不可思议宇宙

不可思议宇宙是一家美国连锁店，经营规模异常庞大的消费电子产品商店，从1992年运营至1997年。这一概念是在Tandy公司（RadioShack的所有者）寻求应对Best Buy、Circuit City和CompUSA等电子产品超级商店快速增长时期开发的。RadioShack传统上依赖相对较小的门店、相对较高的利润率和广泛的社区存在。不可思议宇宙则采取了相反的公式：非常大的门店、低价格、低利润率、大量库存和高销量。 这一概念由前Tandy首席执行官John V. Roach构思，并通过Tandy与Trans World Entertainment的合资企业实施。其经营理念大量借鉴了迪士尼主题公园的零售方式。商店将部门称为场景，员工称为演员，顾客称为客人，制服称为服装，产品演示被视为娱乐导向购物体验的一部分。这些商店旨在成为能够吸引远至40英里外顾客的目的地，以相对较少的门店服务大都市地区。 典型的商店结合了约185,000平方英尺的销售和仓储空间，库存约85,000种商品。布局通常以一个大型圆形大厅为中心，其中设有用于产品演示、销售展示、签名活动和偶尔音乐表演的舞台。从那里，购物者可以到达销售计算机软件、音乐、视频产品、配件、电视、计算机、电器和相关设备的部门。专门的音响室允许客户在演示中比较音频和视频系统。一些地点包括快餐店、员工食堂、培训室、公共产品培训设施、儿童看护区和能够安装内存、声卡或调制解调器等组件的计算机升级中心。 首批门店在德克萨斯州阿灵顿和俄勒冈州威尔逊维尔开业。两家都吸引了大量初始人群，其早期表现鼓励Tandy迅速扩张连锁店。到1996年又开设了15家门店，使网络达到17家门店。该品牌还通过赞助几支职业体育队（包括达拉斯、萨克拉门托和德克萨斯州的球队）投资于区域知名度。 然而，扩张暴露了该模式的结构性弱点。巨大的商店建设和运营成本高昂，而连锁店的低价策略限制了利润率。随着Best Buy和其他电子产品零售商扩张，竞争加剧，使得不可思议宇宙更难从每个市场产生足够的销售额。尽管有六家门店持续盈利，但整个连锁店并未盈利。Tandy在1996年报告了这些门店的9000万美元亏损，并于当年12月30日宣布该业务将被关闭或出售。六个较强的门店于1996年出售给Fry's Electronics；其余门店到1997年被关闭或处置。 不可思议宇宙留下了独特的房地产遗产。其异常庞大、专门建造的设施难以再利用，许多被改造成商店、娱乐场所、教育设施、制造基地、仓库或其他商业物业。因此，该品牌主要作为一个雄心勃勃但最终未能成功地将仓库规模的电子产品零售与主题娱乐和体验式营销相结合的案例而存在。

不可思议宇宙源于Tandy公司试图使其消费电子业务适应不断变化的零售市场。到1990年左右，RadioShack和Tandy个人电脑的增长已经放缓。与此同时，包括Best Buy、Circuit City和CompUSA在内的大型竞争对手正在通过广泛的选择、积极的定价和目的地商店抢占市场份额。Tandy的回应是开发一种几乎与RadioShack传统社区商店模式相反的形式。 这一概念由前Tandy首席执行官John V. Roach构思，并由Tandy公司和Trans World Entertainment作为合资企业运营。管理层设想商店能够吸引广泛半径内的顾客，可能仅用一个地点服务约一百万人的社区，用两到三个地点服务更大的大都市地区。商业模式依赖于低价格、快速库存周转和非常高的销量。内部规划估计，一家商店需要约4500万美元的年销售额才能收支平衡，约6500万美元才能具有竞争力，尽管这些规划数字不足以使最终网络盈利。 首批门店于1992年在德克萨斯州阿灵顿和俄勒冈州威尔逊维尔开业。它们吸引了大量人群，帮助说服Tandy该格式可以扩展。这些商店异常大，通常结合约185,000平方英尺的销售和仓储空间，并携带约85,000种产品。它们的规模使连锁店能够展示广泛的电视、音频和视频设备、计算机、电器、软件、音乐、视频产品和配件。 不可思议宇宙也被设计为一种体验，而不是传统的仓库。其词汇和许多程序受到迪士尼主题公园的影响：员工是演员，购物者是客人，制服是服装，部门是场景。中央圆形大厅通常设有舞台，用于演示、展示、签名活动和偶尔的现场娱乐。音频和视频产品可以在专门的音响室中测试。一些商店包含餐厅、自助餐厅、计算机培训室、供应商演示区、临时儿童看护设施和计算机升级中心。这些功能使商店与众不同，但也增加了复杂性和运营费用。 Tandy积极扩张连锁店，到1996年又开设了15家门店，总共17家。在1990年代中期，不可思议宇宙通过赞助几支职业体育队（包括达拉斯小牛队、达拉斯Sidekicks队、达拉斯星队、萨克拉门托国王队和德克萨斯游骑兵队）提高了其公众形象。这些赞助支持了连锁店的区域营销策略，并帮助将零售商与大型娱乐和活动联系起来。 随着竞争加剧，连锁店的经济状况恶化。大型建筑需要大量投资和持续的运营成本，而低价格式限制了毛利率。竞争对手零售商继续扩张，降低了每个不可思议宇宙地点能够占据足够大的区域集水区的能力。尽管有六家门店持续盈利，但整个网络亏损。该连锁店在1996年录得9000万美元的亏损，Tandy于当年12月30日宣布这些门店将被关闭或出售。 六个较强的地点——位于阿灵顿、达拉斯、坦佩、威尔逊维尔、萨克拉门托和圣地亚哥——于1996年出售给Fry's Electronics。其他门店被关闭，到1997年整个网络作为独立运营已消失。由于规模和专门设计，这些建筑难以再利用。前址随后被改造成零售商、餐馆、教育机构、制造业、娱乐、仓库和其他用途。因此，不可思议宇宙成为在快速整合的电子产品市场中结合非常大的物理足迹、微薄的零售利润和娱乐重购物概念的风险的著名案例研究。

