Health Dialog

Health Dialog 是一家美国医疗保健服务品牌，专注于人口健康管理、患者参与、护理导航和知情医疗决策支持。该公司服务于管理或资助医疗保健的组织，包括健康计划、医疗服务提供者、雇主和制药制造商。其工作结合了临床人员、面向患者的沟通、决策支持资源和数据分析，旨在帮助人们做出更明智的选择，并帮助赞助组织改善结果，同时控制可避免的成本。 该公司由 George Bennett 和 Chris McKown 于 1997 年创立。其起源与 John Wennberg 的研究密切相关，该研究考察了医疗实践的地理差异以及治疗选择、患者结果和医疗支出之间的关系。Health Dialog 成立之初是作为应用知情医疗决策和慢性病管理相关理念的商业载体。该业务旨在为患者提供更清晰的治疗选择信息，同时为医疗保健组织提供更一致地管理人群的工具。 Health Dialog 的核心服务是多渠道健康指导和护理导航。该公司使用注册护士和其他持照健康专业人员通过电话和数字渠道与会员沟通，评估需求，支持行为改变，解释护理选项，并引导人们获得适当的服务。根据参考百科全书材料中的公司描述，其护士获准在所有 50 个州、哥伦比亚特区和关岛执业。Health Dialog 还获得了 URAC 的认证，URAC 是一个独立的组织，负责认证医疗保健服务和健康管理组织。 该业务已通过分析和人口健康技术扩展到直接指导之外。其 Pathways Engine 使用预测分析和机器学习方法来确定干预、健康改善和潜在成本降低的机会。该系统被描述为结合了临床和非临床信息，包括索赔、健康风险评估响应、生物特征测量、人口和普查信息、消费者数据、健康的社会决定因素、家庭构成、健康态度和沟通偏好。这些输入旨在帮助确定哪些会员可能受益于特定形式的外展或护理支持。 Health Dialog 多次更换所有权。Bupa 于 2007 年收购了该公司，将其纳入国际医疗保健集团的投资组合。Rite Aid Corporation 于 2014 年收购了 Health Dialog。2024 年 5 月，Carenet Health 从 Rite Aid 手中收购了该公司。在 Carenet Health 旗下，Health Dialog 构成了更广泛的医疗保健参与和支持平台的一部分，该平台将电话和在线援助与分析和导航能力相结合。 因此，Health Dialog 的定位介于临床支持服务、会员参与和医疗保健分析之间。它主要不是消费者医疗产品品牌；相反，它作为企业对企业、对机构的医疗保健服务品牌运营。其价值主张集中在帮助医疗保健组织接触会员、支持慢性病患者、解释治疗选择，并识别更协调或更低成本护理的机会。公开可用的参考材料并未确定公司当前的独立财务业绩、员工人数、总部或现任高管。

Health Dialog 由 George Bennett 和 Chris McKown 于 1997 年创立，是一家以知情医疗决策和慢性病管理为核心的营利性医疗保健服务公司。其成立受到 John Wennberg 的影响，他是达特茅斯医疗保健研究员，以记录医疗实践和医疗保健利用的地区差异而闻名。Wennberg 的研究有助于引起人们对治疗模式如何影响结果和支出的关注，并为更广泛地努力为患者提供更好的选择信息做出了贡献。 该公司的知识背景也与美国患者决策支持计划的发展相交。Wennberg 帮助推进了与患者结果研究团队相关的研究和政策工作，而知情医疗决策基金会旨在教育患者了解治疗选择。相关项目公共资金的变化创造了开发商业上可持续的方式来应用决策支持概念的激励。Bennett 和 McKown 创建了 Health Dialog，以将这些想法转化为可供医疗保健组织购买并在人口规模上使用的服务。 从早期运营开始，Health Dialog 就将患者教育与结构化外展和慢性护理支持相结合。该公司不仅专注于临床治疗提供，还与负责患者群体的组织合作。其服务包括决策辅助、健康指导和旨在帮助会员了解其状况、评估选择、遵循护理计划并适当使用医疗资源的计划。 该公司后来开发了基于持照健康教练和护理导航员的更广泛的人口健康模型。其多渠道方法使用电话和在线通信来接触具有不同需求和偏好的会员。注册护士支持评估、教育、行为改变和跨医疗保健系统的导航。Health Dialog 声称的临床覆盖范围包括在所有 50 个州、哥伦比亚特区和关岛获得许可的护士。该公司还获得了 URAC 认证，反映了对相关医疗保健服务运营的外部审查。 Health Dialog 的技术能力随着 Pathways Engine 的发展而扩展。该平台应用预测分析和机器学习来识别可能受益于健康管理干预或可能提供更高效护理机会的会员和情况。其描述的数据输入包括医疗索赔、健康风险评估答案、生物特征信息、人口普查数据、消费者属性、健康的社会决定因素、家庭信息、健康态度和沟通偏好。这种方法反映了从通用外展向更有针对性的人口健康参与的转变。 所有权经历了三个重要阶段的变化。Bupa 于 2007 年收购了 Health Dialog，使该公司成为国际医疗保健集团的一部分。Rite Aid Corporation 于 2014 年收购了它。2024 年 5 月，Carenet Health 从 Rite Aid 手中收购了 Health Dialog。Carenet 更广泛的业务包括电话和在线医疗保健支持，此次收购将 Health Dialog 的指导、导航和分析能力置于该更广泛的医疗保健参与背景下。 根据提供的参考材料，Health Dialog 仍然是一个活跃的医疗保健服务品牌。其历史角色是连接临床知识、患者决策支持、会员外展和数据驱动的人口管理。公开参考材料未提供足够的信息来确定现任高管、当前总部、独立财务业绩或独立公开上市。

