达美乐比萨企业
一家在澳大利亚上市的达美乐比萨总特许经营商，在澳大利亚、新西兰、欧洲和亚洲经营门店。
最近更新 2026年10月22日
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概览
达美乐比萨企业有限公司（DPE）是一家在澳大利亚上市的餐饮服务公司，也是美国达美乐比萨品牌最大的特许经营商。它拥有达美乐在澳大利亚、新西兰、比利时、法国、荷兰、日本、德国、卢森堡、台湾、马来西亚、新加坡和柬埔寨的独家或总特许经营权。该公司结合了公司自营门店、特许经营门店、供应链活动、数字订购系统和品牌营销，覆盖了地理上多元化的网络。 澳大利亚业务的历史可追溯至1983年在昆士兰州斯普林伍德开设的澳大利亚第一家达美乐门店。当地网络从早期的Pizza Oven和Silvio's Dial-a-Pizza业务发展而来。Silvio's于1993年收购了澳大利亚和新西兰的总特许经营权，1995年Silvio's和达美乐品牌合并，并更名为达美乐比萨。2001年，主要特许经营商Don Meij和Grant Bourke的门店与公司自营网络合并，形成了一个更大的整合平台。该公司于2005年5月在澳大利亚证券交易所上市，成为澳大利亚第一家上市的比萨公司。 DPE通过市场进入和收购相结合的方式扩展到澳大利亚以外。达美乐于2003年进入新西兰，并于2005年收购了Pizza Haven在新西兰的门店。在欧洲，DPE于2013年收购了达美乐在法国、比利时和荷兰的业务，随后于2018年收购了摩纳哥、德国和卢森堡的业务，并于2019年收购了丹麦的门店。在亚洲，该公司于2018年收购了日本业务，2021年收购了台湾业务，2022年收购了马来西亚、新加坡和柬埔寨的业务。由此形成的网络使DPE成为世界上最大的达美乐特许经营组织之一。 其运营模式围绕外卖和自取比萨建立，并得到在线订购、移动应用程序、门店技术、集中采购和特许经营经济的支持。DPE将数字和物流举措作为差异化因素，包括iPhone订购应用程序、Android订购、GPS司机追踪器、社交媒体主导的Pizza Mogul、自动驾驶汽车试验和无人机配送实验。该集团还运营可持续发展和动物福利项目，包括可再生能源存储试验、回收包装倡议以及关于无笼鸡蛋和更高福利鸡肉的承诺。 该公司面临来自配送聚合商、通货膨胀、劳动力和特许经营成本的压力，以及一些国际地区的疲软表现。在2023年和2024年，它宣布或确认了在丹麦、法国和日本的关闭和重组。2025年2月，DPE宣布计划关闭日本、欧洲以及澳大利亚和新西兰的205家亏损门店，旨在保护财务可行性。DPE仍然是一家活跃的上市公司，澳大利亚和新西兰是其历史基地，并拥有广泛的国际总特许经营组合。
沿革
达美乐比萨企业从澳大利亚和新西兰的达美乐特许经营业务发展而来，后来成为跨国总特许经营集团。澳大利亚第一家达美乐门店于1983年在昆士兰州斯普林伍德开业。当地的配送市场此前已受到Pizza Oven Family Restaurants的影响，后者于1981年在澳大利亚引入了家庭配送。Silvio's Dial-a-Pizza于1993年收购了澳大利亚和新西兰的达美乐总特许经营权。1995年，Silvio's和达美乐的业务合并，并以达美乐比萨的名义重新品牌化。 澳大利亚平台通过运营整合和特许经营扩展。达美乐合作伙伴基金会于1997年成立。Silvio's Dial-a-Pizza于2000年更名为达美乐比萨澳大利亚。2001年，主要特许经营商Don Meij和Grant Bourke将其门店与公司网络合并，形成了50家公司和128家特许经营门店。该公司于2005年5月在澳大利亚证券交易所上市，标志着从私人特许经营向公开国际增长载体的重大转变。 