One Medical
一家美国初级保健服务商，结合会员制线下诊所与数字及虚拟医疗服务。
最近更新 2026年8月21日
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概览
One Medical 是一家美国初级保健品牌，将实体医疗办公室、数字健康工具、虚拟就诊和会员模式相结合。该业务由医生 Tom Lee 于 2007 年在旧金山创立，最初旨在通过重新设计的诊所、更长期的医患关系、在线预约、移动服务和与临床医生的技术支持沟通，使常规初级保健更加便捷。其运营模式历来涉及由医生拥有的专业公司，并得到与品牌相关的行政和管理服务组织 1Life Healthcare, Inc. 的支持。 公司从最初的旧金山诊所扩展到服务消费者和雇主赞助人群的多城市网络。其服务包括初级保健预约、预防保健、慢性病管理、某些环境下的行为健康支持、紧急或当日护理、远程咨询、处方和实验室协调，以及移动应用程序和在线患者工具的使用。One Medical 将自己定位为便捷、数字访问、协调护理和更以消费者为导向的医疗体验，而不是传统的免预约诊所连锁。 Tom Lee 担任公司创始首席执行官，直到 Amir Rubin 于 2017 年接任。The Carlyle Group 于 2018 年向 One Medical 投资 3.5 亿美元，公司还获得了 Alphabet（谷歌母公司）的支持。One Medical 于 2020 年 1 月通过其母公司 1Life Healthcare, Inc. 在纳斯达克上市。2021 年 9 月，它通过收购 Iora Health 扩大了初级保健能力，该公司专注于老年人和基于价值的护理。 One Medical 在美国 COVID-19 疫苗早期推广期间引起了广泛关注。国会调查人员得出结论，该公司曾将一些寻求疫苗的人引导至付费会员，并为有个人或内部关系的人提供早期接种机会，引发了对利用医疗保健获取商业优势的担忧。这一事件成为与该品牌相关的最突出的声誉和监管争议。 2022 年 7 月，亚马逊宣布以约 39 亿美元现金收购 One Medical。该交易引发了关于患者隐私、医疗保健竞争以及大型科技公司在医疗保健中作用的辩论。联邦贸易委员会调查了该交易，但在完成前未寻求阻止。收购于 2023 年 2 月 22 日完成，使 One Medical 成为亚马逊的子公司。亚马逊随后向 Prime 会员推广折扣 One Medical 会员资格，并将 One Medical 纳入其更广泛的医疗保健产品中。2024 年，Amazon Clinic 的按次付费服务与 One Medical 整合。由此产生的业务继续将亚马逊的数字、会员和消费者服务基础设施与 One Medical 的临床网络和初级保健运营相结合。
沿革
One Medical 由医生 Tom Lee 于 2007 年在旧金山创立。其创立前提是，通过将传统的医患关系与现代消费者服务实践（包括便捷的预约安排、便利的办公室、数字通信和在线健康信息）相结合，可以改善初级保健。该业务开发了一种基于会员的模式，患者为增强的访问和便利付费，而医疗服务也通过保险和其他医疗保健安排提供。 公司最初从旧金山的一家诊所运营，逐渐扩展到美国主要市场的办公室网络。其服务模式将面对面初级保健与移动应用程序和在线资源相结合。患者可以使用数字工具进行预约、与护理团队沟通、获取健康信息以及访问某些形式的虚拟护理。One Medical 还与雇主合作，使品牌能够同时服务个人会员和员工群体。 公司结构的一个显著特点是 1Life Healthcare, Inc. 与医生拥有的专业公司之间的关系。1Life 提供行政、技术和管理支持，而临床服务通过专业医疗实体提供。这种结构使公司能够建立全国性的消费者品牌和集中式技术平台，同时在适用的医疗保健安排内维持医生执业运营。 2017 年，Amir Rubin 接替 Lee 担任首席执行官。次年，The Carlyle Group 向公司投资 3.5 亿美元，并获得了 Alphabet（谷歌母公司）的支持。One Medical 于 2020 年 1 月 31 日通过 1Life Healthcare 上市，在纳斯达克上市。上市公司时期恰逢医疗保健消费的快速变化和对远程访问需求的增加，但也使公司面临对其商业行为的更严格审查。 最严重的争议发生在 COVID-19 疫苗早期分发期间。One Medical 被指控在多个州向不符合适用优先规则的人提供疫苗。调查人员还审查了有关公司鼓励寻求疫苗接种的人购买会员以及有内部关系的人获得早期接种机会的指控。国会调查得出结论，One Medical 试图利用其疫苗获取渠道获取经济利益，并未始终维持公平的分发过程。这一事件引起了立法者和公众的批评，并成为公司监管和声誉历史的重要组成部分。 One Medical 继续扩大其临床足迹和能力。2021 年 9 月，它收购了 Iora Health，一家以初级保健和基于价值的护理而闻名的公司，主要关注老年人。该交易扩大了 One Medical 在面向医疗保险和人群健康模式中的影响力，并补充了其现有的消费者和雇主业务。 亚马逊于 2022 年 7 月宣布将以约 39 亿美元现金收购 One Medical。该提议引发了关于大型科技和零售公司能否在保护患者隐私和医疗保健独立性的同时，将消费者数据、数字平台、药房活动和临床服务相结合的质疑。评论员和倡导团体呼吁进行严格审查，参议员 Josh Hawley 敦促联邦贸易委员会审查该交易。俄勒冈州的卫生机构单独评估了该交易的影响，因为 One Medical 在该州运营诊所，并在初步审查中得出结论，该收购不太可能大幅减少该州负担得起的医疗保健。 1Life Healthcare 的一份文件披露，联邦贸易委员会已对拟议合并展开调查。该机构最终在完成前未提起反垄断诉讼，但表示其调查可能会继续。亚马逊于 2023 年 2 月 22 日完成收购，One Medical 成为亚马逊的子公司。2023 年晚些时候，亚马逊开始向 Prime 客户提供折扣会员资格，使 One Medical 成为亚马逊更广泛的订阅和医疗保健战略的一部分。 2024 年，Amazon Clinic 的按次付费服务与 One Medical 整合。这一整合将品牌扩展到其传统的会员主张之外，将经常性初级保健访问与交易性数字医疗保健相结合。因此，One Medical 当前的身份反映了两个相互关联的阶段：一个独立的、技术驱动的初级保健公司，围绕会员制和诊所建立；以及一个亚马逊旗下的医疗保健服务，与 Prime、数字护理和其他亚马逊健康产品相关联。
