Julep

Julep Beauty是一家总部位于纽约的美容公司，由Jane Park于2007年创立。它最初是西雅图地区的一个美甲沙龙网络，提供美甲、修脚、面部护理和脱毛服务，同时销售Julep品牌的指甲护理产品。这些沙龙作为实用的测试环境：公司可以观察客户如何使用产品，收集反馈，并在更广泛分销前改进配方。 公司于2008年进入电子商务领域，使在线销售成为其业务的核心部分。这种直接面向消费者的模式使Julep能够将产品销售与客户数据、产品测试和社区参与相结合。2011年，它推出了Julep Maven，一项月度订阅服务，会员可以收到精选或定制的指甲油和化妆品盒。Maven订阅者还被邀请参与公司的Idea Lab，回答调查问卷并讨论开发中的产品。这种模式将客户定位为既是买家又是非正式的产品测试者。 Julep在2010年代初期扩展到自有在线渠道之外。到2013年，其产品通过Sephora等零售商销售，并通过QVC提供。公司还在2013年在纽约市开设了一家快闪店，并报告称当年其电子商务收入增长了两倍。其产品范围从以指甲油为中心的系列扩展到涵盖化妆品和护肤的更广泛组合。该品牌一度提供超过200种指甲油色调，通常以女性名字命名。Julep还宣传其配方不含烟雾和某些毒素，强化了其作为平易近人、注重设计且相对有意识的美容产品的定位。 公司的扩张得到了风险投资的支持。据报道参与Julep融资的投资者包括Andreessen Horowitz、Maveron、Troy Carter、Precedent Investments、Altimeter Capital、Azure Capital Partners和Madrona Venture Group。截至2014年4月，该公司据报道已筹集了5600万美元的风险投资。然而，增长之后是运营压力，Julep于2015年3月宣布将裁员8%。 Julep后来成为美容产品控股公司Glansaol的一部分。当Glansaol于2018年12月申请破产时，Julep宣布计划关闭其两家零售店，裁减超过100个职位，并将其业务迁至Glansaol的纽约办公室。Glansaol随后以1800万美元的价格出售给AS Beauty，使Julep处于新的所有权之下。该品牌继续开发产品，并于2020年恢复了其订阅计划。2021年，其Eyeshadow 101 Crème-to-Powder Eyeshadow Stick成为亚马逊上的畅销品，体现了公司对便捷、数字化分销化妆品的持续重视。 因此，Julep的商业模式结合了产品开发、直接在线商务、选择性零售分销、体验式美容服务和订阅商务。其最强大的历史身份在于指甲护理，但其当前的产品组合和品牌传播扩展到彩色化妆品和护肤。

Julep由Jane Park于2007年创立，最初在西雅图地区经营四家美甲沙龙。这些地点提供美甲、修脚、面部护理和脱毛服务，同时也作为公司自有指甲护理产品的实验室。通过在服务环境中销售和观察产品，Julep可以在扩大产品组合之前收集直接的客户反馈。 2008年，Julep扩展到电子商务。在线分销逐渐成为公司的主要增长渠道，并支持了比传统零售更广泛的客户关系。公司于2011年推出了Julep Maven，一项月度订阅服务，提供定制或精选的指甲油和化妆品。会员（称为Mavens）还可以通过完成调查问卷和讨论开发中的产品来参与Idea Lab。这创建了一个将订阅收入、社区活动和产品研究联系起来的反馈循环。 Julep在2013年扩大了分销，其产品通过Sephora和QVC销售。它还在纽约市开设了一家快闪店，并报告称当年其电子商务收入增长了两倍。其产品范围从指甲油扩展到彩色化妆品和护肤，而指甲油仍然是其身份的核心。该品牌最终提供超过200种色调，通常为每种色调分配一个女性名字。2014年，它推出了Plié Wand，一种旨在使指甲油涂抹更容易的人体工程学附件；该产品最初通过众筹进行测试。 公司在扩张期间吸引了大量风险投资。据报道的投资者包括Andreessen Horowitz、Maveron、Troy Carter、Precedent Investments、Altimeter Capital、Azure Capital Partners和Madrona Venture Group。截至2014年4月，Julep据报道已筹集了5600万美元。增长也带来了服务和履行挑战。2014年，商业改进局在记录了173起投诉后给公司F评级，而Julep表示业务激增和运输错误导致了投诉。2015年3月，Julep宣布裁员8%。 Julep随后成为Glansaol的一部分。2018年12月，Glansaol进入破产程序。Julep回应宣布关闭两家零售店，裁员影响超过100名员工，并迁至母公司的纽约办公室。Glansaol后来以1800万美元的价格出售给AS Beauty，使AS Beauty成为Julep的所有者。 该品牌在新所有权下继续运营，并于2020年重新启动了Julep Maven。2021年，Julep发布了Eyeshadow 101 Crème-to-Powder Eyeshadow Stick，据报道成为亚马逊畅销品。Julep的发展反映了从西雅图服务导向的美甲业务演变为以数字为中心的美容公司，产品通过直接在线渠道、订阅商务、精选零售商和市场平台销售。