• 2024

  Carenet Health 收购

  [1]Health Dialogen.wikipedia.org

  2024 年 5 月，Carenet Health 从 Rite Aid 手中收购 Health Dialog。

• 2014

  Rite Aid 收购

  [1]Health Dialogen.wikipedia.org

  Rite Aid Corporation 收购 Health Dialog。

• 2007

  Bupa 收购

  [1]Health Dialogen.wikipedia.org

  Bupa 收购 Health Dialog，并将其纳入其国际医疗保健集团。

• 1997

  Health Dialog 成立

  [1]Health Dialogen.wikipedia.org

  George Bennett 和 Chris McKown 创立 Health Dialog，将知情医疗决策和慢性护理管理概念应用于商业医疗保健服务业务。

一家医疗保健服务和数据分析合作伙伴，为寻求改善人口健康、支持知情治疗决策、协调护理和管理医疗成本的组织提供服务。

• 医疗保健服务

  人口健康管理服务

  Health Dialog 提供管理特定患者或会员群体的服务。项目旨在结合临床知识、外展、教育和导航，以便组织能够支持患有慢性或复杂需求的人，改善护理协调，并识别减少不必要或可避免的医疗支出的机会。

• 会员参与

  健康指导和护理导航

  该公司的指导模式使用持照健康专业人员（包括注册护士）通过电话和数字渠道与会员互动。教练和导航员可以帮助评估需求、解释护理选项、鼓励更健康的行为、支持慢性病管理，并引导会员获得适当的医疗资源。

• 医疗保健分析

  Pathways Engine

  Pathways Engine 被描述为用于人口健康的预测分析和机器学习平台。它结合了临床和非临床数据，包括索赔、评估、生物特征值、人口统计信息、健康的社会决定因素、家庭特征和沟通偏好，以识别潜在的干预和成本管理机会。

• 患者教育 · 1997

  知情医疗决策支持

  Health Dialog 起源于使用决策辅助和患者教育来帮助人们了解治疗选择。这些资源通过以旨在补充专业临床建议的方式呈现医疗保健选项，支持更知情的对话和选择。

• 2024

  Carenet Health 收购并购

  背景

  Health Dialog 在 Rite Aid 2014 年收购后归其所有，并在人口健康和医疗保健参与服务领域运营。

  采取的行动

  Carenet Health 于 2024 年 5 月从 Rite Aid 手中收购了 Health Dialog。

  后续影响

  Health Dialog 成为 Carenet Health 的一部分，其服务包括电话和在线医疗保健支持以及预测分析。

  来源

• 2014

  Rite Aid 收购并购

  背景

  Health Dialog 已发展出一项通过人口健康、指导和决策支持服务为医疗保健组织服务的业务。

  采取的行动

  Rite Aid Corporation 收购了 Health Dialog。

  后续影响

  Health Dialog 作为 Rite Aid 的一部分运营，直到后来出售给 Carenet Health。

  来源

• 2007

  Bupa 收购并购

  背景

  Health Dialog 已建立了一种商业模式，用于应用知情医疗决策和人口健康支持。

  采取的行动

  Bupa 收购了 Health Dialog。

  后续影响

  该公司成为 Bupa 国际医疗保健集团的一部分。

  来源

1. 1Health Dialogen.wikipedia.org