DigiCONTACTS

DigiCONTACTS 是一个法国软件品牌，提供基于云的全渠道联络中心解决方案。据其官网介绍，该平台旨在通过快速、直观且完全可定制的联络中心系统来转变客户关系。它集成了领先的人工智能技术，在客户旅程的各个阶段，通过所有沟通渠道（包括呼入和呼出）提供卓越的客户体验。 该解决方案支持多种渠道，包括电话、电子邮件、短信和即时通讯应用，并可连接众多 CRM 和业务应用程序。它提供云端和本地部署两种方式，其中专用云选项完全安全。该平台适用于远程工作，具有直观且可定制的界面，并确保数据 100% 安全。 供应商强调的主要功能包括实时绩效分析和优化、快速部署（声称可在一小时内完成）、轻松连接 CRM 或业务应用程序，以及全渠道策略管理。该品牌将自身定位为法国解决方案（“Solution Française”），注重安全性、速度和可定制性。 DigiCONTACTS 似乎面向寻求改善客户关系管理和联络中心效率的企业。官网提供免费且无承诺的演示。该公司位于法国，但现有证据中未提供具体总部信息。

DigiCONTACTS 是一个法国软件品牌，提供基于云的全渠道联络中心解决方案。该品牌的官网将其平台描述为一款安全、快速且 100% 可定制的联络中心解决方案，旨在转变客户关系。它集成了人工智能技术，以在客户旅程的各个阶段，通过所有沟通渠道（包括呼入和呼出）提升客户体验。 该解决方案支持多种沟通渠道，包括电话、电子邮件、短信和即时通讯应用。它可以连接众多 CRM 和业务应用程序，并提供云端和本地部署两种方式。云选项被描述为专用且 100% 安全。该平台旨在支持远程工作，具有直观且可定制的界面。 供应商推广的主要功能包括实时绩效分析和优化、快速部署（声称可在一小时内完成）、轻松连接 CRM 或业务应用程序，以及全渠道策略管理。该品牌将自身定位为法国解决方案（“Solution Française”），注重安全性、速度和可定制性。 现有证据中未提供具体的历史细节，如成立年份、创始人、总部位置、所有权结构以及企业里程碑。该品牌似乎处于活跃状态，并通过其网站提供免费且无承诺的演示。

法国制造、安全、快速且完全可定制的全渠道联络中心解决方案，集成人工智能。

• DigiCONTACTS 全渠道联络中心平台

  基于云和本地部署的联络中心解决方案，支持电话、电子邮件、短信和即时通讯应用，集成了人工智能、CRM 连接、实时分析和全渠道管理功能。

1. 1Solution Centre de Contact - 100% Cloud - digiCONTACTSdigicontacts.net
2. 2Wikidatawikidata.org