
莫里森咖啡厅
莫里森超市内的咖啡厅,提供简餐和饮品。
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概览
莫里森(Morrisons)是一家总部位于西约克郡布拉德福德的英国大型超市零售商。其业务始于1899年,当时威廉·莫里森在布拉德福德的罗森市场经营一个鸡蛋和黄油摊位。在随后的几十年里,它从一家区域性杂货企业发展为自助式超市运营商,并在2004年收购Safeway之后成为全英食品零售商。莫里森于1967年在伦敦证券交易所上市,直至2021年10月被Clayton, Dubilier & Rice收购并私有化。 该品牌形象与新鲜食品紧密相连。莫里森传统上设有配备员工的Market Street柜台,供应肉类、鱼类、烘焙食品、熟食和农产品,将自身定位为食品专家,而不仅仅是经营日用百货的超市。其运营模式在英国杂货商中也异常垂直整合。公司拥有或运营食品制造、加工、包装、分销和物流资产,包括与肉类、烘焙、农产品和海产品相关的设施。这一结构旨在让莫里森对产品质量、供应、采购和定价拥有更大的控制权,同时强化其对英国农业和新鲜品类的重视。 在其早期历史的大部分时间里,莫里森集中在英格兰北部。2004年收购Safeway改变了其地理布局,在英格兰南部、威尔士和苏格兰增加了门店。此次整合在商业上意义重大,但在运营上困难重重。莫里森不得不改造数百家原Safeway门店,更换系统和标识,整合重叠门店,并将北部的运营模式适应更广阔的全国市场。此次整合导致了利润预警以及一段管理层和战略调整期。 莫里森随后尝试了小型超市、便利店零售、在线杂货、服装、店中店和合作项目。其M Local便利店后来被出售并更名为My Local,而在线杂货则通过与Ocado的技术和履约合作发展起来。莫里森还通过批发关系以及后来收购McColl's扩大了小型门店布局,后者的便利店逐步改造为Morrisons Daily品牌。 该零售商在英国高度集中的杂货市场中与Tesco、Sainsbury's、Asda、Aldi、Lidl、Waitrose、Co-op及其他专业零售商竞争。其定位通常结合了中端市场的可及性、价值定价以及比纯粹折扣导向更强的生鲜食品主张。More Card是莫里森的会员忠诚计划,已成为其客户主张的重要组成部分,支持个性化促销和数字化互动。 在2021年私有化交易之后,莫里森作为CD&R拥有的私营公司运营。收购后时期,杠杆、重组、成本削减、门店经济以及与该交易及随后进军便利店零售相关的财务负担受到广泛关注。在2025/26财年,公司报告同店销售额持续增长、在线业务取得进展、Morrisons Daily加盟店扩张以及进一步的成本节约。截至2026年,莫里森仍是活跃的英国食品零售商,其主要战略主题是生鲜食品差异化、价值、忠诚度、在线购物、便利店扩张以及对其整合制造和供应链平台的运用。 莫里森是一家总部位于西约克郡布拉德福德的英国超市品牌和杂货零售商。其业务始于1899年,当时威廉·莫里森在布拉德福德的罗森市场创立了黄油和鸡蛋生意。它随后从英格兰北部的市场摊位经营发展为垂直整合的超市集团,拥有门店、制造设施、食品加工业务、物流基础设施、便利店、在线杂货服务和加油站。 该公司的形象传统上围绕新鲜食品和对供应链相对较高的控制程度而建立。莫里森运营烘焙坊、肉类加工设施、鱼类加工、农产品业务和其他制造单位,使其能够推广集团内部制造或准备的产品。其超市通常设有生鲜食品柜台,并强调英国采购、自有品牌系列、店内制作和有竞争力的价格。该零售商还利用制造和批发能力为其他企业服务,包括批发客户和便利店零售商。 莫里森在20世纪从最初的约克郡基地向外扩张,成为全国性超市连锁。一个重大转折点出现在2004年,当时它收购了Safeway的英国业务。该交易显著增加了莫里森的地理覆盖范围和门店资产,但整合所收购门店需要大量运营工作,包括将门店改造为莫里森模式以及处置不符合集团战略的门店。 在2010年代,莫里森面临来自Tesco、Sainsbury's、Asda、Aldi、Lidl和在线零售商的激烈竞争。它通过价格投资、重新关注新鲜食品和自有品牌产品、门店翻新、便利店扩张以及旨在改善在线履约的合作来应对。亚马逊和莫里森于2016年推出杂货配送合作,将莫里森产品扩展到选定地区通过亚马逊下单的客户。该公司还与Ocado签订了长期在线杂货安排,尽管在莫里森被出售且战略重点改变后,这一关系后来成为诉讼标的。 莫里森在2021年成为竞购对象。