西尔斯
企业品牌
未认领历史悠久的美国百货公司和邮购品牌，现由Transformco以大幅缩减的规模运营。
最近更新 2026年11月4日
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概览
西尔斯是一个美国零售品牌，其历史跨越了美国从以农村经济为主向大众消费和郊区社会转变的时期。理查德·沃伦·西尔斯于1886年开始邮购手表业务，与钟表修理工阿尔瓦·柯蒂斯·罗巴克合作，并于1892年成立了西尔斯罗巴克公司。该公司通过目录迅速扩张，向通常远离城市购物区的客户提供手表、珠宝、缝纫机、自行车、炉灶、工具、服装、农具、食品杂货、家具和其他商品。其目录成为农村家庭的重要商业机构，在一些受种族隔离影响的社区，为歧视性当地商人提供了替代选择。 朱利叶斯·罗森沃尔德成为公司专业化和扩张的核心人物。在19世纪90年代的财务重组后，他帮助建立了更系统的商品销售和分销业务。西尔斯于1906年重新注册并上市，成为美国零售商早期最重要的公开募股之一。公司投资于大型目录设施、分销基础设施、自有品牌制造和标准化的全国商品销售。其自有品牌最终包括Kenmore电器、Craftsman工具、DieHard汽车电池、Silvertone电子产品、Toughskins服装和其他产品线。 西尔斯于1925年进入实体零售业。它没有只专注于传统的市中心购物街，而是在居民区和交通路线附近开发商店，提供汽车通道、停车位、实用商品以及涵盖服装、电器、五金、建材、汽车产品和家居用品的广泛品类。这种模式帮助西尔斯成为主要的郊区和中等市场零售商。该公司还开发了购物中心、保险业务、金融服务和其他业务。1974年，它建成了当时世界最高的芝加哥西尔斯大厦，象征着公司的商业重要性。 该业务在20世纪70年代达到顶峰，并在80年代开始了更复杂的多元化计划。西尔斯收购了Dean Witter和Coldwell Banker，与IBM和CBS合作推出了Prodigy在线服务，并推出了Discover信用卡。这些举措扩大了企业组合，但也将管理层的注意力从竞争日益激烈的零售业务上转移开。沃尔玛在1990年左右超越西尔斯成为美国最大的零售商，而折扣连锁店、品类专卖店、购物中心、仓储式俱乐部、家居装修零售商以及后来的电子商务给该品牌带来了额外压力。 2005年，Kmart Holding Corporation收购了Sears, Roebuck and Co.，并创建了Sears Holdings Corporation。埃迪·兰伯特成为控股股东和主要高管。Sears Holdings将Sears和Kmart作为独立的零售品牌运营，同时试图降低成本、变现房地产、出售资产并发展选定的自有品牌和服务业务。门店关闭、投资减少、客流量下降以及重要品牌的出售或许可逐渐缩小了西尔斯的规模。Sears Holdings于2018年10月15日申请第11章破产保护。其零售资产随后通过破产程序被Transform Holdco LLC（通常称为Transformco）收购，后者继续运营规模小得多的西尔斯业务。 当代西尔斯业务主要与有限的门店和在线业务、家庭服务、电器和零件销售、部分地点的汽车服务以及许可或转让的传统品牌相关。美国连锁店不再是20世纪那样的全国性百货公司巨头。墨西哥等市场的西尔斯品牌业务在独立所有权安排下运营，不应与……
沿革
西尔斯起源于邮购手表贸易。理查德·沃伦·西尔斯在19世纪80年代开始销售手表，并于1886年遇到了钟表修理工阿尔瓦·柯蒂斯·罗巴克。他们的业务迁至芝加哥并扩大了目录。1892年，他们成立了一家新的邮购公司，并于1893年9月16日采用了Sears, Roebuck and Co.的名称。该公司很快增加了缝纫机、自行车、炉灶、体育用品、服装、食品杂货、家具、农具和其他产品。其目录将制造商与难以进入百货商店的农村和小镇消费者联系起来。 与1893年恐慌相关的经济萧条造成了库存和融资问题。罗巴克退出了业务，而亚伦·努斯鲍姆和朱利叶斯·罗森沃尔德参与了其所有权和重组。罗森沃尔德带来了纪律严明的管理和扩大的商品规划。西尔斯于1906年重新注册并完成了重大公开募股，成为美国领先的大型零售商之一。芝加哥的邮购设施支持了全国分销系统，而自有品牌商品帮助公司控制产品展示和定价。 西尔斯于1925年开始开设百货商店。这些商店通常位于传统市中心零售区之外，靠近居民区和交通路线。其实用商品、汽车通道、停车位和广泛选择的组合预示了后来的郊区零售业。西尔斯还涉足目录住宅套件、通过Allstate提供保险、农场和草坪设备、电子产品、电器、汽车产品和其他类别。年度圣诞目录（后来称为Wish Book）成为重要的文化和商业特色。 