凯捷
法国跨国商业与技术转型集团，提供咨询、工程、IT服务、云计算、数据、人工智能及业务运营等服务。
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概览
凯捷（Capgemini）是一家法国跨国企业，提供咨询、技术、工程、数字化转型和业务运营服务。集团总部位于巴黎，为全球主要行业和公共部门领域的客户提供服务。其业务涵盖战略与转型、软件与应用服务、系统集成、云基础设施、网络安全、数据与人工智能、工程与研发、客户体验以及托管业务流程。凯捷通常作为企业对企业（B2B）的合作伙伴运营，而非面向消费者的产品公司，帮助大型机构实现运营模式现代化、构建数字平台、迁移技术资产，并将新兴技术应用于商业和公共服务挑战。 公司的起源可追溯至1967年10月1日，当时 Serge Kampf 在法国格勒诺布尔创立了 Sogeti。最初的业务聚焦于企业管理与数据处理。20世纪70年代，Sogeti 通过收购 Gemini Computer Systems 和法国软件公司 Centre d’Analyse et de Programmation 实现扩张，并采用 CAP Gemini Sogeti 这一名称。这一合并确立了后来演变为 Cap Gemini、最终成为 Capgemini 的企业谱系。集团通过有机增长与收购相结合的方式发展，尤其在咨询、外包、系统集成和工程领域。 一个重大转折点出现在2000年，当时 Cap Gemini 在科技市场繁荣期以约110亿美元收购了安永咨询（Ernst & Young Consulting）。被收购的咨询业务与 Gemini Consulting 合并，组建为 Cap Gemini Ernst & Young。该交易扩大了集团的规模和咨询能力，但也使公司在互联网泡沫破裂时面临风险。凯捷随后进行重组，简化运营模式，将北美咨询部门出售给埃森哲，并更加重视外包、离岸交付和全球工业化。在印度的扩张成为这一战略的重要组成部分，并得到包括 Kanbay 和 Thesys 在内的收购支持。 在2010年代和2020年代，凯捷将自身重新定位为更广泛的转型合作伙伴。2015年收购 iGate 增强了其在北美的技术服务布局。2018年收购 LiquidHub 扩展了数字客户互动能力，而2019年收购 Altran 则显著扩大了集团的工程与研发活动。Altran 的能力与凯捷现有的数字工程业务于2021年整合为 Capgemini Engineering。集团还发展了专业业务平台和社群，包括专注于战略、设计与转型的 Capgemini Invent；提供本地技术与工程服务的 Sogeti；凯捷研究院（Capgemini Research Institute）；以及由多个创新场所组成的 Applied Innovation Exchange 网络。 凯捷目前的业务围绕商业咨询、技术、工程与运营的融合而组织。其服务包括企业与应用现代化、云采用、智能工业、数据平台、生成式人工智能、网络安全、数字客户体验、可持续转型和业务流程服务。集团通过与 IBM 共同建立的 Capgemini Quantum Lab 投资量子计算研究，并通过内部产品、合作伙伴关系和收购扩展其生成式人工智能组合。2025年收购 WNS Global Services 拓宽了集团的业务流程管理和技术赋能运营能力，而收购 Cloud4C 则进一步扩展了托管云服务。 根据凯捷2025年综合报告，集团在50多个国家拥有超过42万名员工或团队成员，2025年营收约为225亿欧元。其宣称的宗旨是通过技术释放人类能量，共创包容和可持续的未来。该品牌定位围绕将深厚的行业专业知识与技术、设计、工程、数据、人工智能和运营执行相结合。凯捷仍是一家活跃的上市公司，由首席执行官 Aiman Ezzat 领导，Paul Hermelin 担任董事长，同时继续应对涉及税务实践、公共部门合同以及一家美国子公司为美国移民和海关执法局（ICE）工作的争议所带来的声誉和治理后果。
沿革