Clayton, Dubilier & Rice在一场还包括Fortress Investment Group牵头财团的竞争程序后同意收购该公司。该收购于2021年10月完成,使莫里森从伦敦证券交易所退市并重新转为私有。此后,该品牌在私募股权所有权下继续在英国运营。2023年,Rami Baitiéh接替David Potts成为首席执行官。莫里森目前的零售主张仍以超市、便利店、在线杂货、燃油、自有品牌产品和新鲜食品制造为中心,同时其批发部门为独立零售商和其他客户供货。 莫里森随后尝试了小型超市、便利店零售、在线杂货、服装、店中店和合作项目。在2010年代,它面临来自Tesco、Sainsbury's、Asda、Aldi、Lidl和在线零售商的激烈竞争,通过价格投资、重新关注新鲜食品和自有品牌产品、门店翻新、便利店扩张以及旨在改善在线履约的合作来应对。亚马逊和莫里森于2016年推出杂货配送合作,该零售商还与Ocado在在线杂货履约和数字基础设施方面合作。在2021年后私有所有权下,莫里森继续在英国运营超市、便利店、在线杂货服务、加油站、制造业务和批发活动。
沿革
莫里森的历史可追溯至1899年,当时威廉·莫里森在布拉德福德的罗森市场经营鸡蛋和黄油生意。该企业最初是市场摊位经营,而非连锁超市,但凭借食品零售的声誉逐步扩展为固定门店。威廉·莫里森之子肯·莫里森成为公司战后发展的核心人物,推动其向现代自助零售转型。 1958年,莫里森在布拉德福德开设了一家市中心商店,引入了与现代超市零售相关的多项特征,包括自助服务、明码标价和多个收银台。1961年,公司在布拉德福德吉尔林顿区开设了首家超市Victoria。莫里森于1967年成为公共有限公司,并在伦敦证券交易所上市,此后持续54年。 在20世纪的大部分时间里,莫里森主要是一家英格兰北部运营商。其门店以务实、以食品为主导的业态和通过人工柜台销售新鲜产品而闻名。2004年,公司以约33亿英镑收购Safeway,彻底改变了其区域集中格局。Safeway拥有479家门店,使莫里森在英格兰南部、威尔士和苏格兰获得了可观的市场份额。此次收购是莫里森历史上最具影响力的事件之一,但整合过程困难重重。会计和信息系统在交易完成前不久被更换,导致运营中断、盈利预警和财务表现不佳。 莫里森将保留的Safeway门店统一更换为自己的品牌标识,这是英国零售史上规模最大的超市品牌重塑计划之一。规模较小或位置重叠的门店被出售给其他零售商,包括Waitrose、Sainsbury's、Tesco、Somerfield和Asda,同时若干非本土地区的门店也被处置或转让。Safeway品牌最终于2005年11月从英国消失。莫里森还关闭或出售了多个原Safeway配送中心,以重塑其物流网络。 收购Safeway后的困境导致了领导层变动。马克·博兰德被任命为首席执行官,以帮助建立全国性业务并调整莫里森的传统北部基地以外的运营模式。肯·莫里森在为公司服务五十余年后于2008年从董事长职位退休,后成为名誉总裁。博兰德于2009年离职前往玛莎百货,道尔顿·菲利普斯于2010年成为首席执行官。 在2000年代末和2010年代初,莫里森推行了多项扩张和业态举措。2009年,公司从Co-operative Group手中购买了35家门店,这是Co-operative收购Somerfield所引发的监管处置程序的一部分。公司寻求扩大小型超市的数量,并使门店更便利地覆盖更多英国家庭。莫里森还尝试了特许零售,包括与Peacocks的合作,并开发了Nutmeg服装品牌。 在线零售最初是莫里森的相对短板,因为公司进入该市场晚于多家竞争对手。2012年推出葡萄酒平台Morrisons Cellar,随后于2013年宣布与Ocado建立合作伙伴关系。Ocado提供技术和配送支持,莫里森则以自有品牌发展在线杂货业务。公司还达成协议,通过亚马逊渠道供应杂货。 2010年代前半期,随着竞争加剧以及对门店组合和战略的重新评估,莫里森的业绩走弱。2014年,公司宣布了一项新的三年计划、管理层重组和裁员。道尔顿·菲利普斯于2015年离职,由前Tesco高管大卫·波茨接任。新领导层放缓了便利店扩张步伐,关闭了表现不佳的门店,并于2015年将M Local便利店资产出售给投资者;这些门店随后更名为My Local。 莫里森还通过定价和采购举措来应对市场压力。2015年,公司下调了数百种日常商品的价格,并推出了一项旨在为农民提供额外支持的牛奶系列。最初的农民支持计划因额外款项通过供应商流转、并非全部直接到达英国农民手中而受到批评。莫里森后来修改了安排,将额外资金在修订条件下定向提供给选定的英国农民群体。 