战后几十年带来了广泛的门店和购物中心扩张。西尔斯是20世纪美国定义性零售商之一，并在20世纪70年代达到最大声望。1974年芝加哥西尔斯大厦的竣工反映了这一地位。在20世纪80年代，公司多元化进入金融服务、房地产、保险、电信和信贷领域，包括Discover卡和Prodigy合资企业。这些举措恰逢零售竞争加剧，沃尔玛在1990年左右在零售规模上超过了西尔斯。 西尔斯试图通过重组、门店现代化、专业业态、品牌开发和资产出售来应对。2005年，它与Kmart合并，成立了Sears Holdings。合并后的公司保留了这两个消费品牌，但面临门店生产率下降以及来自折扣零售商、仓储俱乐部、家居装修连锁店、专卖店和在线商务的竞争。在埃迪·兰伯特的影响下，Sears Holdings强调成本削减、财务重组、房地产变现和业务部门分离。该战略并未扭转零售网络的恶化。 Sears Holdings于2018年10月15日进入第11章破产程序。Transformco在破产后收购了运营资产，并通过门店、电子商务、家庭服务、零件、电器和汽车活动保留了有限的西尔斯业务。许多传统品牌被出售、转让或许可，减少了西尔斯名称与曾在西尔斯公司体系内开发的产品之间的直接联系。美国品牌仍然活跃，但比曾经主导邮购和百货零售的公司小得多。
- 2019
Transformco接管剩余业务
[2]Transformco收购了选定的Sears和Kmart资产，并继续经营缩减的零售和服务业务。
- 2018
Sears Holdings申请破产
[2]母公司在长期运营和财务衰退后进入第11章破产程序。
- 2005
与Kmart合并创建Sears Holdings
[2]该交易将两家主要但面临压力的美国零售连锁店合并为一家新的控股公司。
- 1985
Discover卡推出
[1]西尔斯通过推出Discover信用卡业务扩展了其金融服务活动。
- 1974
西尔斯大厦竣工
[1]芝加哥总部大厦当时作为世界最高建筑开放。
- 1933
第一本西尔斯圣诞Wish Book发行
[1]专门的假日目录成为反复出现的季节性零售和文化机构。
- 1925
第一家西尔斯百货商店开业
[1]公司从目录销售扩展到实体零售，开始了全国性的百货商店扩张。
- 1906
西尔斯重新注册并上市
[1]新的公司结构和重大公开募股支持了全国扩张和分销投资。
- 1893
业务采用Sears, Roebuck and Co.名称
[1]公司正式确定了其最著名的19世纪公司名称，并扩展到手表和珠宝之外。
- 1892
新邮购公司成立
[1]理查德·西尔斯和阿尔瓦·罗巴克成立了通常被认为是西尔斯企业起源的公司。
产品与定位
面向大众市场的美国百货商店和家居商品零售商，以实用产品、价值、全国分销、自有品牌和服务为核心。
家用电器
Kenmore
Kenmore是西尔斯最知名的电器自有品牌，涵盖冰箱、洗衣机、烘干机、炉灶及相关家用设备。该品牌历史上由多家外部供应商制造，并通过西尔斯的门店、目录和服务网络销售。其定位围绕实用家居性能和广泛可用性，而非奢侈品定位。
工具和户外设备
Craftsman
Craftsman成为西尔斯主要的工具和设备品牌，涵盖手动工具、电动工具、存储、草坪设备及相关产品。它是西尔斯吸引房主、机械师和DIY客户的核心。Stanley Black & Decker于2017年收购了Craftsman品牌的权利，因此当前的Craftsman业务与历史上的西尔斯产品业务并不完全相同。
汽车产品
DieHard
DieHard是作为西尔斯汽车电池和维护品牌开发的，并成为公司最知名的品牌之一。它与电池、汽车服务和耐用性的关联扩展到其他车辆相关产品。该品牌于2019年出售给Advance Auto Parts，使其脱离前Sears Holdings公司结构。
目录零售 · 1933
Sears Wish Book
Wish Book是西尔斯专门的圣诞和假日目录，于1933年首次发行。它向全国观众展示玩具、礼品、服装、家居产品和季节性商品。除了商业作用外，它成为邮购购物广为人知的象征，并帮助定义了几代美国消费者在互联网之前接触产品的方式。
家居维修和安装
Sears Home Services
Sears Home Services代表品牌的服务方面，包括电器维修、安装、家居改善和相关维护工作。随着门店网络的收缩，服务业务变得越来越重要，因为它们在实体零售之外保留了客户关系。在破产后时期，可用性和所有权安排发生了变化。
争议事件
营销活动
品牌决策
2018
寻求第11章保护其他背景
多年的销售下滑、门店关闭、运营亏损和债权人压力使Sears Holdings无法维持其现有资本结构。
