Googleplex旁的Google访客体验中心开设第三家永久性门店。它于2023年10月12日开业,代表了谷歌在西海岸的第一家永久性Google Store。随后进一步扩张,2024年在波士顿纽伯里街开设门店,2024年11月1日在芝加哥大都会区的奥克布鲁克中心开设门店。2025年在圣莫尼卡和奥斯汀开设了更多门店。 因此,Google Store通过多个关联渠道运营:主要在线店面、部分第三方零售合作伙伴关系、临时展厅以及不断增长的公司运营地点网络。其作用超越销售。通过让顾客试用产品、比较设备以及了解谷歌硬件如何与其软件和服务配合使用,该商店成为谷歌消费硬件战略的物理和数字表达。该品牌因其在线体验获得了2016年消费电子类Webby奖。

  • 2025

    圣莫尼卡和奥斯汀门店增加

    [1]

    Google Store进一步扩展到圣莫尼卡和奥斯汀。

  • 2024

    波士顿和奥克布鲁克门店增加

    [1]

    谷歌将其永久零售版图扩展到波士顿和伊利诺伊州奥克布鲁克中心。

  • 2023

    山景城门店开业

    [1]

    Google访客体验中心门店于2023年10月12日在Googleplex旁开业。

  • 2022

    威廉斯堡门店开业

    [1]

    谷歌于2022年6月16日在布鲁克林威廉斯堡开设了第二家永久性门店。

  • 2021

    首家永久性Google Store开业

    [1]

    Google Store切尔西店于2021年6月17日在纽约市开业。

  • 2016

    Made by Google纽约展厅

    [1]

    一个临时SoHo展厅展示了谷歌新发布的硬件,包括Pixel、Google Home和Daydream View。

  • 2016

    Google Shops进入加拿大百思买门店

    [1]

    谷歌在加拿大部分百思买门店内建立了品牌店中店。

  • 2016

    Webby奖认可

    [1]

    Google Store获得消费电子类Webby奖。

  • 2015

    Google Store上线

    [1]

    谷歌于2015年3月11日推出专门的在线硬件商店,取代Google Play的“设备”部分。

  • 2015

    伦敦首家店中店

    [1]

    谷歌在伦敦托特纳姆法院路的一家Currys门店内开设了零售装置。

产品与定位

高端消费电子零售,以集成的谷歌硬件、软件、人工智能和服务生态系统为中心。

  • 智能手机

    Pixel智能手机

    Pixel智能手机是Google Store的主要旗舰产品之一。它们将谷歌的Android软件、相机系统、人工智能功能和谷歌服务生态系统结合在谷歌品牌的手机中。商店销售当前Pixel系列及相关配件(如有),而随着产品线的发展,旧系列会退出目录。

  • 智能家居设备

    Google Nest

    Google Nest是商店的智能家居产品系列,涵盖扬声器、显示器、摄像头、恒温器等互联设备及相关家居配件。Nest产品被呈现为一个可互操作的家庭生态系统,通过谷歌的软件和服务进行管理。

  • 可穿戴设备

    Fitbit

    Fitbit设备,包括活动追踪器和智能手表,在谷歌收购Fitbit后成为Google Store产品组合的一部分。它们将谷歌的消费硬件范围扩展到健康、健身、活动和可穿戴计算领域。

  • 流媒体设备

    Chromecast

    Chromecast产品是紧凑型流媒体设备,旨在将电视和其他显示器与谷歌的娱乐和投射生态系统连接起来。它们一直是Google Store的常见类别,与其他家庭和媒体产品并列。

  • 音频和配件

    Pixel Buds和配件

    商店销售谷歌品牌的耳机和广泛的配件系列,包括手机壳、充电器、键盘以及其他与Pixel和Nest产品匹配的设备。这些物品支持更广泛的谷歌硬件生态系统,并为现有客户提供替换或补充产品。

  • 已停产的硬件

    前谷歌硬件项目

    Google Store此前销售与Nexus、Daydream、Google Cardboard、Google Stadia和Pixelbook相关的产品。这些产品展示了谷歌早期硬件计划,这些计划后来被停产、淘汰或并入不同的产品战略。

争议事件

  • 2021

    欧盟当局要求Google调整搜索服务

    欧盟委员会和欧盟消费者当局要求Google在两个月内调整Google Flights和Google Hotels,并解释搜索结果的排名方式,否则可能面临制裁;当局还要求修改Google Store标准条款。