凯捷的历史始于法国格勒诺布尔。1967年10月1日，塞尔日·坎普夫（Serge Kampf）在此创立了Sogeti。公司最初是一家企业管理与数据处理服务企业，当时大型机构正开始采用集中式计算与信息系统。坎普夫的战略是打造一家专业服务公司，帮助客户在真实的业务场景中运用信息技术，而非仅仅销售硬件或软件。 20世纪70年代，Sogeti走出法国本土向外扩张。1974年，公司收购了Gemini Computer Systems；1975年，又收购了通常被称为CAP的Centre d’Analyse et de Programmation。在完成这些交易并解决涉及CAP UK的命名问题之后，公司采用了CAP Gemini Sogeti这一名称。这一新名称体现了所收购各机构的整合，也标志着最终演变为凯捷（Capgemini）的企业品牌由此起步。 20世纪80年代初，集团开始国际化扩张。1981年，集团通过收购DASD Corporation进入美国市场。DASD是一家总部位于密尔沃基的数据转换公司，在20个分支机构拥有约500名员工。其美国业务曾以Cap Gemini DASD的名义运营。1990年，Cap Gemini Sogeti收购了英国的Hoskyns Group，从而获得了重要的IT外包与托管服务能力。1996年，公司将名称简化为Cap Gemini，启用新的集团标识，并逐步对世界各地的运营公司进行品牌重塑。 20世纪90年代末至21世纪初最具影响的交易，是2000年3月宣布以约110亿美元收购安永咨询（Ernst & Young Consulting）。被收购的业务与Gemini Consulting整合，组成Cap Gemini Ernst & Young。该交易在互联网泡沫的高峰期完成，随后科技估值的崩塌很快带来了严重的财务与经营压力。凯捷的股价在2001年大幅下跌，公司在随后一段时期录得经营亏损。管理层对此的应对是重组组织架构，将十三个专业领域缩减为四大板块：咨询、技术服务、本地专业服务与外包。集团还将北美咨询业务出售给埃森哲，并加大了对离岸交付与外包的投入。 21世纪中后期，印度在凯捷的全球交付模式中占据核心地位。2006年收购Kanbay增强了集团在印度的布局，并扩展了其金融服务与技术能力。2008年，凯捷收购了原Getronics的四个部门，增加了本地基础设施与托管服务业务。2010年，凯捷收购了巴西IT服务公司CPM Braxis的控股权，并收购了印度IT专业公司Thesys。这些交易推动凯捷从一家欧洲咨询公司演变为全球分布的技术服务组织。 2010年代，公司重新强调数字化转型、云计算、客户体验与全球规模。2015年，凯捷以约40亿美元收购了美国技术与服务公司iGate。该交易扩大了集团在北美的交付版图，并强化了其应用与基础设施服务组合。2017年，Capgemini S.A.重组为Capgemini SE，其在泛欧交易所（Euronext）的代码由CAP GEMINI变更为CAPGEMINI。 2018年，凯捷收购了总部位于费城的数字客户互动公司LiquidHub，以支持其在北美数字与云服务领域的增长。集团还创建了Capgemini Invent，这是一个战略、设计与转型部门，它扩展了原凯捷咨询（Capgemini Consulting）业务，并整合了frog、Fahrenheit 212、Idean与June21的相关能力。Capgemini Invent将管理咨询、创新、设计、数据与技术转型汇聚在一起。 凯捷2019年收购Altran是其历史上规模最大的一笔收购。Altran在汽车、航空航天、电信与生命科学等行业贡献了工程、产品开发与研发方面的专长。凯捷还通过该交易获得了frog design与Cambridge Consultants。2021年，从Altran继承而来的工程与研发业务与凯捷的数字工程业务合并，组成Capgemini Engineering。 2020年代，公司继续拓展其生态体系。2020年，公司推出“Get the future you want”品牌承诺。2021年，公司参与创立欧洲数字健康加速器Future4care，并收购了澳大利亚与新西兰的多项业务，包括RXP Services、Acclimation、Empired与Intergen。2022年1月，公司与IBM合作成立了Capgemini Quantum Lab。该实验室旨在帮助客户评估量子计算的应用场景、建立内部专业能力并开发可能对外授权的技术。凯捷还在2023年扩展了其生成式AI产品，并于2024年收购Syniti，以增强企业数据管理能力。 2025年，凯捷同意以33亿美元现金收购WNS Global Services，随后完成了对Cloud4C的收购。这些交易扩展了集团在业务流程管理、分析、托管服务、云以及生成式AI驱动运营方面的能力。凯捷2025年的报告称，公司在50多个国家拥有超过42万名团队成员，年收入约225亿欧元。 集团也曾面临批评与声誉挑战。法国参议院的一项调查将该公司列为在法国税务状况与公共合同方面激进税务优化的一个例子。此外，凯捷的美国子公司Capgemini Government Solutions因与美国移民和海关执法局（ICE）的合同而成为争议焦点，其中包括2025年的一份“skip-tracing”（追踪定位）合同。在2026年初的公众与政治压力之后，凯捷宣布将启动该子公司的出售程序。这些事件使治理、透明度与负责任商业等议题被纳入公司更广泛的转型与技术议程之中。
