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HHA Services

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HHA Services 是一家美国医疗保健支持服务公司,为医院和长期护理社区提供食品、环境、设施和运营管理服务。

最近更新 2026年8月31日

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概览

HHA Services 是一家私营的美国医疗保健支持服务公司,总部位于密歇根州圣克莱尔海岸。其客户包括美国的医院和长期护理社区。该公司主要作为合同服务和管理提供商运营,而非面向消费者的产品品牌,提供使医疗机构能够维持清洁、安全、高效和以患者为中心的环境的运营功能。 该公司于1974年由 Daniel W. Bowen Jr. 在底特律创立,最初名为 Hospital Housekeepers of America。其最初重点是医院保洁,但随后扩展到更广泛的支持服务。1982年,公司通过创建 Consolidated Building Services 实现多元化,为医疗办公楼、诊所和商业物业提供清洁服务。Medical Pest Control 于1983年成立,为医疗客户提供服务,而 Bowen Educational Systems 则开发了在全国销售的培训项目。 到1985年,HHA Services 已成为密歇根州东南部较大的建筑服务承包商之一。公司还投资于运营技术和员工教育。1987年,Paul Fayad 开发了用于保洁应用的 Envirocor 软件。后来,HHA Services 与 Video Artists 合作制作定制培训视频,从2000年的客户服务视频开始,到2003年扩展为三部分客户服务系列。 1990年发生了一次重大的战略转变,公司扩展到全国性的医疗合同管理。大约在同一时期,Consolidated Building Services 和 Medical Pest Control 被出售,公司采用了 HHA Services 的名称以反映其更广泛的活动范围。Daniel W. Bowen Jr. 退休,Paul Fayad 成为总裁兼首席执行官,Daniel Bowen III 担任执行副总裁。 HHA 于2005年增加了食品与营养部门。其描述的服务组合包括工厂运营和维护、保洁、洗衣、患者运输、安保、患者餐饮、老年餐饮、临床营养、零售食品服务和咨询。这种组合使公司成为医疗保健组织的外包支持服务合作伙伴,强调整合设施运营、酒店服务、营养、培训和服务质量。 公司还进行了研究和职场发展举措。2008年,它与密歇根大学罗斯商学院合作研究主动性。2009年,在其成立35周年之际,它被底特律 Crain's Magazine 和美国雇主协会评为“艰难时期工作的好地方”项目中其类别的第三名。2010年,Modern Healthcare 将 HHA Services 列入美国医疗保健行业最佳工作场所百强,根据可用参考资料,总体排名第21位,小企业类别排名第一。 所提供的参考资料并未确定公司当前的所有权、领导层、财务规模、网站或当前运营状态。因此,HHA Services 应被理解为一个有历史记录的美国医疗保健服务公司,其公开描述的活动集中于外包设施、环境、食品、营养和支持服务管理。

沿革

HHA Services 起源于1974年在底特律成立的 Hospital Housekeepers of America,由 Daniel W. Bowen Jr. 创立。公司从医院保洁开始,逐渐扩展其医疗保健支持服务能力。1982年,它成立了 Consolidated Building Services,为医疗办公楼、诊所和商业物业提供清洁工作。1983年,Medical Pest Control 成立,为医疗客户提供服务,Bowen Educational Systems 则被创建用于开发培训项目以供更广泛分发。 到1985年,该组织已成为密歇根州东南部较大的建筑服务承包商之一。其发展包括服务多元化和对运营工具的投资。1987年,Paul Fayad 开发了用于保洁应用的 Envirocor 软件,表明其努力用专门的管理技术支持服务交付。 1990年,公司扩展到全国性的医疗合同管理。Consolidated Building Services 和 Medical Pest Control 随后被出售,组织更名为 HHA Services 以表达其更广泛的服务范围。Daniel W. Bowen Jr. 在此阶段退休,Paul Fayad 成为总裁兼首席执行官,Daniel Bowen III 成为执行副总裁。 公司继续强调培训和服务质量。2000年,Paul Fayad 和 Dr. Allen May 成立了 Video Artists,并开始为 HHA 员工开发定制培训视频。第一部客户服务视频于当年制作,到2003年,公司已制作了三部分客户服务系列,同时继续开发其他培训内容。 HHA 于2005年创建了食品与营养部门,将其服务范围从环境和设施工作扩展到患者餐饮、老年餐饮、临床营养、零售食品服务和相关咨询。2008年,它与密歇根大学罗斯商学院合作进行关于主动性的研究。这些举措补充了公司对劳动力发展、运营纪律和客户服务的关注。 公司于2009年庆祝成立35周年。那一年,底特律 Crain's Magazine 和美国雇主协会在“艰难时期工作的好地方”认可项目中将其类别评为第三名。2010年,Modern Healthcare 将 HHA Services 列入其美国医疗保健行业最佳工作场所百强名单,在提供的叙述中总体排名第21位,小企业类别排名第一。 HHA Services 记录的服务组合包括工厂运营和维护、保洁、洗衣、患者运输、安保、患者餐饮、老年餐饮、临床营养、零售食品服务和咨询。可用的历史资料并未确认后来的所有权、领导层变动、财务业绩、当前网站信息,或者公司是否以相同的结构继续运营。

