喜达屋

喜达屋酒店及度假村国际集团（Starwood Hotels & Resorts Worldwide）是一家美国大型酒店及度假村企业，经营酒店、度假村、度假所有权权益，并拥有庞大的酒店特许经营和管理平台。尽管人们常通过“喜达屋”这一名称及其特色酒店品牌记住它，但它本质上是一个企业酒店集团，而非面向单一消费者的酒店品牌。其品牌组合包括喜来登（Sheraton）、威斯汀（Westin）、W酒店（W Hotels）、瑞吉（St. Regis）、艾美（Le Méridien）、福朋喜来登（Four Points by Sheraton）、雅乐轩（Aloft）、源宿（Element）和豪华精选（The Luxury Collection）等。 该公司的企业历史可追溯至20世纪90年代初，在喜达屋资本（Starwood Capital）于90年代中期取得公司控制权后，与喜达屋资本创始人巴里·斯特恩利希特（Barry Sternlicht）紧密关联。在斯特恩利希特及后续管理层的领导下，集团形成了一套以收购成熟酒店品牌、重新定位、通过管理和特许经营协议扩张，并利用忠诚度计划和预订系统连接多个品牌为核心的战略。其品牌组合刻意覆盖多个价格和生活方式细分市场，从福朋、雅乐轩等精选服务酒店，到瑞吉、W酒店、威斯汀和豪华精选等奢华及高端酒店。 一个重大转折点出现在1998年，喜达屋收购了ITT公司的酒店业务。该交易将喜来登和威斯汀纳入集团，大幅提升了喜达屋的国际规模，并创建了一个涵盖自有、租赁、管理和特许经营酒店的广泛平台。喜达屋后来于2005年从雷曼兄弟牵头的财团手中收购了艾美品牌及酒店资产组合，增强了其在欧洲和国际市场的存在。公司还拓展了与酒店相关的忠诚度、预订、度假所有权，以及与部分奢华品牌关联的住宅项目。 喜达屋以品牌驱动的设计和定位著称。W酒店被定位为当代生活方式品牌，威斯汀强调健康和睡眠相关特色，瑞吉面向奢华旅行者，雅乐轩则被开发为精选服务领域中更现代、更注重科技的替代选择。其“喜达屋优先顾客”计划（常称SPG）成为重要的客户留存和直订资产。该计划因其积分结构、精英会员权益以及与航空公司的积分转换关系，在常旅客和商务旅行者中颇具影响力。 在万豪国际于2016年9月完成收购之前，该集团一直在纽约证券交易所上市，股票代码为HOT。该交易创建了全球最大的酒店公司之一，将万豪的品牌组合与喜达屋广泛的国际网络及奢华和生活方式品牌合并。收购完成后，喜达屋企业实体不再作为独立上市公司运营。其大部分酒店品牌继续归万豪旗下，但喜达屋这一名称本身逐渐从面向消费者的企业用途中消失。万豪随后将万豪礼赏、丽思卡尔顿礼赏和SPG忠诚度计划合并为万豪旅享家（Marriott Bonvoy）。 因此，喜达屋的遗产与其说是一个持续存在的独立品牌，不如说是一大批被万豪吸收的酒店品牌、运营能力、忠诚度资产和国际物业。一些起源于或在喜达屋旗下发展起来的品牌在全球住宿市场中仍然举足轻重，而前喜达屋企业身份如今主要具有历史和公司层面的意义。

