争议事件
以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。
返回词条共 132 条 · 第 3 / 7 页
2021
法院判令苹果支付以旧换新折抵款
裁决
法院认定夏先生与苹果存在以旧换新合同关系,并判令苹果支付约定的4200元折抵款。法院认为,现有证据不足以证明电脑交付时存在质量问题。
来源摘录
综上所述,法院于日前判决苹果公司支付夏先生折抵款4200元。
同时,在格式条款中,苹果公司未在页面显著位置明确将第三委托方的相关信息告知消费者,未尽到相应责任。
2021
集体诉讼指控 M1 MacBook 存在显示屏缺陷
提起诉讼
一项在加利福尼亚州针对苹果提起的集体诉讼指称,搭载 M1 芯片的 13 英寸 MacBook Pro 和 MacBook Air 的显示屏存在可能导致开裂及其他显示问题的缺陷。诉讼还指称苹果隐瞒了该缺陷或进行了欺骗性营销。这些属于诉讼中的指控,并非法院认定。该诉讼涉及起诉书中指明的 M1 机型,核心是指称的显示屏问题及苹果据称的相关行为。
一项针对苹果、在加利福尼亚州提起的集体诉讼指称,搭载 M1 芯片的 13 英寸 MacBook Pro 和 MacBook Air 显示屏存在可能导致开裂及其他显示问题的缺陷。诉讼还指称苹果隐瞒了该缺陷或进行了欺骗性营销;这些属于指控,并非法院认定。
来源摘录
Specifically, the suit alleges these MacBooks, which are some of the best Macbooks Apple sells, come with an "inherent defect that compromises the display screen."
a lawsuit was filed against the company in California on Tuesday.
The suit further alleges Apple has "concealed, failed to disclose, or otherwise engaged in deceptive marketing with respect to this defect."
2021
消基会批评苹果 iPhone 配件政策
公众反弹
2021年,台湾消费者文教基金会(消基会)批评苹果新款 iPhone 不再随盒附电源转接器与有线耳机的政策。消基会认为此举损害消费者权益,并有变相涨价之嫌,并呼吁苹果重新思考该配件政策,提供保障消费者权益的配件选项。
来源摘录
財團法人中華民國消費者文教基金會(以下簡稱消基會)發布新聞稿指出,蘋果宣布新款iPhone不再附充電線的做法,有犧牲效費者權益、變相漲價之嫌。
因此,消基會慎重呼籲蘋果公司,在即將到來的iPhone13新機上市期間,重新思考並推出兼具環保與消費者權益的配件政策,妥適針對新舊果粉用戶,提供功能足以正常運作且不應減損手機最佳效能的充電套組及耳機配件,以保障消費者的權利。
2021
法院对Epic诉苹果案作出裁决
裁决
美国联邦法官对Epic诉苹果案作出裁决。报道指出,Epic的十项指控中仅一项依据加州《不正当竞争法》获支持,法院永久禁止苹果阻止开发者引导用户使用其他支付方式;法官驳回Epic的其他指控,并认定Epic违反与苹果的合同。
来源摘录
2021年9月10日,Epic诉苹果垄断案一审判决出炉
法官这项禁止令力度更大,不仅要求苹果允许应用开发者通过用户自愿提供的APP注册消息,与用户通信交流付款方式,还要求苹果允许应用程序开发者在APP及其元数据中设置按钮或者链接等,引导用户使用“应用内购买”(简称IAP)之外的支付方案。
最后,法官认为Epic构成合同违约,应当赔偿苹果。
2021
苹果推迟儿童安全功能并进一步收集意见
公司回应
苹果表示,将花更多时间收集意见并改进计划中的儿童安全功能,然后再发布。公司这一决定是在客户、倡导团体、研究人员等方面提出反馈后作出的。该声明表明相关功能的推出将推迟,以便根据收到的意见进行进一步审查和完善。
品牌回应
澄清 — Apple
根据客户、倡导团体、研究人员和其他方面的反馈,我们决定在未来几个月花更多时间收集意见并进行改进,然后再发布这些至关重要的儿童安全功能。
来源摘录
根据客户、倡导团体、研究人员和其他方面的反馈,我们决定在未来几个月花更多时间收集意见并进行改进,然后再发布这些至关重要的儿童安全功能。
苹果今日表示,在面向公众推迟之前,将投入更多时间来完善这些功能。
根据客户、倡导团体、研究人员和其他人的反馈,我们决定在未来几个月内花更多时间收集意见并进行改进,然后再发布这些至关重要的儿童安全功能。
2021
法官认定针对Siri的隐私指控已获充分陈述
裁决
在涉及苹果公司Siri语音助手的法律程序中,怀特法官认定,原告已充分表明,Siri意外激活并监听、录制其并不打算或希望Siri听到的对话侵犯了他们的隐私。法官同时指出,诉讼未显示支持苹果欺骗性营销Siri指控所需的经济损害。该裁定允许隐私指控继续推进,但未基于所呈理由支持欺骗性营销指控。
怀特法官表示,原告已充分表明,Siri意外激活并监听、录制其并不打算或希望Siri听到的对话侵犯了他们的隐私。他同时指出,诉讼未显示支持苹果欺骗性营销Siri指控所需的经济损害。
