荷兰与巴雷特
英国创立的国际健康、保健和营养品零售商
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概览
Holland & Barrett 是一家英国创立的健康和保健零售商，其现代定位集中于维生素、矿物质、草本补充剂、运动营养、特殊食品和天然个人护理产品。该企业起源于1870年，当时威廉·霍兰德少校和阿尔弗雷德·斯拉普斯·巴雷特收购了位于毕晓普斯托福德的一家杂货店。他们最初的业务销售杂货和服装，后来发展为独立的杂货店和服装店。尽管名称在多次所有权变更中得以保留，但该公司直到20世纪，特别是从1970年代起，才与专业健康零售紧密关联。 该品牌的所有权历史包括Booker、Lloyds Pharmacy、NBTY和The Carlyle Group。Booker于1970年收购了Holland & Barrett，并将Heath & Heather连锁店纳入更广泛的业务；其中一些门店随后以Holland & Barrett品牌重新命名。Lloyds Pharmacy于1992年收购了该业务，NBTY于1997年收购了它。当Carlyle于2010年收购NBTY时，Holland & Barrett成为大型私募股权拥有的健康和营养集团的一部分。2017年6月，Holland & Barrett以据报道18亿英镑的价格出售给L1 Retail，此前有包括AS Watson和KKR在内的潜在买家表示兴趣。L1 Retail曾与米哈伊尔·弗里德曼有关联，后者在2022年3月因与俄罗斯入侵乌克兰相关的制裁而辞去母公司职务。 Holland & Barrett通过公司自有零售、电子商务和国际特许经营相结合的方式运营。其主要市场仍然是英国，并在爱尔兰共和国拥有大量业务，以及在欧洲、亚洲和中东部分地区的运营或特许经营活动。国际发展在2000年代加速：2008年开设了前三家南非特许经营店，随后建立了新加坡网络，并于2012年在上海开设了首家中国特许经营店。2018年在吉达开设了首家沙特阿拉伯门店。参考资料中引用的公司声明描述了到2025年约在19个国家拥有约1600家门店的网络，而早期描述报告了在16个国家拥有超过1300家门店。 该零售商的定位结合了便捷的高街便利性和专业健康商店的专业知识。它尤其与补充剂、维生素、矿物质和顺势疗法产品相关联，这种关联足够强大，以至于出现在英国政治评论中。其产品组合还包括针对素食者、纯素食者、无过敏原和其他特殊饮食的食品，以及运动和生活方式营养品和天然美容产品。该公司使用电视广告、名人参与和插图品牌故事来使健康和保健产品更易于接近。与此同时，一些广告和销售点声明因缺乏证据支持、误导性比较或不公平呈现而受到监管批评。 Holland & Barrett还因参与英国工作计划而面临声誉争议。从2011年起，它根据政府计划使用无薪工作实习，引发了示威、抵制和活动团体的持续批评。2012年7月，该公司宣布退出，并于2015年表示将支付其员工工资，并按适用的国家费率使用学徒。如今，该品牌仍然活跃为跨国健康和保健零售商，其主张涵盖实体店、在线零售、自有品牌和第三方产品以及国际特许经营合作伙伴关系。
沿革
Holland & Barrett 始于1870年，当时威廉·霍兰德少校和阿尔弗雷德·斯拉普斯·巴雷特在毕晓普斯托福德购买了一家杂货店。创始人的企业结合了杂货和服装，后来发展成两家独立的商店。到1900年，埃普索姆高街已有 Holland & Barrett 门店的记录，表明该名称已扩展到其原始地点之外。 在1920年代，Alfred Button & Sons 收购了该业务，但保留了 Holland & Barrett 的名称。该公司随后多次更换所有权。一个重大转变发生在1970年，当时 Booker 收购了 Holland & Barrett，并收购了由詹姆斯和塞缪尔·赖德在1920年代创立的健康商店业务 Heath & Heather。Heath & Heather 的门店后来并入 Holland & Barrett 网络，帮助建立了该品牌现代专业零售身份。 Lloyds Pharmacy 于1992年购买了 Holland & Barrett。五年后，NBTY 收购了该零售商，将其置于国际维生素和营养集团中。The Carlyle Group 于2010年收购了 NBTY，使 Holland & Barrett 成为私募股权拥有的投资组合的一部分。2017年，NBTY 开始讨论出售该零售商。据报道，AS Watson 和 KKR 是表示兴趣的各方之一，但 L1 Retail 最终于6月以据报道18亿英镑的价格收购了 Holland & Barrett。L1 Retail 曾与米哈伊尔·弗里德曼有关联，后者在2022年3月因与俄罗斯入侵乌克兰相关的制裁而辞去母公司职务。 该零售商在2000年代通过特许经营进行国际扩张。其前三家南非特许经营店于2008年10月开业。随后在马耳他、直布罗陀和西班牙建立了特许经营业务，2012年在上海开设了首家中国门店，2018年在吉达开设了首家沙特阿拉伯门店。参考资料描述该网络到2025年约在19个国家拥有约1600家门店，尽管早期发布的描述使用了较低的门店和国家数量。 该品牌与维生素、补充剂和顺势疗法紧密相关。这种公众关联既带来了商业认可，也带来了争议，特别是当广告或销售点材料被判定包含未经证实的健康声明、误导性比较或证据不足时。该公司还因加入英国工作计划而受到重大批评，根据该计划，福利领取者从事无薪实习。活动人士从2012年开始组织抗议和抵制。Holland & Barrett 于当年7月宣布退出该计划，后来在2015年表示其员工将获得报酬，学徒将获得国家费率。其当前业务结合了专业实体零售、在线商务、国际特许经营和广泛的健康与保健产品组合。