- 2026
拟出售凯捷政府解决方案业务
[12]在涉及美国移民及海关执法局（ICE）相关工作的争议之后，凯捷启动其美国政府服务子公司的剥离程序。
- 2025
达成收购WNS Global Services的协议
[17]凯捷宣布以33亿美元现金收购WNS Global Services。
- 2024
收购Syniti
[1]公司收购Syniti，以扩展数据质量、数据迁移、数据治理与合规方面的能力。
- 2023
拓展生成式人工智能业务
[1]凯捷（Capgemini）发布一系列生成式人工智能产品及相关转型服务。
- 2022
Capgemini量子实验室成立
[1]Capgemini与IBM合作设立国际量子计算实验室。
- 2021
Capgemini Engineering成立
[1]Altran的工程与研发业务与Capgemini Digital Engineering Services合并。
- 2020
Aiman Ezzat出任首席执行官
[7]Aiman Ezzat出任首席执行官，Paul Hermelin出任董事会主席，实行董事长与首席执行官分设的领导架构。
- 2019
收购Altran
[1]集团完成其最大规模的一笔收购，新增工程与研发能力。
- 2018
成立Capgemini Invent
[16]凯捷设立Capgemini Invent，作为其战略、设计与转型业务部门。
- 2017
改制为Capgemini SE
[1]凯捷股份有限公司（Capgemini S.A.）改制为Capgemini SE，其在泛欧交易所（Euronext）的交易名称也随之变更。
产品与定位
全球端到端业务与技术转型合作伙伴，融合战略、咨询、设计、工程、云、数据、人工智能、网络安全与托管运营能力。凯捷主要面向寻求复杂现代化、创新及工业化规模交付的大型企业和公共部门机构。
战略、创新与转型咨询 · 2018
凯捷发明
凯捷发明是集团旗下负责战略、设计与转型业务的部门，将管理咨询与客户体验、产品及服务设计、数据、创新和技术战略相结合。该部门服务于消费品、零售、汽车、生命科学、公用事业和金融服务等多个行业的组织，能力涵盖运营模式重塑、数字化产品开发、可持续转型、智能产业战略以及人工智能驱动的业务转型。该部门还整合或借助与 frog 及其他收购而来的设计与创新实践相关的品牌和团队。
工程与研发服务 · 2021
凯捷工程
凯捷工程为汽车、航空航天与国防、电信、能源、生命科学和消费品等行业提供工程、产品开发与研发服务。其业务涵盖嵌入式系统、工业软件、数字化制造、互联产品、系统工程、测试、仿真、产品生命周期管理以及智能产业。该业务由凯捷的数字工程业务与通过收购 Altran 获得的工程和研发能力合并而成。
本地技术与工程服务 · 2002
Sogeti
Sogeti 是凯捷全资拥有的子公司，专注于为本地和区域客户提供实用的技术与工程服务。其业务包括软件开发、质量工程、测试、云、网络安全、数据、基础设施和应用服务。Sogeti 作为凯捷整体业务组合中以交付为导向的技术品牌运营，旨在提供贴近市场、易于获取的服务，同时依托集团的全球方法、平台和专业知识。
云转型与托管基础设施
云与基础设施服务
凯捷的云与基础设施业务组合帮助组织在公有云、私有云和混合环境中设计、迁移、运营和优化技术资产。服务包括云战略、迁移、平台工程、基础设施现代化、可观测性、网络安全、工作场所服务、应用运维和托管基础设施。该业务组合通过收购和合作不断扩展，包括纳入 Cloud4C 的托管服务能力以及集团与主要云生态提供商的合作。
数据、分析与人工智能转型
数据与人工智能服务
凯捷提供数据战略、数据平台现代化、分析、数据治理、机器学习、生成式人工智能以及人工智能运营模式等服务。其业务范围涵盖数据迁移与质量管理，直至人工智能应用部署与负责任人工智能管控。对 Syniti 的收购增强了数据质量、迁移与合规能力，而集团的生成式人工智能产品组合则面向知识工作、软件工程、客户运营、供应链和智能业务流程等企业用例。
网络安全与数字风险
网络安全服务
