Frog Design

Frog Design（现通常写作 frog）是一家国际设计与创新咨询公司，由 Hartmut Esslinger 于 1969 年创立。该公司以将工业设计与技术、用户体验、品牌表达和商业战略相结合而闻名，而非将产品造型视为一门独立的学科。其早期声誉建立于消费电子和技术产品领域的工作，尤其是在个人计算及其他数字设备逐渐成为大众市场品类的时期。 这家咨询公司的历史身份与 Esslinger 将设计视为战略工具的理念紧密相连。frog 的工作通常涉及工业形态、人机交互、工程约束、制造工艺与产品或服务市场定位之间的关系。这种多学科模式使公司能够在技术行业变迁的过程中，横跨实体产品以及日益由软件主导的体验。 随着时间推移，frog 从传统工业设计扩展到用户体验设计、数字产品设计、服务设计、客户体验、品牌战略、组织转型和创新咨询。其业务范围也因此从单个产品转向更广泛的系统：互联产品、全渠道服务、企业级体验，以及交付这些体验所需的运营模式。公司目前的公开定位强调生态数字化环境下的重塑与体验设计，其既定目标是帮助客户打造具有变革性的体验，从而吸引客户并影响市场。 frog 现隶属于 Capgemini Invent，即凯捷旗下的创新、咨询与转型部门。这一归属使这家设计咨询公司能够接入更大的技术、工程、数据和商业咨询平台，同时保留 frog 作为具有辨识度的专业品牌。因此，其客户工作定位于设计领导力与大规模数字化或组织转型的交汇处。 该品牌最好被理解为一家专业服务和设计咨询企业，而非包装消费品的制造商。其服务以项目为基础，可能包括研究、战略、工业设计、交互设计、服务设计、原型制作、设计系统以及实施支持。具体办公室、领导架构和客户项目会随时间变化；目前的官方网站将 frog 呈现为一家活跃的全球重塑与体验工作合作伙伴。

Frog Design 由德国设计师 Hartmut Esslinger 于 1969 年创立。自成立之初，这家咨询公司便追求一种将工业设计与技术、工程、制造及商业战略相连接的模式。这一做法使其有别于只专注于视觉造型的工作室：其目标是让产品成为完整的用户体验与市场体验。 在个人计算及相关数字设备市场扩张的时期，该公司尤其与技术及消费电子设计联系在一起。它的工作帮助其树立了鲜明的声誉：纪律严明、现代感强的产品形态，并把技术产品的外观设计视为可用性、品牌识别与差异化竞争的重要组成部分。此后，这家咨询公司的名称与声誉常与备受瞩目的技术设计项目相联系，不过其业务范围比任何单一客户或产品系列都更为广泛。 随着数字技术融入日常服务，frog 拓展了自身能力。在工业设计之外，又加入了交互设计、用户研究、界面设计、服务设计、品牌战略与创新咨询。这一扩展反映了设计行业的一次重大转变：客户越来越需要的不仅是打造一件实体产品，还包括界定围绕它的软件、服务生态、客户旅程与组织能力。 由此形成的业务实践横跨实体与数字触点。典型项目可能包括识别尚未满足的用户需求、界定产品或服务概念、制作原型、建立视觉或交互语言，并帮助客户推进到实施阶段。因此，这家咨询公司的工作处于传统设计工作室与更广泛的管理或技术咨询公司之间的位置。 Frog 后来成为 Altran 组织的一部分，并在凯捷（Capgemini）收购 Altran 之后并入 Capgemini Invent。在凯捷旗下，frog 保留了鲜明的设计身份，同时成为一个更大平台的一部分，该平台涵盖咨询、工程、技术实施、数据与转型。这一结构支持从客户或用户洞察出发、延伸至企业级交付的工作。 如今的 frog 品牌自称是重塑与体验伙伴。其对外强调挑战既有假设、创造变革性体验，并帮助客户应对生态数字环境。就实际业务而言，该公司如今覆盖产品与工业设计、数字产品、客户与服务体验、品牌表达、创新战略以及设计驱动的组织变革。 Frog 主要并非销售标准化商品的消费品牌。它是一个全球专业服务品牌，其产出主要是为组织客户提供的研究、战略建议、概念、原型、设计系统与转型项目。由于其所有权、办公网络与服务组合可能变化，当前的公司信息应以 frog 与凯捷的官方来源为准。

• 1969

  Frog Design 成立

  [1]frog: Your reinvention and experience partnerfrog.co

  Hartmut Esslinger 创立了这家设计咨询公司，最初以技术、工业设计以及产品形态与市场战略之间的关系为核心塑造其定位。

• 从工业设计拓展至数字与服务设计

  [1]frog: Your reinvention and experience partnerfrog.co

  随着客户需求从独立硬件转向互联产品与服务，frog 将业务范围扩展至用户体验、数字产品、服务设计、品牌与创新咨询。

• 并入 Capgemini Invent

  [1]frog: Your reinvention and experience partnerfrog.co

  Frog 经由 Altran 的公司架构成为 Capgemini 组织的一部分，如今作为 Capgemini Invent 旗下的设计与体验品牌呈现。

一家以设计驱动的转型与创新咨询公司，为经历技术或市场变革的组织整合产品、数字、服务、品牌与商业战略能力。

• Industrial and product design

• Digital product and user experience design

• Service and customer experience design

• Brand and experience strategy

• Innovation and transformation consulting

• 成为凯捷（Capgemini）组织的一部分并购

  背景

  Frog 的企业背景因与 Altran 的关联以及随后 Altran 并入凯捷而发生变化。这一举措将一家专业设计咨询公司置于一个规模大得多的咨询、工程与技术集团之中。

  采取的行动

  Frog 作为凯捷创新（Capgemini Invent）内部一个具有辨识度的设计与体验品牌继续运营，其能力可为更广泛的转型项目提供支持。

  后续影响

  该品牌目前的公开定位强调重塑、体验设计与生态数字化转型，而不再仅限于工业设计。

  来源

1. 1frog: Your reinvention and experience partnerfrog.co