来源摘录
但怀特同时指出,这起诉讼并未显示出必要的经济损害,以支持根据《不公平竞争法》提出的一项指控,即苹果欺骗性地营销其语音助手。
法官怀特称,原告已充分表明,当用户既不打算、也不希望Siri“监听”并录制语音对话时,他们的隐私受到了“Siri意外激活”的侵犯。
2021
苹果封禁员工薪酬公平讨论频道
问题披露
2021年,据报道,苹果封禁了一个供员工讨论薪酬信息和统计数据的 Slack 频道。据报道,一名劳动法律师称此举可能违反劳动法,并称其为报复。文章还指出,相关法律问题尚未定论。报道未提及除频道封禁、律师评论及未决法律问题之外的进一步结果或其他指控。
来源摘录
For them to try and impair employees’ ability to discuss pay equity and diversity in the workplace is a clear-cut act of retaliation.
Apple had recently banned the channel, created to openly discuss information and statistics on pay of employees within the company.
According to employment attorney Vincent P. White, Apple’s inconsistent enforcement of Slack rules at the company may be considered in violation labor law.
2021
苹果与美国应用开发者达成集体诉讼和解
和解
苹果与美国应用开发者就集体诉讼达成和解。该协议仍需法院批准,并包含调整 App Store 做法等内容,包括允许开发者更灵活地宣传其 iOS 应用之外的支付选项。开发者此前指称苹果的做法违反反垄断法,包括收取最高达 30% 的佣金。
苹果与美国应用开发者就集体诉讼达成和解,协议仍需法院批准,并包含调整 App Store 做法等内容。开发者此前指称苹果的做法违反反垄断法,包括收取最高达 30% 的佣金。
来源摘录
A group of smaller software developers filled lawsuit in 2019, alleging that Apple broke antitrust laws with practices such as charging commissions of up to 30%.
The settlement, which is subject to court approval, reportedly will include $100 million worth of payments to app makers ranging from $250 to $30,000 per developer.
Apple Inc. (AAPL) has settled a wide-ranging class action lawsuit with U.S. app developers.
2021
故障 iPhone 小额索赔裁决
裁决
在 Janet Carlson 就故障 iPhone 提起的小额索赔案件中,治安法官支持了她的主张。Carlson 后来收到 Apple 开出的 2,800 美元支票。来源文章未说明治安法官裁决的日期。该事件仅依据所提供细节与来源引述,作为涉及苹果公司的争议记录。
在 Janet Carlson 就 iPhone 故障提起的小额索赔案件中,治安法官支持了她的主张;Carlson 后来收到 Apple 开出的 2,800 美元支票。文章未说明裁决日期。
来源摘录
There is no dispute between the parties as to the fact that the phone sold to me by Apple is defective,
Crateau, who herself owns an iPhone, agreed, and on Nov 12, Carlson received a US$2,800 (RM11,879) check from Apple Inc.
2021
意大利竞争监管机构对Apple和Google处以罚款
罚款或处罚
2021年11月,意大利竞争监管机构因违反该国《消费者法典》,对Apple和Google各处以约1,130万美元罚款。据报道,违规事项涉及信息提供不足,以及在为商业目的获取和使用消费者数据方面采取激进做法。该监管机构因这些消费者保护违规行为对两家公司处以罚款。该事件摘要未说明有关程序、公司回应或后续结果的更多细节。
意大利竞争监管机构因违反《消费者法典》对Apple和Google各处以约1,130万美元罚款。报道将违规事项描述为信息提供不足,以及在为商业目的获取和使用消费者数据方面采取激进做法。
品牌回应
否认 — Google
In a statement to The Verge, Google said it disagrees with the ruling and plans to appeal.