- 2018
首家沙特阿拉伯门店开业
[1]该公司在吉达开设了首家沙特阿拉伯门店。
- 2017
出售给 L1 Retail
[1]L1 Retail 以据报道18亿英镑的交易收购了 Holland & Barrett。
- 2012
首家中国特许经营店开业
[1]Holland & Barrett 在上海开设了特许经营店，进入中国大陆市场。
- 2010
NBTY 被 The Carlyle Group 收购
[1]The Carlyle Group 收购了 NBTY，使 Holland & Barrett 成为其所有权结构的一部分。
- 2008
国际特许经营在南非开始
[1]前三家南非特许经营店在德班开业。
- 1997
被 NBTY 收购
[1]NBTY 收购了该零售商，并将其纳入国际营养集团。
- 1992
被 Lloyds Pharmacy 收购
[1]Lloyds Pharmacy 购买了 Holland & Barrett。
- 1970
被 Booker 收购
[1]Booker 收购了 Holland & Barrett 和 Heath & Heather，使该业务与专业健康零售更紧密地联系在一起。
- 1920
被 Alfred Button & Sons 收购
[1]Alfred Button & Sons 收购了该业务，并保留了 Holland & Barrett 的名称。
- 1900
记录在埃普索姆的存在
[1]该企业在埃普索姆高街占据了一家门店。
产品与定位
一家专业的高街和在线健康和保健零售商，提供补充剂、营养品、健康食品和天然个人护理产品。
补充剂
维生素和矿物质
零售商产品组合的核心部分，包括单一维生素、矿物质产品和组合配方。这些产品支持该品牌作为专业健康和营养零售商的长期身份。
补充剂
草本和食品补充剂
Holland & Barrett 在健康导向的类别中销售草本制剂和其他膳食补充剂。该系列产品极大地促进了该品牌与天然和辅助健康产品的关联。
营养品
运动营养
零售商的营养产品包括针对锻炼、训练和积极生活方式的产品。这拓宽了其超越传统维生素的主张，并将连锁店与性能和生活方式营养联系起来。
食品
健康和特殊饮食食品
食品系列包括健康导向和特殊产品，包括在可用的情况下服务于素食者、纯素食者、无过敏原和其他饮食偏好的产品。这些产品强化了商店作为整体健康目的地的角色。
美容与个人护理
天然美容和个人护理
Holland & Barrett 还提供天然定位的美容和个人护理产品，将其健康商店的主张扩展到日常身体护理和健康习惯。
辅助健康
顺势疗法产品
顺势疗法历来是 Holland & Barrett 相关产品的一部分。这一类别引发了关于零售商健康定位和产品声明证据的公众辩论。
争议事件
2020
Holland & Barrett 因沙门氏菌风险召回坚果产品
2020年8月下旬，Holland & Barrett 因可能存在沙门氏菌风险召回数种产品。根据所提供的报道，该零售商发布召回是因为这些产品可能含有沙门氏菌。报道未说明受影响的具体产品、涉及的产品数量，也未提及与此次召回相关的任何疾病病例。报道同样未说明顾客应如何退回产品，或是否提供退款。此次召回被描述为紧急召回。来源材料未提供关于潜在污染原因或监管措施的更多细节。
2012
工作计划参与争议
Holland & Barrett 参与了英国工作计划，根据该计划，福利领取者可能被要求从事无薪工作以保留福利金。这一安排导致了负面宣传、门店示威和抵制。该零售商于2012年7月宣布退出。
广告和销售点声明受到批评
一些 Holland & Barrett 的广告和店内展示被裁定为误导性，涉及不公平比较或缺乏足够有力证据支持的声明。
营销活动
品牌决策
2017
出售给 L1 Retail并购背景
NBTY 代表 The Carlyle Group 开始谈判出售 Holland & Barrett，据报道 AS Watson 和 KKR 是表示兴趣的各方之一。
采取的行动
L1 Retail 收购了该业务。
后续影响
Holland & Barrett 继续作为一家私营的国际健康和保健零售商运营。
Reported transaction value. £1.8 billion (June 2017)
2012
退出英国工作计划战略背景
参与政府工作福利计划引发了抗议、抵制和持续的负面宣传。
采取的行动
Holland & Barrett 宣布将退出该计划。
后续影响
2015年，该公司表示将支付所有员工的工资，并按国家费率使用学徒。
2008
采用国际特许经营扩张战略背景
该公司寻求通过特许经营合作伙伴扩展到其核心英国市场之外。
采取的行动
它于2008年10月开设了前三家南非特许经营店，随后在多个额外市场发展了特许经营业务。
后续影响
特许经营模式支持了向新加坡、马耳他、直布罗陀、西班牙、中国和沙特阿拉伯的扩张。
近期事件
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