在2010年代末和2020年代初,公司继续重组员工队伍和运营。它将部分管理岗位转为门店一线职位,扩大在线履约能力,并深化与McColl's的批发关系。莫里森还投资于其制造基础,包括与植物和海鲜相关的收购和供应关系。其垂直整合模式仍是差异化战略的核心,公司同时作为零售商、批发商、分销商和食品制造商运营。 2021年,莫里森成为一场竞购战的目标。公司拒绝了CD&R最初的报价,认为其低估了业务价值。随后由Fortress Investment Group牵头的财团提出了更高的报价,而Apollo Global Management曾考虑但未推进竞争性投标。CD&R最终将报价提高至约70亿英镑,莫里森董事会予以推荐。该交易于2021年10月获得股东和高等法院批准。莫里森于2021年11月重新注册为私人公司,并停止在伦敦证券交易所上市。 收购完成后,莫里森在CD&R的所有权下运营,并在债务、投资、重组以及收购经济性方面面临更严格的审视。2022年5月,公司通过预打包破产程序收购了McColl's。该交易扩大了莫里森的便利店版图,并推动McColl's门店转换为Morrisons Daily。拉米·拜蒂耶于2023年11月成为首席执行官,接替大卫·波茨。 到2025年和2026年,莫里森的公开公司更新强调了一项以销售增长、客户忠诚度、在线杂货、成本节约、特许经营主导的便利店扩张和新鲜食品主张为核心的复苏议程。公司报告了连续的同店销售增长期、More Card用户基数的增长以及对Morrisons Daily的持续投资。其当前定位将历史悠久的英国超市品牌与私募股权所有权、庞大的便利店网络和一体化的食品生产基础设施结合在一起。 莫里森的历史可追溯至1899年,当时威廉·莫里森在布拉德福德的罗森市场的一个摊位上开始交易黄油和鸡蛋。该企业在20世纪初发展壮大,后来扩展为基于门店的杂货零售。即使连锁店成长为全国性超市运营商,其英格兰北部的根基对公司身份认同仍然重要。 该集团的成长不仅依靠门店扩张,还得益于对食品生产和供应的投资。莫里森发展了与肉类、鱼类、烘焙、农产品、预制食品和物流相关的设施。这一结构帮助其与主要从外部供应商采购成品的零售商区分开来。公司利用由此形成的制造能力来支持自有品牌系列、新鲜食品展示以及有关英国采购和内部制备的宣传。 莫里森成为上市公司,并在英国各地扩展门店网络。其最重要的收购是2004年购买Safeway的英国业务。该交易将莫里森从一家以北部为主的连锁超市转变为全国性竞争者。整合涉及对许多Safeway门店进行品牌重塑、对合并后的资产进行合理化调整,以及将莫里森的运营模式适应于不同业态和本地市场的门店。 2000年代和2010年代,超市行业竞争日益激烈。大型老牌连锁店面临折扣运营商Aldi和Lidl的压力,而在线杂货和便利店零售改变了购物习惯。莫里森通过定价举措、对自有品牌主张的投资、门店翻新、便利店业态、在线履约和合作伙伴关系来应对。2016年,公司开始通过亚马逊的配送平台销售杂货,此后合作不断扩大。它还就在线杂货履约和数字基础设施与Ocado合作。 公司在2010年代经历了领导层和战略的变化。大卫·波茨于2015年成为首席执行官,领导了一项以价格、新鲜食品、门店和运营执行为重点的复苏计划。莫里森还寻求在批发和便利店零售领域增长,包括Morrisons Daily业态以及与独立零售商的供应关系。 2021年,莫里森成为竞购目标。Clayton, Dubilier & Rice和Fortress牵头的财团提出了竞争性方案,CD&R最终在股东批准后胜出。交易于2021年10月完成后,莫里森从伦敦证券交易所退市,其身份从上市公司转变为由CD&R控制的私营企业。该交易还引发了对公司资本结构、所有权、供应商关系和长期投资计划的重新审视。 拉米·拜蒂耶此前曾任职于家乐福,于2023年成为莫里森首席执行官。在私有制下,莫里森继续在英国经营超市、便利店、在线杂货服务、加油站、制造业务和批发活动。其持久的品牌主张将具有竞争力的价格与新鲜食品、自有品牌商品、英国供应和垂直整合的运营模式相结合。
- 2026
Morrisons报告持续增长势头
[5]公司报告了连续第十四个季度的同店销售增长,在线杂货业务取得进展,Morrisons Daily特许经营进一步扩张。
- 2023
Rami Baitiéh出任首席执行官
[3]Rami Baitiéh接替David Potts出任首席执行官,此前他曾在Carrefour担任高级领导职务。
- 2022
收购McColl's