- 2024
Amazon Clinic 与 One Medical 整合
[1]亚马逊将 Amazon Clinic 的按次付费服务与 One Medical 合并。
- 2023
亚马逊完成收购
[1]收购于 2 月 22 日完成，使 One Medical 成为亚马逊的全资子公司。
- 2022
亚马逊宣布收购协议
[1]亚马逊同意以约 39 亿美元的全现金交易收购 One Medical。
- 2021
收购 Iora Health
[1]One Medical 收购了 Iora Health，扩大了其在老年人和基于价值的初级保健方面的能力。
- 2020
1Life Healthcare 开始在纳斯达克交易
[1]One Medical 的母公司于 1 月 31 日开始在纳斯达克交易。
- 2018
The Carlyle Group 投资 One Medical
[1]The Carlyle Group 向公司投资 3.5 亿美元，公司还获得了 Alphabet 的支持。
- 2017
Amir Rubin 成为首席执行官
[1]Amir Rubin 接替创始人 Tom Lee 担任首席执行官。
- 2007
One Medical 成立
[1]Tom Lee 在旧金山创立了 One Medical，确立了公司以会员为导向的初级保健模式。
产品与定位
以消费者为导向、技术驱动的初级保健，强调便利性、数字访问、协调护理和会员制关系。
初级保健会员制 · 2007
One Medical 会员资格
核心消费者产品为会员提供 One Medical 初级保健网络和数字工具的使用权。会员主张强调更轻松的预约、数字通信、可用的虚拟护理访问以及与初级保健团队的连续性。会员资格不能替代所有保险，也不一定涵盖所有临床费用；其作用是围绕初级保健提供增强的访问和服务。
面对面初级保健 · 2007
One Medical 诊所
One Medical 在美国多个市场运营品牌初级保健办公室。诊所提供常规预约、预防服务、常见疾病治疗、慢性病支持以及与专家或其他医疗保健系统的协调。办公室的设计围绕面向消费者的体验，旨在使初级保健更加便捷。
数字健康
One Medical 数字和虚拟护理
该品牌的网站和移动应用程序支持预约安排、患者沟通、健康信息以及在线或虚拟就诊等功能。数字访问是 One Medical 与传统初级保健实践区别的核心部分，允许服务在实体办公室访问之外与患者保持联系。
基于价值的初级保健 · 2021
Iora Health 服务
在 2021 年收购 Iora Health 后，One Medical 扩展到为老年人和通过基于价值的安排管理的人群提供护理模式。这些服务扩大了公司的临床和支付方能力，超出了其最初的消费者会员和雇主产品。
按次付费的数字诊疗 · 2024
One Medical 内的 Amazon Clinic 按次付费服务
Amazon Clinic 的按次付费服务于 2024 年与 One Medical 整合。合并后的产品为品牌增加了交易性访问途径，允许消费者使用某些数字医疗保健服务，而无需仅依赖传统的经常性会员模式。
争议事件
营销活动
- 2023亚马逊Prime One Medical会员推广
United States
亚马逊在完成收购后向 Amazon Prime 客户推广折扣 One Medical 会员资格。该举措将 One Medical 的初级保健服务与亚马逊现有的订阅生态系统联系起来。
结果. One Medical更直接地融入了亚马逊的消费者会员战略。
品牌决策
2024
将 Amazon Clinic 与 One Medical 整合战略背景
亚马逊曾将 Amazon Clinic 作为独立的按次付费医疗保健服务运营。
采取的行动
亚马逊将 Amazon Clinic 的按次付费服务整合到 One Medical 中。
后续影响
该品牌获得了会员制和按次付费相结合的访问模式。
2023
将 One Medical 与 Amazon Prime 关联战略背景
收购后，亚马逊寻求利用其订阅平台增加消费者对 One Medical 的访问。
采取的行动
亚马逊开始向 Prime 客户提供折扣 One Medical 会员资格。
后续影响
该促销将 One Medical 定位为亚马逊更广泛的消费者医疗保健组合的一部分。
2022
接受亚马逊收购要约并购背景
亚马逊同意收购 One Medical，此前 CVS Health 等其他潜在买家表现出兴趣，且对技术驱动的医疗保健关注日益增加。
采取的行动
One Medical 接受了亚马逊的全现金收购协议，该协议于 2022 年 7 月宣布。
后续影响
该交易经过联邦和州审查，并于 2023 年 2 月完成。
Announced transaction value. $3.9 billion (Announced July 2022; completed February 22, 2023)
2021
收购 Iora Health并购背景
One Medical 寻求扩大其初级保健平台，并更深入地参与基于价值的护理，包括为老年人提供服务。
采取的行动
公司于 2021 年 9 月收购了 Iora Health。
后续影响
该交易扩大了 One Medical 的临床和人群健康能力。
近期事件
来源3 个来源
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