  • 2010

    Modern Healthcare 工作场所排名

    [1]

    Modern Healthcare 将 HHA 列入美国医疗保健行业最佳工作场所百强,根据参考资料,总体排名第21位,小企业类别排名第一。

  • 2009

    35周年和工作场所认可

    [1]

    HHA 庆祝服务35周年,并在与底特律 Crain's Magazine 和美国雇主协会相关的职场认可项目中获得其类别的第三名。

  • 2008

    与密歇根大学商学院合作

    [1]

    HHA 与密歇根大学罗斯商学院合作研究主动性。

  • 2005

    食品与营养部门启动

    [1]

    HHA 增加了专门的食品与营养部门,涵盖医疗和老年护理食品与营养活动。

  • 2000

    开始定制员工培训视频

    [1]

    Paul Fayad 和 Dr. Allen May 成立了 Video Artists,并开始为 HHA 员工制作定制培训视频。

  • 1990

    全国医疗合同管理扩张

    [1]

    HHA 在全国扩张,出售了其 Consolidated Building Services 和 Medical Pest Control 业务,采用了 HHA Services 名称,并更换了高级领导层。

  • 1987

    开发 Envirocor 保洁软件

    [1]

    Paul Fayad 开发了用于保洁应用的 Envirocor 软件。

  • 1985

    在密歇根州东南部扩张

    [1]

    该公司被描述为密歇根州东南部最大的建筑服务承包商之一。

  • 1983

    增加 Medical Pest Control 和培训活动

    [1]

    Medical Pest Control 为医疗客户成立,而 Bowen Educational Systems 开发了面向全国分发的培训项目。

  • 1982

    Consolidated Building Services 成立

    [1]

    公司通过 Consolidated Building Services 扩展到为医疗办公室、诊所和商业建筑提供清洁服务。

产品与定位

作为医院和长期护理社区的专业外包运营合作伙伴,结合环境服务、设施管理、食品和营养项目、患者支持功能、培训和咨询。

  • 医疗设施服务 · 1974

    保洁和环境服务

    公司最初且持续的服务领域,涵盖医院和长期护理社区的保洁和环境支持。该工作被定位为外包运营功能,旨在支持清洁、患者环境和机构标准。

  • 设施管理

    工厂运营和维护

    涵盖医疗环境的工厂运营和维护的设施支持。可用材料将其确定为 HHA 的核心支持管理领域之一,但未提供具体维护行业或系统的详细分类。

  • 医疗食品服务 · 2005

    食品与营养部门

    该部门成立于2005年,将 HHA 的业务范围扩展到患者餐饮、老年餐饮、临床营养、零售食品服务以及医疗和长期护理环境的食品服务咨询。

  • 医疗支持服务

    患者运输

    在医疗机构内移动患者的支持管理服务。来源将患者运输列为 HHA 的服务领域之一,但未指定人员配置模式、设备或地理范围。

  • 保洁软件 · 1987

    Envirocor

    Paul Fayad 于1987年开发的用于保洁应用的软件。参考资料确定了其用途,但未提供有关功能、商业可用性或后续开发的进一步信息。

  • 培训和教育 · 1983

    员工培训项目和视频

    HHA 通过 Bowen Educational Systems 开发了培训项目,后来通过 Video Artists 制作了定制员工培训视频。2000年制作了客户服务视频,到2003年制作了三部分客户服务系列。

品牌决策

  • 2005

    推出食品与营养部门新品

    背景

    HHA 既有的医疗支持服务组合为扩展到酒店和营养功能创造了平台。

    采取的行动

    公司推出了食品与营养部门,服务于患者餐饮、老年餐饮、临床营养、零售食品服务和咨询等领域。

    后续影响

    食品和营养成为 HHA 记录的综合支持服务产品的一部分。

  • 1990

    转向全国医疗合同管理战略

    背景

    公司已扩展到其最初的医院保洁重点之外,并建立了多个相关的服务运营。

    采取的行动

    HHA 扩展到全国医疗合同管理,出售了 Consolidated Building Services 和 Medical Pest Control,并采用了 HHA Services 名称。

    后续影响

    这一变化将公司的身份整合到更广泛的医疗支持服务组合中,并伴随着 Daniel W. Bowen Jr. 的退休和 Paul Fayad 被任命为总裁兼首席执行官。

来源1 个来源

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