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屈臣氏

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零售 / 自有品牌

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一家国际健康与美容零售商,在亚洲和欧洲经营药房、药店和个人护理店。

最近更新 2026年11月4日

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概览

屈臣氏是屈臣氏集团(A.S. Watson Group)旗下的旗舰健康与美容零售品牌,该集团是长江和记实业(CK Hutchison Holdings)的零售部门。该连锁店在亚洲和欧洲市场经营药房、药店、健康与美容商店以及相关的数字商务服务。其商品组合通常包括非处方药、药房产品、维生素和补充剂、护肤品、化妆品、洗漱用品、家庭个人护理产品以及精选的健康服务。该业态通常定位于药房和大众美容零售商之间:门店提供便捷的健康产品,同时也销售各种品牌和自有品牌的化妆品和个人护理商品。 该业务的历史可追溯至19世纪澳门和香港的医疗和药房业务。苏格兰医生托马斯·博斯韦尔·沃森(Thomas Boswell Watson)于1845年在澳门开设私人诊所,后来移居香港。经过一系列涉及香港药房(Hong Kong Dispensary)的管理层变动和租赁后,A.S. Watson这个名字在1860年代和1870年代与该业务联系在一起。该公司以A.S. Watson & Company的名义交易,并通过其零售店以“屈臣氏大药房”(Watsons the Chemist)而闻名。其早期客户包括士兵、水手和其他寻求药品和药房服务的居民。 该品牌的现代企业发展始于1963年,当时和记黄埔(Hutchison)收购了A.S. Watson & Co.的控股权。1981年,该公司成为和记黄埔的全资子公司,当时零售网络约有75家门店。在1980年代末和1990年代,屈臣氏从以香港为中心的药店连锁发展成为区域性零售平台。门店在澳门、台湾、新加坡、中国大陆、马来西亚和泰国开设。该品牌后来重返菲律宾,于2006年进入印度尼西亚,并于2008年在日本开业。 扩张通过直营业务、本地合作伙伴关系和特许经营相结合的方式进行。屈臣氏于2019年进入越南,当时报告运营市场数量为13个。2020年,屈臣氏集团与Al-Futtaim签署了覆盖海湾地区的特许经营协议,随后在迪拜购物中心开设了旗舰店。该连锁店随后在阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯和卡塔尔运营,同时在土耳其和乌克兰也保持存在。 到2020年代初,屈臣氏报告在亚洲和欧洲网络拥有约8,000家门店和超过1,500家药房。确切的市场数量因报告日期以及是否单独计算领土和特许经营业务而异。韩国是更广泛扩张故事中的一个例外:当地业务于2021年关闭。2024年,屈臣氏在菲律宾SM Mall of Asia开设了其第8,000家门店。2025年1月7日,该公司在翻新后重新开业了其新加坡爱雍·乌节(Ngee Ann City)旗舰店。该品牌仍然活跃,其实体店辅以忠诚度计划、在线零售、自有品牌产品、美容服务、药房相关产品和本地化商品组合。

沿革

屈臣氏起源于19世纪澳门和香港的医疗和药房业务。苏格兰医生托马斯·博斯韦尔·沃森于1845年在澳门开设私人诊所。他于1856年移居香港,并与香港药房(Hong Kong Dispensary)有关联,该药房是广东药房(Canton Dispensary)的分支。该业务为士兵、水手和当地居民服务,并广为人知为“大药房”(Big Medicine Shop)。 在1850年代末的管理层变动和1860年托马斯·沃森去世后,药房被租给A.S. Watson和其他医生。A.S. Watson的名字在1860年代变得突出,后来在1871年沃森家族将其租给约翰·戴维·汉弗莱斯(John David Humphreys)和阿瑟·亨特(Arthur Hunt)后,该业务以A.S. Watson & Company的名义运营。该公司于1883年扩展到中国和菲律宾,但于1910年从这两个市场撤出。其零售店通常与“屈臣氏大药房”(Watsons the Chemist)的名字联系在一起。 1963年,和记黄埔收购了A.S. Watson & Co.的控股权。1981年,该公司成为和记黄埔的全资子公司,当时拥有约75家门店。这一所有权过渡为屈臣氏随后从香港药房连锁转变为多市场健康与美容零售商奠定了基础。 香港以外的第一家现代屈臣氏门店于1987年5月在澳门开业。该公司还于1987年9月进入台湾,并于1988年4月进入新加坡。其第一家中国大陆门店于1989年4月在北京王府饭店(Palace Hotel)开业。早期的北京门店从香港进口产品,最初受外汇券限制,反映了当时的商业环境。 在1990年代,屈臣氏扩展到马来西亚和泰国。该品牌在早期撤出后于2002年重返菲律宾,并于2006年1月在雅加达开设了第一家印度尼西亚门店。日本于2008年11月紧随其后。到2019年,屈臣氏已扩展到越南,并报告约7,800家门店。2020年与Al-Futtaim的海湾地区合作伙伴关系通过特许经营发展扩展了品牌,从当年10月的迪拜旗舰店开始。 在2020年代,屈臣氏继续在亚洲和欧洲扩展其门店网络。报告描述了网络约8,000家门店和超过1,500家药房,尽管市场总数因报告日期和领土及特许经营的分类而异。韩国业务于2021年关闭。2024年,该公司在菲律宾SM Mall of Asia开设了其第8,000家门店。2025年1月,它重新开业了翻新后的新加坡爱雍·乌节旗舰店。如今,屈臣氏在屈臣氏集团旗下结合了实体零售、药房运营、美容与健康商品、自有品牌产品、忠诚度计划和数字商务。

  • 2025

    新加坡旗舰店翻新后重新开业

    [1]

