争议事件

与钉钉竞争失利，一次性裁员超千人

2016年7月，纷享销客在与阿里钉钉的免费办公软件竞争中失利，裁员超1000人（含800多名销售和近200名研发），员工规模缩减约一半，创始人罗旭称经历“心脏骤停”时刻。业务转型CRM。