IT Cares

IT Cares是一家总部位于加拿大魁北克的电脑维修与IT支持公司，由微软与苹果认证技术员Samad Mokrini于2014年创立。公司秉持一个简单承诺：让个人和小型企业使用电脑变得轻松无忧。其客户既包括个人用户（技术支持、培训、Google Ads、SEO、网站建设），也包括企业客户（IT支持、数字营销、AI自动化、安全审计）。 公司的核心业务是当日解决PC和Mac故障——电脑变慢、病毒与勒索软件、Windows错误与蓝屏、WiFi与打印机问题、账号被盗以及数据恢复。服务方式包括上门和通过AnyDesk远程进行。公开的统一收费标准包括119.99加元（含税另计）的专家咨询（最长60分钟）和149.99加元的加拿大全国优先SOS紧急服务。IT Cares宣称拥有微软和苹果认证、100%满意保证、Google 5.0评分（80条评价），自2014年以来已服务超过5000名客户。 在地域覆盖上，IT Cares服务魁北克省90多个城市，从蒙特利尔、拉瓦尔到魁北克城、加蒂诺、舍布鲁克、三河城、萨格奈和里穆斯基，其中蒙特利尔28个街区单独列出。公司已将远程服务扩展至安大略省，列出多伦多、渥太华、汉密尔顿、伦敦等众多城市，并表示约90%的服务在线完成。通过RemoteFix 24/7服务，公司为旅行者和海外居民提供覆盖全球130多个城市的远程故障排除。 品牌定位强调诚实诊断、透明的预先报价以及电话另一端有认证技术人员，与术语晦涩或收费过高的替代方案形成对比。公司以法语和英语双语运营，是一家私营独立企业。

IT Cares由微软与苹果认证技术员Samad Mokrini于2014年在魁北克创立。在公司“关于”页面的创始人寄语中，Mokrini表示他创立这家企业是基于一个信念：电脑应该帮助人们，而不是让人焦虑；太多魁北克人在电脑最需要的时候遭遇技术术语的恐吓、被过度收费或得不到回应。 公司以蒙特利尔为基地，逐步发展为法语和英语双语服务，覆盖大蒙特利尔地区，并最终扩展至魁北克省90多个城市——从蒙特利尔、拉瓦尔到魁北克城、加蒂诺、舍布鲁克、三河城、萨格奈和里穆斯基。其服务模式结合上门服务与通过AnyDesk进行的远程支持，并宣称每周七天提供当日服务。 到2020年代中期，IT Cares报告自2014年以来已服务超过5000名个人和企业客户，首次上门解决率达95%，平均上门响应时间为24小时，Google评分为5.0（基于80条评价）。公司还将远程服务扩展至安大略省，列出多伦多、渥太华、汉密尔顿、伦敦等众多城市，并表示约90%的服务在线完成。 在魁北克和安大略之外，IT Cares推出了RemoteFix 24/7全球远程故障排除服务，面向旅行者和海外居民，覆盖130多个城市。公司目前仍作为独立的私营魁北克企业，在创始人的带领下运营。

• 2014

  IT Cares由Samad Mokrini在魁北克创立。

• 服务覆盖扩展至魁北克省90多个城市。

• 在安大略省推出远程服务，覆盖多伦多、渥太华、汉密尔顿和伦敦等城市。

• 推出RemoteFix 24/7全球远程故障排除服务，覆盖130多个城市。

以诚实诊断、透明的预先报价和认证人工支持，服务魁北克及更广地区的个人和小型企业。

• 专家咨询（远程，最长60分钟）

  统一收费的远程服务，涵盖病毒与勒索软件清除、系统优化、Windows错误、数据恢复、账号被盗、WiFi与打印机问题。119.99加元另加税。

• SOS Canada优先紧急服务

  加拿大全国优先服务，149.99加元另加税。

• 上门家庭与企业IT支持

  技术人员上门提供PC/Mac维修、病毒清除、WiFi设置和数据恢复，覆盖大蒙特利尔地区及魁北克全省。

• RemoteFix 24/7

  面向旅行者和海外居民的全球远程电脑故障排除服务，覆盖130多个城市。

1. 1Réparation Ordinateur Montréal, PC et Mac | IT Caresitcares.ca
2. 2Dépannage Informatique Québec | 90+ Villes Desserviesitcares.ca
3. 3Computer Repair and IT Support Across Ontario, Canadaitcares.ca
4. 4À Propos | Techniciens Certifiés Montréal | IT Caresitcares.ca
5. 5IT Careswikidata.org