通用物流系统

通用物流系统（General Logistics Systems，通常简称为GLS）是一家总部位于荷兰的包裹递送和陆运物流集团。其业务核心是通过基于公路的国内和跨境网络，为企业客户和个人客户运输包裹。该公司主要服务于标准（即非优先）包裹流，而部分国家的组织也提供定时快递服务、货运相关解决方案、包裹店访问以及储物柜取件和送件服务。 该业务起源于1989年的German Parcel。Rico Back通过整合25家货运代理公司创立了该公司。因此，其早期结构是基于将区域运输能力整合为协调的包裹网络，而不是完全从单一国家运营中建立承运商。1999年，Royal Mail Group收购了German Parcel，并将其作为新的国际控股结构Global Logistics Systems的基础。1999年至2002年间，该集团通过收购和在多个国家创建运营公司，建立了更广泛的欧洲网络。GLS于2002年作为包裹递送品牌推出。 GLS建立了一个连接国家子公司、合作伙伴承运商、仓库、枢纽、包裹店以及后来的包裹储物柜的欧洲公路网络。其主要市场定位是可靠的陆运递送，具有标准化跟踪和国内网络之间的连接。该公司通常专注于重量不超过约30公斤的包裹，但具体服务规格因国家而异。其客户包括零售商、制造商、批发商、在线商家和个人。电子商务的增长增加了住宅递送、灵活的家庭外取件和数字货件可见性的重要性。 从2017年起，GLS在北美大幅扩张。它收购了加利福尼亚州的包裹承运商Golden State Overnight Delivery Service和Postal Express。Golden State Overnight于2019年12月更名为GLS-US。2018年9月，该集团收购了加拿大承运商Dicom，扩大了其在加拿大的业务范围，并为其北美业务与欧洲网络之间建立了额外联系。2021年10月，GLS收购了Mid-Nite Sun Transportation Ltd（以Rosenau Transport名义运营），进一步增加了加拿大的物流能力。北美业务包括包裹递送，在某些市场还提供零担运输服务。 该集团一直是与Royal Mail相关的公司结构的一部分。2022年，Royal Mail plc更名为International Distributions Services plc，GLS成为更名后的母公司集团的一部分，与Royal Mail Group Ltd并列。因此，GLS作为更广泛的邮政和配送控股公司的国际包裹和物流部门运营，同时保留自己的品牌和运营组织。 GLS被认为是欧洲较大的包裹网络之一，其运营和合作伙伴连接遍及约50个国家。行业描述提到其拥有超过120个枢纽和约1600个仓库，每年处理数亿件包裹，尽管网络数量和包裹量随时间变化。该集团当前的战略组合包括欧洲陆运、精选快递和货运服务、北美扩张、跨境电子商务物流以及对家庭外递送选项的投资。其公众声誉也受到部分网络（尤其是德国和意大利）中包裹处理和劳动条件批评的影响。

