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维珍媒体

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维珍媒体是英国的一家电信和娱乐品牌,提供宽带、电视、固定电话及相关连接服务。

最近更新 2026年8月31日

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概览

维珍媒体是一家英国电信和娱乐企业,其主要消费者业务是宽带、电视和固定电话服务。其起源可追溯至两家主要有线电视运营商Telewest和NTL的合并。两家公司于2006年3月完成合并,创建了一家大型全国性有线电视企业,合并后的集团随后收购了维珍移动英国。2006年11月,该公司宣布将采用维珍品牌,统一的维珍媒体品牌于2007年2月推出。 该业务围绕捆绑服务模式设计。它结合了有线电视、宽带互联网、家庭电话服务和移动连接,使其成为英国最早的主要四重播放运营商之一。其宽带网络历史上使用混合光纤同轴技术,光纤延伸至本地网络设备,同轴连接服务许多家庭。公司后来扩大了光纤到户基础设施的使用。维珍媒体将高速宽带作为核心差异化进行营销,而其电视业务提供线性频道、高清节目、视频点播和集成在机顶盒中的应用程序。 维珍媒体还继承并发展了其前身的许多业务和资产。NTL收购了Virgin.net,这是一个最初与维珍集团合作建立的互联网业务,而Telewest通过Flextech发展了有线电视和内容业务。因此,维珍媒体不仅作为网络提供商运营,而且在某些时期还作为电视频道和内容业务运营。它还在2014年收购了Smallworld Fibre,加强了其在英格兰西北部和苏格兰西部的有线电视覆盖。公司后来将其ADSL客户群出售给TalkTalk,以便更专注于其自有有线和光纤网络。 该公司在美国和英国上市,直到Liberty Global于2013年同意收购。交易于当年6月完成,使维珍媒体成为Liberty Global旗下的企业。2021年,Liberty Global将维珍媒体与西班牙电信的英国移动运营商O2合并。由此产生的50:50合资企业VMED O2 UK Limited以维珍媒体O2的商业名称运营,而维珍媒体仍然是主要的固定连接和娱乐品牌。 维珍媒体一直是英国主要的宽带提供商之一,与BT/EE、Sky和TalkTalk并列。其网络历史上集中在城市和郊区。传统覆盖范围之外的网络扩展也与Nexfibre有关,这是一个涉及维珍媒体O2和InfraVia Capital Partners的基础设施合资企业。截至2024年底,据报道该企业为约580万客户提供服务,网络覆盖超过1840万户家庭。该品牌继续通过宽带速度、融合套餐、电视内容以及与O2移动服务的交叉销售进行竞争。

沿革

维珍媒体起源于英国有线电视放松管制和整合。Telewest于1984年以Croydon Cable的名义成立,并在1980年代和1990年代通过收购扩张。它于1992年采用Telewest名称,后来通过收购Cable London和Eurobell等扩大了其有线电视覆盖范围。Telewest还在2000年与Flextech合并,增加了电视内容和频道能力。 NTL于1993年由Barclay Knapp和George Blumenthal创立,名为International CableTel。它在吉尔福德、北爱尔兰、苏格兰中部和南威尔士等地收购了当地有线电视特许经营权。1996年,它收购了National Transcommunications Limited,这是独立广播管理局私有化的传输网络,并于1998年采用NTL名称。NTL于2004年收购了Virgin.net,此前该公司曾与维珍集团合资经营。Virgin.net通过有线电视区域以及这些区域之外的BT电话线提供互联网接入。 NTL和Telewest从2000年代初就开始进行合并谈判。它们在地理上互补的网络使合作变得切实可行,两家公司于2005年宣布了一项重大合并。合并于2006年3月3日正式完成。扩大后的企业成为英国最大的有线电视提供商,NTL股东持有合并后公司的多数股权。2006年7月,该公司完成了对维珍移动英国的收购,这是迈向涵盖电视、互联网、移动和固定电话的四重服务主张的重要一步。 合并后的集团同意根据与Richard Branson和维珍集团的长期许可使用维珍品牌。NTL:Telewest于2006年11月宣布了维珍媒体名称,品牌重塑于2007年2月8日生效。新品牌汇集了NTL、Telewest、Virgin.net和维珍移动的活动。其电视业务包括从Telewest和Flextech继承的点播产品和服务。 维珍媒体的早期包括与BSkyB就基本Sky频道的传输发生的重大纠纷。分歧导致2007年几个Sky频道从维珍平台移除,并导致法律诉讼和两家公司高度可见的营销活动。2008年11月,他们达成了新的传输协议,根据该协议,Sky的基本频道返回维珍媒体,维珍媒体电视频道继续在Sky平台上播出。双方还同意结束相关法律诉讼。 该公司继续开发高速宽带和电视服务,包括使用升级的光纤和有线基础设施进行试验和推出。它还卷入了进一步的内容分发纠纷,特别是2018年7月UKTV频道的临时移除。纠纷在大约三周后解决,频道和UKTV Play恢复。 Liberty Global于2013年2月同意收购维珍媒体。随后获得监管和股东批准,交易于2013年6月7日完成。在Liberty Global旗下,维珍媒体通过2014年收购Smallworld Fibre进行扩张。随后将其ADSL业务出售给TalkTalk,并更专注于其自有有线和光纤网络。 2020年5月,Liberty Global和西班牙电信宣布计划将维珍媒体与O2的英国业务合并。英国竞争与市场管理局于2021年5月批准了该交易,合资企业于2021年6月1日完成。维珍媒体O2成为这两个品牌的企业平台,维珍媒体继续提供固定连接、电视和家庭服务。该企业仍然是英国主要的宽带运营商,并通过光纤投资和Nexfibre基础设施合资企业寻求进一步的网络扩展。

