HappyPoints

HappyPoints 是 HappyDigits 的后期名称，这是一个德国多伙伴客户忠诚度计划，由德国电信和卡尔施泰特于 2002 年推出，由总部位于科隆的 CAP Customer Advantage Program GmbH 运营。该计划于 2010 年 1 月 1 日从 HappyDigits 更名为 HappyPoints，并于 2013 年 1 月 1 日停止运营。 参与者在参与公司购物时可收集称为“Digits”的奖励积分。积分按消费比例发放——通常每消费一欧元获得一个 Digit，价值一欧分，但部分合作伙伴每三欧元才发放一个 Digit。积分可兑换商品奖励或购物券，也可捐赠给慈善组织。免年费的 Mastercard 功能允许参与者同时支付和收集 Digits，电话卡版本则支持全球无现金通话。 在鼎盛时期，HappyDigits 是德国同类计划中仅次于 Payback 的第二大提供商，2007 年全国共发行 3190 万张卡。截至 2008 年 10 月，有超过 70 家线上和线下合作伙伴参与。2003 年 7 月，800 万张卡尔施泰特集团客户卡被迁移至 HappyDigits 计划，加上此前已发行的 200 万张卡。 该计划的运营商 CAP Customer Advantage Program GmbH 于 2002 年 1 月成立，是德国电信股份公司和卡尔施泰特（持股 49%）的合资企业。2009 年 1 月，德国电信宣布退出，并将其 51% 的股份出售给卡尔施泰特。经过进一步出售，该计划归属于 KarstadtQuelle Mitarbeitertrust e. V.（一家养老基金），从而使 CAP GmbH 及其 HappyDigits 从 Arcandor 集团中剥离，并具备破产保护。到 2009 年 11 月 30 日，所有收集合作伙伴均已退出 HappyDigits 计划，该计划的前景变得不确定。它于 2010 年 1 月 1 日更名为 HappyPoints，并最终于 2013 年 1 月 1 日停止运营。 数据保护是一个显著问题：运营商接受了 TÜV Rheinland 的审核，以获得数据保护认证标志，证明其符合《联邦数据保护法》（BDSG）。购物数据存储在各自的合作伙伴公司，同时也传递给 HappyDigits。在参与者同意的情况下，该计划跨公司使用购物和个人数据进行客户分析和直接营销。联邦法院裁定，参与的一般条款和条件不构成合同的一部分，并且关于邮寄广告和市场研究的退出条款是允许的。

HappyDigits 于 2002 年由德国电信和卡尔施泰特作为客户忠诚度计划推出。运营公司 CAP Customer Advantage Program GmbH 于 2002 年 1 月成立，是德国电信股份公司和卡尔施泰特的合资企业，卡尔施泰特持有 49% 的股份。该计划总部位于科隆，发展迅速：到 2003 年 7 月，800 万张卡尔施泰特集团客户卡被迁移至 HappyDigits，加上此前已发行的 200 万张卡。到 2007 年，全国共发行 3190 万张卡，使 HappyDigits 成为德国同类计划中仅次于 Payback 的第二大提供商。截至 2008 年 10 月，有超过 70 家线上和线下合作伙伴参与。 2009 年 1 月，德国电信宣布退出该忠诚度计划，并将其 51% 的股份出售给卡尔施泰特。经过进一步出售，该计划归属于 KarstadtQuelle Mitarbeitertrust e. V.（一家养老基金），从而使 CAP GmbH 及其 HappyDigits 从 Arcandor 集团中剥离，并具备破产保护。到 2009 年 11 月 30 日，所有收集合作伙伴均已退出 HappyDigits 计划，使其前景变得不确定。2010 年 1 月 1 日，该计划更名为 HappyPoints。然而，它于 2013 年 1 月 1 日停止运营。 在其存在期间，该计划面临数据保护审查。为了解决参与者的隐私担忧，运营商接受了 TÜV Rheinland 的审核，并获得了数据保护认证标志，证明其符合《联邦数据保护法》（BDSG）。购物数据存储在各自的合作伙伴公司，同时也传递给 HappyDigits。在参与者同意的情况下，该计划跨公司使用购物和个人数据进行客户分析和直接营销。联邦法院裁定，参与的一般条款和条件不构成合同的一部分，并且关于邮寄广告和市场研究的退出条款是允许的。

• 2013

  1 月 1 日，HappyPoints 停止运营。

• 2010

  1 月 1 日，HappyDigits 更名为 HappyPoints。

• 2009

  1 月，德国电信宣布退出并将其 51% 的股份出售给卡尔施泰特；到 11 月 30 日，所有收集合作伙伴均已退出。

• 2008

  截至 10 月，有超过 70 家线上和线下合作伙伴参与。

• 2007

  全国发行 3190 万张卡；HappyDigits 成为仅次于 Payback 的第二大计划。

• 2003

  7 月，800 万张卡尔施泰特集团客户卡迁移至 HappyDigits，加上已有的 200 万张卡。

• 2002

  HappyDigits 由德国电信和卡尔施泰特推出；CAP Customer Advantage Program GmbH 于 1 月作为合资企业成立。

多伙伴客户忠诚度计划，鼎盛时期为德国仅次于 Payback 的第二大计划。

• HappyDigits/HappyPoints 忠诚卡

  用于在参与公司收集 Digits 的卡。

• Mastercard 功能

  免年费的 Mastercard，允许支付和收集 Digit。

• 电话卡

  支持全球无现金通话。

1. 1STRATO - Domain reservedcustomer-advantage.de
2. 2HappyPoints - Wikidatawikidata.org
3. 3HappyPoints - Wikipedia (German)de.wikipedia.org