i-SITE

i-SITE 是新西兰官方游客信息网络，由遍布全国、本地拥有和运营的游客信息中心组成。该品牌由新西兰旅游局（负责向国际游客推广新西兰的政府机构）管理，并得到新西兰旅游局和地方政府共同支持。i-SITE 于 1990 年由新西兰旅游部（即现在的新西兰旅游局）创立，如今已发展到全国 50 多个中心，拥有 300 多名员工。这些中心通常由当地运营商经营，工作人员生活在当地，能够为游客提供关于当地景点、步道和隐藏景点的第一手信息。 i-SITE 的核心服务是免费、公正的信息咨询以及全国性的预订服务。游客可以在任何 i-SITE 中心预订活动、景点、住宿和交通，工作人员还可以帮助规划后续行程，将游客与其他地区的 i-SITE 中心联系起来。由于中心由本地人拥有和运营，消费资金会留在当地经济中。i-SITE 中心还与新西兰环保部（DOC）密切合作，许多中心与 DOC 游客中心设在一起或协同运营，尤其是在国家公园附近。所有 i-SITE 中心均获得 Qualmark 认证，意味着它们已被独立评估为提供优质体验的优质旅游企业。 除了预订服务，i-SITE 中心还提供实用的旅行资源，如免费折叠纸质地图、宣传册和互动展示。该网络还推广 Tiaki Promise（Tiaki 承诺），呼吁游客关爱新西兰的人民、地方和文化。i-SITE 品牌定位为值得信赖、公正且注重安全的旅行建议来源，与商业预订机构不同，它不会推销对卖家有利而非对游客有利的产品。凭借 50 多个网点以及与 DOC 和地方政府的紧密合作，i-SITE 已成为新西兰游客信息服务的门户。

i-SITE 于 1990 年由新西兰旅游部（即今天的新西兰旅游局）创立。该网络旨在为全国提供一致、值得信赖的游客信息来源，当时新西兰旅游业正在增长，游客需要可靠的当地建议。自成立以来，该品牌一直由国家旅游机构管理，赋予其官方地位和独立信息提供商所缺乏的信任度。 在随后的几十年里，该网络扩展到全国 50 多个游客信息中心，拥有 300 多名员工。这些中心由当地人拥有和运营，意味着每个中心都由生活在当地、熟悉当地情况的人经营。这种本地所有权模式是 i-SITE 方法的刻意组成部分：它将资金留在当地经济中，并确保建议基于第一手经验而非中央脚本。 该网络历史上的一个关键发展是与新西兰环保部（DOC）的密切合作。DOC 运营着自己的游客中心网络，其中大部分位于国家公园，由具有深入保护知识的护林员管理。i-SITE 和 DOC 携手合作，许多 i-SITE 中心与 DOC 游客中心设在一起或协同运营，为游客提供关于保护区、步道和住宿的无缝建议。 所有 i-SITE 中心均获得 Qualmark 认证，这是新西兰旅游企业的独立质量保证标志。这一认证强化了品牌对质量和可靠性的承诺。近年来，该网络还采纳了 Tiaki Promise，承诺关爱新西兰的人民、地方和文化，反映了新西兰旅游业向可持续发展和负责任旅行更广泛的转变。i-SITE 网站（isite.nz）作为数字门户，提供中心查找、旅行建议和网络信息，而实体中心仍然是服务的核心。

• 1990

  i-SITE 由新西兰旅游部（现新西兰旅游局）创立。

• 网络发展到全国 50 多个游客信息中心和 300 多名员工。

• 与环保部（DOC）游客中心建立合作，许多 i-SITE 中心与 DOC 中心设在一起。

• 所有 i-SITE 中心均获得 Qualmark 认证。

• i-SITE 网络采纳并推广 Tiaki Promise。

新西兰官方、值得信赖且公正的游客信息网络，提供免费的当地建议和全国性预订服务。

• 游客信息中心

  50 多个本地拥有和运营的中心，提供免费的当地建议、预订和旅行资源。

• 全国性预订服务

  覆盖新西兰全国的活动、景点、住宿和交通预订服务。

• 免费地图和宣传册

  每个 i-SITE 中心均提供折叠纸质地图和宣传册。

• Tiaki Promise

  i-SITE 网络推广的关爱新西兰承诺。

• 2021.02.04

  报道2021.02.04

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