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Amazon Go

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亚马逊推出的以“拿了就走”购物体验为特色的无人或少人值守便利店品牌。

最近更新 2026年11月4日

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概览

Amazon Go 是亚马逊旗下的便利店品牌,核心卖点是减少传统收银环节。顾客通常通过手机应用进入门店,选取商品后直接离店,系统利用摄像头、传感器和软件识别购物行为并在账户中完成结算。品牌最初以小型便利店形式推出,主要面向城市办公区和通勤人群,商品以即食食品、饮料、零食、日用品及部分简餐为主。Amazon Go 的试验意义不仅在于经营便利店,也在于验证计算机视觉、传感器融合、账户支付和实体零售自动化能否结合。亚马逊后来将相关技术扩展到其他门店和第三方零售场景,但不同门店的技术形态和品牌名称并不完全相同。由于门店网络、技术部署方式及部分门店的经营状态曾发生变化,Amazon Go 的具体规模和现行门店名单需要以亚马逊最新资料为准。

沿革

Amazon Go 是亚马逊在实体零售领域推出的便利店概念。品牌在 2016 年公开展示时,主打无需传统收银台的购物流程;顾客使用亚马逊账户和移动应用进入门店,系统通过摄像头、传感器及相关软件记录顾客从货架取放商品的行为,并在离店后自动结算。首家面向公众的 Amazon Go 门店于 2018 年在西雅图开业,标志着这一概念从内部测试走向商业运营。早期门店主要采取小型便利店形态,服务写字楼和城市通勤客群,商品结构集中在即食餐食、饮料、零食和日常补给。随后,亚马逊将相关自动化结账能力应用于更大面积的实体零售场景,并以 Just Walk Out 作为技术和服务名称对外推广。Amazon Go 本身仍是亚马逊实体零售实验的重要品牌,但门店布局、技术方案和业务重点曾随亚马逊对实体零售的调整而变化。公开资料不足以在此确认其当前全部门店及各门店的持续营业状态,因此现状应以亚马逊官方页面为准。

  • 2018

    首家公众门店在西雅图开业

    [1]

    Amazon Go 首家面向公众的门店在西雅图开业,品牌从测试项目进入商业运营。

  • 2016

    公开展示无人收银便利店概念

    [1]

    亚马逊公开介绍 Amazon Go,展示以移动账户、传感器和计算机视觉减少传统结账环节的便利店模式。

产品与定位

面向城市消费者和通勤人群的技术驱动型便利店,强调快速进店、选购和离店,降低传统排队结账带来的摩擦。

  • 便利店零售 · 2018

    Amazon Go 便利店

    Amazon Go 的核心实体门店形态,提供即食食品、饮料、零食和部分日用品,重点突出快速进店、取货和离店结算。

  • 无收银购物技术 · 2018

    Just Walk Out

    与 Amazon Go 相关的自动化购物技术和服务名称,利用传感器、摄像头及软件识别顾客选购行为,并支持离店后结算。

近期事件

  • 报道

    星巴克与 Amazon Go 在纽约开设门店[3]

    星巴克与 Amazon Go 在纽约上东区开设首家 Starbucks Pickup 门店。该店提供星巴克应用下单取餐,并设有 Amazon Go 市集。

  • 报道

    Amazon One 扩展至西雅图更多门店[4]

    亚马逊开始在西雅图 Madison & Minor 的 Amazon Go 门店增加 Amazon One 入店选项,并计划在随后几周推广至另外两家 Amazon Go 门店。

  • 亚马逊推出Amazon One掌纹识别系统[5]

    亚马逊推出Amazon One掌纹识别系统,初期将应用于西雅图两家Amazon Go商店,并计划开放第三方使用。

  • 报道

    Amazon开设首家全品类Amazon Go杂货店[6]

    Amazon在西雅图开设一间10,000平方英尺的新Amazon Go门店,这是其首家全品类Amazon Go杂货店,销售新鲜农产品、肉类、海鲜和即食餐等商品。

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