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Gupshup

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Gupshup 是一个全球对话式消息平台,帮助企业在多个消息渠道上与客户互动。

最近更新 2026年10月30日

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概览

Gupshup 是一个对话式消息平台,使企业能够在短信、WhatsApp、RCS 和语音等渠道上构建、部署和管理聊天机器人及消息体验。Gupshup 由 Beerud Sheth 于 2004 年创立,最初提供基于短信的应用和服务,后来发展成为全栈对话式互动平台。公司总部位于美国加利福尼亚州旧金山,业务遍及全球,在印度有重要布局。Gupshup 的平台提供机器人构建、消息 API 和客户互动工具,服务于零售、银行和电子商务等行业的企业。该公司为私有企业,已从 Tiger Global 和 Fidelity 等投资者处获得融资。该公司以其自助式机器人平台及其在对话式 AI 生态系统中的角色而闻名。

沿革

Gupshup 由 Beerud Sheth 于 2004 年创立,他此前曾联合创立 Elance(后为 Upwork)。公司最初专注于基于短信的应用和服务,包括在印度的社交消息服务 SMS GupShup。随着时间的推移,Gupshup 转向 B2B 模式,为企业提供消息 API 和机器人平台。2016 年,Gupshup 推出了其机器人平台,允许开发者构建对话式体验。该公司已获得大量融资,包括 2021 年由 Tiger Global 领投的 1 亿美元融资,估值超过 10 亿美元。Gupshup 已扩展到全球,在旧金山、印度和其他地点设有办事处。它已收购 AskSid 和 Active.ai 等公司,以增强其对话式 AI 能力。

  • 2021

    获得 Tiger Global 领投的 1 亿美元融资

  • 2016

    推出机器人平台

  • 2004

    Gupshup 由 Beerud Sheth 创立

产品与定位

Gupshup 将自身定位为领先的企业对话式消息平台,强调易用性和全渠道能力。

  • Gupshup 机器人平台

    用于构建聊天机器人的自助平台

  • Gupshup 消息 API

    用于跨渠道发送和接收消息的 API

近期事件

  • 报道

    Gupshup 收购 Active.Ai[2]

    Gupshup 表示已收购面向银行和金融科技公司的对话式人工智能平台 Active.Ai,交易金额未披露。

  • 报道

    Gupshup发布全新品牌形象[3]

    消息平台Gupshup在世界移动通信大会上发布全新品牌形象,包括新的标志配色、更新的视觉风格、网站和口号。

  • 报道

    Gupshup宣布收购Knowlarity[4]

    Gupshup宣布收购Knowlarity Communications。交易预计于2022年2月底前完成,但须满足惯常交割条件。

  • 报道

    Gupshup 宣布推出基于 WhatsApp 的商业解决方案[5]

    Gupshup 宣布推出基于 WhatsApp 的商业解决方案,使企业能够在 WhatsApp 上建立数字店面。

  • 报道

    Gupshup与小米合作推出智能短信功能[6]

    Gupshup与小米合作,在MIUI消息应用中提供智能短信功能。

  • 尚未确定

    报道

    OnePlus与Gupshup合作开发智能短信功能[7]

    OnePlus与Gupshup合作开发人工智能短信功能,包括自动分类和可视化。

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来源12 个来源

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