Gopuff

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一家美国消费品和便利配送公司，通过自己的履约网络提供食品、饮料、家居用品和精选酒精饮料。

最近更新 2026年10月7日

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概览

Gopuff 是一家美国按需配送品牌，由 GoBrands, Inc. 运营。它提供便利店风格的产品，包括零食、饮料、包装食品、家居用品、个人护理用品，以及在允许的地区提供啤酒、葡萄酒和烈酒。该公司通常不依赖传统零售商，而是将产品存放在其控制的仓库和微型履约设施中，然后通过配送网络将订单发送给客户。该公司于2013年由德雷塞尔大学学生 Yakir Gola 和 Rafael Ilishayev 在费城创立。其最初的概念比后来的便利电商模式更为狭窄：它最初是为水烟用品和面向大学生消费者的产品提供按需配送服务。产品范围后来扩大到包括啤酒、避孕套、零食和其他通常在便利店购买的商品。Gopuff 最初服务于费城，随后进入美国其他市场，包括纽约、芝加哥、迈阿密以及许多其他城市、郊区和城镇。 Gopuff 开发了一种快速配送的组合方法。其普通的便利商品组合辅以专门的酒类产品，包括2015年推出的 goBeer 和2016年推出的 goBooze。该公司还通过收购进行扩张。2020年，它同意收购 BevMo!，一家在加利福尼亚州、华盛顿州和亚利桑那州经营门店的酒精饮料零售商。2021年，它收购了英国食品配送服务 Fancy、总部位于路易斯维尔的酒精饮料连锁店 Liquor Barn 以及移动和物流软件公司 RideOS。它还与 Uber Eats 建立了分销合作伙伴关系，允许 Gopuff 产品通过该平台提供。在配送和便利电商快速增长时期，该业务吸引了大量私募市场资金。它在2016年筹集了825万美元的 A 轮融资，2019年获得了软银支持的主要融资，并在2020年和2021年宣布了进一步融资。2021年3月的一轮融资据报道为11.5亿美元，而2024年5月的估值据报道为54.5亿美元。这些数字描述的是私募融资或估值事件，而非公开市场市值。 Gopuff 的扩张之后是盈利能力和运营效率的收缩。在疫情时代配送需求激增之后，该公司关闭了设施并减少了员工人数。2022年7月，它宣布关闭美国76个仓库，并裁员约1500人；2022年10月又进行了额外裁员。该公司还在2023年和2024年减少了员工队伍。在此期间，有报道描述了服务质量压力和对外部快递员能力的依赖增加，包括 Uber 快递员处理部分美国订单。该公司还面临监管和法律审查。与 Gopuff 相关的问题包括涉嫌司机错误分类、工资和工时纠纷、酒精销售合规性，以及2018年涉及会话记录分析的移动应用隐私争议。2023年3月，马萨诸塞州当局宣布因涉嫌工人错误分类和其他劳动法违规行为处以620万美元罚款。Gopuff 仍然是一家活跃的私营配送和便利电商公司，业务主要集中在美国，并在英国有业务。

