克拉罗
Claro Dominicana 是多米尼加电信公司（Compañía Dominicana de Teléfonos）的电信品牌，在多米尼加共和国提供移动和固定电话、宽带、电视以及企业连接服务。
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概览
Claro Dominicana，法律上为 Compañía Dominicana de Teléfonos, S.A.，是多米尼加共和国主要的电信运营商之一，在参考材料中被描述为该国最大的电信公司。它通过涵盖移动语音和数据、固定电话、宽带互联网、IPTV、卫星电视、移动电视和企业通信服务的广泛产品组合，为消费者和企业客户提供服务。该公司服务约四百万客户，但所引用的材料未提供当前客户数量或该估计的日期。 公司的根源可追溯到1930年圣泽农飓风摧毁电信设施后多米尼加电话服务的重组。1930年11月11日，政府授予盎格鲁加拿大电话公司独家电信特许经营权。CODETEL于1932年开始在多米尼加共和国运营，作为美国通用电话电气公司的子公司。在二十世纪的大部分时间里，CODETEL以事实上的垄断运营。竞争状况在1990年代发生变化，特别是Tricom进入市场后，多米尼加政府1998年的第153号法律为更有效的自由化和竞争建立了框架。 在2000年贝尔大西洋和GTE合并创建Verizon之后，CODETEL继续由Verizon所有。该业务于2004年采用Verizon Dominicana名称，但Verizon时期相对较短。2006年4月，Verizon同意将其在Verizon Dominicana和波多黎各电信公司中的权益出售给与卡洛斯·斯利姆·埃卢相关的电信集团América Móvil，据报道交易价值为37亿美元。该财务数字涉及更广泛的交易，仅包含在引用的来源和历史背景中。 收购后，América Móvil引入了品牌划分，其中CODETEL保留用于固定电话服务，而Claro用于移动服务。该公司后来转向统一的Claro身份，与América Móvil在拉丁美洲更广泛使用Claro品牌一致。Claro TV于2009年推出，结合了基于Microsoft Mediaroom的城市数字电视服务和面向农村地区的直接到户卫星传输。2011年，该公司宣布其服务将统一在Claro名称下。 Claro的网络和产品开发包括基于CDMA的移动服务、GSM和EDGE、UMTS/HSPA 3G、固定ADSL2+宽带、光纤到户、IPTV、卫星电视和企业连接。其消费者捆绑套餐，包括Claro Multiplan，结合了电话、互联网和电视服务，并可能包含移动互联网或移动电视优惠。其企业产品组合包括固定和移动语音、专用和卫星互联网、回程、主机托管、网络托管、IPTV、设备租赁和短信服务。 该品牌的市场地位基于规模、网络广度、捆绑服务和融入América Móvil的区域运营模式。参考材料记录了2012年光纤到户计划的推出，并确定Carlos José Cueto Stefani为公司总裁。当前的服务可用性、技术代际、客户数量、所有权细节以及所引用的高管之外的管理层信息，应通过当前公司或监管来源进行验证。
沿革
多米尼加电话服务由政府管理，直到1930年圣泽农飓风摧毁了电信设施。同年11月11日，政府授予盎格鲁加拿大电话公司独家特许经营权。特许经营环境导致了多米尼加电话公司（通常称为CODETEL）的成立，该公司于1932年开始运营，作为美国通用电话电气公司的子公司。 几十年来，CODETEL是多米尼加共和国主要的固定和国际电信提供商，并以事实上的垄断运营。竞争结构在1990年代开始变化，当时Tricom进入市场。1998年通过的153号法律进一步支持自由化，并引入了旨在鼓励竞争的监管框架。这一变化减少了CODETEL以前的统治地位，包括对美国的国际流量。 2000年，贝尔大西洋和GTE合并组建Verizon。CODETEL继续作为Verizon的子公司，公司于2004年2月宣布了Verizon Dominicana名称。Verizon身份后来在América Móvil收购后被替换。2006年4月3日，Verizon同意将其在Verizon Dominicana和波多黎各电信公司中的权益出售给América Móvil，交易据报道为37亿美元。América Móvil随后将CODETEL用于固定电话服务，将Claro用于移动服务。 公司通过移动数据、宽带和电视扩展到传统语音之外。2003年12月，它推出了Flash Movil，一种专为语音和高速数据设计的CDMA2000 1X服务。