    爱雍·乌节旗舰店于1月7日翻新后重新开业。

  • 2024

    第8,000家门店在菲律宾开业

    [1]

    屈臣氏在SM Mall of Asia开设了其第8,000家门店。

  • 2021

    韩国业务关闭

    [1]

    屈臣氏结束了其在韩国的零售业务。

  • 2019

    报告门店网络达到7,800家

    [1]

    屈臣氏报告约7,800家门店,并扩展至越南。

  • 2008

    屈臣氏进入日本

    [1]

    第一家日本门店于11月14日在东京开业。

  • 2006

    屈臣氏进入印度尼西亚

    [1]

    第一家印度尼西亚门店于1月13日在雅加达开业。

  • 1994

    屈臣氏进入马来西亚

    [1]

    该品牌开设了首批马来西亚个人护理门店。

  • 1989

    屈臣氏开设首家中国大陆门店

    [1]

    第一家中国大陆门店在北京王府饭店开业。

  • 1988

    屈臣氏进入新加坡

    [1]

    第一家新加坡门店于4月29日开业。

  • 1987

    区域扩张始于澳门和台湾

    [1]

    现代屈臣氏门店于5月在澳门和9月在台湾开业。

产品与定位

可及的大众市场健康与美容零售,结合药房便利、健康产品、化妆品、个人护理和自有品牌商品。

  • 药房及健康零售

    屈臣氏药房

    以药房为主导的门店提供药品和健康产品,受当地法规约束,同时提供日常健康和个人护理商品。药房部分将屈臣氏与其历史上的药剂师商店身份联系起来,而当代形式也支持更广泛的健康与美容购物。

  • 专业零售

    屈臣氏健康与美容门店

    核心门店形式结合了护肤品、化妆品、洗漱用品、护发产品、维生素、补充剂、非处方产品和个人卫生用品。商品组合根据亚洲和欧洲市场的当地消费者偏好和法规进行调整。

  • 自有品牌

    屈臣氏自有品牌产品

    屈臣氏在选定的健康、美容、护肤、家庭和个人护理类别中销售自有品牌产品。自有品牌商品支持价格可及性,并为零售商提供区别于国家和国际品牌的差异化产品。

品牌决策

  • 2024

    庆祝第8,000家门店网络里程碑其他

    背景

    屈臣氏继续其多市场门店扩张,并达到了报告的网络里程碑。

    采取的行动

    该公司在菲律宾SM Mall of Asia开设了其第8,000家门店。

    后续影响

    此次开业凸显了菲律宾作为屈臣氏区域零售网络中重要市场的地位。

  • 2020

    利用海湾地区特许经营扩展屈臣氏网络战略

    背景

    屈臣氏集团寻求通过当地商业合作伙伴在海湾市场建立屈臣氏健康与美容业态。

    采取的行动

    屈臣氏集团与Al-Futtaim签署了特许经营协议,随后在迪拜购物中心开设了旗舰店。

    后续影响

    该协议将屈臣氏扩展至阿拉伯联合酋长国,并支持随后在沙特阿拉伯和卡塔尔的运营。

近期事件

  • 报道

    Watsons宣布计划在香港推广补充装站[3]

    Watsons表示将于8月进一步在香港推广补充装站;来源将其描述为计划,而非已完成的推广。

  • 尚未确定

    报道

    Watsons在马来西亚推出Naturals by Watsons补充装站[3]

    Watsons在马来西亚Sunway Pyramid门店推出首个Naturals by Watsons补充装站,提供六种畅销产品的环保补充装。

  • 报道

    Watson's宣布收购Tampa Bay Spas[4]

    Watson's宣布收购Tampa Bay Spas,新增位于坦帕、莱克兰和布兰登的三家门店,并进入坦帕湾市场。交易条款未披露。

  • 尚未确定

    Watsons Plus在马来西亚开设亚洲首家顾客体验店[5]

    屈臣氏在马来西亚吉隆坡伊势丹Lot 10开设亚洲首家Watsons Plus顾客体验店。报道介绍,该店是屈臣氏在马来西亚规模最大的门店,也是其在当地的第888间分店。

  • 报道

    Watsons与Operation Smile恢复菲律宾合作项目[6]

    在合作于2020年暂停后,Watsons Philippines再次与Operation Smile Philippines合作开展“Smile For Good”项目。Watsons还表示将为患者家属举办卫生指导讲座,并向50名术后儿童提供护理包。

  • 尚未确定

    报道

    屈臣氏推出逾1,600款“Sustainable Choices”产品[7]

    屈臣氏与全球供应商合作,在门店和线上推出逾1,600款“Sustainable Choices”产品。

  • 报道

    Watsons Philippines与Plastic Bank合作减少海洋塑料[8]

    Watsons Philippines与Plastic Bank开展合作,承诺在首个12个月内阻止5万公斤塑料瓶进入海洋。

  • 报道

    舒适牌与福音战士联名刮胡刀于屈臣氏开卖[9]

    舒适牌与福音战士推出以 HYDRO5 系列为基础的 2021 联名刮胡刀。初号机与二号机主题刀把刀片组预定自 1 月 28 日起由屈臣氏独家贩售。

  • 尚未确定

    全球购骑士特权推出屈臣氏购物优惠券[10]

    双十一大促期间,全球购骑士特权推出限量100元优惠券,可用于屈臣氏线上商城及线下门店,整单优惠100元。

  • 尚未确定

    报道

    屈臣氏推出 #FeelGreatwithLokal 活动[11]

    屈臣氏推出 #FeelGreatwithLokal 活动,鼓励顾客和会员支持本地品牌,并通过活动展示及推广马来西亚品牌。

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来源19 个来源

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