[2]Morrisons通过破产安排收购了McColl's,随后将门店改造为Morrisons Daily业态。
- 2021
Morrisons被CD&R私有化
[2]Clayton, Dubilier & Rice完成对Morrisons的收购,结束了该公司54年的上市企业历史。
- 2021
被Clayton, Dubilier & Rice收购
[12]由CD&R牵头的财团完成对莫里森的收购,使公司私有化。
- 2016
与亚马逊的杂货合作启动
[14]莫里森开始通过亚马逊的英国杂货配送服务提供部分精选杂货产品。
- 2015
David Potts 出任首席执行官
[1]David Potts 接替 Dalton Philips 出任首席执行官,Morrisons 同时推进门店关闭、定价调整和运营结构精简。
- 2015
出售 M Local 门店资产
[1]Morrisons 将 140 家 M Local 便利店出售给投资者,后者将其更名为 My Local。
- 2013
宣布与 Ocado 合作
[8]Morrisons 与 Ocado 达成合作,利用其技术和配送基础设施开展在线杂货零售业务。
- 2011
首家 M Local 便利店开业
[1]Morrisons 在约克郡伊尔克利开设首家 M Local 门店,开启便利店业务试验,该业务后来被出售并更名为 My Local。
产品与定位
大众市场
自有品牌食品及家居用品
Morrisons自有品牌食品杂货
Morrisons的自有品牌产品组合涵盖日常食品杂货、生鲜食品、冷冻产品、饮料、家居用品以及部分高端和经济型系列。自有品牌产品对这家零售商的定位至关重要,因为它使Morrisons能够将价格定位与对配方、采购、包装和供应链的控制结合起来。该系列产品由公司的食品制造和采购业务提供支持,并通过超市、便利店和线上渠道销售。
生鲜食品柜台
Morrisons Market Street
Market Street是Morrisons的配备员工的生鲜食品概念,汇集了肉类、鱼类、烘焙、熟食及相关生鲜品类的柜台和服务区。该业态旨在让超市更像传统食品市场,并强调建议、加工和可见的新鲜度。它仍然是Morrisons区别于折扣导向超市的最明显实体体现之一。供应情况和具体柜台配置因门店而异。 Market Street是许多Morrisons门店采用的生鲜食品陈列方式。它汇集了肉类、鱼类、烘焙、农产品和预制食品的柜台与部门,强化了公司传统的市场风格形象。供应情况和具体柜台配置因门店而异,但这一概念是Morrisons区别于更标准化超市业态的核心。
便利店零售 · 2018
Morrisons Daily
Morrisons Daily是公司用于直营、特许经营和改造后的便利店业态的便利店品牌。该业态销售紧凑的食品杂货、冷藏产品、零食、家居必需品和具有本地相关性的商品。2022年Morrisons收购McColl's后,其增长加速,使该业务获得了规模大得多的小型门店网络,以及批发和特许经营扩张的平台。 Morrisons Daily是公司的便利店业态,通过公司关联和批发关系相结合的方式运营。门店在较小的社区位置提供补充性食品杂货、生鲜食品、家居必需品和部分服务,将Morrisons的覆盖范围扩展到大型超市资产之外。
服装和家居 · 2013
Nutmeg
Nutmeg是Morrisons的自有服装和家居品牌。它最初是童装业务,后来在部分Morrisons门店和独立零售场所发展。该品牌补充了Morrisons更广泛的一般商品供应,使这家零售商在食品之外得到延伸,同时仍主要与注重性价比的家庭购物相关联。
线上杂货 · 2014
Morrisons线上杂货
Morrisons的线上杂货服务通过数字渠道提供超市商品,支持送货上门和门店自提。2013年Morrisons与Ocado建立合作关系后,该服务借助Ocado的技术和履约支持得以发展。此后,这一业务又通过Morrisons Now等更快捷、更注重便利性的服务,以及与亚马逊的杂货配送合作得到补充,同时该零售商继续将线上购物与其超市和会员体系相连接。
会员计划
More Card
More Card是Morrisons的会员计划,通过该零售商的客户渠道为会员提供个性化促销、积分或奖励以及数字化互动。该计划对Morrisons的定价和营销策略日益重要,使公司能够定向推送优惠并衡量客户反应,同时在忠诚度定价普遍存在的市场中参与竞争。
超市零售
Morrisons超市