GLS的起源可追溯到1989年由Rico Back通过整合25家货运代理公司创立的German Parcel。最初的企业旨在将区域运输公司协调为更连贯的包裹网络。它不是作为传统的国家邮政服务运营，而是通过整合独立和区域物流能力发展起来的。 Royal Mail Group于1999年收购了German Parcel。此次收购成为Global Logistics Systems的基础，这是一个在荷兰注册的控股结构，投资于欧洲各地的运营公司。从1999年到2002年，新集团通过收购和在多个国家组建公司进行扩张。这一时期创建了国家运营网络，使GLS能够通过共同的欧洲系统连接国内包裹业务。2002年，GLS被确立为集团的包裹递送品牌。 该公司的运营模式传统上强调公路运输和标准陆运递送。其网络连接枢纽、仓库、合作伙伴承运商、包裹店和客户地点，支持企业对企业（B2B）和企业对消费者（B2C）的货件。核心服务通常涉及重量不超过约30公斤的包裹，国家组织增加次日递送、加急运输、货运和灵活取件等服务。随着在线零售的扩张，GLS还开发了减少对家庭递送依赖的递送替代方案，包括包裹店和储物柜。 GLS在2016年至2020年间开始了重大的北美扩张。2017年，它收购了总部位于加利福尼亚的包裹承运商Golden State Overnight Delivery Service和Postal Express。Golden State Overnight后来于2019年12月更名为GLS-US。2018年9月，GLS收购了加拿大承运商Dicom。这些交易使集团在美国和加拿大有了更大的存在，并支持了北美货件与其欧洲网络之间的联系。 扩张在加拿大继续进行，2021年10月，GLS收购了Mid-Nite Sun Transportation Ltd（以Rosenau Transport名义运营）。北美业务包括包裹递送和零担运输服务，使集团超越了其欧洲包裹专业化。行业描述将GLS描述为运营或连接约50个国家，拥有超过120个枢纽和约1600个仓库，尽管这些数字并非固定不变。 GLS一直与Royal Mail公司集团保持联系。2022年，Royal Mail plc更名为International Distributions Services plc。GLS成为IDS的子公司，与Royal Mail Group Ltd并列，保留自己的品牌和运营结构，同时构成母公司国际配送组合的一部分。 该集团的历史也包括批评。2010年和2014年的德国消费者评论提出了对包裹处理和错误取件或递送做法的担忧。2019年，德国媒体报道了与GLS相关的高损坏商品指标。在意大利，2016年涉及GLS分包商的劳资纠纷升级，一名工人在皮亚琴察被一辆冲破纠察线的车辆撞死。随后的抗议活动引起了人们对包裹递送中分包和工作条件的关注。 如今，GLS主要是一个服务于欧洲和北美市场的陆运包裹和快递物流品牌。其战略结合了综合公路网络、跨境服务、数字跟踪、选定市场的定时递送选项以及家庭外递送基础设施。公司的竞争身份依赖于网络覆盖和标准化包裹连接，而不是航空货运或单一国家的邮政特许经营权。

• 2022

  母公司采用IDS名称

  [1]GLS Groupen.wikipedia.org

  Royal Mail plc更名为International Distributions Services plc，GLS继续作为其子公司。

• 2021

  收购Mid-Nite Sun Transportation

  [1]GLS Groupen.wikipedia.org

  此次收购以Rosenau Transport名义运营，加强了GLS在加拿大的物流业务。

• 2019

  Golden State Overnight更名为GLS-US

  [1]GLS Groupen.wikipedia.org

  GLS将其加利福尼亚业务的品牌与更广泛的集团品牌保持一致。

• 2018

  收购Dicom

  [1]GLS Groupen.wikipedia.org

  加拿大包裹公司Dicom加入GLS，扩大了集团的北美网络。

• 2017

  北美扩张开始

  [1]GLS Groupen.wikipedia.org

  GLS在美国收购了Golden State Overnight Delivery Service和Postal Express。

• 2002

  GLS成为包裹递送品牌

  [1]GLS Groupen.wikipedia.org

  经过几年的欧洲扩张，GLS作为集团的运营包裹品牌推出。

• 1999

  Royal Mail Group收购German Parcel

  [1]GLS Groupen.wikipedia.org

  此次收购为Global Logistics Systems控股结构奠定了基础。

• 1989

  German Parcel成立

  [1]GLS Groupen.wikipedia.org

  Rico Back通过整合25家货运代理公司创立了German Parcel。

一家以公路为基础的包裹专家，强调可靠的国内和跨境陆运递送、网络整合、跟踪以及为电子商务、企业和私人客户提供灵活的递送选项。

• 包裹物流

  标准包裹递送

  GLS的核心服务是基于公路的非优先包裹递送，适用于企业和个人货件。国家运营公司通过连接的枢纽和仓库进行揽收、分拣、运输和递送。该服务特别适合常规的国内和跨境货件，跟踪和递送通知通常是客户体验的一部分。包裹重量限制和确切服务水平因市场而异，但集团的标准定位通常侧重于约30公斤或以下的包裹。

