Guidewire Software
企业品牌
未认领Guidewire Software是一家美国企业软件公司，为财产和意外伤害保险公司提供平台。
最近更新 2026年10月28日
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概览
Guidewire Software是一家专注于财产和意外伤害保险行业的美国企业软件公司。该公司由与Ariba、麦肯锡和Kana Software有关联的高管和软件专业人士于2001年创立，开发了一个专门为保险公司设计的软件平台，其核心运营依赖于保单管理、理赔处理、计费、承保、分析和风险管理。 公司的主要市场是财产和意外伤害（P&C）保险。该细分市场包括汽车、房主、商业财产、工人赔偿、专业和其他形式的保险，其中保险公司必须管理大量的保单、索赔、付款、监管要求和精算信息。Guidewire的产品旨在替换或现代化保险公司通常在不同业务线和几代技术中运营的遗留系统。 Guidewire的主要应用是ClaimCenter、PolicyCenter和BillingCenter。ClaimCenter支持理赔生命周期，包括受理、调查、评估、结算和相关工作流程。PolicyCenter用于保单管理和承保流程，而BillingCenter处理发票、付款、应收账款、佣金和其他计费功能。公司还提供相关模块、分析能力、在线服务和市场生态系统，旨在将保险公司与互补的软件和服务连接起来。 Guidewire最初通过定期许可和专业服务安排销售软件。随着时间的推移，它扩展了其订阅和软件即服务模式，使云部署成为其战略的核心部分。这一转变反映了更广泛的保险行业从高度定制的本地系统向能够支持多种产品、地区、分销渠道和监管环境的持续更新平台的转变。 公司通过收购扩大了其能力。2013年，Millbrook增加了商业智能专业知识。2016年，Guidewire收购了ISCS，它贡献了云计算能力；FirstBest，加强了承保功能；以及EagleEye Analytics，增加了分析能力。2017年，它收购了Cyence，一家数据科学和风险分析公司，其技术与寻求改进建模和风险洞察的保险公司相关。 Guidewire在2011年申请首次公开募股并于2012年1月在纽约证券交易所开始交易后成为一家上市公司。随后，它在当代报道中被认为是当年较强的科技IPO之一。2019年8月，Mike Rosenbaum成为首席执行官。公司后来继续向基于云计算的经常性收入转变，并通过2023年与Roblox的总部租约交换调整了其圣马特奥房地产足迹。 Guidewire还开发了Gosu，一种与其软件平台相关的编程语言。其竞争地位依赖于行业专业化、涵盖核心保险工作流程的产品组合、云交付、针对保险公司的实施知识、分析以及合作伙伴和市场产品的生态系统。该公司为美国和其他市场的保险公司提供服务，尽管可用的参考材料并未确定完整的客户地理列表或明确的当前所有权结构。
沿革
Guidewire Software由Ken Branson、James Kwak、John Raguin、Marcus Ryu、John Seybold和Mark Shaw于2001年创立。创始团队带来了来自企业软件公司Ariba、管理咨询公司麦肯锡和软件公司Kana Software的经验。他们的最初机会是为财产和意外伤害保险公司构建软件，该行业历来依赖复杂、老化且高度定制的信息系统。 Guidewire开发了一个针对保险公司主要运营功能的产品组合。ClaimCenter处理理赔处理，PolicyCenter处理保单管理和承保工作流程，BillingCenter处理计费和支付操作。该公司没有将保险视为通用的企业软件市场，而是围绕行业术语、监管要求、保险产品结构和保险公司特定流程构建产品。这种专业化成为其市场身份的核心要素。 公司还开发了Gosu，一种与其平台相关的编程语言。除了核心应用外，Guidewire还扩展到分析、在线服务和涉及市场产品和实施合作伙伴的生态系统模式。其商业模式包括定期许可和服务，后来更加重视基于订阅和软件即服务的交付。 2011年，Guidewire卷入了与Accenture就理赔管理软件相关的专利诉讼。该争议在当年得到解决。Guidewire还采取了成为上市公司的步骤，于2011年9月向美国证券交易委员会提交文件，拟筹集至多1亿美元。其股票于2012年1月在纽约证券交易所开始交易。当代报道随后将该发行描述为2012年值得注意的科技IPO之一。 收购成为扩大公司产品能力的重要方法。2013年，Guidewire收购了商业智能公司Millbrook, Inc.。