核心门店资产由大型杂货卖场组成,销售生鲜食品、常温杂货、冷藏和冷冻产品、家居用品、健康与美容商品、季节性商品以及部分非食品品类。许多门店设有Market Street风格的柜台、面包房、咖啡馆、药房和加油站。该业态旨在将一站式购物与Morrisons的生鲜食品和自有品牌定位相结合。
自有品牌杂货
Morrisons自有品牌产品
Morrisons的自有品牌组合涵盖日常杂货主食、冷藏和冷冻食品、生鲜产品、家居用品以及特色系列。该零售商利用自有品牌提供不同价格和质量层级,并将其门店定位与制造、采购和生鲜食品业务相连接。
在线杂货 · 2014
Morrisons.com
Morrisons.com 在英国提供在线杂货订购与配送服务。该服务与门店购物形成互补,并得到合作伙伴关系及履约安排的支持,包括该零售商与 Ocado 的历史合作关系,以及与亚马逊的杂货配送合作。
食品制造
Morrisons Manufacturing
Morrisons Manufacturing 涵盖集团的食品生产与加工活动,包括与肉类、鱼类、烘焙、农产品及预制食品相关的业务。这些能力支持自有品牌产品和生鲜柜台,并构成该零售商垂直整合定位的重要部分。
争议事件
2026
Asda與Morrisons因可能受李斯特菌污染召回意大利麵產品
Asda與Morrisons因產品可能受到單核細胞增生李斯特菌污染,召回三款意大利麵產品。英國食品標準局警告消費者不要食用受影響產品。
2026
B&M就涉嫌知识产权侵权起诉Morrisons
B&M Retail Limited向高等法院起诉WM Morrison Supermarkets Limited及一名高级采购员,指控其涉嫌知识产权侵权及违反保密义务。相关指控仍属指称;报道指出当时尚未举行听证会。
2022
英国CMA调查CD&R收购Wm Morrison一事
英国竞争与市场管理局对Clayton, Dubilier & Rice已完成的Wm Morrison Supermarkets收购案启动合并调查。该调查审查这项已完成的交易是否可能实质性减少英国市场竞争。英国竞争与市场管理局宣布就该项已完成的收购启动合并调查。
2021
Morrisons因潜在健康风险召回汤品
2021年6月,Morrisons因潜在健康风险和标签错误召回一款汤品。来源未说明具体产品名称或健康风险的性质。该召回被报道为这家连锁超市采取的产品安全措施。来源未提供受影响产品的进一步细节、健康担忧的原因或召回结果。
2021
Morrisons 因 Morrisons Daily 员工薪酬问题遭遇批评
2021年11月,有报道称 Morrisons Daily 便利店员工领取最低工资,尽管 Morrisons 曾公开承诺每小时至少支付10英镑,Morrisons 因此遭到批评。报道指出这些门店由 McColl's 运营,并未认定这些员工由 Morrisons 直接雇用。文章报道了相关批评和员工关切,而非认定 Morrisons 是这些员工的直接雇主。
2021
Morrisons回应食品标签错误
2021年11月,英国超市Morrisons在一款鸡肉产品的盐和胡椒描述被误标为“非欧盟”文字后致歉。顾客批评该标签并威胁抵制。Morrisons表示将立即更换包装作为回应。该事件涉及产品盐和胡椒描述上的食品标签错误。
2020
董事会因Paula Vennells受到批评
在邮政分局局长丑闻期间,公众和政治审查聚焦于Paula Vennells在邮局的管理,莫里森因继续让她担任非执行董事而受到批评。她于2021年4月离开莫里森董事会。
2020
英国最高法院裁定莫里森超市不对员工数据泄露承担替代责任
英国最高法院准许莫里森超市就此前认定其对内部员工数据泄露承担替代责任的判决提出的上诉。法院认为,员工在网上泄露工资数据与其工作职责的联系不足以令莫里森超市承担替代责任。
2019
鹰嘴豆泥因沙门氏菌疑虑被召回
Zorba Delicacies因污染疑虑召回相关鹰嘴豆泥。Morrisons告知购买其200克经典鹰嘴豆泥的顾客不要食用并丢弃产品,并表示将退款。
2015
For Farmers牛奶付款说明争议
该零售商的For Farmers牛奶活动因其额外付款的流向和分配方式受到质疑。莫里森随后修改了该计划,将全部额外付款直接支付给选定的英国农民群体。
营销活动
- 2026英国农场盛会
United Kingdom
莫里森将“英国农场盛会”活动宣传为一项支持并颂扬农业社区的运动。该活动强化了莫里森长期以来对英国农民、新鲜食品和本土采购的重视。
