Citizens Bank

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一家1957年创立于俄勒冈州科瓦利斯的独立社区银行，为威拉米特河谷的个人和企业提供服务。

最近更新 2026年10月20日

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概览

Citizens Bank 是一家总部位于俄勒冈州的社区银行。1957年4月，社区和商界领袖投票决定在科瓦利斯设立一家本地银行，致力于提供亲切的服务并满足当地经济的需要；银行于同年10月5日开业，最初在科瓦利斯一处租用的建筑内运营，员工共七人。所提供的资料没有列出这些组织者的个人姓名。该银行为个人和企业客户提供服务。个人银行业务包括支票账户、储蓄账户、个人贷款和数字银行服务；企业服务包括企业支票账户、企业储蓄账户、企业贷款、商户服务、数字银行服务和远程存款捕获。银行还通过移动应用提供账户访问，并让客户使用 Allpoint 和 MoneyPass 免附加费 ATM 网络。其网站介绍面向不同人生阶段的储蓄选择，并提供金融计算器和客户支持资源。 Citizens Bank 将威拉米特河谷列为其服务区域。该银行表示，其在俄勒冈州八个县的13个社区设有15家分行，员工超过175人。本地分行与覆盖更广的 ATM 网络相结合，使其兼具区域性社区银行服务和便捷的账户访问。证据表明该银行总部位于俄勒冈州，但没有说明其母公司、具名所有者或股票上市情况。该银行声明的使命是保持独立并实现高绩效，同时提供金融服务、促进其所在社区的经济增长与稳定。其对外品牌形象强调客户服务、社区投入和以人为本的理念。银行表示，其成功与客户的成功及所服务地区的健康发展息息相关。

沿革

Citizens Bank 的历史可追溯至1957年俄勒冈州科瓦利斯社区和商界领袖推动的一项计划，目的是建立一家本地所有的银行。根据银行的历史介绍，组织者于当年4月投票决定创办该机构，为社区提供亲切的银行服务并助力当地经济繁荣。银行在投票后的六个月内，于1957年10月5日正式营业。创办初期共有七名员工，在科瓦利斯第二街与麦迪逊街东北角一栋租用建筑内运营。银行将自身的发展描述为从本地起步逐渐成长为区域性社区银行。其现行网站称，Citizens Bank 在俄勒冈州八个县的威拉米特河谷13个社区设有15家分行，员工超过175人。银行服务个人和企业客户，网站列出的业务包括个人及商业存款账户、贷款、数字银行、商户服务和远程存款捕获。客户还可以使用 Allpoint 和 MoneyPass ATM 网络，从而在银行自有分行之外获得免附加费 ATM 服务。社区服务一直是该银行自我定位的重要组成部分。银行表示，自创立以来便坚持以人为本，并致力于改善客户和员工生活、工作及休闲所在的社区。其声明的使命是保持独立并实现高绩效，提供优质金融服务，促进所在社区的经济增长与稳定。其企业文化资料强调客户服务、团队合作、诚实、公平、保密、专业精神和关怀他人。所提供的资料没有列出银行最初组织者的姓名，也没有说明母公司或具体所有者，亦未提供1957年开业之后的带日期发展节点。历史页面提及股东和年度报告，但仅凭这一提及无法确认该银行是否在证券交易所上市或其所有权结构。因此，本条目只记录有资料支持的创立经过和现今区域覆盖范围，不推断未披露的公司变更。

1957
社区领袖投票决定在科瓦利斯创办银行
1957
Citizens Bank 开始营业

产品与定位

一家注重本地服务的独立社区银行，强调个性化服务、客户成功以及对服务社区的投入。

个人银行业务
包括个人支票账户、储蓄账户、贷款和数字银行服务。
企业银行业务
包括企业支票账户和储蓄账户、企业贷款、商户服务、数字银行服务和远程存款捕获。
Citizens Bank OR 应用
银行推广的移动银行应用，供客户随时随地办理银行业务。
ATM 网络服务
银行提供 Allpoint 和 MoneyPass 免附加费 ATM 网络的使用渠道。

争议事件

2026
Citizens Securities 就前顾问事宜起诉 Ameriprise
Citizens Securities 在马萨诸塞州联邦法院起诉 Ameriprise Financial 及前顾问 Darrell Smith。据报道，Citizens 指称，Smith 加入 Ameriprise 后招揽其原有客户，且 Ameriprise 使用了 Citizens 的商业秘密并采取不公平竞争手段。该诉讼涉及该顾问转投 Ameriprise 后的行为，以及该公司涉嫌使用保密信息。案件已在马萨诸塞州联邦法院提起。
来源
2020
美国消费者金融保护局就信用卡争议处理起诉 Citizens Bank
美国消费者金融保护局起诉 Citizens Bank N.A.，指称该银行违反《真实借贷法》，并未妥善处理信用卡账单争议及相关客户沟通。该诉讼针对该银行的信用卡争议处理及在此过程中与客户的沟通。诉讼于2020年1月30日提起。
来源

品牌决策

声明以保持独立为使命其他

近期事件

尚未确定
报道2026.10.19
Citizens Securities 就前顾问事宜起诉 Ameriprise[6]Citizens Securities sues Ameriprise over former advisorwealthmanagement.com
Citizens Securities 在马萨诸塞州联邦法院起诉 Ameriprise Financial 及前顾问 Darrell Smith。Citizens 指称，Smith 加入 Ameriprise 后招揽其原有客户，且 Ameriprise 使用了 Citizens 的商业秘密并采取不公平竞争手段。
2021.05.14
报道2021.05.14
EatWell Meal Kits 获得 Citizens 小企业社区冠军奖[8]EatWell Meal Kits 获得 Citizens 小企业社区冠军奖wickedlocal.com
布鲁克莱恩的 EatWell Meal Kits 获得 Citizens Bank 第四届小企业社区冠军奖，并获得 10,000 美元奖金。
2021.02.02
报道2021.02.02
Citizens 与 BJ’s 合作提供销售点融资[9]Citizens 与 BJ’s 合作提供销售点融资pbn.com
Citizens Bank 与 BJ’s Wholesale Club 宣布合作，让 BJ’s 会员能够使用 Citizens Pay 为大额购物提供融资。该合作计划于当季度启动；报道指出，线上订单将适用，店内融资则计划于第二季度通过 BJ’s Mobile App 推出。
2020.01.30
报道2020.01.31
美国消费者金融保护局就信用卡争议处理起诉 Citizens Bank[7]CFPB sues Citizens Bank over credit card dispute handlingpbn.com
美国消费者金融保护局起诉 Citizens Bank N.A.，指称该银行违反《真实借贷法》，并未妥善处理信用卡账单争议及相关客户沟通。
2019.10.29
报道2019.10.29
Citizens Bank与Microsoft合作推出Xbox分期融资[10]Citizens Bank与Microsoft合作推出Xbox分期融资businessinsider.com
Citizens Bank与Microsoft达成独家合作，为Xbox One游戏主机提供融资；该融资选项将首先通过Amazon提供。
2019.10.29
报道2019.10.29
Citizens Bank、Microsoft与Amazon宣布Xbox All Access融资合作[11]Citizens Bank、Microsoft与Amazon宣布Xbox All Access融资合作pbn.com
Citizens Bank宣布与Microsoft和Amazon合作，为Microsoft的Xbox All Access项目提供消费者融资。该融资服务通过Amazon.com在美国提供。

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