2016年，它收购了与云计算相关的ISCS、专注于承保的FirstBest以及EagleEye Analytics。这些交易将Guidewire从核心交易处理扩展到云部署、承保和数据分析。2017年，Guidewire收购了数据科学和风险分析公司Cyence。Cyence的能力与寻求更复杂方法评估风险敞口、新兴风险和投资组合绩效的保险公司相关。 2019年8月5日，Guidewire任命Mike Rosenbaum为首席执行官。在随后的时期，公司继续强调云交付和经常性订阅收入，因为保险公司越来越多地寻求无需自己维护大量遗留基础设施即可更新和运营的平台。 Guidewire的公司总部仍位于加利福尼亚州圣马特奥。2023年3月，该公司与Roblox执行了与总部相关的转租交换。Guidewire搬入Roblox位于970 Park Place的总部的剩余租期，而Roblox承担Guidewire在2850 Delaware Street的Bay Meadows Station 2的剩余租期。该安排改变了各自在圣马特奥的办公地点，但不代表合并或所有权变更。 公司还在工作场所调查和雇主排名中获得认可，包括在Glassdoor工作场所报道中被列为理想的中型湾区雇主和大型公司。因此，Guidewire的整体历史由保险行业专业化、公开市场增长、在分析和云技术方面的收购以及从许可企业软件向云和订阅平台的长期迁移共同定义。
- 2023
圣马特奥总部租约交换
[1]Guidewire与Roblox交换剩余总部租约义务，并迁至970 Park Place。
- 2019
Mike Rosenbaum成为首席执行官
[1]Guidewire于8月5日任命Mike Rosenbaum为首席执行官。
- 2017
收购Cyence
[1]Guidewire收购Cyence，一家服务于保险行业的数据科学和风险分析公司。
- 2016
通过三项收购扩张
[1]Guidewire收购ISCS、FirstBest和EagleEye Analytics，扩展了其云、承保和分析能力。
- 2013
收购Millbrook
[1]Guidewire收购Millbrook, Inc.以增加商业智能能力。
- 2012
纽约证券交易所上市
[1]Guidewire于1月在纽约证券交易所开始公开交易。
- 2011
首次公开募股申请
[1]Guidewire向美国证券交易委员会提交首次公开募股申请，拟筹集至多1亿美元。
- 2001
Guidewire成立
[1]Ken Branson、James Kwak、John Raguin、Marcus Ryu、John Seybold和Mark Shaw创立公司，为财产和意外伤害保险公司开发软件。
产品与定位
一家面向财产和意外伤害保险公司的行业特定企业软件提供商，定位于通过集成应用、云交付、分析和以保险为中心的生态系统来现代化核心保险运营。
理赔管理
ClaimCenter
ClaimCenter是Guidewire为财产和意外伤害保险公司提供的核心理赔管理应用。它支持与理赔受理、调查、评估、调整、结算及相关运营控制相关的工作流程。该产品旨在帮助保险公司协调跨保险线的理赔人员、信息和流程，同时取代分散的遗留理赔系统。
保单管理和承保
PolicyCenter
PolicyCenter是面向P&C保险公司的保单管理平台。它支持保险产品配置、报价、承保、出单、保单变更、续保及相关生命周期活动。它在Guidewire产品组合中的角色是提供一个跨产品和分销渠道管理保单的核心运营系统。
保险计费
BillingCenter
BillingCenter处理财产和意外伤害保险公司的计费和支付流程。其功能范围包括发票、应收账款、付款安排、佣金及相关财务工作流程。它旨在将计费操作与保单和客户信息连接起来，同时支持保险公司特定的规则和流程。
保险分析
Guidewire Analytics
Guidewire Analytics代表公司面向P&C保险公司的分析相关能力和服务。这些产品旨在帮助保险公司利用运营和保险数据进行决策、绩效分析、风险评估和其他分析活动。
保险软件生态系统
Guidewire Marketplace
Guidewire Marketplace是一个与Guidewire平台相关的在线服务、集成和补充产品的生态系统。它通过将保险公司与Guidewire更广泛的合作伙伴和服务环境提供的额外功能连接起来，扩展了核心应用。
编程语言
Gosu
Gosu是Guidewire开发的一种编程语言，与其软件平台相关。它提供了一个配置和扩展Guidewire应用的技术层，允许保险公司和实施团队根据业务和监管要求调整平台行为。