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营销活动

  • 2021Google Store 切尔西店开业

    United States

    切尔西店引入了谷歌首个永久性公司运营的零售环境,展示硬件、配件、部分服务和独家商品。

    结果. 在纽约市建立了永久性Google Store形式。

  • 2016Made by Google 纽约展厅

    United States

    谷歌利用一个临时SoHo展厅,让访客在专门的品牌环境中体验新发布的Pixel、Google Home和Daydream View硬件。

    结果. 临时展厅;随后关闭。

  • 2016百思买内的 Google 商店

    Canada

    谷歌在部分百思买门店内创建了品牌零售空间,将产品演示与动手探索和可本地适应的数字内容相结合。

    结果. 通过合作伙伴渠道扩大了谷歌的实体零售存在。

品牌决策

  • 2021

    建立永久性公司运营门店战略

    背景

    谷歌不断扩大的Pixel、Nest、Fitbit和配件产品组合创造了对专门环境的需求,让客户可以试用产品并了解它们之间的联系。

    采取的行动

    谷歌在纽约市开设Google Store切尔西店,随后扩展到更多永久性门店。

    后续影响

    公司开发了一个不断增长的实体零售网络,与在线商店和第三方零售合作伙伴关系并存。

  • 2016

    测试基于合作伙伴的实体零售战略

    背景

    谷歌希望让客户亲身体验其硬件,同时限制完全由公司运营的零售网络所需的基础设施。

    采取的行动

    谷歌在伦敦Currys开设店中店,在纽约开设临时展厅,并在加拿大部分百思买门店内设立Google Shops。

    后续影响

    这些实验为谷歌后来投资永久性Google Store门店铺平了道路。

  • 2015

    将硬件零售从Google Play中分离战略

    背景

    谷歌不断增长的硬件产品组合需要一个与其数字软件和媒体市场不同的零售目的地。

    采取的行动

    谷歌推出Google Store,并将硬件零售从Google Play的“设备”部分移出。

    后续影响

    Google Store成为谷歌消费硬件组合的主要直接在线渠道。

近期事件

  • 报道

    谷歌发布搭载Gemini Intelligence和Tensor G6的Pixel 11系列[4]

    谷歌在纽约举行的Made by Google活动上发布Pixel 11智能手机系列,包括Pixel 11、Pixel 11 Pro、Pixel 11 Pro XL和Pixel 11 Pro Fold,主打名为Gemini Intelligence的扩展自主版Gemini AI助手和新的自研Tensor G6芯片。预购于8月12日通过Google Store、亚马逊和百思买开启,8月20日开始零售。

  • 报道

    Google Store为Pixel 6 Pro增设候补名单[5]

    由于需求旺盛、配送时间较长或缺货,Google Store增设了Pixel 6 Pro候补名单选项。

  • 报道

    欧盟当局要求Google调整搜索服务[3]

    欧盟委员会和欧盟消费者当局要求Google在两个月内调整Google Flights和Google Hotels,并解释搜索结果的排名方式,否则可能面临制裁;当局还要求修改Google Store标准条款。

  • 报道

    Google 宣布计划在纽约开设门店[6]

    Google 宣布计划于夏季在纽约开设 Google Store。计划中的门店将销售 Google 产品并提供客户协助,顾客也可在店内取线上订单。

  • 尚未确定

    谷歌停止在 Google Store 销售 Cardboard[7]

    谷歌停止在 Google Store 销售 Google Cardboard,并表示将继续通过 Cardboard 开源项目支持社区。

  • 尚未确定

    报道

    谷歌停售Pixel 3和Pixel 3 XL[8]

    谷歌将Pixel 3和Pixel 3 XL从Google Store下架;公司发言人确认库存已售罄,不会再销售这两款手机。

  • 尚未确定

    报道

    Google 停止销售 Pixel 3 和 Pixel 3 XL[9]

    Google 确认 Pixel 3 和 Pixel 3 XL 已不再通过 Google Store 提供购买;公司售完库存后,销售已经结束。

  • 报道

    Google 停止销售 Pixel 3 和 Pixel 3 XL[10]

    Google 证实,Pixel 3 和 Pixel 3 XL 在公司售完库存后已无法透过 Google Store 购买;其他零售商可能仍有库存。

  • 报道

    Google Store 在台湾限时调降 Pixel 3a 售价[11]

    Google 官方线上商店在台湾限时提供 Pixel 3a 新台币 2,500 元折扣,售价由新台币 14,500 元降至 12,000 元。优惠自 2020 年 4 月 1 日至 4 月 8 日;Pixel 3a XL 不在优惠范围内。

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来源16 个来源

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