  • 2021

    维珍媒体O2成立

    [1]

    维珍媒体与西班牙电信的O2英国业务以50:50合资企业形式合并。

  • 2014

    收购Smallworld Fibre

    [1]

    维珍媒体收购了Smallworld Fibre,并在当年整合了其网络。

  • 2013

    被Liberty Global收购

    [1]

    Liberty Global完成了对维珍媒体的收购。

  • 2007

    维珍媒体品牌推出

    [1]

    NTL、Telewest、Virgin.net和维珍移动的活动统一在维珍媒体品牌下。

  • 2006

    NTL与Telewest合并

    [1]

    两家主要有线电视运营商完成合并,创建了维珍媒体的主要前身。

  • 2006

    维珍移动收购完成

    [1]

    合并后的有线电视集团完成了对维珍移动英国的收购。

  • 1998

    CableTel采用NTL名称

    [1]

    CableTel在收购National Transcommunications Limited后更名为NTL。

  • 1993

    NTL前身成立

    [1]

    International CableTel成立,旨在收购和运营英国有线电视特许经营权。

  • 1984

    Telewest前身成立

    [1]

    Telewest的前身Croydon Cable开始在克罗伊登运营。

产品与定位

一个主流的英国电信和娱乐品牌,定位围绕高速宽带、有线和光纤连接、电视以及捆绑式家庭服务。

  • 宽带互联网

    维珍媒体宽带

    维珍媒体的宽带业务起源于NTL和Telewest的有线网络。它主要使用混合光纤同轴基础设施,后来辅以光纤到户部署。该服务以高下载速度和家庭捆绑套餐为营销重点,网络覆盖历史上集中在英国的城市和郊区。

  • 付费电视 · 2007

    维珍电视

    维珍电视是该品牌的电视服务,通过维珍媒体的网络和相关机顶盒平台提供。它包括线性电视频道、高清节目、视频点播、回看服务和应用程序。该服务还通过商业传输协议承载第三方频道集团。

  • 固定电话 · 2007

    维珍媒体家庭电话

    固定电话服务是维珍媒体捆绑通信主张的一部分。它继承自NTL和Telewest的电话业务,通常与宽带和电视一起销售。

  • 移动通信 · 2006

    维珍移动英国

    维珍移动英国是一家移动虚拟网络运营商,于2006年被NTL:Telewest集团收购。它帮助维珍媒体创建了四重播放产品。移动业务后来成为更广泛的维珍媒体O2结构的一部分。

争议事件

  • 2020

    Virgin Media 客户资料外泄影响约90万名客户

    Virgin Media 在资料外泄事件后致歉;约90万名客户的个人资料因此未受保护且可被存取。来源未提供外泄发生日期。

  • 2020

    Virgin Media披露客户数据暴露事件

    Virgin Media披露,一个包含90万人的个人信息的营销数据库未受保护并可在网上访问,持续了10个月。公司称,一名未知用户至少访问过一次这些信息;公司表示,此次暴露源于配置错误,而非黑客攻击或犯罪攻击。

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营销活动

  • 2007天空频道传输争议活动

    United Kingdom

    在关于Sky基本频道传输费用的纠纷期间,维珍媒体投放了广告和新闻活动,将其立场与Sky敦促客户要求频道或更换提供商的运动进行对比。Richard Branson和首席执行官Steve Burch参与了公开回应,捍卫维珍媒体的立场。