2009年2月，Claro TV推出，为城市客户提供数字电视平台，为农村地区提供直接到户卫星服务。2011年1月，公司总裁宣布其品牌将统一在Claro之下，使多米尼加业务与América Móvil更广泛的拉丁美洲品牌战略保持一致。 Claro的消费者产品组合发展为融合产品。Claro Multiplan结合了电话、互联网和IPTV服务，并可能包括移动互联网和移动电视的折扣或优惠。记录在案的宽带技术包括ADSL2+、光纤到户和移动UMTS/HSPA。公司还提供固定和移动电话、固定电视、卫星电视和移动电视套餐。2012年3月，它宣布了消费者光纤到户计划，最初在圣多明各和圣地亚哥的特定区域提供服务。 对于企业客户，记录在案的产品组合包括移动和固定语音、移动和固定互联网、专用和卫星连接、卫星电视、回程、主机托管、网络托管、IPTV、设备租赁和短信服务。因此，公司从历史悠久的固定电话运营商演变为结合无线、固定宽带、电视和企业基础设施的多服务运营商。引用的参考将Carlos José Cueto Stefani确定为总裁。有关领导层、网络覆盖、用户总数和产品可用性的进一步当前信息需要从最新的公司、监管或América Móvil来源进行验证。
- 2025
95周年客户计划
[2]Claro 迎来95周年，推出客户活动，并永久提高符合条件的后付费套餐的移动数据额度。
- 2024
网络性能与5G获认可
[5]Claro 报告获得六项 Ookla Speedtest 奖项，涵盖移动速度、覆盖范围、5G性能和游戏体验。
- 2023
光纤网络扩展加速
[4]Claro 宣布其光纤网络可覆盖多米尼加共和国158个市镇中的149个、超过100万户家庭，并为超过40万客户提升网速。
- 2022
Claro Cloud Empresarial 扩展
[1]Claro 推出企业级联邦云解决方案，旨在支持区域范围内的数据和计算基础设施管理。
- 2021
5G商用服务上线
[3]Claro于2021年12月推出5G商用服务，初期覆盖国家区（National District）的29个片区。
- 2017
4.5G移动网络商用
[1]Claro推出4.5G网络，作为其移动宽带基础设施演进的下一个阶段。
- 2013
Claro video上线
[1]Claro推出在线视频点播服务，可在电视、电脑、平板电脑和智能手机上观看。
- 2012
接入AMX-1海底光缆
[1]多米尼加共和国接入美洲移动（América Móvil）的AMX-1海底光纤系统，提升了语音、数据、视频和互联网流量的国际传输容量。
- 2011
商业品牌统一为Claro
[8]公司完成将面向客户的产品实际整合至Claro品牌之下，取代此前的CODETEL和Verizon商业品牌。
- 2010
Claro TV互动功能扩展
[1]Claro TV推出互动功能，包括电子节目指南，以及通过网页和移动端远程预约录制。
产品与定位
一家全方位服务的电信运营商，定位围绕全国连接、融合消费者捆绑、移动服务、宽带、电视和企业通信，并得到América Móvil区域Claro平台的支持。
1987
Mobile voice and data services
2021
Claro 5G
Fiber-optic Internet
1930
Fixed-line telephone services
2010
Claro TV
2013
Claro video
Claro Multiplan
Mi Claro
2022
Claro Cloud Empresarial
Claro Negocios services
营销活动
- 2025Claro成立95周年
Dominican Republic
Claro以一场情感化的客户致谢活动庆祝其在多米尼加共和国成立95周年，强调客户关系、记忆、机遇以及科技在日常生活中的作用。
结果. 周年活动期间，公司为符合条件的后付费客户永久上调了移动数据流量额度，并围绕其在该国的长期经营开展了更广泛的企业传播。
- 2024弥合数字鸿沟
Dominican Republic
Claro将LTE、5G和光纤基础设施的扩建定位为一项可持续发展与社会包容倡议，聚焦教育、远程办公、娱乐和经济机会。
结果. 该倡议进一步巩固了网络扩建和光纤接入作为Claro Dominicana公共可持续发展叙事核心要素的地位。
- 2023光纤互联网提速革命
Dominican Republic
Claro 宣传了一项全国光纤扩建与提速计划，符合条件的用户可自动升级至更高网速，无需额外付费。
结果. 公司表示将有超过 40 万用户受益，其光纤网络可覆盖 149 个市镇的逾百万户家庭。
