SevenRooms

SevenRooms 是一个餐饮与酒店营销及运营软件平台。据其官网介绍，它帮助餐厅提升销售额并让宾客持续回头，并称全球超过 15,000 家餐厅借助 SevenRooms 实现增长，从本地热门餐厅到米其林星级餐厅。其平台涵盖预订、AI 驱动的桌位管理、宾客数据以及自动化营销。公司创始人在 2011 年注意到酒店餐饮运营者所用系统缺少宾客数据，于是着手打造以宾客数据为核心的技术。

2011 年，SevenRooms 的创始人注意到酒店餐饮运营者用于经营业务的系统中缺少一项关键要素：宾客数据。他们着手打造以宾客数据为核心的技术，旨在让体验保持人性化并实现个性化规模化。如今，公司的平台帮助全球大大小小的餐厅通过提供宾客体验实现增长。

以宾客数据为核心的技术，帮助酒店餐饮运营者通过提供个性化宾客体验实现增长。

• 预订

  接受预订并填满更多桌位；通过餐厅网站、DoorDash Reservations、Deliveroo Reservations、Google、Instagram 和 Yelp 触达食客。

• AI 桌位管理

  AI 驱动的桌位管理，可更快安排宾客入座，具备智能排座、节奏控制、客数预测和候补名单自动化。

• 宾客数据平台

  自动捕获并统一每次预订、到访和订单中的宾客数据，以了解食客偏好和消费。

• 自动化营销

  使用专为餐厅打造的营销工具，向宾客触发定时电子邮件、短信和活动旅程。

• 2021.11.20

  报道2021.11.20

  Harrods与SevenRooms达成合作[3]Harrods与SevenRooms达成合作businessinsider.com

  Harrods与餐饮科技公司SevenRooms合作以收集顾客数据，并在其14个餐饮门店推广该软件。

• 2020.06.26

  报道2020.06.26

  SevenRooms完成5000万美元B轮融资[4]SevenRooms完成5000万美元B轮融资skift.com

  SevenRooms完成5000万美元B轮融资，本轮融资由Providence Strategic Growth领投。

• 2020.05.06

  报道2020.05.06

  SevenRooms推出Contactless Order & Pay[5]SevenRooms推出Contactless Order & Payrestaurantnews.com

  SevenRooms推出Contactless Order & Pay，让餐厅顾客使用移动设备查看菜单、点餐和付款。

• 尚未确定

  报道2019.12.04

  美国运通将 Resy 预订功能整合至其移动应用[6]美国运通将 Resy 预订功能整合至其移动应用finance.yahoo.com

  美国运通将 Resy 的预订系统整合到 Amex Mobile App，并将其库存与 Global Dining Collection 及其他合作方的资源结合，为持卡人提供全球逾 10,000 家餐厅的预订。

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