HCRG护理集团

HCRG护理集团是英格兰社区医疗和社会护理服务的私人提供商。其工作主要由国家医疗服务体系（NHS）、综合护理机构、临床委托组织、议会和其他公共部门合作伙伴委托。该集团运营介于初级保健、医院、公共卫生和社会护理之间的服务，包括社区护理、紧急和中级护理、儿童健康服务、学校护理、免疫接种、社区医院、门诊活动、轮椅服务、社区牙科以及为家庭和长期疾病患者提供的相关支持。 该组织起源于2007年左右，当时是物业和医疗公司Assura Group的一个部门Assura Medical。其早期模式涉及由当地全科医生诊所和维珍共同拥有的全科医生提供公司。维珍集团于2010年收购了该业务的多数股权，随后该业务以维珍护理的名义运营。到2012年，它已成为一家独立的公司，以维珍护理的身份运营。在共同所有权期间，提供公司通常由参与的全科医生和维珍分配，当地全科医生在治理委员会中有代表。在2010年代初期，数百家诊所与该模式相关。 2012年10月，维珍护理宣布将接管共同拥有的全科医生提供公司。其声明的理由是减少组织竞标临床委托小组和其他公共机构发布的合同时可能存在的利益冲突。这一变化使维珍护理能够竞标由NHS组织和地方当局委托的更大规模、综合性的合同。其扩张包括在萨里、巴斯和东北萨默塞特、兰开夏、肯特、威尔特郡、东斯塔福德郡和其他英格兰地区的社区健康和社会护理合同。 公司的增长带来了长期合同和公众争议。它成为关于私人提供公共资助医疗保健辩论中的突出例子，特别是当它赢得以前由NHS信托或地方当局服务提供的合同时。一些合同与运营困难、服务评级问题、采购争议以及关于商业提供商是否适合公共服务的分歧有关。与萨里儿童服务相关的采购挑战导致庭外和解，而另一起法律挑战暂时搁置了兰开夏最初的采购决定，之后议会重新评估了投标并再次选择了维珍护理。 维珍护理于2021年12月被Twenty20 Capital收购，这是一家专注于劳动力管理和招聘相关业务的私人投资公司。该公司立即更名为HCRG护理集团。新名称标志着所有权和公司身份的变化，同时保留了该组织许多现有的公共服务合同和运营活动。 更名后，HCRG继续根据与NHS机构和议会的合同运营社区和公共卫生服务。其组合包括在威尔特郡、兰开夏、萨里和斯劳等地的儿童公共卫生服务；巴斯和东北萨默塞特的社区服务；肯特部分地区的服务；以及其他地方项目。随着时间的推移，合同被续签、延长、重组或在提供商之间转移，反映了综合护理系统和地方政府采购所创造的不断变化的委托结构。 HCRG护理集团也面临信息安全方面的重大审查。2025年2月，Medusa勒索软件集团声称攻击了该组织并获取了大量数据，包括据称涉及医疗记录和个人身份的信息。该组织后来就一家专业数据泄露报道网站发布涉嫌泄露材料一事寻求高等法院禁令。这一事件成为网络事件保密性、患者通知和公开报道之间关系的一次重要考验。HCRG随后通知患者其个人信息已被泄露。该事件构成了大规模管理敏感健康和社会护理数据相关的持续运营和监管风险的一部分。

HCRG护理集团起源于Assura Medical，大约在2007年成立，是Assura Group的医疗服务部门。最初的组织通过全科医生提供公司运作，旨在支持初级和社区服务的提供。在其早期结构中，参与的诊所和维珍在提供实体中拥有共同利益，而当地全科医生和维珍代表共同承担治理责任。 维珍集团于2010年收购了多数股权。到2012年，该业务以维珍护理的名义独立运营。该组织的早期网络包括数百家参与的诊所。2012年10月，维珍护理宣布将收购剩余的共同拥有的全科医生提供公司。这一变化旨在解决公司开始竞标临床委托小组、NHS英格兰和地方当局合同时可能存在的利益冲突。 由此产生的战略侧重于大型、多服务的公共合同。维珍护理从全科医生相关活动扩展到社区护理、紧急护理提供、儿童服务、公共卫生、社会工作、社区医院、门诊服务和长期疾病患者的护理。其合同包括在萨里、巴斯和东北萨默塞特、兰开夏、肯特、威尔特郡和东斯塔福德郡的大量项目。 该集团的扩张恰逢关于使用私人公司提供NHS资助服务的激烈政治辩论。支持者将综合合同描述为协调护理和引入新管理模式的一种方式。批评者认为外包可能削弱NHS能力，造成问责问题，并将公共资金转移到商业组织。维珍护理的几份合同成为审查、法律诉讼或监管检查的对象。 在德文郡，一位家长于2012年在高等法院对维珍护理获得健康和社会护理合同提出质疑，但该公司保留了合同。在萨里，维珍护理在失去儿童社区服务采购后提起诉讼。该案庭外和解，向维珍护理支付了款项，引起了公众和议会的批评。维珍护理表示，和解款项将投资于服务，而不是分配给维珍集团或理查德·布兰森。 兰开夏提供了另一个重要的采购事件。该县最初选择维珍护理签订一份为期五年的儿童公共卫生合同。现有的NHS信托成功挑战了这一过程，高等法院裁定采购决定应被搁置。在独立专家小组监督的重新评估后，议会于2018年再次选择了维珍护理。该合同后来在HCRG护理集团下继续，并于2025年续签。 运营绩效因地点和服务而异。巴斯和东北萨默塞特合同在最初几个月经历了大量的信息技术问题，包括取消预约、延迟通信和更新患者记录的困难。莱姆里吉斯服务在2015年被护理质量委员会评为在某些方面不安全，尽管后来的检查记录了改进。东斯塔福德郡的主要提供者安排在一场旷日持久的争议后结束，维珍护理于2018年退出主要提供者角色，并于2019年终止合同的剩余部分。其他服务获得了积极的监管评估或通过续签和延期继续。 维珍护理于2021年12月被Twenty20 Capital以未披露金额收购，并立即更名为HCRG护理集团。所有权变更结束了维珍品牌阶段，但并未结束该公司作为NHS机构和议会承包商的角色。在HCRG下，该组织继续提供儿童公共卫生项目、社区健康服务以及相关的地方当局和NHS工作。萨里、巴斯和东北萨默塞特、兰开夏、肯特、斯劳和威尔特郡的合同被续签、扩大、重组或以不同形式继续。 2025年，HCRG成为涉嫌Medusa勒索软件攻击的目标。攻击者声称已加密并提取了大量数据，包括敏感的医疗和个人信息。HCRG就一家美国报告网站发布涉嫌泄露的违约示例寻求英国禁令。该争议引发了关于管辖权、透明度和涉及患者数据的网络事件处理的问题。HCRG后来通知患者其个人信息已被泄露。该事件为组织现有的公共审查领域增加了信息治理和网络韧性。