- 2021首发即唯一的 5G 网络
Dominican Republic
Claro 将 2021 年 12 月的 5G 商用启动定位为国家技术里程碑，并与该国数字化转型议程相联系。
结果. 该网络首批覆盖国家区（Distrito Nacional）的 29 个片区，随后扩展至更多城市和省份。
- 2013Claro video 上线推广活动
Dominican Republic
Claro 为其在线视频点播服务的上线开展推广，意在将品牌从连接服务延伸至数字娱乐与多屏观看领域。
结果. Claro video 成为公司数字服务组合的一部分，可在电视、电脑、平板和移动设备上使用。
- 2007从 Verizon Dominicana 到 Claro 的品牌转型
Dominican Republic
美洲电信（América Móvil）收购 Verizon Dominicana 后引入 Claro 品牌，借此将多米尼加业务纳入美洲电信覆盖拉美的统一品牌体系。
结果. 公司逐步将移动与固网服务统一归入 Claro 品牌，取代了 Verizon 和 CODETEL 的商业标识。
品牌决策
2025
面向企业客户集成 Microsoft 365 Copilot战略背景
当时企业正开始采用生成式人工智能工具，需要可信赖的技术提供商提供实施、连接、许可和技术支持。
采取的行动
Claro 宣布将 Microsoft 365 Copilot 纳入其企业产品方案，并提供专业的技术支持。
后续影响
该举措使 Claro 的企业业务进一步拓展至托管生产力与人工智能服务领域。
2023
光纤扩展与自动提速战略背景
对可靠高速家庭互联网的需求不断增长，Claro力求将用户从较旧的固定技术迁移至光纤，同时在网络质量上展开竞争。
采取的行动
Claro宣布大规模光纤扩展计划，并为超过40万光纤用户免费自动提速。
后续影响
公司表示，光纤已覆盖149个市镇的逾百万户家庭，进一步巩固了固定宽带作为核心增长与竞争力支柱的地位。
2022
扩展Claro企业云新品背景
企业日益需要托管云基础设施、数据服务以及安全的计算资源访问，而无需自行建设全部基础设施。
采取的行动
Claro推出具有区域覆盖和技术支持的联邦式企业云解决方案。
后续影响
该产品巩固了Claro作为企业信息与通信技术提供商的地位，使其在消费电信业务之外再添一重角色。
2021
5G商用部署新品背景
Claro已为第五代移动服务做好基础设施准备，并将该技术与数字化转型、企业现代化及国家互联互通目标相联系。
采取的行动
Claro于2021年12月推出5G商用服务，初期覆盖国家区29个片区，并提供兼容的套餐和设备。
后续影响
公司随后将覆盖范围扩展至初始发布区域之外，并持续将5G定位为高速移动宽带和未来数字应用的基础。
2017
推出4.5G移动网络换代背景
移动用户对更大带宽和更优性能的需求日益增长，用于视频、云应用、社交媒体及其他数据密集型服务。
采取的行动
Claro推出4.5G移动网络，作为超越其3G及更早宽带系统的中间演进阶段。
后续影响
此举为网络和用户群向后续LTE及5G发展做好了准备。
2013
推出Claro video新品背景
电信运营商日益向数字内容和多屏娱乐领域拓展，以提升宽带和移动连接的价值。
采取的行动
Claro推出了一项在线视频点播服务，可通过电脑、电视、平板电脑和智能手机访问。
后续影响
此次推出使Claro的消费者产品超越了连接服务，并增添了一项品牌化的数字娱乐服务。
2012
接入AMX-1海底光缆系统战略背景
不断增长的移动、互联网、视频和企业流量需要更大的国际容量和更具韧性的连接。
采取的行动
Claro将多米尼加共和国接入美洲电信的AMX-1海底光缆系统。
后续影响
该连接提升了语音、数据、视频和互联网服务的国际容量，并加强了该多米尼加业务与美洲电信区域网络的整合。
2011
CODETEL与Claro商业标识的统一战略背景
2007年收购之后，Claro最初主要用于移动服务，而CODETEL仍与部分固话业务相关联。
采取的行动
公司逐步将面向客户的产品统一归入Claro品牌之下。
后续影响
Claro成为该多米尼加业务的主要商业标识，简化了移动、固话、宽带、电视和企业服务方面的营销。
2007
美洲电信收购Verizon Dominicana并购背景
Verizon Dominicana是该国最大的电信运营商，拥有规模可观的固话、宽带和移动用户基础。美洲电信希望通过此次收购扩大其区域电信版图。
采取的行动
美洲电信收购了该多米尼加业务，并开始以Claro取代Verizon的商业标识。