结果. 该活动强化了莫里森长期以来对英国农民、新鲜食品和本土采购的重视。
- 2026与家乐氏合作的免费早餐夏季活动
United Kingdom
莫里森与家乐氏宣布了一项夏季早餐计划,旨在通过莫里森咖啡馆及相关活动为家庭提供免费早餐。该活动将顾客促销与以家庭为中心的社区和食品获取信息相结合。
结果. 该活动将顾客促销与以家庭为中心的社区和食品获取信息相结合。
- 2025《克拉克森的农场》赞助
United Kingdom
莫里森赞助了《克拉克森的农场》,并将赞助续签至第二年,将这家零售商与农业、英国农业及广受关注的电视节目联系起来。该赞助通过娱乐驱动的品牌营销,扩展了莫里森在农业和食品采购方面的定位。
结果. 该赞助通过娱乐驱动的品牌营销,扩展了莫里森在农业和食品采购方面的定位。
- 2024世界农场动物福利协会无笼蛋活动
United Kingdom
莫里森加入了一封由世界农场动物福利协会支持的联名信,敦促英国政府禁止蛋鸡笼养。该倡议使莫里森与动物福利倡导者及其他食品企业一道,呼吁对鸡蛋生产进行监管改革。
结果. 该倡议使莫里森与动物福利倡导者及其他食品企业一道,呼吁对鸡蛋生产进行监管改革。
- 2015For Farmers牛奶
United Kingdom
在英国牛奶价格急剧下跌期间,莫里森推出了For Farmers牛奶系列。该品牌将产品宣传为一种与农民相关的额外付款方式,并使用了醒目的英国意象。莫里森澄清最初的额外付款流向了供应商Arla Foods,并在多个国家分配,只有一部分到达英国农民手中,此后该活动受到批评。莫里森后来修改了安排,使额外付款直接支付给选定的英国农民群体。
结果. 莫里森澄清最初的额外付款流向了供应商Arla Foods,并在多个国家分配,只有一部分到达英国农民手中,此后该活动受到批评。莫里森后来修改了安排,使额外付款直接支付给选定的英国农民群体。
- 2013我更便宜
United Kingdom
莫里森使用以价格为主导的活动来传达部分日常商品比竞争对手超市的同类商品更便宜。该活动强化了该连锁店的价值定位,尽管价格比较广告仍需满足证实和公平呈现的常规要求。
结果. 该活动强化了该连锁店的价值定位,尽管价格比较广告仍需满足证实和公平呈现的常规要求。
- 2012圣诞布丁狗广告
United Kingdom
一则圣诞电视广告中,一只狗收到了几块圣诞布丁。该广告遭到英国兽医协会和养犬俱乐部的批评,因为葡萄干及相关干果可能对狗有害。莫里森为广告辩护,称已获得兽医建议,表明风险极小。该广告成为食品零售广告引发动物安全争议的著名案例。
结果. 莫里森为广告辩护,称已获得兽医建议,表明风险极小。该广告成为食品零售广告引发动物安全争议的著名案例。
- 2010更多理由在莫里森购物
United Kingdom
一个价值与质量传播平台,用于将莫里森呈现为一家提供实际购物理由的超市,强调食品质量、新鲜部门和有竞争力的价格。在超市竞争激烈的时期,该活动支持莫里森厘清其定位。
结果. 在超市竞争激烈的时期,该活动支持莫里森厘清其定位。
品牌决策
2025
加速忠诚度、便利性和成本节约计划战略背景
Morrisons在私有制下继续运营,同时面临竞争激烈的杂货市场以及提升客户价值和运营效率的需求。
采取的行动
公司扩大了Morrisons Daily特许经营店,开发了个性化的More Card优惠,投资于在线杂货业务,并继续实施多年成本节约计划。
后续影响
截至2025/26财年第二季度,Morrisons报告了连续14个季度的同店销售增长,拥有800万活跃More Card用户,累计计划节约接近10亿英镑。
Cumulative cost savings. £942 million (By Q2 2025/26)
2023
任命Rami Baitiéh为首席执行官战略背景
在David Potts担任首席执行官之后,这家私有零售商启动了领导层交接。
采取的行动
Morrisons任命Rami Baitiéh执掌公司。
后续影响
此次任命引入了一位在大型食品杂货零售运营方面拥有经验的新首席执行官。
2022
收购McColl's并购背景
McColl's进入破产程序,为Morrisons扩大便利店版图并深化批发平台创造了机会。
采取的行动
Morrisons通过预打包破产安排收购了McColl's,并开始将门店转换为Morrisons Daily品牌。
后续影响
此次收购显著扩大了Morrisons的便利店覆盖范围,并使特许经营和批发业务对集团更加重要。
2021
接受CD&R收购并购背景