采取的行动
Sears Holdings于2018年10月15日申请第11章破产保护。
后续影响
Transformco收购了选定的资产，并以大幅缩减的规模继续运营西尔斯品牌。
2005
将西尔斯与Kmart合并并购背景
两家连锁店都面临竞争压力和相对于大型折扣和专卖零售商的相关性下降。
采取的行动
Kmart Holding Corporation收购了Sears, Roebuck and Co.，创建了Sears Holdings Corporation。
后续影响
合并后的公司寻求成本削减、资产出售和重组，但继续失去规模和门店生产率。
1981
多元化进入金融服务和房地产并购背景
在消费者行为变化和竞争加剧的时期，西尔斯寻求在核心零售业务之外的增长。
采取的行动
公司收购了Dean Witter和Coldwell Banker，并扩大了其非零售企业组合。
后续影响
多元化扩大了企业规模，但后来被批评为分散了对零售竞争力的注意力。
1925
进入实体百货零售业战略背景
西尔斯已围绕邮购目录建立了业务，但认识到服务日益增长的城市和拥有汽车的消费者市场的机会。
采取的行动
公司开设了第一家百货商店，并在居民区和交通路线附近开发门店，而不是仅依赖传统的市中心区域。
后续影响
实验成功，并成为全国门店网络的基础。
近期事件
报道
Sears宣布关闭其在伊利诺伊州的最后一家门店[5]
Sears宣布，其位于伍德菲尔德购物中心的门店（该公司在伊利诺伊州的最后一家门店）计划于11月14日关闭，作为物业重新开发和振兴计划的一部分。报道说明的是计划中的关闭，并未证实门店已经关闭。
报道
Sears宣布暂时关闭所有门店[6]
Sears母公司Transformco宣布，因应新冠疫情，所有Sears门店将从4月4日营业结束后暂时关闭，至少持续至2020年4月30日。Sears.com、配送中心和客户服务将继续运营。
报道
Transformco宣布临时让大多数Sears门店员工停薪休假[6]
Transformco宣布决定暂时让大多数Sears门店小时工和薪资制员工，以及Hoffman Estates和其他公司办公地点的大多数员工停薪休假。公司表示，将为参加福利计划的停薪休假员工承担至4月30日的保费。
- 尚未确定
Sears起诉Bell Sports以追回款项[7]
Sears代表其Kmart部门起诉Bell Sports，要求追回Sears申请破产前支付的12.5万美元。Sears此前曾向Bell发出要求返还款项的函件；报道将这些款项描述为所谓的优先付款。
- 尚未确定
报道
Kenmore Elite微波炉因烫伤风险被召回[8]
Kenmore Elite微波炉因线路错误导致外壳温度超过华氏183度、存在烫伤风险而被召回维修，涉及约700台。
报道
Kenmore Elite微波炉因烫伤风险被召回[4]
美国消费品安全委员会宣布召回Kenmore Elite微波炉，原因是接线错误可能导致机身外部温度超过华氏183度，造成烫伤风险。消费者应停止使用，并联系Sears安排免费上门维修。
- 尚未确定
报道
法官批准西尔斯清算计划[9]
法官批准了埃迪·兰伯特收购西尔斯优质门店后留下的西尔斯空壳公司的清算计划。根据该计划，无担保债权人每美元债权可收回2.5美分。
来源11 个来源
- 1Searsen.wikipedia.org
- 2Sears Holdingsen.wikipedia.org
- 3Kenmore Elite microwave ovens recalled for burn hazardwtkr.com
- 4Kenmore Elite microwave ovens recalled for burn hazardprnewswire.com
- 5Sears宣布关闭其在伊利诺伊州的最后一家门店theepochtimes.com
- 6Sears宣布暂时关闭所有门店prnewswire.com
- 7Sears起诉Bell Sports以追回款项bicycleretailer.com
- 8Kenmore Elite微波炉因烫伤风险被召回yahoo.com
- 9法官批准西尔斯清算计划foxbusiness.com
- 10Kenmore Microwave Ovens recalled due to burn hazardkfvs12.com
- 11Sears closes its last store in Illinoistherealdeal.com
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