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IDEO是一家国际设计与创新咨询公司,以以人为本的设计、设计思维和组织转型而闻名。

最近更新 2026年10月14日

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概览

IDEO是一家设计和咨询公司,其工作结合了工业设计、设计研究、工程、数字设计、品牌、服务设计、组织设计和商业战略。该公司尤其与以人为本的设计以及将设计思维推广为创新的实用方法相关联。IDEO不是将设计仅视为物理产品的造型,而是应用多学科团队和迭代研究来应对产品、服务、环境、品牌、数字体验和组织挑战。 该公司于1991年由几家有影响力的设计实践合并而成。其中包括由斯坦福大学教授David Kelley创立的David Kelley Design;由英国设计师Bill Moggridge创立的Moggridge Associates;同样由Moggridge创立的旧金山ID Two;以及由Mike Nuttall创立的Matrix Product Design。前身公司已经从事过著名的技术和消费产品项目。David Kelley与Dean Hovey的早期合作Hovey-Kelley Design为Apple Lisa和最初的Apple Macintosh设计了鼠标。 IDEO最初因消费产品开发而广为人知,包括计算、办公设备、个人数字助理、医疗设备、家具和家居产品。1999年ABC Nightline电视节目“The Deep Dive”播出后,其公众形象大幅提升,该节目展示了IDEO团队在五天内重新设计购物车。该节目向广大观众展示了公司的研究、头脑风暴、原型制作、测试和迭代方法,并帮助IDEO方法成为设计和创新教育中经常引用的例子。 在2000年代,IDEO将其范围从实体产品扩展到客户体验、服务、商业设计和组织变革。到2000年代初,管理咨询和组织设计已成为其服务的重要组成部分。其项目组合涵盖消费食品和饮料、零售、计算、医疗保健、教育、家具、办公产品和汽车行业。与该公司相关的例子包括Apple的第一只鼠标、Palm V个人数字助理和Steelcase的Leap椅子。 IDEO还开展了公共和教育举措。2010年推出的OpenIDEO将公司协作设计流程的要素转变为解决社会和人道主义挑战的公共平台。2011年孵化的IDEO.org成为一个独立的非营利组织,专注于贫困和弱势社区的人们。2015年推出的IDEO U提供以人为本的设计和设计思维的在线教育。与IDEO及其领导者相关的书籍,包括《创意自信》和《设计改变一切》,进一步扩大了公司的影响力,超越了商业咨询。 所有权随时间发生了变化。Steelcase于1996年收购了多数股权,而IDEO继续独立运营;Steelcase于2007年开始通过管理层回购流程进行撤资。2016年,Kyu Collective收购了少数股权,Steelcase不再持有所有权。IDEO随后与Kyu的其他成员公司更紧密地合作。2017年,IDEO收购了芝加哥数据科学公司Datascope,为其咨询平台增加了数据科学和机器学习能力。 IDEO的文化通常被描述为基于项目、协作、相对扁平并支持个人自主。其多学科员工包括行为科学、商业设计、传播设计、设计研究、数字设计、教育、工程、食品科学、医疗保健服务、工业设计、交互设计、组织设计和软件工程方面的专家。领导层从长期担任董事长兼首席执行官的Tim Brown于2019年移交给Sandy Speicher,2023年移交给Derek Robson,以及宣布于2025年6月生效的首席执行官Mike Peng。