在拒绝CD&R最初的提议(认为其低估了公司价值)后,Morrisons成为相互竞争的私募股权收购目标。
采取的行动
董事会推荐了CD&R约70亿英镑的改进报价,该报价获得股东批准并经高等法院批准。
后续影响
Morrisons转为私有,并重新注册为Wm Morrison Supermarkets Limited,结束了其在伦敦证券交易所的上市。
Takeover value. Approximately £7 billion (October 2021)
2021
接受Clayton, Dubilier & Rice的收购并购背景
Morrisons成为私募股权支持的竞购方相互争夺的收购目标。
采取的行动
董事会支持CD&R的收购要约,该要约获得股东批准,并于2021年10月完成。
后续影响
Morrisons被摘牌退市,成为由CD&R牵头的财团私有持有的公司。
2016
与亚马逊合作推出在线杂货业务战略背景
随着杂货购物日益转向数字订购和送货上门,Morrisons需要扩大其在线覆盖范围。
采取的行动
Morrisons通过亚马逊的英国杂货配送服务提供部分杂货商品。
后续影响
该合作扩大了客户获取Morrisons产品的渠道,随后并扩展至更多地点。
2015
减少便利店扩张并关闭表现不佳的门店战略背景
Morrisons面临同店销售额下降、折扣零售商的压力以及对几家较小门店业绩的担忧。
采取的行动
该公司关闭了亏损的超市和便利店,放缓了新便利店网点的收购,并出售了M Local资产。
后续影响
这一决定减少了Morrisons对早期M Local模式的直接敞口,尽管该公司后来通过Morrisons Daily和收购McColl's重返便利店扩张。
Sale proceeds for M Local estate. £25 million (2015)
2013
通过与Ocado合作进入在线杂货业务战略背景
Morrisons进入在线杂货业务的时间晚于几家竞争对手,需要技术和履约能力来扩大服务规模。
采取的行动
Morrisons同意使用Ocado的技术系统和配送基础设施,同时以Morrisons品牌开发在线杂货业务。
后续影响
该合作使Morrisons得以建立更广泛的在线杂货业务,并在后来支持了进一步的数字配送举措。
2004
收购Safeway并购背景
Morrisons试图从一家以英格兰北部为主的连锁超市转型为英国全国性零售商。
采取的行动
该公司收购了Safeway,并开始将保留的门店转换为Morrisons品牌,同时出售重叠和战略上不合适的地点。
后续影响
这笔交易极大地扩展了Morrisons的地理覆盖范围,但引发了系统问题、利润预警、门店出售和漫长的整合计划。
Transaction value. Approximately £3.3 billion (2004)
- Waitrose — Waitrose收购了Safeway整合期间剥离的多家门店。
- Sainsbury's — Sainsbury's收购了几家被剥离的前Safeway门店。
- Tesco — Tesco收购了整合期间处置的多家门店。
2004
收购Safeway英国业务并购背景
Morrisons寻求在全国范围内扩大规模,并在其既有的英格兰北部基地之外扩展门店组合。
采取的行动
公司收购了Safeway的英国业务,并将大部分门店转换为Morrisons业态。
后续影响
该交易使Morrisons成为全国性超市竞争者,但也带来了漫长的整合和门店合理化计划。
近期事件
报道
B&M就涉嫌知识产权侵权起诉Morrisons[23]
B&M Retail Limited向高等法院起诉WM Morrison Supermarkets Limited及一名高级采购员,指控其涉嫌知识产权侵权及违反保密义务。相关指控仍属指称;报道指出当时尚未举行听证会。
报道
Cash Access UK在Morrisons开设海伍德永久银行服务中心[26]
Cash Access UK在海伍德Times Retail Park的Morrisons场地开设永久银行服务中心,提供日常现金和银行服务,并安排社区银行职员到场服务。
- 尚未确定
报道
Asda与Morrisons因可能受李斯特菌污染召回意大利面产品[17]
Asda与Morrisons因产品可能受到单核细胞增生李斯特菌污染,召回三款意大利面产品。英国食品标准局警告消费者不要食用受影响产品。
报道
Harry Ramsden's炸鱼薯条在32家Morrisons咖啡馆推出[27]