• 快递物流

  快递和定时递送

  在选定的市场，GLS在其非优先陆运网络之外提供次日递送、加急或其他定时服务。这些服务利用现有公路网络，同时为紧急商业货件和时效敏感的电子商务订单提供更严格的递送承诺。可用性、截单时间和保证由各个国家组织和路线决定，而不是由统一的全球产品决定。

• 国际包裹物流

  跨境包裹服务

  GLS连接欧洲国家网络，并将其与美国和加拿大业务连接起来。跨境服务支持零售、制造、批发和电子商务客户，这些客户需要跨多个国家的标准化货件可见性。行业描述表明，GLS的综合网络可以支持美国与约50个欧洲国家之间的包裹流动，但需遵守适用的服务和海关安排。

• 家庭外递送

  包裹店和储物柜

  GLS在多个市场通过包裹店和包裹储物柜提供家庭外递送选项。这些地点允许客户在离家以外的地方取件或退货，并帮助承运商管理住宅递送量。该模式与在线零售尤其相关，因为收件人可能更喜欢灵活的取件点，或者首次家庭递送尝试不切实际。

• 区域物流 · 2017

  北美包裹和零担运输服务

  North American operations provide parcel services and, in some parts of the network, less-than-truckload transportation. These capabilities developed through acquisitions including Golden State Overnight, Postal Express, Dicom, and Mid-Nite Sun Transportation. The regional portfolio gives GLS access to shipments larger or operationally different from its core European parcel flows while supporting broader business logistics relationships.

• 2019

  德国对包裹处理和损坏的批评

  2010年和2014年的德国消费者评论批评GLS存在处理问题和错误的包裹取件。2019年，Stern报道了与该公司相关的高损坏商品指标，重新引发了公众对服务质量的批评。

  来源

• 2016

  皮亚琴察劳资纠纷和工人死亡

  GLS设施和分包商的包裹工人在意大利多个城市抗议工作条件和分包安排。在皮亚琴察的纠纷中，一辆货车冲破纠察线，撞死了埃及工人Abd Elsalam Ahmed Eldanf。检察官将此死亡归类为交通事故，并表示当时没有罢工或抗议活动，但该事件引发了数千名工人的进一步示威。

  来源

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• 2021

  通过Mid-Nite Sun Transportation加强加拿大物流并购

  背景

  GLS继续在加拿大建立密度和服务能力。

  采取的行动

  GLS收购了Mid-Nite Sun Transportation Ltd（以Rosenau Transport名义运营）。

  后续影响

  该交易进一步扩大了GLS在加拿大的物流足迹。

  来源

• 2018

  通过Dicom扩大加拿大网络并购

  背景

  GLS需要额外的加拿大能力来支持其北美战略。

  采取的行动

  GLS收购了加拿大包裹承运商Dicom。

  后续影响

  此次收购扩大了GLS在加拿大的覆盖范围，并加强了其北美平台。

  来源

• 2017

  通过收购进入美国市场并购

  背景

  GLS寻求将其业务扩展到欧洲以外的北美包裹递送领域。

  采取的行动

  该集团收购了Golden State Overnight Delivery Service和Postal Express。

  后续影响

  这些收购在美国建立了更大的GLS运营存在，后来部分品牌为GLS-US。

  来源

• 1999

  收购German Parcel并建立欧洲控股结构并购

  背景

  Royal Mail Group寻求利用German Parcel作为更广泛的欧洲包裹运营平台。

  采取的行动

  Royal Mail Group收购了German Parcel，并发展了在荷兰注册的Global Logistics Systems控股公司。

  后续影响

  该交易促成了后续的收购和公司组建，从而创建了GLS欧洲网络。

  来源

1. 1GLS Groupen.wikipedia.org
2. 2GLS Group official websitegls-group.eu