• 2025

  报告勒索软件事件

  [1]HCRG Care Groupen.wikipedia.org

  Medusa勒索软件集团声称发动了涉及涉嫌窃取和加密HCRG数据的攻击。

• 2021

  被Twenty20 Capital收购并更名

  [1]HCRG Care Groupen.wikipedia.org

  Twenty20 Capital收购了该业务，并立即采用HCRG护理集团名称。

• 2016

  获得巴斯和东北萨默塞特主要合同

  [1]HCRG Care Groupen.wikipedia.org

  维珍护理赢得了一份大型综合健康和社会护理合同，涵盖社区医院、门诊护理和成人社会工作等服务。

• 2012

  独立的维珍护理业务成立

  [1]HCRG Care Groupen.wikipedia.org

  该组织以维珍护理品牌作为独立公司运营，并转向完全拥有共同持有的全科医生提供公司。

• 2010

  维珍集团收购多数股权

  [1]HCRG Care Groupen.wikipedia.org

  维珍集团成为发展中的医疗保健业务的多数所有者。

• 2007

  Assura Medical成立

  [1]HCRG Care Groupen.wikipedia.org

  该业务起源于Assura Medical，是Assura Group的医疗服务部门。

一家面向公共部门的私人提供商，定位于在NHS和地方当局合同下提供综合社区医疗、儿童公共卫生和社会护理服务。

• 医疗服务

  社区健康服务

  在急性医院之外提供的本地委托服务，包括社区护理、门诊护理、中级护理、紧急护理、社区医院和长期疾病患者的支持。这些服务通常围绕特定地理人群组织，并根据NHS或综合护理合同提供。

• 公共卫生

  儿童公共卫生服务

  为儿童、青少年和家庭提供的服务，包括健康访视、学校护理、免疫接种、育儿支持和更广泛的公共卫生项目。HCRG已根据与英格兰多个地区的议会和NHS委托机构的合同提供此类服务。

• 医院和门诊服务

  社区医院和门诊护理

  旨在补充急性医院和初级保健的社区医院和门诊服务。该组合包括诊所、当地医院设施以及支持康复、评估和持续治疗的服务。

• 专业社区服务

  社区牙科和轮椅服务

  为特定人群委托的专业本地服务，包括社区牙科提供和轮椅或设备服务。这些项目构成了组织更广泛的社区护理合同模式的一部分。

• 2025

  Medusa勒索软件攻击和数据披露争议

  Medusa勒索软件集团声称已入侵HCRG系统并获取大量数据，据称包括敏感的医疗、财务和身份信息。HCRG随后就一家美国网站发布涉嫌泄露的违约材料寻求英国禁令。此事引发了对网络韧性、患者通知、管辖权和健康数据事件报告透明度的担忧。

  来源

• 2015

  莱姆里吉斯服务安全隐患

  护理质量委员会对莱姆里吉斯服务的检查发现，轻伤部门在重要方面不安全，因为保护患者的系统不足。后续检查记录了改进，尽管后来的审查确定了需要进一步工作的领域。

  来源

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• 2025

  对涉嫌勒索软件事件的回应战略

  背景

  一个勒索软件集团声称已加密并从HCRG系统提取数据，并威胁披露。

  采取的行动

  HCRG就涉嫌泄露的违约示例寻求高等法院禁令，并后来通知患者其个人信息已被泄露。

  后续影响

  该争议引起了人们对健康数据安全、英国命令对海外出版商的限制以及患者沟通时机的关注。

  来源

• 2021

  出售给Twenty20 Capital并购

  背景

  维珍护理已发展成为公共委托社区和社会护理服务的主要私人提供商。

  采取的行动

  Twenty20 Capital以未披露金额收购了该公司。

  后续影响

  该业务立即更名为HCRG护理集团，并继续运营公共部门健康和社会护理合同。

  来源

• 2012

  整合共同拥有的全科医生提供公司战略

  背景

  维珍护理正在扩大其参与NHS和地方当局采购，这可能在共同拥有的提供公司内部引发利益冲突的担忧。

  采取的行动

  公司宣布将接管共同拥有的全科医生提供公司，并在更集中的结构下运营。

  后续影响

  这一变化支持了维珍护理随后竞标临床委托小组、NHS英格兰和地方当局的更大合同。

  来源

1. 1HCRG Care Groupen.wikipedia.org