近期事件
以下收录公开来源中与该品牌相关的近期事件。
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2021
2020
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2020
英国监管机构因数据安全问题对英国航空罚款
英国信息专员办公室因英国航空未能保护约40万名客户的个人数据,对其罚款2000万英镑。该机构称,航空公司在缺乏充分安全措施的情况下处理个人数据,且两个月未发现2018年的网络攻击。
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British Airways 因拟议裁员和减薪计划面临反对
British Airways 因受到威胁的裁员以及拟议的减薪和劳动条件调整,遭到员工、工会代表和政界人士批评。报道所述为相关指称和拟议措施,并未称裁员已经完成。
2020
2020
英国航空宣布Barclays Premier与Avios合作
英国航空宣布Barclays Premier与Avios忠诚计划建立合作。相关权益计划于2020年稍后推出,包括通过Barclays Premier账户及银行产品赚取Avios;具体细节尚未确认。
2020
2019
2019
英国航空将首次接触问题解决计划推广至其所有机场
英国航空开始将首次接触问题解决计划推广至其运营的所有机场,此前该计划已在希思罗机场推出。该计划授权机场员工在机场现场解决客户问题,而不是将旅客转交给客户关系团队。