来源摘录
Google and Apple have both disagreed with the authority's decision and plan to appeal against it.
Italy's antitrust regulator has slapped a fine of €10 million (about $11.2 million) each on Google and Apple.
The authority claims the two companies don't provide "clear and immediate information" on how they collect and use data from their users.
2021
意大利因销售限制对亚马逊和苹果处以罚款
罚款或处罚
意大利反垄断机构因亚马逊和苹果涉嫌在销售Apple及Beats产品方面进行反竞争合作而对两家公司罚款。该机构称,2018年协议条款限制了可在Amazon.it销售这些产品的转售商,并命令两家公司终止限制。苹果否认有不当行为,并称计划提出上诉。
品牌回应
否认 — Apple
Apple denied any wrongdoing and said it plans to appeal against the fine.
否认 — Amazon
We reject the suggestion that Amazon benefits by excluding sellers from our store, since our business model relies on their success.
否认 — Apple
Meanwhile, Apple denied any wrongdoing:
来源摘录
Apple denies doing anything wrong
Italy's antitrust authority (AGCM) has issued Amazon and Apple with large fines after concluding the two companies worked together to control sales of Apple and Beats products.
The so-called anti-competitive cooperation has landed Amazon with a $77 million fine, while Apple suffers a larger $151 million fine.
2021
Apple就涉嫌针对Apple用户起诉NSO Group
提起诉讼
Apple宣布起诉NSO Group,指其对Apple用户进行监视和针对,并寻求阻止其访问Apple设备;诉讼还涉及NSO Group的母公司Q Cyber Technologies。该公告于2021年11月23日发布。
来源摘录
Then, the Pegasus's users can remotely surveil the iPhone owner's activities, including by accessing the device's microphone and camera, and collect emails, text messages, and browsing history, Apple alleged in its lawsuit.
In federal court on Tuesday, Apple sued NSO Group, an Israeli firm that sells software to government agencies and law enforcement that allows them to hack iPhones and read the data on them, including messages and other communications.
Apple is seeking a permanent injunction to ban NSO Group from using Apple software, services, or devices. It's also seeking damages over $75,000.
2021
英国监管机构就儿童资料处理联络Apple、Google等40家公司
调查
2021年,英国资讯专员办公室联络了社群媒体、游戏、影音及音乐串流领域的40家公司,其中包括Apple和Google,以检视相关服务与儿童的互动及是否符合隐私要求。报导提及的研究指称,这些公司的应用程式商店未充分阻止未成年使用者下载不适龄应用程式。
英国资讯专员办公室联络社群媒体、游戏、影音及音乐串流领域的40家公司,其中包括Apple和Google,以了解相关服务与儿童互动及遵守隐私要求的情况。报导提及的研究指称,两家公司未充分阻止未成年使用者下载不适龄应用程式。
来源摘录
The research alleged that app store owners Google and Apple did not do enough to prevent underage users from downloading age-inappropriate apps from their stores.
The Information Commissioner’s Office aims to investigate their interactions with children, including location tracking, personalizing content or advertising, and serving up behavioral nudges, like automatically playing videos endangering children online and breaching UK’s Children Code.
The UK’s data protection regulator contacted 40 companies in the areas of social media, gaming, video, music streaming, including Apple Inc. and Google, Financial Times reports.