喜达屋酒店及度假村国际集团（Starwood Hotels & Resorts Worldwide）于20世纪90年代初作为一家酒店企业出现，后来成为全球最大的国际酒店集团之一。在巴里·斯特恩利希特（Barry Sternlicht）创立的投资公司喜达屋资本（Starwood Capital）于90年代中期取得公司控制权后，其企业发展加速。该企业通过收购、品牌重新定位、酒店管理、特许经营和选择性持有来构建广泛的住宿资产组合。 决定性的扩张发生在1998年，喜达屋收购了ITT公司的酒店业务。该交易增加了喜来登（Sheraton）和威斯汀（Westin）两个国际知名品牌，并使喜达屋获得了大幅扩大的酒店、度假村、管理合同和特许经营关系基础。喜达屋利用扩大后的资产组合，将业务组织在多个细分市场，而非依赖单一连锁品牌。奢华产品包括瑞吉（St. Regis）和豪华精选（The Luxury Collection）；生活方式和设计导向的概念包括W酒店（W Hotels）；威斯汀围绕健康和舒适定位；喜来登则服务于广泛的全服务国际市场。 在2000年代，喜达屋继续重塑其资产组合。2005年，它收购了艾美（Le Méridien）品牌及相关酒店权益，增加了深厚的欧洲传统并扩大了喜达屋的国际覆盖。公司还开发或扩展了福朋喜来登（Four Points by Sheraton）、雅乐轩（Aloft）和源宿（Element）等更聚焦且可规模化的概念。这些品牌使喜达屋能够在精选服务和中高端细分市场竞争，同时保持一个也触及奢华端的资产组合。 喜达屋的运营模式将自有和租赁酒店与管理及特许经营酒店相结合。这种安排使公司无需直接为每家新酒店出资即可扩张，同时保留对标准、设计、分销、预订和宾客体验的影响力。集团还开展了与某些酒店品牌相关的度假所有权和酒店住宅开发。其国际存在在亚太、欧洲、中东和拉丁美洲尤为重要，酒店开发和管理合同支撑了增长。 客户忠诚度是喜达屋战略的另一核心。喜达屋优先顾客计划（Starwood Preferred Guest，简称SPG）通过共同的奖励系统连接公司旗下品牌，在常旅客中广为人知。该计划鼓励宾客在不同喜达屋品牌间入住，并帮助加强与商务旅行者、旅行社和航空公司合作伙伴的关系。在大型酒店集团利用忠诚度计划和直接数字渠道减少对中介依赖的时代，SPG的感知价值和灵活性使其成为重要的竞争资产。 公司在2010年代经历了领导层变动和战略压力。来自万豪、希尔顿、洲际酒店集团、雅高、在线旅行社和新兴住宿平台的竞争加剧。喜达屋探索了战略替代方案，并收到了一系列收购要约。2015年，万豪宣布达成以现金加股票交易收购喜达屋的协议。由安邦保险集团牵头的财团提出的竞争性方案一度威胁要取代万豪的报价，但该竞争性投标被撤回，喜达屋股东批准了万豪交易。 万豪于2016年9月完成收购。喜达屋作为独立上市公司的存在结束，其品牌成为万豪资产组合的一部分。整合保留了许多独立的酒店品牌，同时合并了企业基础设施、分销、开发资源和忠诚度能力。万豪后来将其主要忠诚度计划统一在万豪旅享家（Marriott Bonvoy）名称下。前喜达屋企业品牌因此不再活跃，但喜来登、威斯汀、瑞吉、W酒店、艾美、福朋、雅乐轩、源宿和豪华精选继续作为万豪的重要品牌存在。 2018年，万豪披露了一起涉及喜达屋宾客预订数据库的重大网络安全事件。该事件影响了在喜达屋系统整合进万豪技术环境之前所做预订相关的数据，并引发了监管审查、诉讼和补救工作。它仍然是收购后与喜达屋业务相关的最重大事件之一。总体而言，喜达屋的历史重要性在于它创建了一个多元化的全球酒店平台，以及其奢华、生活方式和精选服务品牌在万豪内部的持久影响。

• 2018

  喜达屋预订数据库泄露事件披露

  [4]Marriott information about the Starwood guest reservation database incidentmarriott.com

  万豪披露了喜达屋宾客预订数据库遭未经授权访问的事件，随后引发了调查和监管行动。

• 2016

  收购完成

  [2]Marriott International completes acquisition of Starwood Hotels & Resorts Worldwidenews.marriott.com

  万豪完成收购，结束了喜达屋作为独立上市公司的地位。

• 2015

  万豪同意收购喜达屋

  [3]Marriott International to acquire Starwood Hotels & Resorts Worldwidenews.marriott.com

  在竞争性的战略审查流程后，万豪宣布达成收购喜达屋的协议。

• 2005

  艾美加入资产组合

  [8]Le Méridien added to the portfoliosec.gov

  喜达屋收购了艾美品牌及相关酒店权益，增强了其欧洲和国际存在。

• 1998

  收购ITT酒店业务

  [7]ITT hotel operations acquiredsec.gov

  喜达屋收购了ITT的酒店业务，将喜来登和威斯汀纳入其资产组合，并大幅扩大了全球规模。

• 1995

  喜达屋资本取得控制权

  [6]Starwood Capital gains controlen.wikipedia.org

  喜达屋资本的参与将公司转变为与巴里·斯特恩利希特相关的更大酒店投资和运营平台。

• 1991

  公司成立

  [1]Starwooden.wikipedia.org

  喜达屋酒店及度假村国际集团的企业组建可追溯至1991年。

一家全球多品牌酒店集团，业务覆盖奢华、高端、生活方式、精选及有限服务型住宿，重点推进国际扩张、品牌差异化、酒店管理、特许经营及忠诚度计划运营。

• 全服务酒店及度假村

  喜来登

  喜来登是喜达屋旗下广泛覆盖国际市场的全服务酒店品牌，服务于主要城市、会议目的地和度假市场的商务及休闲旅行者。该品牌是通过ITT收购获得的主要资产之一，并一直是集团最大的全球网络之一。