凯捷的网络安全服务涵盖网络战略、身份与访问管理、安全运营、威胁检测、云安全、应用安全、韧性、合规以及事件响应。该服务助力企业和公共部门组织在推进基础设施现代化的同时，应对云、互联产品、工业系统和人工智能带来的更大暴露面。网络安全通过咨询、技术实施和托管安全运营交付，而非依托单一独立的软件产品。
量子计算研究与咨询 · 2022
凯捷量子实验室
凯捷量子实验室是与 IBM 共同设立的国际研究与客户合作计划。其旨在帮助企业理解量子计算概念、评估潜在用例、培养内部能力，并探索最终可能投入生产的应用。该实验室是凯捷更广泛新兴技术议程的一部分，整合了研究、咨询、工程和技术合作伙伴能力。
业务流程管理与托管运营 · 2025
智能业务运营
凯捷的智能业务运营业务结合了业务流程服务、自动化、分析、技术运营和行业专长。该产品组合支持财务、采购、客户运营、供应链、人力资源及其他企业职能。对 WNS Global Services 的收购以额外的流程管理、分析和行业能力拓展了这一领域，同时生成式人工智能和自动化被用于提升托管运营的速度、一致性和洞察力。
争议事件
2026
凯捷政府解决方案公司与ICE合作引发的争议
在有报道称凯捷的美国子公司凯捷政府解决方案公司（Capgemini Government Solutions）获得为美国移民和海关执法局（ICE）承接的工作，包括旨在协助定位人员以执行执法和遣返行动的地址追踪服务后，该公司成为公众和政治批评的对象。凯捷表示，围绕该子公司涉密联邦政府工作的结构和法律限制，制约了母公司行使直接运营控制的能力。2026年2月1日，集团宣布将立即启动出售该子公司的程序。
2022
法国税务优化争议
法国参议院的一项调查将凯捷列为税务优化的突出案例。相关报道将该问题与凯捷在法国的税务状况、其使用的税务架构与公共合同，以及一项拟议税务调整从约1730万欧元降至390万欧元联系起来。该问题引发批评，因为凯捷同时还获得了法国公共机构的合同，其中包括财政部。
营销活动
- 2022Every action counts
Global
凯捷通过叙事和员工主导的项目支持联合国可持续发展目标行动运动，展示技术、数字技能和人工智能相关举措如何为可持续发展和社会发展目标作出贡献。
结果. 该活动强化了凯捷的可持续发展叙事，并将员工项目与联合国可持续发展目标相连接。
- 2021Future4care
Europe
凯捷与赛诺菲、Orange 和 Generali 合作推出 Future4care，这是一个旨在支持开发数字健康解决方案的欧洲初创企业的加速器。该计划将技术、医疗健康、保险和电信领域的专业能力与早期阶段公司相连接。
结果. Future4care 已建立为一个欧洲数字健康生态系统和加速器，参与者包括初创企业、企业合作伙伴和医疗健康相关方。
- 2020Get the future you want
Global
凯捷推出全球品牌平台与承诺，核心是帮助客户、员工与社区借助技术定义并实现他们所期望的未来。该活动强调以人为本的转型、包容、可持续发展，以及集团作为长期业务与技术合作伙伴的角色。
结果. 该平台成为凯捷全球品牌定位的核心表达，并通过广告、社交媒体和定向媒体活动进行推广。
品牌决策
2026
出售凯捷政府解决方案公司并购背景
公众与政治层面的批评集中在该美国子公司与ICE签订的合同上，涉及人员追踪及相关执法支持工作。
采取的行动
凯捷宣布将立即启动出售凯捷政府解决方案公司的程序。
后续影响
这一决定使母公司集团与处于争议中心的子公司实现剥离，但现有材料未说明交易能否完成以及最终买家是谁。
2025
收购WNS Global Services并购背景
凯捷寻求扩展业务流程管理、分析、行业运营和AI赋能服务。
采取的行动
集团同意以现金交易方式收购WNS Global Services，随后将WNS相关能力整合进其智能业务运营组合。
后续影响
此次收购扩展了凯捷的业务流程与运营能力，并强化了其在生成式AI赋能服务方面的定位。
Acquisition consideration. Approximately $3.3 billion in cash (Agreement announced July 2025)
2023
推出生成式AI服务新品背景
大语言模型的快速进步催生了企业对实验、治理和生产实施的需求。
采取的行动
凯捷宣布推出一系列生成式AI服务，涵盖咨询、技术实施、数据、软件工程和业务运营。
后续影响
生成式AI成为凯捷转型战略和收购叙事中的核心要素，包括其后来的WNS交易。
2022
投资量子计算战略背景
量子计算正逐渐成为在优化、模拟、安全和科学计算领域获取长期优势的潜在来源。
采取的行动
凯捷与IBM合作建立了凯捷量子实验室（Capgemini Quantum Lab），以支持实验、客户教育和应用开发。