2021
富士康印度工厂宿舍及餐厅条件被发现存在问题
问题披露
苹果称,针对富士康Sriperumbudur工厂食品安全和住宿条件引发的担忧,独立评估发现部分偏远宿舍和餐厅条件不符合要求。富士康表示正在重组当地管理团队和系统,并同意扩大生活区、升级洗浴设施和提供饮用水。
品牌回应
道歉 — 富士康
富士康为该事故做出了道歉
整改 — 富士康
富士康已同意扩大生活区,升级洗浴设施和提供饮用水,满足员工的需求
人事处理 — 富士康
富士康正在重组其当地的管理团队和系统
来源摘录
富士康正在重组其当地的管理团队和系统,并表示在进行必要整改以重新启动运营的同时,所有员工将继续领取工资,并为员工重返工作岗位提供支持。
鉴于最近富士康Sriperumbudur工厂的食品安全和住宿条件引发担忧后,我们派出独立审计师进行了额外的详细评估,发现部分偏远宿舍住宿和餐厅条件不符合要求
在发生员工食物中毒事件后,富士康为该事故做出了道歉,并承诺改进其在印度的管理和运营。
2021
荷兰监管机构裁定苹果App Store支付政策违规
裁决
荷兰消费者与市场管理局裁定,苹果的应用内支付佣金政策违反荷兰竞争法,并命令苹果调整适用于约会应用提供商的条件。
来源摘录
The Authority for Consumers and Markets (ACM), the competition regulator of the Netherlands, Friday ruled that Apple’s commission policies on in-app payments violates the country’s competition law and ordered the company to adjust the payment policies of its App Store.
2021
Apple零售员工在平安夜举行罢工行动
公众反弹
Apple零售员工在平安夜举行罢工行动,要求改善工作条件。组织者称,三个州至少有50名员工请假抗议,理由包括带薪病假不足和缺少疫情危险津贴。Apple表示,所有员工出现类似新冠症状时均可享有带薪病假。
品牌回应
澄清 — Apple
An Apple spokesperson told HuffPost that all employees receive paid sick leave for any COVID-like symptoms.
来源摘录
Dozens of Apple retail workers staged a walkout on Christmas Eve, demanding better working conditions in the company's stores.
Organizers of the walkout said that at least 50 workers across three states called out of work on Friday, citing insufficient paid sick leave, a lack of pandemic hazard pay and other issues.
An Apple spokesperson told HuffPost that all employees receive paid sick leave for any COVID-like symptoms.
2021
Apple Watch 用户报告更新 watchOS 后出现充电问题
问题披露
报道称,许多 Apple Watch Series 7 用户更新至 watchOS 8.3 后遇到充电问题,包括使用第三方充电器时充电非常缓慢;改用原装充电器后充电恢复正常。
来源摘录
许多用户发现,使用第三方充电器为手表充电,1 小时过去了电量仅仅增加了 2%。
根据外媒 MacRumors 报道,近期有大量苹果 Apple Watch Series 7 用户在更新至 watchOS 8.3 系统之后,出现了充电的问题。
2021
苹果就5G专利许可起诉爱立信
提起诉讼
苹果在美国得克萨斯州东部地方法院起诉爱立信,指控爱立信在5G专利许可谈判中采取强硬策略,且未以公平价格许可标准必要专利。
来源摘录
该诉讼于上周五提交给美国德克萨斯州东部地方法院,指控爱立信违反了相关义务,未能以公平价格许可对行业电信标准“至关重要”的专利。
苹果已对电公司爱立信提起诉讼,指控该公司在5G电信专利许可谈判中使用“强硬策略”。
2021
苹果就俄罗斯反垄断机构警告提起诉讼
提起诉讼
苹果就俄罗斯联邦反垄断局要求其允许应用开发者告知用户其他付款方式的警告提起法律诉讼。该警告涉及市场滥用问题;所提供报道未说明法院对实体问题作出裁定。
来源摘录
Apple is seeking a judicial review of a warning, which is forcing the iPhone maker to allow app developers to tell customers about alternative payment options when using its App Store platform.
US technology giant Apple has brought legal action against Russia's Federal Antimonopoly Service (FAS) in an effort to challenge the request to "stop abuse in the market" submitted by that body earlier this year.
Apple has raised legal action against Russia's Federal Antimonopoly Service over a warning it received regarding its App Store.
2021
苹果零售分公司因拒绝提供年年焕新服务被罚
罚款或处罚
北京市西城区市场监督管理局认定,苹果电子产品商贸(北京)有限公司西单分公司以消费者购买时享受商务折扣为由拒绝提供年年焕新服务,该理由不正当;监管部门对其予以警告并罚款5万元。
来源摘录
处罚结果为警告,并罚款50000元。
此外,今日天眼查显示,近日,苹果电子产品商贸(北京)有限公司西单分公司因违反《中华人民共和国消费者权益保护法》被北京市西城区市场监督管理局行政处罚。