新西兰成为早期的主要扩张市场。达美乐于2003年进入，并于2005年1月收购了Pizza Haven在新西兰的35家门店。现有的达美乐门店和收购的地点形成了51家门店的网络；Pizza Haven的地点最终转换为达美乐品牌。新西兰后来成为配送创新的试验场，包括2016年与Flirtey合作进行无人机配送，以及随后在亨特利获得定期SkyDrop无人机配送的批准。该市场还在2024年推出了毛利语菜单。 DPE的欧洲扩张主要是通过收购达美乐业务实现的。到2013年，它已收购了法国、比利时和荷兰的业务。到2018年，它又增加了摩纳哥、德国和卢森堡，并于2019年收购了丹麦的达美乐比萨斯堪的纳维亚门店。该公司后来计划退出或减少部分欧洲投资组合，包括2023年宣布关闭丹麦的27家门店，以及2024年确认的法国关闭计划。 亚洲投资组合通过收购达美乐日本（2018年）、达美乐台湾（2021年）以及达美乐在马来西亚、新加坡和柬埔寨的业务（2022年）而扩大。这些业务拓宽了DPE的总特许经营足迹，但也增加了对货币、劳动力、消费者需求和竞争风险的敞口。2024年，该集团确认了大规模的日本关闭，并于2025年2月宣布了更广泛的计划，关闭205家亏损门店。 技术一直是该品牌运营历史的核心。DPE于2009年推出了iPhone订购应用程序，并于2011年推出了移动网页和Android订购。它于2013年推出了Pizza Mogul作为社交媒体和客户参与计划，2015年推出了GPS司机追踪器，2016年推出了自动驾驶的达美乐机器人单元。它还在2017年在悉尼的一家门店安装了大型特斯拉Powerwall商业电池系统。这些举措支持了基于便利性、配送可见性和新物流模式实验的定位。 DPE也面临声誉和监管争议。2024年悉尼大学的一项研究将达美乐列为涉嫌通过媒体合作参与隐蔽营销的跨国连锁店之一。新西兰一家特许经营业主在一起移民剥削案件中被定罪，而2024年提起的股东集体诉讼指控有关日本的误导性披露。其他报道的事件包括新加坡的网络钓鱼诈骗和通过马来西亚订购系统提交的冒犯性宗教评论。这些问题发生在特许经营商和盈利能力压力之下，使成本控制、门店经济和治理成为公司近期战略的重要主题。 2018年，达美乐入选昆士兰商业领袖名人堂。截至2025年1月，该集团被描述为在其总特许经营市场运营超过3700家门店。其长期身份仍然是一家澳大利亚上市公司，利用达美乐品牌、特许经营规模、数字订购和配送基础设施来管理广泛的国际餐厅网络。
- 2025
大规模亏损门店关闭计划
[1]DPE宣布计划关闭多个市场的205家门店，以提高财务可行性。
- 2022
动物福利认可和东南亚扩张
[1]公司获得了无笼奖，并收购了达美乐在马来西亚、新加坡和柬埔寨的业务。
- 2021
台湾收购
[1]DPE收购了达美乐比萨台湾。
- 2018
入选昆士兰商业领袖名人堂
[1]达美乐入选昆士兰商业领袖名人堂。
- 2016
自动驾驶配送和Giver for Good
[1]达美乐澳大利亚试用了DRU自动驾驶配送车辆，并推出了Giver for Good慈善机构。
- 2015
GPS司机追踪器推出
[1]客户能够从门店追踪配送进度。
- 2013
澳大利亚第500家门店和Pizza Mogul
[1]澳大利亚网络达到500家门店，并推出了Pizza Mogul社交商务计划。
- 2009
iPhone订购推出
[1]达美乐澳大利亚推出了iPhone订购应用程序。
- 2005
ASX上市和Pizza Haven收购
[1]DPE在ASX上市并收购了新西兰的35家Pizza Haven门店。
- 2003
进入新西兰市场
[1]达美乐进入新西兰快餐市场。