后续影响
该实验室为集团提供了一个正式的量子咨询与研究平台，而对大多数企业而言，这项技术仍处于探索阶段。
- IBM — IBM与凯捷在量子计算实验室及相关客户实验方面开展了合作。
2019
收购Altran并购背景
凯捷希望增强其在智能工业和互联产品领域的工程、产品开发及研发能力。
采取的行动
公司收购了Altran，并将其工程与研发能力整合进凯捷的业务组合。
后续影响
该交易成为凯捷历史上规模最大的收购，并促成了2021年凯捷工程（Capgemini Engineering）的成立。
2018
成立Capgemini Invent战略背景
客户日益寻求整合战略、设计、创新、数据和技术转型的一体化服务。
采取的行动
凯捷将Capgemini Consulting更名为Capgemini Invent并加以扩展，整合了frog及其他收购业务的能力。
后续影响
Invent成为集团专门的战略、创新、设计和转型平台。
2015
收购iGate并购背景
凯捷旨在加强其北美业务布局，并扩展应用、基础设施和行业能力。
采取的行动
集团收购了总部位于美国的技术与服务公司iGate。
后续影响
该交易扩大了凯捷在北美的交付版图，并拓宽了其技术服务组合。
Acquisition consideration. Approximately $4 billion (April 2015)
2003
围绕四大业务领域进行重组战略背景
互联网泡沫破裂后的环境暴露出公司此前运营结构的复杂性和成本问题。
采取的行动
凯捷将十三个专业领域精简为四大业务领域：咨询、技术服务、本地专业服务和外包，同时加大对离岸交付的投入。
后续影响
此次重组支撑了更为工业化的全球交付模式，并加强了对离岸外包和离岸业务的重视。
2000
收购安永咨询并购背景
在科技市场繁荣时期，凯捷寻求扩大其咨询业务规模和国际覆盖范围。
采取的行动
公司以约110亿美元收购安永咨询，并将其与Gemini Consulting合并。
后续影响
这笔交易扩大了规模，但随后遭遇互联网泡沫破裂带来的压力，包括股价下跌、经营亏损以及后来的重组。
Acquisition consideration. Approximately $11 billion (March 2000)
- Accenture — 在随后的重组中，埃森哲收购了凯捷的北美咨询业务部门。
近期事件
报道
Capgemini 上调 2026 年营收增长指引[18]
Capgemini 将 2026 年固定汇率营收增长目标上调至 9.0%–9.5%，并确认其营业利润率和有机自由现金流目标。
报道
TestMu AI 发布 2026 年第五届 TestMu 大会[19]
TestMu AI（原 LambdaTest）宣布其旗舰活动 TestMu 大会第五届将于 2026 年 8 月 19 日至 21 日线上举行，预计吸引来自 120 多个国家的 75,000 多名开发者和质量工程师，包含 80 多场关于代理式 AI 工作流、自主质量工程和 AI 原生测试的会议。
报道
TestMu AI 公布 2026 年第五届 TestMu 大会[20]
TestMu AI（原 LambdaTest）公布其旗舰活动 TestMu 大会第五届，该线上活动定于 2026 年 8 月 19 日至 21 日举行，预计将吸引来自 120 多个国家的 75,000 多名开发者和质量工程师，合作伙伴包括埃森哲、凯捷、LTIMindtree、微软、Persistent 和 Wipro。
报道
OpenAI发布面向安全合作伙伴的GPT 5.6 Cyber模型[21]
OpenAI开发了名为GPT 5.6 Cyber的新模型，用于漏洞研究、渗透测试和事件响应，仅通过Daybreak Cyber Partner计划向部分公司和安全厂商提供。
报道
Capgemini与TenneT签署12年云服务协议[22]
Capgemini宣布与TenneT签署为期12年的协议，将设计、建设并实施云平台，并支持TenneT进行云迁移和转型。
报道
凯捷发布2021年全年业绩[23]
凯捷董事会审查并通过了2021年全年财报。报告显示，全年收入为181.6亿欧元，同比增长14.6%。
- 尚未确定
报道
Capgemini收购Acclimation[24]
澳大利亚SAP咨询公司Acclimation已被Capgemini收购；报道未说明收购日期或金额。
报道
Capgemini完成对RXP Services的收购[25]