沿革

Gopuff 于2013年由当时德雷塞尔大学的学生 Yakir Gola 和 Rafael Ilishayev 在费城创立。创始人最初专注于向大学生客户快速配送水烟用品。该服务很快扩展为一个移动便利市场，提供啤酒、避孕套、零食和其他与便利店相关的产品。费城是初始运营市场，随后扩展到纽约、芝加哥和迈阿密等美国大城市。该公司的运营模式基于在自有仓库或其他专用履约设施中持有库存。这使 Gopuff 区别于主要将客户与独立商店连接起来的市场模式。该公司可以提供标准化的目录，并从自己的库存中管理订单准备和配送。酒精成为重要的相邻类别：goBeer 于2015年12月推出，随后 goBooze 于2016年5月推出，受当地许可和年龄验证要求的限制。 Gopuff 在2016年筹集了825万美元的 A 轮融资。2019年，据报道它从软银获得了7.5亿美元的资金，并可能追加2.5亿美元，并在费城北部自由区开设了新总部。2020年10月，由 Accel 和 D1 Capital Partners 领投的3.8亿美元融资据报道使公司估值达到39亿美元。同年，Gopuff 同意以据报道3.5亿美元的价格收购 BevMo!，一家在加利福尼亚州、华盛顿州和亚利桑那州拥有门店的酒精饮料零售商。 2021年扩张加速。Gopuff 宣布了一轮涉及 D1 Capital Partners、Fidelity Management and Research Company 和 Luxor Capital 的11.5亿美元融资。它出现在 CNBC 的 Disruptor 50 名单上，并增加了 Betsy Atkins 作为首位独立董事会成员。该公司收购了英国食品配送业务 Fancy，从而在英国建立了业务。它还与 Uber Eats 合作，使 Gopuff 产品可通过 Uber 的应用提供。同年晚些时候，Gopuff 收购了 Liquor Barn，并宣布以1.15亿美元收购 RideOS。这些交易扩大了公司的地理覆盖范围、酒精零售能力和物流技术资产。 2022年2月，Gopuff 与迈凯伦一级方程式车队建立了多年合作伙伴关系。大约在同一时期，快速配送行业开始面临更困难的运营环境。在 COVID-19 期间的特殊需求之后，Gopuff 面临提高盈利能力的压力。2022年7月，它宣布关闭美国76个仓库，并裁员约1500人。据报道，10月又裁掉了约250个职位。运营和劳动力问题持续到2023年和2024年。报告显示，2023年3月，Uber 快递员处理了 Gopuff 在美国至少4%的订单，同时两家公司讨论了更广泛的订单整合。Gopuff 还在2023年裁员约2%，即约100名员工，并据报道在2024年裁掉了约600个职位。收缩伴随着服务质量下降的报道。 Gopuff 面临过关于其应用隐私实践、酒精合规性和配送工人待遇的争议。2018年，东北大学研究人员报告称，该移动应用记录了涉及个人信息的用户交互，并将会话视频传输到与 Appsee 相关的网站。Appsee 批评该做法不符合其条款。Gopuff 表示将从未来应用中删除 Appsee 代码并修改其隐私披露。2021年，司机指责该公司将他们分类为独立承包商，从而剥夺了工资、加班费、失业救济和其他保护。马萨诸塞州当局于2023年3月宣布因涉嫌错误分类和相关劳动法违规行为处以620万美元罚款。该公司继续作为一家私营便利和消费品配送业务在美国和英国运营。

2023
马萨诸塞州劳动罚款
[1]Gopuffen.wikipedia.org
马萨诸塞州当局宣布因涉嫌工人错误分类和其他劳动法违规行为处以620万美元罚款。
2022
仓库关闭和裁员
[1]Gopuffen.wikipedia.org
Gopuff 宣布关闭美国76个仓库，并裁员约1500人。
2021
国际和物流扩张
[1]Gopuffen.wikipedia.org
Gopuff 筹集了11.5亿美元，收购了 Fancy，与 Uber Eats 合作，收购了 Liquor Barn，并同意以1.15亿美元收购 RideOS。
2020
融资轮和 BevMo! 协议
[1]Gopuffen.wikipedia.org
Gopuff 宣布了一轮3.8亿美元的融资，并同意以据报道3.5亿美元的价格收购 BevMo!。
2019
软银支持的融资和费城总部
[1]Gopuffen.wikipedia.org
据报道，该公司从软银筹集了7.5亿美元，并可能追加投资，并在北部自由区开设了总部。
2016
A 轮融资和 goBooze 推出
[1]Gopuffen.wikipedia.org
Gopuff 筹集了825万美元的 A 轮融资，并推出了 goBooze 用于酒类配送。
2015
goBeer 推出
[1]Gopuffen.wikipedia.org
Gopuff 推出专门的啤酒配送服务。
2013
Gopuff 在费城成立
[1]Gopuffen.wikipedia.org
德雷塞尔大学学生 Yakir Gola 和 Rafael Ilishayev 创立了该公司，最初专注于按需水烟用品配送。