• 1997

  独立运营结束

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  到1997年，所有17家门店已关闭或出售。

• 1996

  扩张达到17家门店

  [1]Incredible Universeen.wikipedia.org

  到1996年，该连锁店又开设了15家门店，使网络达到17家。

• 1996

  六家盈利门店出售给Fry's Electronics

  [1]Incredible Universeen.wikipedia.org

  随着更广泛的连锁店被解散，Tandy将六家持续盈利的门店出售给Fry's Electronics。

• 1996

  在9000万美元亏损后宣布关闭

  [1]Incredible Universeen.wikipedia.org

  在1996年门店亏损9000万美元后，Tandy于12月30日宣布不可思议宇宙将被关闭或出售。

• 1992

  首批门店开业

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  不可思议宇宙在德克萨斯州阿灵顿和俄勒冈州威尔逊维尔开设了首批门店。

• 1990

  Tandy开发应对RadioShack增长放缓的方案

  [1]Incredible Universeen.wikipedia.org

  随着RadioShack和Tandy个人电脑增长放缓以及电子产品超级商店的兴起，Tandy追求一种新的大型零售概念。

一种目的地格式、低价格的消费电子产品超级商店，旨在通过非常大的库存、高销量、产品演示和娱乐导向的购物环境与Best Buy、Circuit City和CompUSA竞争。

• 消费电子产品 · 1992

  消费电子产品

  该连锁店的核心产品包括电视、家庭音响系统、视频设备及相关电子硬件。大型销售区域和专门的音响室允许购物者在购买前比较设备并体验演示。

• 计算 · 1992

  计算机及外设

  不可思议宇宙销售个人电脑、计算机配件、软件和升级组件。其计算机升级中心可以安装内存、声卡和调制解调器等物品，而培训室支持演示和公共指导。

• 家用电器 · 1992

  家用电器

  大型商店在电子产品旁边包括家用电器产品，利用广泛的库存模式使每个地点成为区域购物目的地。

• 媒体和配件 · 1992

  软件、音乐、视频和配件

  计算机软件、音乐、视频产品、电缆和其他配件等较小格式的类别位于中央圆形大厅周围，并补充了连锁店较大的设备部门。

• 1994职业体育赞助计划

  Dallas · Sacramento · Texas

  在1990年代中期，不可思议宇宙赞助了达拉斯小牛队、达拉斯Sidekicks队、达拉斯星队、萨克拉门托国王队和德克萨斯游骑兵队。这些赞助构成了零售商区域知名度和娱乐导向营销方法的一部分。

  结果. 这些赞助提高了品牌在特定美国市场的知名度，但并未克服连锁店更广泛的盈利问题。

  来源

• 1996

  将六家盈利门店出售给Fry's Electronics并购

  背景

  17家门店中只有六家持续盈利，而整个连锁店亏损。

  采取的行动

  Tandy将阿灵顿、达拉斯、坦佩、威尔逊维尔、萨克拉门托和圣地亚哥的门店出售给Fry's Electronics。

  后续影响

  该交易保留了较强地点在不同零售商下的运营，而其余不可思议宇宙门店被关闭或处置。

  来源

• 1996

  关闭或出售连锁店战略

  背景

  门店在1996年录得9000万美元亏损，管理层得出结论，尽管一些个别门店盈利，但整个网络不可行。

  采取的行动

  12月30日，Tandy宣布不可思议宇宙门店将被关闭或出售。

  后续影响

  到1997年，所有17家门店已关闭或出售，结束了不可思议宇宙作为独立连锁店的运营。

  Store-network loss. $90 million loss (1996)

  来源

• 1992

  采用目的地超级商店模式战略

  背景

  Tandy试图应对Best Buy、Circuit City和CompUSA的增长，而RadioShack的小型商店模式和Tandy计算机增长正在放缓。

  采取的行动

  合资企业追求非常大的商店，拥有广泛的库存、低价格、微薄利润、高销量、演示、培训设施和娱乐风格的营销。

  后续影响

  该格式吸引了大量开业人群并鼓励快速扩张，但其房地产和运营成本后来导致整个网络盈利能力不佳。

  来源

1. 1Incredible Universeen.wikipedia.org