后续影响
此次收购将这家多米尼加运营商纳入美洲电信的区域Claro平台，并最终促成移动与固话业务整合于同一品牌之下。
近期事件
报道
Claro承诺投资5700万美元改善巴西北部连接服务[10]
Claro承诺投资5700万美元，以改善巴西北部的连接服务。
América Móvil 宣布出售 Claro Panama 业务[11]
América Móvil 宣布以 2,000 万美元将 Claro Panama 业务出售给 Cable & Wireless Panama。该交易不包括电信塔和 Claro 商标，并须获得监管批准。
报道
OPPO宣布将进入墨西哥及其他拉美市场[12]
OPPO宣布其智能手机将通过美洲电信旗下的Telcel和Claro进入墨西哥及其他拉美市场。
报道
OPPO与美洲电信建立战略合作伙伴关系[13]
OPPO与美洲电信宣布已签署战略合作协议并正式建立合作伙伴关系。OPPO智能手机将通过美洲电信旗下运营商Telcel和Claro进入墨西哥及其他拉美市场。
报道
Facebook在秘鲁测试Discover应用[14]
Facebook正在秘鲁首次测试Discover应用，该应用通过移动合作伙伴为用户提供免费低带宽浏览流量，并计划未来在其他国家推出。
报道
YDreams Global与Ericsson及Claro合作完成5G娱乐互动项目[15]
YDreams Global获Ericsson选为Claro 5G现场娱乐互动项目的技术顾问。项目包括全息表演和通过虚拟现实头显向用户直播的音乐会，活动于10月20日举行。
报道
U2opia Mobile与四家运营商合作提供Fonetwish服务[16]
U2opia Mobile通过其Fonetwish平台与Claro、MTN、Viettel和Tunisie Telecom推出服务，覆盖危地马拉、南苏丹、南非、越南和突尼斯；用户无需互联网或数据连接即可使用包括Facebook和Twitter在内的服务。
来源18 个来源
- 1Claro Dominicana institutional history and corporate informationclaro.com.do
- 2Claro Dominicana press roomclaro.com.do
- 3Claro Dominicana 5G launchclaro.com.do
- 4Claro Dominicana fiber expansion and speed increaseclaro.com.do
- 5Claro Dominicana network awards in 2024claro.com.do
- 6Claro Dominicana digital-inclusion strategyclaro.com.do
- 7Claro Dominicana sustainability leadership committeeclaro.com.do
- 8Claro (Dominican Republic)en.wikipedia.org
- 9Claro (República Dominicana)es.wikipedia.org
- 10Claro承诺投资5700万美元改善巴西北部连接服务bnamericas.com
- 11América Móvil 宣布出售 Claro Panama 业务leadersleague.com
- 12OPPO宣布将进入墨西哥及其他拉美市场news.zol.com.cn
- 13OPPO与美洲电信建立战略合作伙伴关系tech.sina.com.cn
- 14Facebook在秘鲁测试Discover应用tech.sina.com.cn
- 15YDreams Global与Ericsson及Claro合作完成5G娱乐互动项目benzinga.com
- 16U2opia Mobile与四家运营商合作提供Fonetwish服务prnewswire.co.uk
- 17OPPO与美洲电信达成战略合作将进入拉美市场chinaz.com
- 18YDX Innovation Corp.: YDreams Global Partners with Ericsson to Create an Entertainment Project Combining 5G and Interactive Technologiesfinanznachrichten.de
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