    结果. 天空频道最终在2008年的传输协议下恢复播出。

品牌决策

  • 2021

    将维珍媒体与O2英国合并并购

    背景

    Liberty Global和西班牙电信寻求合并其英国电信业务,以创建更大的固定移动竞争对手。

    采取的行动

    在获得监管批准后,维珍媒体和O2英国完成了合并,并开始通过VMED O2 UK Limited运营,商业名称为维珍媒体O2。

    后续影响

    维珍媒体成为新的50:50合资企业中的固定网络和娱乐品牌。

    Transaction value. £31 billion announced value (2020 announcement)

  • 2018

    恢复UKTV频道其他

    背景

    维珍媒体和UKTV未能就频道传输和点播权利达成协议,导致十个UKTV频道及相关变体离开平台。

    采取的行动

    经过谈判,维珍媒体恢复了UKTV频道、选定的高清和+1服务以及UKTV Play应用程序。

    后续影响

    纠纷在大约三周后结束,尽管中断引发了客户批评和更换提供商的威胁。

  • 2014

    专注于自有有线和光纤宽带战略

    背景

    维珍媒体既运营基于网络的宽带,也运营服务于其有线覆盖范围以外客户的ADSL业务。

    采取的行动

    它同意将ADSL业务出售给TalkTalk,并于2015年开始转移客户。

    后续影响

    维珍媒体将其消费者宽带战略集中在其有线和光纤基础设施上。

  • 2008

    解决Sky频道传输纠纷其他

    背景

    维珍媒体和BSkyB在传输Sky基本频道的价格和条款上存在分歧,导致频道移除和法律诉讼。

    采取的行动

    双方同意就基本Sky和维珍媒体电视频道达成互惠传输安排,并结束相关法律诉讼。

    后续影响

    Sky的基本频道自2008年11月起返回维珍媒体平台。

    Annual carriage fees. £30 million fixed annual fees under the agreement (2008 agreement)

  • 2006

    采用维珍媒体身份战略

    背景

    NTL和Telewest的合并,以及随后对维珍移动的收购,创建了一家需要统一消费者身份的多服务通信公司。

    采取的行动

    公司授权使用维珍品牌,并于2007年2月将其主要消费者服务整合到维珍媒体品牌下。

    后续影响

    新身份支持捆绑电视、宽带、固定电话和移动业务。

近期事件

  • 报道

    GXO 的 Virgin Media 物流运营获得创新标准认证[5]

    GXO 宣布,创新与知识交流研究所向 GXO 的 Virgin Media 物流运营授予 ISO 56002 创新投资者标准。

  • 报道

    Virgin Media推出Futureproof宽带营销活动[6]

    Publicis Dublin为Virgin Media的宽带服务推出整合营销活动。该活动计划通过电视、户外广告、点播视频、社交媒体和数字广告版位推广。

  • 报道

    Virgin Media推出Virgin TV 360[7]

    Virgin Media推出新的娱乐平台Virgin TV 360,提供语音搜索和控制、新用户界面、第三方视频应用、回看功能及录制功能。

  • 报道

    Virgin Media扩大1GB宽带覆盖[8]

    Virgin Media称将在爱尔兰向近100万户家庭和企业提供1GB宽带。

  • Virgin Media Ireland 任命 Paul Higgins 为商务副总裁[9]

    Virgin Media Ireland 任命 Paul Higgins 为商务副总裁。他将负责公司的商业策略,包括销售、行销、产品交付及数位通路。

  • Virgin Media用户遭遇电视和宽带服务中断[10]

    Virgin Media网络故障导致客户电视和宽带服务中断。宽带问题影响伦敦部分地区,并在数小时内修复;电视故障似乎影响全国,持续数分钟。Virgin Media对此表示歉意。

  • 报道

    Tropicana宣布赞助《This Morning》节目[11]

    Tropicana将赞助Virgin Media One和Virgin Media Player的《This Morning》节目。该赞助于2020年4月10日公布,计划于4月13日开始,为期三个月。

  • 尚未确定

    BBC Sounds电视应用开始推出[12]

    BBC开始在YouView和Virgin Media设备上推出BBC Sounds电视应用,并计划未来在其他电视平台推出。

  • 报道

    Virgin Media披露客户数据暴露事件[4]

    Virgin Media披露,一个包含90万人的个人信息的营销数据库未受保护并可在网上访问,持续了10个月。公司称,一名未知用户至少访问过一次这些信息;公司表示,此次暴露源于配置错误,而非黑客攻击或犯罪攻击。

  • 尚未确定

    报道

    Virgin Media 客户资料外泄影响约90万名客户[3]

    Virgin Media 在资料外泄事件后致歉;约90万名客户的个人资料因此未受保护且可被存取。来源未提供外泄发生日期。

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