• 高端酒店及度假村

  威斯汀

  威斯汀围绕健康、休息和优质宾客体验定位。其品牌标识包括以睡眠为核心的客房特色、健身和健康生活主题，以及服务于企业和休闲市场的酒店。

• 奢华酒店及度假村

  瑞吉

  瑞吉是喜达屋的旗舰奢华酒店品牌，与高端城市酒店和度假村、个性化服务、独特仪式以及富裕的休闲和商务客户群相关联。

• 奢华生活方式酒店 · 1998

  W酒店

  W酒店被开发为设计导向的当代生活方式品牌，将高端住宿与餐厅、酒吧、夜生活和社交空间相结合。它面向注重设计的旅行者，并帮助确立了喜达屋在生活方式酒店领域的声誉。

• 奢华酒店集合

  豪华精选

  豪华精选汇集了独具特色的奢华酒店和度假村，通常强调当地特色、建筑、历史和目的地特定体验，而非标准化的大众市场模式。

• 高端酒店 · 1972

  艾美

  艾美将源自欧洲的酒店身份带入喜达屋的资产组合。其定位强调文化、设计、艺术、美食以及对欧洲酒店业的当代诠释。

• 高端精选服务酒店

  福朋喜来登

  福朋喜来登服务于寻求实用高端住宿、亲切服务、餐饮设施和可靠标准的旅行者，价格低于喜达屋的全服务和奢华品牌。

• 精选服务生活方式酒店 · 2008

  雅乐轩

  雅乐轩被设计为现代、注重科技的酒店品牌，拥有开放式社交空间、当代客房和更非正式的氛围。它面向城市和新兴市场中更年轻、更数字化的旅行者。

• 长住酒店 · 2008

  源宿

  源宿专注于长住住宿，其客房布局和设施旨在支持较长时间的访问。该概念还将可持续性和效率主题纳入其运营和设计模式。

• 酒店忠诚度计划 · 1999

  喜达屋优先顾客

  喜达屋优先顾客是该集团的忠诚度计划，通过积分、精英身份、兑换权益和航空公司转换关系连接喜达屋酒店品牌间的住宿。万豪后来将其整合进万豪旅享家。

• 2018

  喜达屋宾客预订数据库泄露事件

  万豪披露，未经授权的各方在喜达屋技术环境完全整合进万豪之前访问了喜达屋宾客预订数据库。该事件可能涉及预订和个人信息，引发了监管调查和诉讼，并导致了补救和通知工作。

  来源

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• 2016

  整合进万豪国际战略

  背景

  完成的收购要求合并两个大型酒店资产组合、运营系统和忠诚度生态系统。

  采取的行动

  万豪整合了喜达屋的企业运营，并将其主要酒店品牌保留在万豪的资产组合中。

  后续影响

  喜达屋不再作为独立上市公司存在，而其品牌继续归万豪旗下，其忠诚度计划最终被纳入万豪旅享家。

  来源

• 2015

  同意被万豪收购并购

  背景

  在全球住宿业竞争激烈的情况下，喜达屋进行了战略审查，并收到了不止一份收购提案。

  采取的行动

  喜达屋同意以现金加股票交易被万豪国际收购。

  后续影响

  在安邦牵头的财团提出的竞争性方案被撤回后，万豪于2016年完成交易并吸收了喜达屋的品牌和运营。

  Announced transaction value. Approximately $13 billion at announcement (2015)

  • Anbang Insurance Group-led consortium — 提交了收购喜达屋的竞争性方案，但后来撤回了投标。

  来源

• 2005

  收购艾美并购

  背景

  喜达屋希望加强其欧洲存在并增加一个成熟的国际酒店品牌。

  采取的行动

  喜达屋收购了艾美品牌及相关酒店权益。

  后续影响

  艾美成为喜达屋国际品牌组合的一部分，并在万豪收购前一直由公司管理。

  来源

• 1998

  收购ITT酒店业务并购

  背景

  喜达屋寻求更大的规模和更广泛的国际酒店资产组合。

  采取的行动

  它收购了ITT的酒店业务，包括喜来登和威斯汀业务。

  后续影响

  该交易使喜达屋成为全球主要酒店公司，并为其跨多个住宿细分市场的扩张提供了平台。

  来源

1. 1Starwooden.wikipedia.org
2. 2Marriott International completes acquisition of Starwood Hotels & Resorts Worldwidenews.marriott.com
3. 3Marriott International to acquire Starwood Hotels & Resorts Worldwidenews.marriott.com
4. 4Marriott information about the Starwood guest reservation database incidentmarriott.com
5. 5Starwood Hotels & Resorts Worldwide SEC filingssec.gov
6. 6Starwood Capital gains controlen.wikipedia.org
7. 7ITT hotel operations acquiredsec.gov
8. 8Le Méridien added to the portfoliosec.gov