产品与定位
一家以技术为驱动、专注于配送的总特许经营商，通过广泛的国际达美乐门店网络寻求规模扩张。
披萨 · 1983
达美乐比萨
DPE各市场的核心产品，结合了标准化的达美乐配方和操作程序以及本地菜单调整。产品主要通过配送和自取门店销售，订购越来越多地通过网站和移动应用程序进行。
餐厅食品
小食和甜点
补充菜单类别包括蒜香面包、咸味小食、甜点和饮料。这些产品支持套餐组合，并帮助门店增加配送和自取订单的价值。
数字服务 · 2009
数字订购和配送追踪
DPE面向客户的服务层包括网页和移动订购、配送状态可见性和GPS司机追踪器。这些工具是公司便利性和配送可靠性主张的一部分，而不是独立的消费产品。
争议事件
营销活动
品牌决策
2025
205家门店重组计划战略背景
亏损门店和国际财务表现的压力促使进行更广泛的可行性审查。
采取的行动
DPE宣布计划关闭205家门店，其中日本172家，欧洲23家，澳大利亚和新西兰4家。
后续影响
公司表示，这些关闭预计将产生约1000万至1200万澳元的年化息税前利润。
Expected annualized EBIT benefit. A$10–12 million (Expected after implementation of the 2025 closure plan)
2024
澳大利亚和新西兰的领导层继任换代背景
Don Meij在领导澳大利亚达美乐组织进行大规模国际扩张后宣布退休。
采取的行动
Kerry Hayman接替Meij担任澳大利亚和新西兰的职务，而Mark van Dyck被宣布为集团层面的继任者。
后续影响
这些变化标志着从长期任职的Meij时代向新领导结构的过渡。
2024
法国和日本门店关闭战略背景
DPE指出其国际投资组合部分地区的收入下降和表现疲软。
采取的行动
公司确认计划关闭法国约20-30家门店和日本80家门店。
后续影响
这些关闭是改善门店经济和解决国际表现不佳的更广泛努力的一部分。
2023
2016
自动驾驶配送车辆试验新品背景
DPE探索传统最后一英里配送的替代方案，并寻求加强其技术主导的定位。
采取的行动
达美乐澳大利亚启动了达美乐机器人单元（一种自动驾驶配送车辆）的试验。
后续影响
该试验成为该集团最引人注目的配送技术实验之一。
近期事件
报道
达美乐澳新区首席执行官宣布退休[3]
达美乐披萨企业澳大利亚和新西兰业务负责人Nick Knight宣布退休。他担任澳新区首席执行官六年，已在该集团工作20年。
报道
DPE签约收购台湾达美乐[4]
Domino’s Pizza Enterprises Ltd（DPE）与晶华国际酒店股份有限公司签署协议，收购达美乐披萨股份有限公司（台湾达美乐）100%股权，交易金额约新台币17亿元。交易预计于2022上半会计年度完成。
报道
Domino's Fairfield门店员工确诊COVID-19后关闭[5]
Domino's Pizza Enterprises表示，公司获悉其Fairfield门店一名员工COVID-19检测呈阳性；门店随即关闭，至少14天内保持关闭以进行深度清洁，并建议员工及其家人自我隔离和接受检测。
报道
Domino’s Fairfield门店因员工新冠检测阳性而关闭[6]
Domino’s Pizza Enterprises表示，周五接到通知，其Fairfield门店一名员工新冠检测呈阳性。门店随即关闭，计划至少关闭14天进行深度清洁；员工及其家人被建议自我隔离并接受检测。
文中“周几／今天”等表述沿用原报道，所指的具体日期尚未核实。
来源6 个来源
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