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SoftBank Robotics Pepper

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Pepper是软银机器人公司研发并商业化的人形服务机器人,用于人机交互、信息服务、教育、零售、酒店及其他面向公众的场景。

最近更新 2026年11月4日

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沿革

Pepper 源自与 Aldebaran 相关的人形机器人与社交机器人研发工作,这家法国机器人公司后来并入 SoftBank Robotics。该产品被构想为一款能够在日常室内环境中直接与人互动的机器人。Pepper 并不以工厂自动化为重点,而是强调沟通、亲和力、运动、视觉表达以及软件应用的使用。 SoftBank 将 Pepper 作为面向公众的人形机器人推出,并借该产品展示其对服务机器人的更宏大愿景。其设计结合了移动轮式底座、直立的人形上半身、关节手臂、传感器、麦克风、扬声器、摄像头以及胸前的触摸屏。这一组合使 Pepper 既能充当实体信息终端,又能以社交化形象出现。屏幕可提供文字、图像、表单或应用界面,而机器人的动作与语音则支撑更具对话感的体验。 此后,该机器人被推广用于商业与机构场景。各类组织探索将 Pepper 用于迎接访客、引导顾客、回答常规问题、提供宣传内容、支持活动以及与学生或公众互动。它在商店、银行、学校、展览及其他场所的高曝光度,使其成为商业化社交机器人中最知名的范例之一。许多部署依赖定制软件与集成,而非单一的通用 Pepper 应用。 Pepper 的历史也与机器人即平台(robotics-as-a-platform)的发展相关。SoftBank Robotics 不仅以制造商自居,也以机器人集成商的身份出现,能够整合专有知识、数据、软件与部署专长。因此,Pepper 成为合作伙伴、开发者和机构探索人机交互的实体平台。其用例既包括实用的客户服务功能,也包括旨在探索人们如何与机器人协作或对机器人作出反应的演示。 现有参考资料未提供足够有据可查的年表,无法就每一次发布、市场、部署、高管、活动或生产决策作出详细论断。资料也未明确 Pepper 目前是否仍在生产、在售、获得支持或已退役。这些问题在本档案中仍未有定论。Pepper 有据可查的意义在于,它是 SoftBank Robotics 一款重要的人形服务机器人平台,也是在传统工业自动化之外将人与机器人之间的社交互动商业化的早期且高度可见的尝试。

  • Pepper 作为人形服务机器人平台推出

    [1]

    软银机器人推出 Pepper,这是一款面向人类交互的机器人,旨在用于互动、信息服务及其他公共或商业应用场景。

  • 拓展至机器人集成与合作伙伴应用

    [1]

    Pepper 被用作定制软件、第三方应用及部署的平台,应用场景包括零售、酒店、教育、活动及其他面向客户的环境。

产品与定位

面向人类的服务机器人平台,用于交互、信息传递、互动参与、教育以及社交机器人领域的实验探索。

  • Pepper

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