Capgemini宣布于2021年3月26日完成对RXP Services的收购。此次交易增加了550多名专业人员，并扩大了Capgemini在澳大利亚的业务。
报道
Orange、赛诺菲、Capgemini与Generali计划成立数位健康合资企业[26]
Orange成为与赛诺菲、Capgemini及Generali共同筹组之法国合资企业的四家创始合作伙伴之一，四方将平均分担2,400万欧元的初始投资。该合资企业旨在建立数位化、开放式的电子健康生态系统。
报道
NSRCEL 与 Capgemini 合作推出社会创业孵化项目[27]
IIM Bangalore 的创业机构 NSRCEL 与 Capgemini 在印度合作推出社会创业孵化项目，支持解决社会问题的非营利科技型创业项目。
来源31 个来源
- 1Capgeminien.wikipedia.org
- 2Who We Are, Values & Global Mission - Capgeminicapgemini.com
- 3Capgemini 2025 Integrated Annual Reportreports.capgemini.com
- 42025 Universal Registration Documentinvestors.capgemini.com
- 5Capgemini Board of Directorscapgemini.com
- 6Capgemini Management Teamcapgemini.com
- 7Aiman Ezzat biographycapgemini.com
- 8Paul Hermelin biographycapgemini.com
- 9Nive Bhagat biographycapgemini.com
- 10Get the future you want brand platformcapgemini.com
- 11Every action countscapgemini.com
- 12Capgemini to sell U.S. unit linked to ICEinvesting.com
- 13France’s Capgemini to sell subsidiary working with ICEapnews.com
- 14International Business: Cap Gemini to Acquire Ernst & Young Consulting Businessnytimes.com
- 15Serge Kampf founds Sogeticapgemini.com
- 16Launch of Capgemini Inventcapgemini.com
- 17Agreement to acquire WNS Global Servicesen.wikipedia.org
- 18Capgemini 上调 2026 年营收增长指引timesofindia.indiatimes.com
- 19TestMu AI 发布 2026 年第五届 TestMu 大会prnewswire.com
- 20TestMu AI 公布 2026 年第五届 TestMu 大会finanznachrichten.de
- 21OpenAI发布面向安全合作伙伴的GPT 5.6 Cyber模型tech.ifeng.com
- 22Capgemini与TenneT签署12年云服务协议finanznachrichten.de
- 23凯捷发布2021年全年业绩prnasia.com
- 24Capgemini收购Acclimationarnnet.com.au
- 25Capgemini完成对RXP Services的收购finanznachrichten.de
- 26Orange、赛诺菲、Capgemini与Generali计划成立数位健康合资企业telecompaper.com
- 27NSRCEL 与 Capgemini 合作推出社会创业孵化项目timesnownews.com
- 28凯捷推出深圳创新加速器tech.sina.com.cn
- 29凯捷宣布与 Coursera 建立全球合作thenewsminute.com
- 30Capgemini宣布收购WhiteSky Labsarnnet.com.au
- 31Capgemini收购Advectasresearch-live.com
引用本词条: 请引用规范词条页。 /brand-wiki/capgemini · 编辑方针 · 词条如何编纂