沿革

IDEO源于几个在加利福尼亚和英国独立发展的设计实践。David Kelley于1978年在帕洛阿尔托创立了David Kelley Design,此前曾与Dean Hovey合作,以Hovey-Kelley Design的名义工作。该前身合伙公司参与了重要的早期个人计算项目,包括Apple Lisa和最初Macintosh的鼠标。Bill Moggridge于1969年在伦敦创立了Moggridge Associates,后来于1979年在旧金山创立了ID Two。Mike Nuttall于1983年创立了Matrix Product Design。 这些公司于1991年合并创建了IDEO。新公司最初通过实体产品开发建立了声誉,将工业设计、工程、研究和原型制作应用于消费品、计算机、办公设备、医疗产品和其他类别。其在Apple第一只鼠标上的工作成为公司早期能力最著名的例子之一。其他经常相关的项目包括Palm V个人数字助理和Steelcase的Leap椅子。 IDEO的方法在1999年ABC Nightline节目播出后在设计行业之外广为人知。该节目挑战公司在五天内重新设计购物车。IDEO的团队产生了一个模块化概念,具有可拆卸篮子、儿童座椅、防盗功能、改进的机动性以及其他提议的零售功能。该广播将设计呈现为一个可见的、协作的过程,涉及观察、头脑风暴、快速原型制作和以用户为导向的测试。它后来成为学校和大学课程中的教学示例。 大约在2000年代初,IDEO从产品扩展到体验和服务。管理咨询、商业设计和组织设计变得与工业设计同等重要。该公司开始帮助客户解决客户旅程、内部结构、新商业模式、数字交互和更广泛的创新战略。其项目工作扩展到食品和饮料、零售、计算、医疗保健、教育、家具、办公产品、汽车和其他行业。 所有权也在演变。Steelcase于1996年收购了IDEO的多数股权,而咨询公司继续独立运营。从2007年开始,Steelcase通过为期五年的管理层回购计划剥离了其股份。2016年,Kyu Collective收购了少数股权。Kyu是博报堂DY控股的战略运营部门,这种关系为IDEO提供了与集体中其他企业合作的机会。Steelcase最终不再是所有者。 IDEO通过社会创新和教育扩大了其影响力。2010年,它推出了OpenIDEO,一个协作在线平台,向更广泛的社区开放了设计过程的部分内容。该平台支持涉及社会问题的挑战,并与WWF和Jamie Oliver的食品革命等组织相关的倡议一起使用。后来一个关于临终体验的OpenIDEO挑战促成了包括End Well和Reimagine在内的倡议。2011年,IDEO孵化了IDEO.org,一个专注于与贫困和弱势社区进行以人为本工作的非营利组织。2015年推出的IDEO U使设计思维教育在线可用。 2017年,IDEO收购了Datascope,一家芝加哥数据科学公司,此前曾与IDEO合作过项目。这次收购反映了数据科学和机器学习在设计和咨询参与中日益增长的重要性。IDEO的多学科模式随后涵盖了从行为科学和食品科学到电气工程、医疗保健服务、软件工程和组织设计等领域。 领导层在2010年代末和2020年代发生了变化。Sandy Speicher于2019年接替Tim Brown担任首席执行官。Derek Robson被宣布为她的继任者,于2023年1月上任。Mike Peng被宣布为首席执行官,于2025年6月生效。IDEO仍然是一家活跃的国际咨询公司,在美国、英国和中国设有办事处,并继续将以人为本的设计定位为开发产品、服务、品牌、体验和组织的工具。

  • 2017

    Datascope被收购

    [1]

    IDEO收购了芝加哥数据科学公司Datascope,以加强数据和机器学习能力。

  • 2016

    Kyu收购少数股权

    [1]

    Kyu Collective收购了IDEO的少数股权,取代Steelcase成为公司的战略所有权合作伙伴。

  • 2015

    IDEO U推出

    [1]

    IDEO推出了一个专注于以人为本的设计和设计思维的在线计划。

  • 2011

    IDEO.org孵化

    [1]

    IDEO孵化了一个非营利计划,专注于与贫困和弱势社区的设计工作。

  • 2010

    OpenIDEO推出

    [1]

    IDEO推出了一个公共协作平台,用于社会影响设计挑战。

  • 2007

    Steelcase开始撤资

    [1]

    Steelcase开始管理层回购过程以剥离其IDEO股份。

  • 1999

    The Deep Dive播出

    [1]

    ABC Nightline展示了IDEO为期五天的购物车重新设计及其创新过程。

  • 1996

    Steelcase获得多数股权

    [1]

    办公家具制造商Steelcase收购了多数股权,而IDEO继续独立运营。

  • 1991

    IDEO成立

    [1]