产品与定位

通过公司运营或控制的库存地点，提供基于应用的快速配送日常便利店产品，并在符合条件的市场扩展食品、家居用品和酒类产品。

按需配送 · 2013
Gopuff 便利配送
核心 Gopuff 服务通过移动订购体验提供广泛的便利店产品。典型类别包括零食、包装食品、饮料、家居用品和个人护理用品。库存通常存放在 Gopuff 运营或专用的履约地点，使公司能够作为综合运营管理分类、拣选和调度。
酒类配送 · 2015
goBeer
goBeer 是 Gopuff 专门的啤酒配送服务，于2015年12月推出。它将原始的便利配送模式扩展到受监管的酒精销售和配送，可用性取决于当地许可、年龄验证和市场规则。
酒类配送 · 2016
goBooze
goBooze 于2016年5月推出，将 Gopuff 更广泛的酒精配送服务组织在 GoBrands 组合下。根据市场许可，该类别包括啤酒、葡萄酒和烈酒，与其他便利产品一起配送。
酒类零售
BevMo!
BevMo! 是 Gopuff 于2020年同意收购的酒精饮料零售连锁店。在协议达成时，该连锁店在加利福尼亚州、华盛顿州和亚利桑那州经营着161家门店。其加入扩大了 Gopuff 在应用配送业务之外的酒精零售足迹。
酒类零售
Liquor Barn
Liquor Barn 是 Gopuff 于2021年收购的位于肯塔基州路易斯维尔的酒精饮料零售连锁店。此次收购增加了一项区域性零售业务，并进一步扩大了 Gopuff 在受监管饮料类别中的能力。

争议事件

2023
马萨诸塞州劳动法罚款
马萨诸塞州总检察长宣布因涉嫌员工错误分类和其他州劳动法违规行为处以620万美元罚款。
来源
2021
配送司机分类争议
配送司机指责 Gopuff 将他们错误分类为独立承包商，可能限制他们获得最低工资、加班费、失业救济和相关保护。该问题导致了诉讼和监管行动。
来源
2018
移动应用会话记录和隐私争议
研究人员报告称，Gopuff 的移动应用记录了涉及个人信息的用户交互，并将会话视频传输到与 Appsee 相关的网站。Appsee 批评了该实现，Gopuff 表示将从未来版本中删除该代码并修改其隐私披露。
来源

营销活动

2022迈凯伦一级方程式合作
International
Gopuff 与迈凯伦一级方程式车队签署了多年合作伙伴关系，利用赛车平台在其扩张期间提升国际品牌知名度。
来源

品牌决策

2022
整合美国仓库网络战略
背景
在疫情时代配送繁荣和据报道运营业绩下滑之后，该公司面临提高盈利能力的压力。
采取的行动
Gopuff 宣布关闭美国76个仓库，并裁员约1500人。
后续影响
收缩减少了公司的实体足迹，而业务继续在表现较好的地点运营。
来源
2022
与迈凯伦一级方程式车队合作其他
背景
Gopuff 在跨市场扩展配送业务的同时寻求品牌知名度。
采取的行动
该公司与迈凯伦一级方程式车队建立了多年合作伙伴关系。
来源
2021
收购 Fancy并购
背景
Gopuff 寻求在英国建立业务，并扩展其快速食品配送能力。
采取的行动
Gopuff 收购了总部位于英国的食品配送服务 Fancy。
后续影响
此次收购为 Gopuff 的英国业务奠定了基础。
来源
2021
收购 RideOS并购
背景
Gopuff 正在投资配送基础设施和物流技术，以扩大其履约网络。
采取的行动
该公司宣布以1.15亿美元收购 RideOS。
后续影响
RideOS 的物流技术成为 Gopuff 扩张战略的一部分。
Reported acquisition price. $115 million (2021 announcement)
来源
2020
收购 BevMo!并购
背景
Gopuff 正在超越一般便利商品，寻求在酒精零售和配送方面扩大规模。
采取的行动
该公司同意以据报道3.5亿美元的价格收购 BevMo!，一家在美国三个州经营161家门店的酒精饮料零售商。
后续影响
该交易扩大了 Gopuff 在受监管酒精零售领域的业务，并增加了一个实体店网络。
Reported acquisition price. $350 million (2020 announcement)
来源

近期事件

尚未确定
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报道2021.06.21
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