• 2021

  Eyeshadow 101发布

  [1]Julep (company)en.wikipedia.org

  Julep发布了其Eyeshadow 101 Crème-to-Powder Eyeshadow Stick，据报道成为亚马逊畅销品。

• 2020

  Julep Maven重新启动

  [1]Julep (company)en.wikipedia.org

  Julep恢复了其月度订阅计划。

• 2019

  AS Beauty收购Glansaol

  [1]Julep (company)en.wikipedia.org

  AS Beauty以据报道1800万美元的价格收购了Glansaol，并成为Julep的所有者。

• 2018

  Glansaol申请破产

  [1]Julep (company)en.wikipedia.org

  Julep的母公司进入破产程序，导致门店关闭、大规模裁员和Julep业务搬迁。

• 2014

  Plié Wand推出

  [1]Julep (company)en.wikipedia.org

  Julep推出了Plié Wand，一种经过众筹测试的人体工程学指甲油涂抹配件。

• 2013

  零售、电视和快闪店扩张

  [1]Julep (company)en.wikipedia.org

  Julep产品进入Sephora和QVC，同时公司在纽约开设了第一家快闪店，并报告电子商务收入大幅增长。

• 2011

  Julep Maven推出

  [1]Julep (company)en.wikipedia.org

  公司推出了其月度美容订阅计划，后来通过Idea Lab支持客户产品测试活动。

• 2008

  电子商务扩张

  [1]Julep (company)en.wikipedia.org

  Julep进入在线商务，将直接面向消费者的销售确立为其业务的核心部分。

• 2007

  Julep成立并开设西雅图地区美甲沙龙

  [1]Julep (company)en.wikipedia.org

  Jane Park创立了Julep，该公司在西雅图地区开设了四家美甲沙龙，并用它们来测试自己的指甲护理产品。

一个以指甲护理、彩色化妆品、产品实验和客户参与为核心的、平易近人且数字化导向的美容品牌。Julep强调便捷的格式、广泛的色调范围、直接面向消费者的参与，以及宣传为不含烟雾和某些毒素的配方。

• 指甲护理 · 2007

  Julep指甲油

  Julep最著名的产品系列是彩色指甲油，提供非常广泛的色调范围。公司已营销超过200种色调，通常使用女性名字作为个别颜色的名称。指甲油起源于品牌的美甲沙龙测试模式，并在Julep扩展到在线销售、订阅盒和更广泛的美容零售时保持核心地位。

• 美容订阅服务 · 2011

  Julep Maven

  Julep Maven是2011年推出的经常性订阅计划。订阅者每月收到包含精选或定制指甲油和化妆品的盒子。该计划还将客户与Julep的Idea Lab联系起来，会员可以在那里回答调查问卷并讨论开发中的产品，使该服务既是销售渠道又是消费者反馈的来源。

• 指甲护理配件 · 2014

  Plié Wand

  Plié Wand是一种人体工程学指甲油涂抹工具，设计用于附着在指甲油瓶盖上。Julep通过众筹活动开发和测试了该配件，然后才商业推出，将品牌从配方扩展到旨在改善家庭美甲体验的工具。

• 护肤

  Julep护肤

  Julep提供护肤产品，包括防晒霜和保湿霜。这些产品将公司从指甲颜色扩展到日常美容护理，并补充了其化妆品系列。该品牌通常将其产品定位为方便日常使用，并强调配方不含烟雾和某些毒素。

• 眼部化妆品 · 2021

  Eyeshadow 101 Crème-to-Powder Eyeshadow Stick

  这款眼影棒采用霜转粉格式，旨在结合便携式涂抹和定型效果。它于2021年发布，代表了Julep继续向便捷彩色化妆品格式迈进，并据报道成为亚马逊上的畅销品。

• 2014

  关于Julep Maven的商业改进局投诉

  商业改进局在相关期间报告了173起投诉后，给Julep F评级。投诉部分与公司的订阅服务有关。Julep表示，快速增长和运输错误导致了客户不满。

  来源

阅读更多

• 2020

  重新启动Julep Maven战略

  背景

  在所有权和重组变更之后，Julep回到了其经常性商务模式。

  采取的行动

  公司重新启动了其Maven月度订阅服务。

  后续影响

  重新启动重申了订阅和客户参与作为Julep数字战略的一部分。

  来源

• 2018

  Glansaol破产后的重组战略

  背景

  Glansaol的破产为其投资组合公司（包括Julep）带来了财务和运营压力。

  采取的行动

  Julep计划关闭两家零售店，裁员超过100名员工，并迁至母公司的纽约办公室。

  后续影响

  Glansaol随后被出售给AS Beauty，后者成为Julep的所有者。

  Glansaol acquisition price. $18 million (2019 acquisition)

  来源

• 2013

  扩展到外部零售和电视商务战略

  背景

  Julep寻求将其影响力扩展到自己的网站和订阅渠道之外。

  采取的行动

  品牌扩展到Sephora、QVC和纽约快闪店。

  后续影响

  公司报告称其电子商务收入在2013年增长了两倍，同时其分销足迹扩大。

  来源

• 2011

  推出Julep Maven新品

  背景

  Julep的在线模式创造了经常性销售和与客户更紧密反馈关系的机会。

  采取的行动

  公司推出了月度订阅服务，提供定制或精选的指甲油和化妆品盒。

  后续影响

  Maven成为Julep身份的重要组成部分，尽管该服务后来吸引了大量投诉，并于2020年重新启动。

  来源

• 2008

  进入电子商务战略

  背景

  在从西雅图地区的美甲沙龙开始后，Julep寻求一种可扩展的方式，在实体服务地点之外销售其产品。

  采取的行动

  公司推出了电子商务业务，并使在线直接面向消费者的分销成为其模式的主要部分。

  后续影响

  在线销售支持了后来的订阅增长、产品测试以及向零售和电视商务的扩张。

  来源

1. 1Julep (company)en.wikipedia.org