    几家成熟的设计实践合并,在帕洛阿尔托成立了IDEO。

  • 1983

    Matrix Product Design成立

    [1]

    Mike Nuttall创立了Matrix Product Design,这是IDEO的另一个前身。

产品与定位

一家以人为本的设计和创新咨询公司,将研究、创意开发、原型制作、技术、战略和组织变革联系起来。

  • 专业服务

    工业和产品设计

    IDEO通过用户研究、工业设计、工程、原型制作和测试开发实体产品和系统。其历史工作包括计算机外围设备、个人数字助理、医疗产品、办公家具、家居用品和消费产品。公司的产品实践通常与研究、商业战略相结合,而不仅限于视觉造型。

  • 专业服务

    数字产品和体验

    IDEO通过结合交互设计、软件工程、行为洞察和服务研究来设计数字界面、平台和互联体验。其数字工作涉及人们如何发现、使用和移动于产品和服务之间,强调可用性和更广泛的客户体验。

  • 咨询服务

    服务和组织设计

    公司帮助组织重新设计服务、运营模式、客户旅程、团队和内部系统。这项工作将IDEO扩展到消费产品开发之外,并使组织设计和管理咨询成为其服务的重要组成部分。

  • 协作设计平台 · 2010

    OpenIDEO

    OpenIDEO是一个协作平台,将IDEO设计过程的元素应用于社会和社区挑战。它使具有不同技能和背景的参与者能够贡献想法、开发概念并响应挑战简报。项目包括与WWF、Jamie Oliver的食品革命以及临终体验倡议相关的工作。

  • 在线教育 · 2015

    IDEO U

    IDEO U是一个在线教育计划,涵盖以人为本的设计、设计思维、协作和创新方法。它将IDEO的专业方法扩展到个人和组织的结构化学习中。

营销活动

  • 2010OpenIDEO社会影响挑战

    Global

    IDEO开放了一个数字协作环境,参与者可以通过该环境参与社会和人道主义设计挑战。

    结果. 该平台支持了涉及组织和倡议的项目,包括WWF、Jamie Oliver的食品革命以及后来的临终体验工作。

  • 1999The Deep Dive

    United States · International educational audiences

    ABC的Nightline跟随IDEO尝试在五天内重新设计超市购物车。该节目向普通观众展示了公司协作、迭代的创新过程。

    结果. 该片段成为设计思维和创新方法广泛使用的教学示例。

品牌决策

  • 2017

    收购Datascope并购

    背景

    数据科学和机器学习对创新和咨询参与变得越来越重要,而Datascope已经作为项目顾问与IDEO合作过。

    采取的行动

    IDEO收购了芝加哥的Datascope,并将其约15人的团队与芝加哥办事处整合。

    后续影响

    该交易扩大了IDEO在数据科学和机器学习方面的能力。

  • 2016

    将IDEO纳入Kyu Collective并购

    背景

    在Steelcase撤资过程之后,IDEO寻求一种能够支持更广泛国际合作的战略所有权关系。

    采取的行动

    Kyu Collective收购了IDEO的少数股权。

    后续影响

    IDEO与Kyu的公司网络相关联,并越来越多地与集体中的其他成员合作。

  • 2010

    推出OpenIDEO新品

    背景

    IDEO寻求将协作设计方法扩展到私人客户参与之外,并通过更广泛的参与解决社会问题。

    采取的行动

    公司推出了OpenIDEO作为公共在线协作平台。

    后续影响

    OpenIDEO促进了社会影响挑战,并帮助将IDEO的设计方法与非营利和社区倡议联系起来。

  • 1991

    合并前身设计公司成立IDEO并购

    背景

    David Kelley Design、Moggridge Associates、ID Two和Matrix Product Design是成熟的设计实践,具有互补的工业设计能力。

    采取的行动

    这些公司合并,创建了一个更广泛的多学科设计咨询公司,以IDEO为名。

    后续影响

    合并为IDEO扩展到产品、服务、数字和组织设计奠定了基础。

来源1 个来源

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