品牌决策
2023
与Roblox的总部租约交换战略背景
Guidewire和Roblox各自在圣马特奥办公地点拥有剩余租约义务。
采取的行动
Guidewire达成转租安排，接管970 Park Place的剩余租期，而Roblox承担Guidewire在Bay Meadows Station 2的剩余租约。
后续影响
Guidewire将其总部相关运营迁至圣马特奥内。该交易是房地产租赁安排，而非公司合并。
2019
任命Mike Rosenbaum为首席执行官战略背景
Guidewire更换了首席执行官领导层，公司继续发展其保险软件和云战略。
采取的行动
Guidewire于2019年8月5日任命Mike Rosenbaum为首席执行官。
后续影响
可用的参考材料确认了该任命，但未提供其直接业务后果的进一步细节。
2017
收购Cyence并购背景
Guidewire旨在扩大其为保险公司提供的数据科学和风险分析能力。
采取的行动
Guidewire收购了Cyence。
后续影响
Cyence的数据科学和风险分析能力成为Guidewire保险技术组合的一部分。
2016
在云、承保和分析方面的收购并购背景
Guidewire为其P&C保险平台寻求互补技术。
采取的行动
公司收购了ISCS、FirstBest和EagleEye Analytics。
后续影响
这些交易增加或加强了云计算、承保和分析能力。
2013
收购Millbrook并购背景
Guidewire寻求通过商业智能能力扩大其保险软件产品组合。
采取的行动
Guidewire收购了Millbrook, Inc.。
后续影响
此次收购扩大了公司在商业智能方面的既定能力。
2011
专利相关索赔诉讼的和解其他背景
Accenture就理赔管理软件提出了专利相关索赔。
采取的行动
Guidewire和Accenture于2011年解决了争议。
后续影响
可用的参考材料未说明和解条款或任何持续的运营影响。
近期事件
报道
Guidewire宣布收购Hyperexponential[2]
Guidewire宣布以17亿美元现金收购Hyperexponential，交易预计将于明年某个时候完成。
报道
Guidewire ClaimCenter获Celent EMEA地区三项奖项[3]
Guidewire宣布，其ClaimCenter产品在Celent《2021年欧洲、中东和非洲地区财产与意外险理赔系统供应商》评选中获得三项奖项：功能广度、客户群和客户服务深度。
报道
Guidewire提升Fincons Group在PartnerConnect中的合作伙伴级别[4]
Guidewire宣布将Fincons Group提升为PartnerConnect Consulting Select合作伙伴，以认可其行业专长、认证员工及专业领域等贡献。
报道
Guidewire宣布推出InsurancePlatform 2019.2版本[5]
Guidewire Software宣布推出Guidewire InsurancePlatform 2019.2版本，该版本扩展了保险公司向客户和代理人提供全渠道数字服务的支持，并新增功能，包括Guidewire Digital与Salesforce Financial Services Cloud之间的双向同步。
- 尚未确定
报道
Guidewire推出Cyence Model 4更新[6]
Guidewire宣布推出Guidewire Cyence for Cyber Risk Management第四代Model 4更新，新增用于估算勒索软件攻击后大规模业务中断损失来源的事件建模情景，并进行了其他改进。
来源6 个来源
- 1Guidewire Softwareen.wikipedia.org
- 2Guidewire宣布收购Hyperexponentialtechcrunch.com
- 3Guidewire ClaimCenter获Celent EMEA地区三项奖项finanznachrichten.de
- 4Guidewire提升Fincons Group在PartnerConnect中的合作伙伴级别finanznachrichten.de
- 5Guidewire宣布推出InsurancePlatform 2019.2版本insurancebusinessmag.com
- 6Guidewire推出Cyence Model 4更新insurancebusinessmag.com
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