合作社集团

合作社集团（The Co-operative Group）是一家会员制消费合作社，总部位于英格兰曼彻斯特。它是英国最知名的合作社机构之一，其历史可追溯至1844年在罗奇代尔成立的罗奇代尔公平先锋社。该社所确立的原则对国际合作社运动产生了深远影响，包括开放入社、民主管理、会员经济参与以及关注社区福祉。如今的合作社集团是多家零售与服务合作社 successive 合并的结果，而非像传统股东所有制公司那样被创立。 集团当代最显眼的业务是 Co-op Food。其门店网络包括便利店、较大型超市以及线上杂货业务，服务于英国城镇、城市和社区中的本地购物需求。食品业务销售品牌商品和自有品牌杂货、生鲜食品、家庭用品、冷藏和冷冻商品、持牌销售范围内的酒类，以及面向便利需求的即食和冲动消费商品。Co-op 门店在一些地点还提供包裹代收、现金取款和社区活动等配套服务，但具体服务因门店而异。 从历史上看，集团经营的业务范围远不止食品零售。其业务曾包括殡葬服务、保险、法律服务、电器零售、旅游及其他消费业务。这一业务组合通过收购、出售和战略评估被反复重塑。Co-op Funeralcare 仍是集团传统与服务内容的重要组成部分，而 Co-op Legal Services 则提供消费者法律服务。Co-op Insurance 曾以集团品牌进行营销，但保险业务的部分环节涉及外部承保和分销安排；因此，该品牌与业务结构不应被视为等同于一家全资拥有的保险公司。 合作社集团在所有权和治理方面与上市公司不同。个人会员加入合作社，可获得会员权益、参与民主程序，并对组织的某些方面施加影响。集团设有董事会和会员代表结构，同时配有专业管理层。其宣称的宗旨通常将商业表现与会员价值、道德贸易和社区影响联系起来。因此，Co-op 品牌不仅与零售门店相关，也与公平贸易、负责任采购、本地社区支持和社会倡导相关。 2010年代初，该组织经历了一场严重的财务与治理危机，起因是其银行业务相关亏损以及围绕 Co-operative Bank 的问题，该银行最终未被保留为集团全资业务。这一时期带来了资本重组、资产出售、管理层变动以及对核心合作社业务的大幅重新聚焦。此后数年，集团更加集中于食品、殡葬服务和部分消费服务，同时努力恢复财务韧性和会员信心。 如今，合作社集团主要是一家面向英国本土的消费企业，而非跨国品牌。其重要性在于食品门店网络的规模、Co-op 名称的认知度、其会员模式以及它在英国合作社运动中的历史角色。随着集团对其业务组合进行评估，财务表现、所有权安排及其服务业务的确切范围可能发生变化，因此各具体部门应参照公司当前披露的信息加以核实。

英国合作社集团（The Co-operative Group）的根源可追溯至1844年在兰开夏郡罗奇代尔成立的罗奇代尔公平先锋社。该社由一群劳动者创立，旨在获得可靠的食物、公平的交易以及以民主方式开展商业活动。其经营规则被广泛援引为“罗奇代尔原则”，并对国际合作社运动的发展产生了影响。最初的合作社后来融入了英国合作社社群的更大运动之中。 在19世纪和20世纪，独立的零售合作社扩大了杂货业务，并发展了批发、制造、银行、殡葬及其他服务。随着零售经济的变化，许多合作社进行了合并或业务转移。如今称为英国合作社集团的组织正是在这一漫长的整合过程中形成的，其中包括2000年合作批发社与合作零售服务的合并。扩大后的合作社于2007年采用“英国合作社集团”这一名称，将一系列由会员拥有的消费业务纳入共同品牌之下。 在20世纪的大部分时间里，合作社零售是英国杂货购物中的一支重要力量。该集团经营超市、便利店和专业业务，而“Co-op”这一名称则广泛用于金融和个人服务领域。其殡葬业务发展成为英国最大的殡葬服务网络之一。该集团还曾在不同时期经营或投资于保险、银行、电器零售、旅游和法律服务。这种广度体现了合作社通过会员所有制企业满足多种家庭需求的传统抱负。 该集团现代历史上最困难的时期出现在2010年代初。集团持有控股权的合作银行在出现亏损和资产负债表问题后报告了巨额资本缺口。治理争议和高级管理人员的辞职使危机进一步加剧。集团进行了大规模资本重组，并最终不再将该银行作为全资控股子公司持有。这些事件迫使合作社出售资产、降低复杂性，并将战略集中于对会员和顾客具有更明确价值的业务。 此后，该集团专注于食品零售、殡葬服务和部分消费服务。它投资于便利店选址、数字杂货能力、自有品牌产品以及视觉形象的更新。食品业务成为Co-op品牌最主要的公众体现，而殡葬和法律服务则保留了与该组织服务传统的重要联系。随着集团通过合作与交易降低资本密集度并优化业务组合，保险安排也发生了变化。 会员模式仍然是该集团身份的核心。会员可以获得奖励并参与民主架构，而集团则将其社区工作、道德采购和负责任商业计划作为合作社所有制的延伸来呈现。其倡导和社区活动包括支持本地事业、公平贸易采购、与食品相关的倡议，以及旨在减少社会孤立或加强邻里关系的计划。商业竞争力与会员宗旨之间的平衡始终是一个反复出现的战略议题。 进入2020年代，英国合作社集团继续作为一家活跃的英国消费合作社运营，由专业高管团队在面向会员的治理架构下领导。其当前业务范围比前几十年的多元化金融和零售企业集团更为狭窄，但它仍然是重要的食品零售商和知名的全国性合作社品牌。因此，其历史最好被理解为既是一部零售史，也是一部英国消费合作社的制度史。