Morrisons与炸鱼薯条连锁品牌Harry Ramsden's合作,采用其“Proudly Serving”合作模式,自2026年8月10日起,32家Morrisons咖啡馆开始供应Harry Ramsden's的炸鱼、薯条和豌豆泥。
- 尚未确定
报道
Gopuff 与 Morrisons 合作在英国配送杂货[28]
Gopuff 与 Morrisons 合作,在英国 20 多个城市通过 Gopuff 应用销售 Morrisons 商品,由 Morrisons 担任批发商。
报道
首家Morrisons Daily门店开业[29]
零售商Harj Dhasee在科茨沃尔德开设了首家采用Morrisons Daily招牌的门店;这家1,600平方英尺的门店已完成招牌转换。
报道
英国CMA调查CD&R收购Wm Morrison一事[24]
英国竞争与市场管理局对Clayton, Dubilier & Rice已完成的Wm Morrison Supermarkets收购案启动合并调查,审查该交易是否可能实质性减少英国市场竞争。
- 尚未确定
报道
Morrisons因未遵从警方要求被责令付款[30]
总部位于布拉德福德的Morrisons因未遵从警方要求,被责令支付超过800英镑。来源未说明该命令作出的日期。
报道
Morrisons 推出 Plant Revolution 系列[31]
Morrisons 推出了包含 50 款产品的 Plant Revolution 植物基系列,涵盖即食餐、三明治、前菜和甜点。据报道,该系列已在全国门店销售。
报道
Morrisons宣布更改牛奶日期标示[32]
Morrisons宣布自1月底起,将其90%自有品牌牛奶的「食用期限」改为「最佳赏味期限」,并鼓励顾客以嗅闻方式检查品质。该零售商表示此举旨在减少食物浪费。
来源124 个来源
- 1Morrisonsen.wikipedia.org
- 2Morrisons Company Historymorrisons-corporate.com
- 3Rami Baitiéh biographymorrisons-corporate.com
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- 5Morrisons trading update for Q2 2025/26morrisons-corporate.com
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- 17Asda and Morrisons recall pasta products over possible Listeria contaminationtheboltonnews.co.uk
- 18Houmous recalled over salmonella concernsyorkshirepost.co.uk
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- 20Morrisons recalls soup product over possible health risksnwemail.co.uk
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- 103Morrisons launches next day flower delivery serviceyorkshirepost.co.uk
- 104Morrisons launches next-day delivery service to support the most vulnerablehalifaxcourier.co.uk
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- 123Tesco and Asda join Morrisons to cut petrol prices to below £1 per litredewsburyreporter.co.uk
- 124WM Morrison Supermarkets Appoints New Non-Executive Directorsdirectorstalkinterviews.com
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