• 2022

  Shirine Khoury-Haq出任首席执行官

  [2]The Co-operative Group: Our leadershipcoop.co.uk

  Khoury-Haq被任命为首席执行官，集团继续聚焦会员与运营重心。

• 2014

  资本重组与结构调整

  [1]The Co-operative Group: Our historycoop.co.uk

  集团进行了大规模财务重组，并开始剥离非核心业务。

• 2013

  合作社银行资本危机

  [1]The Co-operative Group: Our historycoop.co.uk

  该银行的问题给集团带来了重大的融资、治理和战略危机。

• 2007

  采用“合作社集团”名称

  [1]The Co-operative Group: Our historycoop.co.uk

  该组织为其广泛的会员所有制业务组合采用了“合作社集团”这一名称。

• 2000

  合作社批发协会与合作社零售服务社合并

  [1]The Co-operative Group: Our historycoop.co.uk

  此次合并造就了规模扩大的合作社，即后来的现代合作社集团。

• 1844

  罗奇代尔公平先锋社成立

  [1]The Co-operative Group: Our historycoop.co.uk

  罗奇代尔合作社开启了现代合作社集团追溯其合作社传统的历史脉络。

一家由会员所有、面向社区的英国消费合作社，将便利店零售与精选的个人及专业服务相结合。

• 食品零售

  Co-op Food

  集团的主要经营部门，涵盖便利店、大型食品店以及数字化或本地杂货服务。该部门通过Co-op品牌销售日常杂货、生鲜食品、预制餐食、家居用品及其他以便利为导向的产品系列。门店业态和配套服务因地点而异。

• 殡葬服务

  Co-op Funeralcare

  一家全国性殡葬服务企业，提供殡葬规划与安排、殡仪馆、仪式服务及相关支持。它是与Co-op品牌相关联的历史最悠久的服务业务之一，隶属于集团由会员共有的消费服务组合。

• 法律服务

  Co-op Legal Services

  一家消费法律服务企业，在特定的个人法律领域提供咨询和代理服务。其服务包括遗嘱、遗嘱认证、遗产管理及相关法律事务，具体以当前业务的范围和结构为准。

• 保险

  Co-op Insurance

  与Co-op相关联的保险品牌，曾通过分销和承保安排提供消费保险产品。集团随时间推移改变了其保险业务的所有权和运营结构，因此该品牌应区别于单一且永久整合的保险公司。

• 2013

  合作银行资本与治理危机

  合作银行披露巨额资本缺口和亏损后，集团陷入危机。这一事件导致高管层变动、治理受到公开批评，并引发重组，最终使该银行脱离集团全资核心业务。

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• 2018Co-op 会员制度重启

  United Kingdom

  集团更新了其会员方案，将会员奖励和个人权益与对本地社区公益事业的捐助相结合。

  结果. 此次重启加强了顾客消费、会员参与和社区投入之间的联系。

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• 2015Co-op 地方基金

  United Kingdom

  集团设立了一项社区资助计划，Co-op 会员可通过该计划帮助本地公益事业获得资金支持，资助与符合条件的消费及会员参与相挂钩。

  结果. 该基金成为向本地社区组织持续提供支持的机制，并体现了会员身份的实际作用。

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• 2009Co-op 公平贸易项目

  United Kingdom

  Co-op 借助其食品零售业务和品牌传播推广公平贸易产品与道德采购，使公平贸易成为其零售定位中可见的一部分。

  结果. 该项目巩固了集团道德贸易的形象，并推动了公平贸易产品在其门店中的更广泛供应。

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• 2022

  任命Shirine Khoury-Haq为首席执行官其他

  背景

  集团在危机后继续推进精简，并为其会员制消费者业务寻求长期稳定的领导层。

  采取的行动

  Shirine Khoury-Haq在集团内担任高级领导职务后，被任命为首席执行官。

  后续影响

  这一任命使一位新的常任首席执行官处于集团零售、服务和会员战略的核心位置。

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• 2022

  重组保险业务并购

  背景

  作为整体业务组合战略的一部分，集团对资本密集型和非核心业务进行了审视。

  采取的行动

  集团完成了涉及其保险承保业务的一项交易，并通过调整后的安排继续使用Co-op Insurance品牌。

  后续影响

  保险业务与集团核心运营模式的直接整合程度降低。

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• 2014

  重新聚焦核心合作社业务战略

  背景

  在银行业危机及相关亏损之后，集团需要恢复资本实力并精简其业务组合。

  采取的行动

  集团推进资本重组、资产处置，并将战略重心更多地放在食品零售、殡葬服务和部分消费者服务上。

  后续影响

  该组织变得更加专注，不再过度多元化，并更加重视运营表现、会员价值和财务韧性。

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• 2020.08.11

  报道2020.08.11

  Co-op与PrimeRevenue宣布供应链金融合作[6]Co-op与PrimeRevenue宣布供应链金融合作prnewswire.com

  The Co-operative Group与PrimeRevenue宣布供应链金融合作，为Co-op供应商提供提前付款选项。Barclays Bank PLC将为该计划提供资金，计划扩大后其他金融机构也将参与。

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1. 1The Co-operative Group: Our historycoop.co.uk
2. 2The Co-operative Group: Our leadershipcoop.co.uk
3. 3The Co-operative Group: Our purposecoop.co.uk
4. 4The Co-operative Group: Membershipcoop.co.uk
5. 5Restructure insurance activitiescoop.co.uk
6. 6Co-op与PrimeRevenue宣布供应链金融合作prnewswire.com